The Gates Hotel South Beach - a Doubletree The Gates Hotel South Beach - a Doubletree by Hilton

Hotel

Personal maravilloso que son muy serviciales. También tienen un servicio de mensajes de texto que puede comunicarse con el personal en cualquier momento del día. La vista y la piscina era preciosa.

El personal excelente y muy agradable.

¡No hay problemas en el check-in! El hotel tenía una fragancia encantadora en todo el edificio. Necesito saber el nombre. El comedor estaba a poca distancia y la playa. El personal fue muy amable y la limpieza es excepcional. Volveré a traer a mi familia de nuevo.

Su servicio de atención al cliente es horrible. Reservé una habitación a través de un sitio de terceros. El sitio y yo nos pusimos en contacto con el hotel juntos para ver si todavía tenían mi reserva. Este hotel canceló mi reserva y no me acomodó. No recomiendo este hotel. El sitio de terceros no fue notificado o tampoco yo. Podría haber volado todo el camino aquí y no tenía una habitación. Eso es inaceptable. Todavía no he recibido una disculpa formal o cualquier compensación por mi inconveniente. Continuaré por correo electrónico corporativo hasta que estoy completamente dirigido y se le dio una disculpa.

Todo fue genial! Realmente disfruto de mi tiempo aquí. Estaba en el 7 º piso era tranquilo y pacífico. El vestíbulo y mi habitación estaba limpia y hermosa. La piscina era impresionante. Me alojaría aquí de nuevo. Todos los días y había actividades para todos! La playa por la calle todo lo que necesitas está a poca distancia.

A mi familia le encantó nuestra estancia en The Gates! Bonita habitación, hermoso ambiente, excelente servicio al cliente y comodidades.

Los huéspedes que están de fiesta en el pasillo durante toda la noche, fuertes y desagradables huéspedes en el vestíbulo. No es un hotel familiar. Definitivamente no traería a mi familia de vuelta aquí.

Lana fue genial en el check-in. El personal era muy amable y cortés. Enorme desayuno. Encantadora habitación moderna. Gran, hermosa piscina. ¡Volveremos!

Tarifas razonables sólo un poco al norte de Sobe. Personal servicial. Bonita piscina y gimnasio.

Sorprendentemente fue un mediocre experiencia. No hemos de recibir las cookies que el DoubleTree es famoso por. Sé que es un hotel boutique, pero habría sido agradable. El personal de recepción parecía joven y despreocupado, y cuando le pregunté acerca de un local que estaba dirigida a un hombre que se procedió a sacar su teléfono y dijo: "let me Google por usted. ". Este fue decepcionante, ya estábamos en la ciudad para un concierto en el que Hilton estaba poniendo, y ellos deben ser conscientes de la ubicación. La habitación parecía nuevo, pero se sentía viejo con abolladuras en el techo y la pintura se estaba cayendo en el baño. La barra de baño también estaba manchada con lo que parecía una taza de café marcas. El vestíbulo era agradable y el servicio del personal fue genial.

El hotel en sí es muy bonito. La habitación estaba limpia y el vestíbulo es muy agradable. El personal fue amable y atento. Sin embargo, cuando llegamos a las 5 de la tarde, nuestra habitación no estaba lista. Nos dieron un par de cupones de bebida para "compensar" pero después de viajar todo el día simplemente no es realmente una situación que se desea tratar al llegar una hora después de la designada momento del check-in. La habitación estaba listo alrededor de las 6pm, así que no excesivamente largo ni nada, pero es algo a tener en cuenta.

