The Grove Resort & Water Park Orlando

Resort

Mala experiencia por todas partes, habitaciones sucias, todo estaba roto, todo estaba cerrado, mejoraron nuestra habitación pero nos cobraron más por ello, se negaron a descontar nada a pesar de que literalmente no podíamos usar nada. El agua en la bañera estaba turbia, los interruptores de luz no funcionaban, la bañera de hidromasaje estaba fría, no había jabón para lavar la ropa, la televisión no funcionaba, los pasillos olían a jaula de hámster. Y te perderás. Varias veces.

Hemos estado viniendo a The Grove durante 5 años para nuestras vacaciones familiares. Nos encanta este complejo. Tanto para los niños para hacer y relajarse para los adultos. Habitaciones muy limpias, personal amable y servicial!

Lo pasamos de maravilla aquí con mi familia ♥️
.
.
Las habitaciones son amplias, limpias y tranquilas.
Los electrodomésticos son geniales.
Piscinas impresionantes, parque acuático, restaurantes 👍

¡Mala actitud de servicio! Actitud humillante de la recepcionista llamada Jess
¡Vinimos de vacaciones para descansar y relajarnos y nos dieron una habitación trasera con camiones trabajando en el desarrollo debajo de la ventana! Pedimos cambiar de habitación y nos rechazaron Una pequeña solicitud que podría haber hecho de las vacaciones familiares una buena experiencia Hay muchos hoteles en la zona, simplemente no vale la pena venir aquí.

Nos alojamos por 3 días. Al registrarnos, nuestra unidad de aire acondicionado estaba congelada y hacía bastante calor. Llamamos a la recepción y enviaron mantenimiento para arreglarlo. Aparte de eso, no tuvimos problemas. Gran habitación, gran experiencia, el personal fue todo súper agradable.

El personal fue muy educado. Actividades durante todo el día. Todo estaba muy limpio y la habitación genial. Volveremos absolutamente.

Tuvimos el mejor momento aquí. Se siente como en casa. Y el parque acuático es el mejor lugar para pasar el rato con la familia. Nuestra hija tuvo el mejor momento celebrando su cumpleaños aquí. Tan cerca del mundo Disney. Y proporcionan un servicio de transporte de Disney. Recomendaría este hotel a todo el mundo.

El complejo estaba muy limpio! El personal fue extremadamente amable y servicial con lo que necesitábamos. ¡Los niños disfrutaron del parque acuático y el Centro de Juegos! Sin duda volveremos.

Tuve el mejor servicio de todos.
El lugar estaba limpio y super relax y Ron… Omg sus masajes fueron muy recomendables!
Me encanta mi copa de vino y la sala de sauna.
¡Vuelvo ahora!

Solo llama la atención las habitaciones son difíciles de encontrar y cobran por Wi-Fi ($ 9.99 por 24 horas). El mapa que te dan no ayuda en absoluto. El Wi-Fi gratuito que ofrecen apesta, no puedes ver nada en tu teléfono, ¡es una rueda giratoria! Y cuando intentas usar tu servicio celular, apenas funciona. ¡Todo lo demás es genial!

Este fue mi cuarto viaje al Grove. Lo recomendé para el fin de semana del cumpleaños número 10 de la hija de mi amiga. Sé que la falta de camareros ha sido un problema en todas partes desde COVID, pero hombre, este viaje fue súper decepcionante. Tienen varias zonas bloqueadas para sillas junto a la piscina que ahora tienes que pagar. $40 al día por 2 sillas. El día 1 descubrimos esto y cuando llegamos a la piscina principal alrededor de las 10:30 am NO había sillas. Tuvimos que poner nuestra bolsa de piscina en la cama de mantillo al lado de una de las entradas de la piscina. Los servidores claramente atienden a las secciones pagadas y nos decían que volverían, pero nunca lo hicieron. Las tarifas de servicios son tan altas que no pensarías que no tendrías una silla para sentarte. Definitivamente no volveremos.

Muy mala experiencia con el servicio al cliente. Alguien robó dinero de nuestra habitación y no le importó ni hizo nada al respecto.

Tuve una estancia de una noche. Volviendo en abril por 5 noches. Hermoso condominio con una hermosa vista al estanque. Muy bien. Gran complejo familiar. El precio del vino podría ser mucho más bajo jajaja. La televisión de la sala de estar no funciona. Hice una llamada y vinieron en 15 minutos para corregir el problema. Impresionante personal de recepción nos registró. Muy recomendable.

