Comentario del The Georgian Terrace 4*

Reservé la terraza georgiana durante una semana para una conferencia de negocios. Primero me asignaron una suite que parecía y olía a antiguo. El inodoro funcionó toda la noche. No se podía ajustar el calor. Era muy incómodo. Explicó los problemas a la recepción a la mañana siguiente y les dijo la suite parecida nada a lo que fue representada en los cuadros en línea cuando reservé. Me pasaron a otra suite que todavía miraba y olía muy antigua, explicando que no había renovadas suites inferior de la planta 17. Cuando me encontré con mis colegas también se alojaban allí, no sólo habían actualizado a un conjunto renovado, habían dado la opción de varias suites renovadas vacíos en plantas inferiores a 17. Aunque era molesto a la mentira descarada que me habían dicho, no quería hacer una gran cosa acerca de él. Pero entonces mi clave fue desactivado y no podría ser reactivado hasta que su sistema volvió. En ese momento, dije al personal de mi decepción total en la mentira de descaradas. Se disculpó y cubrió mi aparcamiento para la duración de la estancia en lugar de mover mi habitación otra vez para sólo una noche. Aunque aprecio el gesto, hizo poco para calmar mi total decepción con el hotel y mi estancia. Para empeorar las cosas, pensé que mi cocina no tiene utensilios, vasos o placas hasta el último día, abrí mi lavavajillas para encontrarla llena de platos sucios. Que vergüenza, terraza georgiana. Un hermoso e histórico hotel con prácticas de manejo horrible y servicio al cliente.