Hilton Garden Inn Key West / The Keys Collection

Hotel

Personal amable. Bonitas instalaciones. Muy limpio.

Como miembro de Hilton honors, espero mucho más de un hotel. Aunque el personal fue agradable, la gerencia no parece saber cómo administrar sus instalaciones o personal. 2 días para recuperar espacio. Solicitud múltiple de toallas limpias, cubo de hielo, tazas en la habitación. Solicitudes fáciles Tuve que buscar carritos de limpieza y conseguirme. Los terrenos estaban descuidados y abundan los peros de cigarrillos y los botes de basura llenos. El área de la piscina estaba en construcción parcial por un accidente. Sin embargo, alguno de los miembros del personal nos informó que podíamos usar el alojamiento en el hotel cercano. ¡No! Tuve que averiguarlo de otro invitado
No recomendaré este hotel a nadie en un futuro próximo. Gran decepción para un Hilton.

Estuvo espectacular lo recomiendo al 100 buen servicio y el cuarto súper espacioso cómodo y hermoso muy limpio.

Disfruté mucho de mi estancia. Recomiendo este lugar para alojarse y muy servicial. El servicio de transfer al old key west es un plus y fácil de usar.

La piscina estaba cerrada, y no nos informaron.

La cama era cómoda y las habitaciones estaban muy limpias. El personal era amable
El desayuno era bueno.

Salió sábalo resortes ayer, condujo 8 horas y luego trabajó hasta las 230 am. Después de 20 horas de turno todo lo que quería era una ducha caliente esta mañana. No hay agua caliente es inaceptable. Me quejé a la recepción, que no hizo nada. Recomiendo al propietario de nuestra empresa no reservar aquí de nuevo en el futuro.
Peor es que terminamos el trabajo de 3 días en un día, así que ahora puedo conducir 8 horas a casa y wont obtenga una buena ducha hasta las 9 p. M. De esta noche. Nice Job Hilton…

Hotel esta noche hizo asequibles comodidades del personal comodidad excepcional.
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La piscina esta muy animada, el hotel tranquilo con buenas habitaciones, pero malo Wi-Fi y mal servicio de habitaciones debido al covid19

Gran lugar 2 estancias❤ Family friendly… Útil… tranquilo y limpio!

Check In — Angela pensó que era necesario ser correcto, pero no servicial. Luego exhibió una actitud muy desagradable. Eso fue ayer. Hoy estábamos atrapados en uno de sus ascensores durante 15 minutos. Llamamos a la recepción desde el teléfono del ascensor y nuestro teléfono celular varias veces a nadie que conteste el teléfono. Por último, después de que alguien respondió, dijo que le poner una solicitud de solicitud urgente en tareas de mantenimiento. Salimos, pero el servicio aquí es más que horrible. Tengo que COVID ha arruinado un montón de cosas, pero si no estás listo para atender a los huéspedes, mantente cerrado. Nos quedan 2 días en este lugar y estamos un poco preocupados por nuestra seguridad. Olvídate del servicio, eso no existe en este hotel. Estoy repensando nuestro compromiso con Hilton como participante del programa Hilton Honors. ¡Definitivamente disgustado!

Agua fría en la ducha, sin cajero automático, sin leche para el desayuno y sin ketchup con las papas fritas. No vale la pena el precio!
La única reflexión positiva que se me ocurre es el servicio de transporte a la ciudad cada media hora.

Disfrutamos de nuestra estancia aquí! Las habitaciones son muy modernas y limpias. El servicio de transporte gratuito hasta el extremo sur de la isla era muy conveniente. Pedimos servicio de habitaciones, que era comida rápida y de alta calidad. Mucho estacionamiento.

Habitaciones limpias. El personal es amable. Brent en el bar de la piscina era genial!

Impresionante barra de licitación Brent en el bar de la piscina!

Aspectos positivos: amabilidad del personal de recepción, gran camareros, dulce y personal de limpieza! Aspectos negativos: La habitación huele a moho, el hotel en general muy sucio Motel 6 sentimos, no hay servicio de transporte gratuito, pequeño "king", cama de tamaño y el vestíbulo cuenta con un terrible olor! En general, me quedaría en un hotel Marriott sobre el Hilton cualquier día! Deseo que me he gastado un poco de dinero extra para tener una experiencia mejor!

