Comentario del SureStay Plus by Best Western Orlando International Drive 2*

Joanne T.

27/06/2017

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El peor hotel en el que me he alojado.
Cuando llegamos al hotel nos dijeron que teníamos que pagar una tarifa de $9 por día para el ' Free ' Wi-Fi, el desayuno y el uso de autobuses de enlace y piscina. Esto es nunca se mencionó cuando reserva el Hotel y no era negociable.
Al llegar a la habitación estaba bien, hasta que nos enteramos de la puerta del cuarto de baño no cerca, había polvo todo el espejo y lámparas y a la cima todo fuera 2 días en nuestras vacaciones nos encontramos hormigas por toda nuestra encimera de cocina. Nos cambiaron las habitaciones para encontrar una puerta que conduce a la sala de conexión sin cerradura, un asiento de inodoro roto y paredes finas de papel.
Estuvimos hasta las 4 de la madrugada una noche ya que podíamos oír los huéspedes al lado cada movimiento. Cuando nos quejamos a la recepción dijo que iba a enviar seguridad (que nunca llegó) y cuando nos llamó de nuevo a quejarse todavía nada se hizo. Así que mi pareja y yo fuimos a la recepción para quejarse ya que sólo queríamos dormir para luego ser confrontado por el chico de la recepción que cuadrado hasta mi compañero conseguir todo en su cara. Me había quejado unos días antes de la recepción sobre personas que tienen una fiesta en el balcón muy tarde en la noche, me quedé muy molesto y estaba cerca de las lágrimas y todo lo que me dieron fue el mismo chico riendo en mi cara. Broma absoluta.
Este hotel como me dejó en lágrimas varias noches y yo estaba listo para ir a casa sólo unos días después de registrarse.
En general, el personal es muy agresivo (especialmente los hombres), el Hotel es asqueroso y ha arruinado nuestras vacaciones. Si no fuera por los parques que hubiera volado de vuelta a casa el segundo día en nuestras vacaciones. Hazte un favor y aléjate de este hotel.