Four Points Four Points by Sheraton Atlanta Airport West

Hotel

El personal de recepción muy amable y bien tiene el personal del restaurante fue muy agradable y atractivo con nosotros. La habitación no estaba limpia y no pude conseguir que el gerente o hskp (limpieza) limpiaran la habitación o incluso nos cambiaran. El piso era desagradable y les ruego que trajeran a alguien allí para aspirar mientras estábamos fuera y nada. Yo personalmente no me alojaría allí de nuevo. Le doy a esta coincidencia un 2.0

Ann que trabaja en la recepción hizo que nuestra estancia fuera increíble. Las instalaciones son un poco anticuadas y pueden ser un poco más limpias, pero de nuevo Ann hizo que nuestra estancia fuera agradable. Tuvimos la tentación de hacer el check out porque al principio cuando llegamos allí nos dieron una llave de una habitación que estaba ocupada. Volvimos a la recepción y fue entonces cuando conocimos a Ann, quien se disculpó por la supervisión de sus compañeros de trabajo y nos dio vales para nuestro desayuno. Ann nos saludaba cada vez que pasábamos por la recepción. Soy del Medio Oeste (Grand Rapids, Mi) y Ann me recordó el servicio de 5 estrellas al que estoy acostumbrado. Gracias Ann. Volvería a este hotel solo si ella todavía está trabajando allí, si no mi familia y reservaré en otro lugar. Ann hizo que valiera la pena. Esperemos que le paguen un gran salario porque se lo merece. Gracias de nuevo Ann de Cora y Ruel la pareja de 219.

El lado de la autopista es ruidoso, pero el hotel está muy limpio. Las camas son cómodas y la comida del restaurante es sabrosa.

Hotel muy limpio el personal es agradable, me hizo sentir muy bienvenidos.

Terrible. El personal era muy grosero, cuando llegan. Luego de regresar de nuestras vacaciones me encuentro fuera de mi ventana de mi carro roto con $1, 000 de los objetos de valor robados del vehículo. Entonces, mientras hablaba con el GM parecía que no había ningún remordimiento por lo que ha pasado en propiedad a venir a descubrir esta no es la primera vez, pero no lo van a anunciar. Muy peligroso de la zona, no se recomienda ni siquiera se molestó en llamar a nosotros para hacernos saber que esto ha sucedido. También, sentimos que puede estar pasando con los empleados del hotel, teniendo en cuenta toda la información que tenían y que la cámara estaba allí mismo, en nuestra camioneta, pero ellos dicen que no podía ver nada en las cámaras que algo no está bien aquí

Experiencia Horrible. Yo NUNCA volvería a este hotel. Las cosas estaban rotas. Frente a la oficina de no dar más de 2 toallas por un tiempo, pero el "nuevo" diseño no permite reutilizar las toallas. Personal era grosero y alguien de nuestro grupo era cargado 3 veces y no quiere darle la habitación, porque no tienen el número de autorización. Las habitaciones no tienen refrigerador, así que no podía guardar nuestras sobras. También me pidió abandonar el lugar desde el vestíbulo porque me trajo un bocadillo de Jimmy John. Su comida era muy costoso y sólo aceptar. Prefiero pagar más y estancia en Embassy Suites.

El hotel es hermoso. El personal durante la estancia era amable y cortés, pero todavía estoy luchando tratando de conseguir una transacción fuera de mi cuenta por más de 100 dólares que yo no lo haga. He llamado 3 veces y todavía no hay resolución. Tan bonito como el hotel es de no voy a volver si me tienen que preocuparse de ser más acusado.