Nos encanta este hotel y lo he estado usando exclusivamente para nuestro negocio de la compañía en Miami por muchos años. Zona segura, a través de la calle de la playa, tranquilo, agradable habitaciones junto a la piscina, AC frío, dentro y fuera de los bares, pet-adecuado para niños, bicicletas disponible, amable servicial, gran ubicación a poca distancia a pie de todo. Nunca utilizamos los servicios de alimentos. Si yo tuviera una mejora de la sugerencia, el menú del restaurante es muy limitada. El restaurante no es popular, más a menudo vacía. Este ha sido el caso durante varios años, incluso bajo diferentes de gestión de un par de veces. Que necesitan para encontrar un restaurante de gestión que tiene interesantes, emocionantes, las opciones de comida que ofrece muchas opciones tanto para los amantes de la carne y vegetarianos. Afortunadamente, muchos de los grandes restaurantes a sólo un corto paseo desde el hotel así que no es un gran problema. Hotel probable que dio en servicios de alimentos. Mejor elección de hotel en el corazón de Miami Beach a un precio razonable. Dándoles todas las ESTRELLAS! Usted no puede ir mal alojados en este hotel.

Por dónde empezar… servicio de atención al cliente está a diferencia de cualquier otro hotel en Miami! El personal te hace sentir como de la familia. Y no la versión extendida de la familia, pero el favorito! Increíble todo con servicio de recepción agentes pesebre de Salomon. El Hotel está cerca de todo y de nada. No se asustan con los precios como están en el Sur de Miami Beach, pero simplemente no se siente mal al pasar de aquí a Las Puertas del Hotel. Amable, acogedor ambiente, con todas las estrellas!

Las habitaciones son pequeñas, pero hacer el mejor de su espacio! Las vistas son increíbles y que no están lejos de realmente nada. El conserje puede configurar con cualquier cosa. Las instalaciones son fantásticas. Realmente este es un hotel maravilloso para permanecer en el. El personal es muy bueno. Las habitaciones son limpias. La ubicación es perfecta.

Me encantó este hotel! El personal era muy amable y muy útil. Tienen una piscina al aire libre con bar junto a la piscina de servicio. Tienen una bañera de hidromasaje! Era muy limpio, me sentía seguro y el hotel está muy cerca de South Beach! Te ofrecemos ilimitado de cortesía galletas y agua, lo que mi amigo demasiado disfrutado de lol, pero estaban deliciosos! Me gustó el desayuno y yo también tuve una hamburguesa de carne de res Angus estaba delicioso! La vista de noche fue todo! Definitivamente, me gustaría recomendar!

Recientemente estuvimos alojados con mi esposa, en dicho hotel del 28 al 30 Mayo así como del 3 al 10 del corriente, realmente recomendado por su ubicación en plena Collins Av, buena relación costo/calidad (solo criticable las habitaciones internas por la cercanía del canal) que generan humedad constante y a ciertas horas un olor para nada agradable. Digno de destacar la atención del staff en general pero en nuestro caso destacar en especial a: Luis Balboa (en el desayuno diario en la Cantina Agaveros), así como la de Reydis (en el sector de pileta quien a toda hora con una atención de 1a. — Recomendado sin duda alguna. — Bernardo Hojman y Sra.

La mejor doubletree en la tierra. Larry el servicio es excelente. Cuando me registre aquí toda mi día cambia! Bernadine puede ser el mejor Invitado representante de servicio en la faz de la tierra. Con su hospitalidad, el sol brilla mucho antes de que me vaya a la playa. Michael y Bob son los botones que se llevará increíble el cuidado de usted! También se ejecuta a su perfecta silla de playa que le espera. Hice mención de que la única cosa que me guste más que el complejo es este té excelente.! Awesomeness.

Vuena a tensión limpio y acojedor te lo recomiendo.

Después de aterrizar en Miami, pasamos dos noches en este hotel. Es un hotel moderno cerca de la playa (segunda fila, 5-10 minutos a pie). No podemos recomendar el hotel y no volveríamos a reservar.
— Hemos reservado y pagado por adelantado a través de una agencia de viajes. Sin embargo, tuvimos que pagar un adicional de USD 141. Por noche: Tarifa del complejo de 25 USD, 4 USD Impuestos y Servicio de Aparcacoches Caro 42 USD
— Agua caliente para la comida para bebés que tuvimos que ir a buscar en el restaurante de al lado, así que salga del hotel y vaya a la entrada del restaurante, aunque la recepción para el personal de servicio tiene un paso directo al restaurante. Esto no es óptimo para las familias.
— La piscina tenía agua turbia en la que nunca hemos visto a nadie.
— La limpieza, el equipo y el estado de nuestra habitación estaban bien, las expectativas eran más altas.
— Los huéspedes que lleguen en coche deberán abonar un suplemento de aparcamiento (42 USD por noche)
— Lo positivo es que se obtiene agua gratis. Por la mañana se ofrece café gratis en el vestíbulo, por la tarde agua fría con limón.