Visitamos el complejo durante la semana de Navidad y teníamos el traje de baño de 2 dormitorios y 2. Era hermoso, espacioso, limpio y se ve exactamente como las fotos que se muestran en el sitio web. ¡Tuvimos una vista impresionante de Magic Kingdom y los fuegos artificiales de Epcot! El personal es muy amable y servicial. La propiedad es muy grande y te perderás un par de veces, pero tienen una aplicación descargable que te guiará :) Recomiendo encarecidamente este complejo para familias. A nuestras hijas les encantó el parque acuático y pasaron la mayor parte de su tiempo libre allí. Además, recomiende pasar por Target, que está muy cerca para comprar comestibles. Volveremos el año que viene.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. El personal fue muy cortés y servicial y el establecimiento estaba muy limpio. Las piscinas permanecen abiertas hasta las 10 pm y la ubicación está cerca de todo. Sin duda volveremos a alojarnos aquí cuando visitemos Orlando!

Habitaciones preciosas y personal muy servicial. No hay problemas con nada. Levanta el teléfono que tienes lo que necesites ❤️

¡Muy contento de haber descubierto este complejo! Amplios condominios de 2 y 3 dormitorios con cocina completa y lavadora / secadora. ¡IMPRESIONANTES tarifas fuera de temporada y parque acuático súper divertido y centro familiar para toda la familia!

Habitaciones sucias, huele a orina. No lo recomiendo para niños pequeños, ya que está extremadamente disperso y las piscinas no son fácilmente accesibles desde las habitaciones.

¡Absolutamente increíble! Jamie en la recepción es el mejor! Servicio de primera categoría 👍🏾

En general fue una buena estancia pero las habitaciones no están muy limpias y dicen que vendrán a limpiarlas bien no lo harán. Nos quedamos una semana. Fue divertido, las habitaciones son grandes y tienen todo lo que necesitas, pero definitivamente podrían estar más limpias.

Las habitaciones son bonitas y grandes, al igual que las piscinas. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Alquilamos una cabaña junto a la piscina y fue muy agradable con un servicio increíble de Nittaya.

Hermoso lugar! ¡Todo lo que necesitas para que no tengas que irte! El mejor parque acuático! Hermosas habitaciones limpias. Buena comida! ¡Volveremos pronto!

Este Resort superó mis expectativas! It's hermoso, limpio y todo el personal cuenta con servicio de atención al cliente de 5 estrellas.

Bonitas habitaciones limpias, el personal era amable. Maravillosas vacaciones familiares sin duda irán de nuevo y me encanta el parque acuático estaba limpio toda la instalación era agradable y limpia! Me encanta que tengan una lavadora y secadora para lavar la ropa para que no tengas que volver a casa con ropa sucia, solo una cosa, creo que los cócteles eran demasiado caros.

El Grove Resort es tan hermoso, apto para niños. Me encantan las amplias habitaciones y la hermosa cocina. Recomiendo encarecidamente el Grove.

Excelente experiencia el condominio estaba limpio, y tenía todo lo que necesitábamos, no tuvimos tiempo para ir al parque acuático que cierran en 7, pero la piscina fue excelente.

Muy decepcionado con este complejo
horrible servicio al cliente
Tuve que esperar más de 2.5 horas antes de que me asignaran una habitación al hacer el check-in me dijeron que didn't tienen habitaciones disponibles! Tuve que esperar a una llamada telefónica de ellos para recibir una habitación! me dieron 2 vales de bebida al bar y a la parrilla… era muchos de nosotros esperando habitaciones 16 personas y contando… fueron groseros! finalmente fue a descargar en la habitación y poner nuestros comestibles una hora. Más tarde, todos nuestros helados derretidos $10 desperdiciados en helado… estuvimos allí para celebrar el cumpleaños de mi hermana…
a continuación, el suplemento del complejo y el aparcamiento por coche por noche. Tuvimos 2 automóviles que finalmente renunciar a las tarifas de estacionamiento después de mi hermano había hablado con un mgr. Eso fue una falta de respeto que él está hablando con ella y ella sólo lo pone en espera sin decir nada y todavía volvió a la línea con una actitud! firmó un invitado infeliz.

Gran complejo. A mi familia y a yo nos encantó.

¡Qué visita podrida desorganizada! El personal era amable y competente, pero no tienen nada con qué trabajar. ¡No desperdicies tus vacaciones o tu dinero aquí mira a otro lado!