El lugar no está mal, la habitación estaba limpia, situado un poco lejos, pero está bien. Las camas son cómodas. El desayuno es realmente bueno. Pero una cosa solo me cabreé. ¿Por qué cerrar su frickin a la piscina tan temprano. 10 de la noche, en serio? Gente que viene de vuelta de la ciudad en ese tiempo, esperando para disfrutar en la bañera de hidromasaje antes de dormir. El personal sólo nos obligó a salir. No mola!

¡Gran oferta! Gran experiencia! Disfrutamos de la piscina y deliciosas bebidas de melocotón y limonada congeladas en la piscina. Nos dejaron registrarnos un poco antes cuando nos atraparon bajo la lluvia. Un poco fuera de la franja concurrida, pero lo suficientemente fácil para moverse cuando alquilamos scooters.

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Gran hotel, pero después de escuchar lo mal que pagan y tratan a sus empleados, no creo que nuestra empresa nunca apoyará este mal turismo. En promedio, el empleado promedio de este hotel hace 10-12 la hora. Inicialmente cuando escuché a alguien mencionarlo, me pareció muy difícil de creer, pero después de hacer mi investigación no sólo es esto cierto, sino también esta empresa presumir de hacer MILLONES, no millones, pero MILLONES EN REVENUE. Esta isla es demasiado agradable para estar mal pagando es de un empleado. Es evidente que el 5% se está beneficiando de esto mientras que los sobrevivientes de huracanes no lo están haciendo. No apoye hoteles como este.

Este hotel es hermoso que han hecho un buen trabajo con él. Parece ser un hotel antiguo que ha sido completamente remodelado. La piscina y el área de la bañera de hidromasaje es muy agradable. Llegamos a la habitación y la primera impresión fue buena la habitación estaba bien y parecía estar limpia. Cuando fui a acostarme para ir a la cama, tiro hacia atrás las cubiertas y noto que hay pelo y lo que parecían ser trozos de una palmera y maquillaje y sombra de ojos en el edredón. Entonces noto que la sábana ajustada está al revés. En este punto me pregunto si incluso cambiaron las sábanas. Encontré un miembro del personal y tenemos sábanas limpias y un edredón limpio y cambiarlos yo mismo. Luego, al día siguiente voy a usar mi tarjeta de crédito y se niega. Sabiendo que debería haber mucho dinero allí llamo para averiguar cuál es el trato. Este hotel cobra 100 dólares por noche por imprevistos sin decírmelo con antelación. Cuando estoy muy molesto por lo que me dicen que voy a obtener mi dinero 5-7 días después de que el registro de salida. Bueno, eso es bueno teniendo en cuenta que estaba planeando gastar algo de ese dinero en mi viaje. Ellos don't preocupamos por cualquier cosa tengo que decir y todo lo que hablar de es cómo se ntimos that's su política. Entonces digo que bueno es tu política cambiar toda la ropa de cama después de que alguien se registre.

Gran hotel, pero después de escuchar lo mal que pagar y tratar a sus empleados, no creo que nuestra empresa va a tener esta mala turismo. En promedio, el promedio de los empleados en este hotel hace 10-12 de una hora. Al principio, cuando escuché que alguien lo menciona, me pareció que para ser muy difícil de creer, pero después de hacer mi investigación no sólo es cierto, sino que también esta empresa presumir haciendo MILES, no millones, sino miles de MILLONES EN INGRESOS. Esta isla es demasiado bonito para ser pagando menos es del empleado. Es evidente que el 5% es beneficiarse de esto, mientras que los sobrevivientes del huracán no están alcanzando. No apoyo hoteles como este.

El personal es especialmente agradable. Llegamos unos 10 minutos antes del final del desayuno y el servidor tomó nuestra orden con una sonrisa. El servicio de traslado a Mallory Square hace que moverse sea fácil. En la desventaja de la mini refrigerador en la habitación estaba haciendo gorgoteo sonidos tan desenchufado para que pueda dormir. Bonita piscina a poca distancia de un Starbucks.