Es un buen hotel. El personal de servicio es muy amable, no se puede decir lo mismo del personal de recepción, muy apáticas las señoritas que atienden.

Mi familia y yo fuimos los huéspedes en este hotel de 4-7 Mayo de 2018 y el personal del Hotel eran grandes. Judith, Geraldine y Christie fueron notables, así como el Gerente. Fueron muy serviciales. Creo que el Hotel iba a hacer es a los clientes un gran favor si micro-ondas fueron colocados en cada habitación, y el desayuno continental, así como un cumplido. Aparte de esto nuestra estancia fue genial.

Me siento muy agradecida con el staff del hotel. La instalación impecable, la comida de Agaveros Cantina estuvo espectacular. Recomiendo los chips, la hamburguesa y el taco al carbón. El hotel está ubicado en un lugar super céntrico; cerquísima a la playa y a restaurantes. No necesité pedir un lyft o uber, solo caminé. A la vez, el hotel ofrece bicicletas sujeto a disponibilidad. Me encantó el hotel y definitivamente regresaré. Quiero reconocer la atención de Luis, en Agaveros Cantina el día 30 de abril del 2018 y 01 de Mayo del 2018. También, la atención de Harol durante mi estancia en el hotel. Recomendadisimo!

Pésimo servicio. Muy mala atención por los empleados… Fuera de eso nos dieron una habitación que no le habían realizado aseo. Estaba habitación abierta con camas desatendida, toallas en el suelo, baño sucio. Y a la hora de ir a quejarme me atendieron mal groseros. Excepto el señor Gabriel.

Este hotel es decente si consiguen su habitación justo. Específicamente reservamos una habitación con 2 camas, y nos re-reservado con una habitación con una sola cama. Cuando fui a la recepción para ayuda, todo lo que dijeron fue que cometí el error y que me "acomodar" esta vez. Cambiaron la habitación, pero me cobraron por una habitación con vistas, y me dieron una vista de la calle. Acabo de aceptar la habitación en ese punto, porque no eran viables y necesitaba un lugar para dormir.
Además, asegúrate de que no te cobran por el aparcamiento si no estás utilizando. El Hotel me cobraron por mi estancia 3 días antes de llegar allí, y luego una vez que estuve allí me cobraron otros $143.00 para estacionar. Nunca he usado el valet/lot, hay aparcamiento público en la calle 23 que cualquiera puede utilizar por un 1/4 del precio. Cuando me trajo esto a su atención, su respuesta fue "Oh… usted debe ver que de nuevo en su tarjeta de crédito unos días después de la salida". Todavía estoy esperando. También, ten cuidado, no te permiten dejar su coche por más de 10 minutos en el bucle para que pueda hacer el check-in como una persona, y luego también tienes que dejar la llave con el valet cada vez que quieres ir dentro para poner tus cosas. Entonces necesitas encontrarlo y conseguir tus llaves para el próximo viaje de cosas. No va a volver en cualquier momento pronto. Guarda tu dinero y vete a otro lugar.

Habitación doble pequeña pero correcta, limpia, como de costumbre en la UE: no hay ventanas! Así que incluso cuando te sofocas tienes que poner el aire acondicionado, con su montón de ruido y dolor de garganta, además de la corriente de aire desagradable toda la noche.

Sólo se quedó una semana. Servicio de limpieza deteriated como la semana que pasó. No un día, ni toallas, siguiente. Llamado personal y estaban en lo cierto. El Hotel es cómodo y muy limpio. Con servicio gratuito de traslado de centro, es el lugar para mí. No sabía que era parte de Hilton familia. Voy a tener que conseguir mis puntos. Frente al personal y bar. Me quedaré allí de nuevo.

