Comentario del Hilton Garden Inn Atlanta-Buckhead 3*

Viaje de recompensas de honor — no quería decir esto públicamente pero luego después de que me dejó un correo de voz para el Gerente y no oír volver decidí escribir una crítica. Llegué el sábado pasado, hice mis reservas en línea utilizando mis puntos ya que viajo por trabajo semanal y tenía puntos que podía utilizar. Yo estaba allí para la corte, así que este viaje fue muy estresante para decir lo menos. Una vez que llegué yo estaba parado en una larga cola con algún huésped enojado. No entendía lo que estaba pasando sin embargo una vez que lo hizo a la recepción y estaba registrando en la señora dijo que hoy es un horrible, su supervisión es conducir el autobús de enlace para que ella no tiene ninguna ayuda. He dicho OK no hay problema espero que mejore. Luego pregunté si el hotel estaba lleno o que ofrecen actualizaciones gratuitas. Dijo absolutamente que puedo mejorarte. Aquí es donde se pone horrible. Me puso en la habitación 443. No tenía vistas al muelle de carga. La vista tengo fotos anexas. Sin mencionar la basura y la maldad de la vista. Había tráfico extremo en y fuera de ese garaje de carga con comida, camiones de basura, etc. Durante el día y en la noche. Era como un reloj hasta cerca de 1:30-2 de la mañana todas las noches. Pero en realidad poner tapones para los oídos en la cama cuando te registro para ahogar el ruido. Me dijeron que un par de personas diferentes en el mostrador de recepción, incluyendo cuando pedí servicio de habitación. Fue entonces cuando el hombre me dijo que debía llamar al Gerente y dejarle un mensaje de que se había ido por el día. El Hotel en sí era muy agradable. El personal era muy agradable, sin embargo, es extremadamente inpersonal en la actualidad. Le doy a este hotel una estrella simplemente porque actualizar lo que es una vergüenza para la marca. Sin mencionar el primer día el servicio de habitación vino pero ella estaba en un apuro que le dije que sólo me dan algunas toallas. El segundo día nunca recibí servicio de habitación. Estoy en hospitalidad y odio absolutamente dejar malas críticas. Pero cuando el gerente no llamar y dejar un mensaje me pareció que no le importaba. Esto era muy necesario para informarle si vas a pedir una actualización asegúrate de que no dan las "43" habitaciones.