Me encanta el grupo Hyatt Hotel y son mi hotel preferido para alojarse cada vez que viaje fuera de la ciudad. Esta fue mi primera vez en esta ubicación y estaba muy decepcionado. Valet estacionamiento estaba lleno y así fue su garaje de estacionamiento. Tuvimos que aparcar fuera del lugar y caminar con nuestra maleta al hotel. La manta en nuestra habitación estaba rasgada y el pasillo olía como alguien había fumado marihuana.
Fuimos a ver un espectáculo y después decidimos visitar el bar del hotel. Era un sábado por la noche y un fin de semana festivo, así que naturalmente el bar estaba ocupado, pero eso no debería ser una excusa para el bar tenders mala actitud. Era grosero con todos los que estaban sentados en el bar y se podía ver claramente que odiaba a todos sus invitados. La chica que trabajaba con él no era mejor.
Decidimos entregarnos y tomamos el ascensor. Debería haber tomado las escaleras, porque el piso del ascensor no estaba muy limpio y tenía algunas ayudas de banda usadas y pasteles volando alrededor.
¡Sí pasteles!
Al día siguiente quería hacer Express check out a través de mi teléfono, porque sabía que estaría ocupado en el vestíbulo. Sin embargo, el check out expreso decidió cobrarme por las 2 botellas de agua de la mini nevera, que no usamos y así que no tuve otra opción que esperar en la fila y salida en el vestíbulo para limpiar las aguas de mi equilibrio.
Y si eso no fue lo suficientemente frustrante, actualmente tengo un cargo pendiente del Hyatt por $50 en mi tarjeta de crédito, a pesar de que la habitación se pagó a través de mis puntos de recompensa y no debería haber ningún cargo en absoluto. I'm espera que desaparecerá en los próximos días, de modo que me don't tienen que hacer una llamada telefónica de servicio de atención al cliente.
Fuimos a ver un espectáculo y después decidimos visitar el bar del hotel. Era un sábado por la noche y un fin de semana festivo, así que naturalmente el bar estaba ocupado, pero eso no debería ser una excusa para el bar tenders mala actitud. Era grosero con todos los que estaban sentados en el bar y se podía ver claramente que odiaba a todos sus invitados. La chica que trabajaba con él no era mejor.
Decidimos entregarnos y tomamos el ascensor. Debería haber tomado las escaleras, porque el piso del ascensor no estaba muy limpio y tenía algunas ayudas de banda usadas y pasteles volando alrededor.
¡Sí pasteles!
Al día siguiente quería hacer Express check out a través de mi teléfono, porque sabía que estaría ocupado en el vestíbulo. Sin embargo, el check out expreso decidió cobrarme por las 2 botellas de agua de la mini nevera, que no usamos y así que no tuve otra opción que esperar en la fila y salida en el vestíbulo para limpiar las aguas de mi equilibrio.
Y si eso no fue lo suficientemente frustrante, actualmente tengo un cargo pendiente del Hyatt por $50 en mi tarjeta de crédito, a pesar de que la habitación se pagó a través de mis puntos de recompensa y no debería haber ningún cargo en absoluto. I'm espera que desaparecerá en los próximos días, de modo que me don't tienen que hacer una llamada telefónica de servicio de atención al cliente.