Comentario del Castle Hotel, Autograph Collection by Marriott 4*

He estado en este hotel antes, pero esta vez tuve una experiencia que tengo que escribir. El hotel y los jardines son magníficos y las habitaciones son bonitas también, pero ten cuidado con la falta de limpieza. Después de registrarnos nos fuimos directamente a la habitación. Fui a lavarme las manos y tomó el jabón de la caja. Fue en ese momento que me di cuenta de que el jabón fue utilizado ya y sucio. Entonces me di cuenta de que el champú y el acondicionador en la ducha se utiliza demasiado. Yo lo atribuyó a un simple error por parte de las criadas y se fue sobre mi día. Ese fue mi error, porque entonces nos encontramos con algo mucho peor. Mi marido se fue a poner su reloj en la parte superior del cajón de la mesita de noche. Él encontró un usado toalla de mano y no voy a decirte lo que había en él, pero usted puede utilizar su imaginación. Luego nos fuimos hasta el vestíbulo y les dijo en la recepción. Se disculpó y dijo que iba a limpiar la habitación, así que nos fuimos un poco. A nuestro regreso, abrí el cajón sólo para encontrar la misma toalla, pero hacían nuestras camas y vació la papelera lo que yo sabía que estaban allí. Se llamó a la recepción y a ellos se disculpó de nuevo con nada más. Mi marido, a continuación, utiliza otra toalla para recogerlo y colocarlo fuera de la habitación en una doncella de reciclaje. Después de todo esto, el hotel no nos dan ningún crédito por la estancia, lo cual es una vergüenza. Siento que no sólo debería haber hecho un mejor trabajo de limpieza, pero que debería haber intentado hacer esto mejor.