Cuando se hospeda en el trabajo, juzgo Hoteles en:
Limpieza 4
Velocidad de Internet. 4
Presión de ducha/agua caliente 4
Gym tamaño n/
1 es awful, 3 es buena, y 5 es excelente. N/a significa que no uso.
* Esta parece ser una nueva propiedad del hotel
* * 4 estrellas es todo a la par, y reservo 5 estrellas para algo extraordinario que sucedió durante mi estancia.

Realmente disfruté de mi estancia aquí mientras en Key West. Vestíbulo tiene agua helada con fruta rebanada. Fue genial para saciar mi sed a la llegada en un día caluroso! El personal de recepción era muy amable. Habitación era agradable y fresco cuando entrando por primera vez. Tienen un gran desayuno. Desayuno incluido con nuestra habitación. En realidad se espera en el cocinero para pedir el desayuno. El restaurante tiene buenos precios para la cena. La piscina era genial y los precios de la hora feliz son buenos en el bar de la piscina. Disfruté usando la cabaña zona de asientos donde puedes ajustar para sombra como prefiera. Hotel ofrece un servicio de transporte a Mallory Square por una tarifa. El tranvía de la isla también tiene una parada justo al lado del hotel. Las habitaciones tienen una mini nevera y microondas. Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

La decoración es hermosa. Tuvimos una enorme suite (habitación 131) justo en frente de la piscina. Me sorprendió gratamente lo bien aislado que era y cómo poco a la piscina ruido vino a través de las paredes. La piscina y los jardines son hermosos. Las razones por las que soy incapaz de dar a esta propiedad de 5 estrellas: 1. Nuestra habitación tenía un fuerte debe y olor a moho
2. La cama parece haber sido la de tener un propósito de inclinación con la cabeza más baja que los pies. Fue muy incómodo nivel como la cama es bastante alto para entrar a empezar. Mi marido es de 5'8" e incluso se quejó de que al entrar y salir de la cama era incómodo. 3. El colchón es super firme y un poco de bultos. 4. El desayuno muy bien. La selección fue buena, pero la calidad no era muy grande. 5. Dos de los tres desayuno personal, durante los 4 días de estancia, fueron simplemente grosero. Sólo un caballero siempre cálido y acogedor para todos los huéspedes, independientemente de si estaban en su sección o no. En nuestro último día en que finalmente consiguió su sección y era un mundo de diferencia. 6. El personal de recepción no estaba caliente o apologética durante el check-in, incluso a pesar de que cometió un error y arruinado nuestra reserva. Parecía molesto de que tenía que darnos una actualización para compensar su error.

Actualizado desde hace años cuando mi madre era jefe de ama de llaves! Gran lugar para alojarse! Me dieron muy buena oferta para la semana. Sólo tienes que buscar. Me dieron el servicio de transporte incluido con mi estancia para mi familia de 4! El servicio de transporte es una gran idea y amenidad. Hay 4 de los hoteles conectados, así que puedes disfrutar de todas las piscinas y los bares. ¡ el bar Rum Row es realmente guay! El salado Lime bar es agradable para pasar el rato en la piscina mientras los niños nadar. Además la piscina es agradable y relajante en la mañana para leer y una taza de té! Sin duda recomiendo alojarse aquí! Gran personal, desde el servicio de limpieza a la recepción y conserje!

Un hotel muy bonito con un desayuno 1A. Nos lo pasamos de maravilla aquí. Recomienda.

Un buen hotel limpio, que es un poco fuera de sitio, pero un poco más barato. ¡ siempre feliz de estar de vuelta!

Muy ruidoso. Viajo con tapones para los oídos, sin embargo, así que no me afecta. En vez de un microondas, hubiera preferido una caja fuerte en el Motel-como habitación. En general, me esperaba más debido a las buenas críticas, pero no hay nada de lo que quejarse.

