Comentario del Four Points by Sheraton Miami Airport 3*

Ali G.

28/10/2019

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La habitación estaba bien, pero la falta de respeto que he recibido era una locura. Llamé a 530 pm y pidió a la recepción acerca de cómo organizar un servicio de traslado al hotel desde el aeropuerto. Me fue amablemente informado a donde ir y llamar a la recepción de nuevo cuando llegué a ese lugar y se iba a organizar un servicio de transporte para mí. No hay problema en absoluto. Una vez que llegó allí, que es donde empezó la lucha. A, se me informó que el traslado se ejecuta cada 30-40 minutos. Ok, eso lo entiendo. Entonces me puse a dónde tenía que ir y llamé a la recepción de más de 8 veces y nadie respondió. B. La única manera de localizar a alguien estaba llamando a la reserva turística, porque nadie en la recepción respondió a la casi diez veces les he llamado. Entonces me dijeron en el mostrador de reservas de la primera vez, que la transferencia de mí, sólo para la transferencia y, por supuesto, no hay una respuesta. La segunda vez, me dijeron que iban a pedir en recepción que me devuelva la llamada. Todo esto duró más de una hora de la mente, y, finalmente, tiene un servicio de traslado al hotel, y que todavía no me llamó de vuelta. Me acerco a la mesa y trató de hablar con ellos y casi completamente escribió que me fuera. Yo le dije que no había recibido una sola llamada de ellos y ella dijo que ella había intentado llamar tres veces, y que debo de haber estado en un punto muerto, también conocido como carga de la mierda. Si yo estaba en un punto muerto, yo no habría sido capaz de llamarla, yo no habría sido capaz de llamar a mi marido en numerosas ocasiones y que él me llame, y yo no habría sido capaz de descargar lyft o uber tratando de llegar al hotel. Todo esto para decir que NUNCA se me va a quedar aquí de nuevo. Ah, y la guinda del pastel, todo lo que ella me ofreció fue un desayuno gratuito que ni siquiera podía usar porque me dijo ella, antes de que ella incluso se ofreció ella, que yo tenía que salir a las 6 o las 630 de la mañana para mi siguiente vuelo, sin embargo, ella todavía sólo se ofrece un desayuno que no empiece hasta 630! Hablar de la ÚLTIMA bofetada en la cara.

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