El Resort en general es agradable, pero definitivamente necesitan mejorar sus servicios de Internet y cable. La televisión e Internet se cortan cada 2-3 minutos. Usted pensaría que con un complejo tan agradable y cuánto cobran que tendría mejor servicio de Internet.

Omg! Tienes que ir. Impresionante resort con los mejores empleados! El servicio fue de primera clase y la habitación eran muy grandes!

Por lejos el mejor resort
amplias habitaciones y suite
olía bien
y un montón de espacio de almacenamiento.

Gran lugar para familias, bonitas suites nuevas estaban limpias. We. Planned una estancia y nos sorprendió gratamente.

Mi familia se alojó allí por 3 noches y la alarma se apagó varias veces durante la noche. Tengo 3 niños menores de 5 años que estaban aterrorizados. Sin disculpas del personal, sin descuentos en nuestra estancia y sin explicación. Me decepcionó mucho. No podría recomendar a nadie.

Complejo familiar. Recomiendo las piscinas, comodidades, el mercado lleno de todo lo que necesitas, y las actividades diarias que se ofrecen. Las habitaciones son amplias. Los jardines son hermosos. Disfrutamos de todo sobre nuestra estancia.

Excelentes habitaciones espaciosas, hermosos jardines, y un personal amable. No te decepcionarás.

No se quedan aquí! Es completamente falto de personal a través de la junta. Mucho tiempo de espera para el check in, cabañas, bebidas, restaurantes. El personal es ineficiente. No puede esperar a salir y ir a Disney, donde todo es realmente mágico!

Muy limpio y organizado apartamentos, cómodas y muy bien equipadas
Excelente mantenimiento. La cortesía y el personal amable en todo, el precio es una ganga.

Hermoso, Limpio, con muchas cosas para hacer para mantenerse ocupado, pero también tranquilo para relajarse. El personal era amable y servicial.

Este lugar es una broma con su publicidad engañosa y falta de servicio de atención al cliente y profesionalidad. Las habitaciones NO están limpias, se encuentra de personal (bastante desagradable, en realidad), la comida era ASQUEROSA, y "supervisión de gestión" es muy poco profesional. Ahorre tiempo, dinero y molestias.

Esta es la 2ª vez que alojarse aquí y en ambas ocasiones las habitaciones han sido extremadamente limpio y el personal más que útil! El parque del agua es muy divertido para todo el mundo. Ya estamos planeando nuestro próximo viaje!

Amados seres de este complejo, muy amable personal de los sobrevivientes y allí todo el mundo era muy servicial y estará de vuelta para asegurarse de.

Este lugar es hermoso y lleno de un montón de comodidades y diversión.

Nos alojamos aquí en agosto de 2018 para 4 noches. Nos encantan las habitaciones espaciosas, tienen bonito y limpio, los baños! Hemos reservado una suite de una habitación, pero nos dieron una con dos dormitorios de la unidad en su lugar, el Amor el parque del agua también! Mi hijo de 4 años de edad tuvo una explosión. Tienen 3 grandes piscinas para que usted nunca se sentirá como es el hacinamiento, y si usted no tiene un chico con el que siempre se puede ir a un grupo diferente. Mi marido y 15 años de edad, el amor en el río perezoso y diapositivas. Nos encanta caminar/ correr en la mañana. Creo que son de 20 a 30 minutos en coche de Disney. Me encuentro a sus habitaciones mejor que en el complejo de Disney habitaciones nos alojamos en unos años. Sin duda volveremos y lo recomiendo.

Nos lo pasamos muy bien en el Grove. Había un montón de espacio en nuestra suite de 3 habitaciones y todo el personal era muy amable y servicial. Nos quedamos especialmente impresionados con Tee (bartender) y Willy (asistente de estacionamiento), pero todos fueron excelentes! Sin duda volveremos y lo recomendaremos a los amigos!

¡Somos locales que necesitaban una "estancia"! Vimos el Grove anunciado en el canal 13 como un complejo secreto que sólo los floridanos sabían. Teníamos una cocina completa de 2 dormitorios / lavadora-secadora. La habitación era preciosa! ¡Inmaculada! El servicio estaba de pie. Las piscinas, el río lento, los toboganes de agua nos mantuvieron ocupados todo el día. Cuando la lluvia nos persiguió fuera de la piscina fuimos al restaurante cubierto al aire libre y tuvimos deliciosa comida. Definitivamente volver tan a menudo como podamos. Recomendaré el Grove a todos.