Mi prometido y yo disfrutamos de la ubicación del hotel, así como la piscina y el bar. Lo que no nos gustó fue que nada en absoluto era gratuito. Alojarse aquí era muy caro y en la parte de arriba del precio que constantemente nos cobraron por cada amenidad. Por ejemplo: 2 aguas fueron colocadas en nuestra habitación cuando nos registramos pero más tarde nos enteramos de que era un cargo de $5 por cada uno si nos bebimos. El servicio de transporte no era gratis, de hecho era $21 cada día. Cogimos Lyft puede servicio en su lugar porque era honestamente más barato que eso. El desayuno era también un cargo adicional y la comida era simplemente normal. Creo que por el precio que la gente paga para alojarse aquí, podrían ofrecer más gratis.

Bonito hotel pero à poco lejos del casco antiguo histórico.

El personal muy amable y el servicio de habitaciones. Sin embargo, nuestra habitación era muy pequeña. Tenía una puerta corrediza al baño. Mini nevera no bebidas frías. No hay vistas y no tienen su propia playa. Sin embargo, obtendrá una habitación limpia en Key West que está justo al otro lado de la calle de los frentes de la playa de los otros hoteles por un muy buen precio.

Mis expectativas no se cumplieron, buen estándar más pero no. Un poco lejos de la toma, WLAN desafiante, servicio de transporte disponible, pero debe ser pagado extra. En general muy caro.

Me encanta este lugar. Las habitaciones están recién hechas. Muy limpio. Super Friendly staff. Muy buena piscina. Super buen bar de la piscina con increíbles cócteles.

No es lo que un turista espera de un Hilton, la atención en el front desk sólo en inglés, igual que en el desayuno. El agua en la habitación muy pobre, apenas salía, accesorios de la habitación para 2 y éramos 3 adultos, una desilusión, no lo recomiendo.

Un Hotel con los servicios justos y de muy buen acceso.

Hilton Garden es uno de los mejores lugares para alojarse en Key West. Sus habitaciones son amplias y limpias. Tienen un gran servicio al cliente. ¿quieres tener unas vacaciones estupendas en Key West, que Hilton Garden Inn cuidar de su sueño.

Uno de los peores Hotel jamás visto! La habitación que se ve en la calle es tan ruidoso! ¡ se siente como dormir en la calle! Para un hotel en $300 la noche realmente decepcionado. ¡ no te recomiendo!

Muy lindo y el personal súper amable cómodo y la localización excelente.

Motel sencillo con autobús de enlace caro.

Es muy elegante este hotel. Me alojé allí por dos semanas, me gustó.

Si alguien está buscando grandes ofertas en hoteles se puede ver en HotelRaven. Com reservamos una habitación allí y tenían las mejores tarifas alrededor…

Maravillosas vacaciones de Navidad en Key West tiene poco o ningún daño, el hotel estaba limpio y el personal era absolutamente maravilloso, siempre estaban sonriendo, agradable y extremadamente servicial. Bob el chef era increíble también! Revisión de descargo de responsabilidad planteado en Key West ahora como turista, me gustó mucho.

Nos dijeron que todas las habitaciones son del mismo tamaño. No hay Suites. Con los niños esto es difícil. La piscina tiene un bar que no está abierto por la noche. Nos dijeron que la licitación estaba enferma. El desayuno era bueno, la piscina es agradable con bañera de hidromasaje y cabañas. Falta el servicio de toallas. Los encargados de la casa son rápidos y eficientes.

El personal muy amable y el servicio de habitaciones. Sin embargo, nuestra habitación era muy pequeña. Tenía una puerta corrediza al baño. El mini refrigerador no refrescado bebidas. No hay vistas y no ID tiene su propia playa. Sin embargo, obtendrá una habitación limpia en Key West que está justo al otro lado de la calle de los frentes de playa de los otros hoteles por un muy buen precio.

Maravillosas vacaciones de Navidad en Key West tiene poco o ningún daño, el hotel estaba limpio y el personal era absolutamente maravilloso, siempre estaban sonriendo, agradable y extremadamente servicial. Bob el chef era increíble también! Revisión de descargo de responsabilidad planteado en Key West ahora como turista, me gustó mucho.

Mi habitación estaba limpia a la llegada y limpieza diaria hizo un gran trabajo manteniendo limpio y bien abastecido. Todos los empleados que encontré fue amable y servicial. La piscina/bar/jacuzzi zona es agradable. La piscina no estaba climatizada y estaba fría, pero uno podía disfrutar de una "refrescante" DIP. Mi habitación era descrita como tener un sofá cama y tenía una gran silla en vez y los canales de televisión eran pocos pero ¿quién va a Key West para ver la televisión? :) En general, un hotel muy bonito y limpio.

Ni comparación con otros hoteles de su categoría. No lo recomiendo.

Personal amable. Habitaciones limpias y espaciosas Servicios adecuados.

Excelente en todos los aspectos. Buena ubicación. El hotel está completamente renovado. Muy bien ubicado y muy buena atención en todos los lugares del hotel. Magnífico desayuno continental. Lo recomiendo.

Habitación limpia, también la zona de la piscina me gustó mucho, había un músico no está mal, gimnasio y otros servicios incluidos. El personal muy amable.

No buena, con la persona que está en el bar de la Piscina. Descriminacion de País, Grosero. Tiró para el suelo sin Explicación, los ticker de Cortesia que nos dio el hotel para un Trago Free. No había un Supervisor, ni nadie que nos pudiera Ayudar. Pero Si habían muchos testigos en ese momento. Pueden ver las Cámaras de Seguridad. Vinimos de Vacaciones para pasarla bien. Nos dijo que No podíamos ir más a la Piscina, sin Motivo Alguno. Me Siento mal y Desepcionada. Please espero respuesta de la Gerencia de este hotel. Gracias.!

Las habitaciones eran más de un Motel Vibe. Pequeños, demasiados muebles para el espacio dado. Cuando nos registramos, nuestra habitación (que tenía peticiones especiales para) no era fufilled porque nuestra habitación no estaba preparada cuando nos registramos, en nuestra hora de llegada. Las dos mujeres negras más jóvenes que nos registramos eran increíblemente grosero. Probablemente nos dieron mucha información diciéndonos nuestras alfombras estaban húmedas para nuestra habitación, así que ella iba a tener que darme otra habitación de personas. La nueva habitación no tienen una bañera como en la foto, no estoy seguro de si eso era porque estaba cambiado o son todos tergiversado. La bañera era vital para nosotros porque viajábamos con nuestra hija de bebé. El día 2 de nuestro viaje de 3 días, nuestras dos tarjetas principales fueron desactivadas espontáneamente. Tuvimos que llamar al mantenimiento para venir a abrir la puerta para nosotros y esperamos en el calor de 100 grados con nuestro niño pequeño por 10-15 minutos. También no nos reveló que tienen un $50 un día de cargo por incidentes. Así que para mi sorpresa, mi tarjeta de crédito fue cargada una cantidad no autorizada de $150 para nuestra estancia de 3 días nunca consentía y me dijeron que tomaría 5-7 días hábiles para que los fondos depositados en mi cuenta bancaria. La única razón por la que me dio este hotel 2 estrellas era porque la cama King Size era Super cómoda.

La ubicación es buena, lastima los detalles, las cobijas y sábanas un poco gastadas, el agua que dan en el frondesk después de horas de manejar tiene sabor a limón agradable pero además tiene un fuerte sabor a agua de pozo, que la hace intomable.

Muy buen hotel buen servicio al cliente.

Acabamos en este hotel por pura casualidad. Quién nos iba a decir que dormiríamos en un Hilton! Como las habitaciones son espaciosas y grandes camas, pudimos dormir 4 personas en cada habitación y así nos salió un precio más asequible. El hotel está a unos 10 min en coche del centro. En general está muy bien y eldesayuno no es caro… por ser el Hilton.

Hotel de nueva construcción, muchas comodidades en la habitación: cafetera, minibar, microondas, plancha con tabla de planchar, phon, aire acondicionado. Piscina con bar y conexión Wi-Fi gratuita.