Hotel muy agradable. Servicio de transporte gratuito a la playa (a sólo una cuadra de distancia), de cortesía, toallas y sillas de playa. Bonita piscina y gimnasio. La ubicación es conveniente, con un montón de tiendas y restaurantes a un corto paseo. La habitación está en el lado pequeño. Tenga cuidado si se viaja en pareja, uno tendrá que sentarse en la cama como sólo hay una silla de escritorio en la habitación. Las almohadas no son muy comfortabke.

La piscina es climatizada! Me encantó este hotel. El personal era muy amable. Hubo un pequeño problema con el agua caliente sobre la 1 de la mañana de nuestra estancia, pero lo hicieron solucionar el problema y proporciona un crédito. Sin duda recomiendo no comer en el hotel como la comida no era sorprendente, pero las bebidas eran grandes! En general, la ubicación es excelente para ir de compras y comer, y el hotel era una maravilla.

Aunque un poco alejado del corazón de South Beach, es un hotel muy cómodo, moderno, con excelente atención y habitaciones muy amplias, completas (albornoz, cafetera, heladera, balcones o terrazas con excelentes vistas). El bar de la piscina es un must para disfrutar del aterdecer. También posee restaurante y solarium. Recomendable para pasar una muy agradable estadía a un precio muy conveniente.

Excelentes habitaciones y personal amable/servicial! Sólo queja es que todo el personal es nuevo y no nos informan adecuadamente de la necesidad de hacer reservaciones en ciertos restaurantes (a pesar de haber pedido específicamente) y otras piezas de conocimiento que nosotros como turistas necesarios. Sin embargo, además de eso, la estancia fue absolutamente encantador. Pudimos salir temprano y dejar nuestro equipaje mientras íbamos a ver los lugares de interés. El personal era muy servicial en nuestros grupos grandes necesitan tomar algo de nuestro equipaje almacenado repetidamente debido a nuestro propio olvido, y fueron muy amables al respecto. Sin duda recomendaría a grupos y familias que viajan juntos para ver Miami. Excelente ubicación, así! Todo (menos Wynwood) estaba a poca distancia!

Buen hotel. Personal amable. Acerca de 10 minutos A la playa. Taxi gratuito desde el Hotel hasta la playa. Trolebús gratuito al centro (Lincolnroad) parking en el Hotel (valet parking propio) muy caro (42 $/24h) desayuno 12 $/p. Pers. ) no mucha elección (pan, fruta y jogurth)

Prefiero no dar estrellas a este hotel. Nunca he tenido peor servicio de atención al cliente en mi vida! Se suponía que iba a ser alojados en este hotel la próxima semana para mis vacaciones. Estoy muy contento de que me fui en línea y leer acerca de todos los de la construcción, el ruido y la suciedad en los comentarios que yo nunca le fue comunicada desde el hotel. He cancelado la reserva y un gerente no era lo suficientemente bueno para que me permita recuperar mi dinero aunque no era reembolsable, ya que no tenía idea de que estaban en proceso de construcción. El proceso para obtener mi dinero de vuelta ha sido un ABSOLUTO NIGHTTMARE. Primero de todo, este hotel NUNCA contesta el teléfono. He llamado varias veces al día y va a estar sentado en el teléfono durante más de 10 minutos esperando que alguien conteste. Cuando por fin pude conseguir un asimiento de un miembro del personal, eran groseros y no es útil en simplemente darme un recibo por el importe de mi devolución. Me dijeron que por lo menos 5 veces a la gerente de llamarme cuando eran libres… no devuelven la llamada de teléfono de SIEMPRE. No fue hasta días después que finalmente hablé a la original administrador que empecé con el proceso de mi reembolso y envíeme por correo electrónico un acuse de recibo. Ha pasado casi una semana y aún NO hay REEMBOLSO. Terrible servicio al cliente, que realmente necesita para llegar allí personal en línea.

MANTÉNGASE ALEJADO! Este hotel en horriblemente administrado. Revisé 2 días de antelación en la recepción y, a continuación, volver a encontrar más tarde que me cobraron un extra de 2 días. Llamé al hotel, más de 10 veces (en Serio). Todos juntos me pasan más de 2 horas de espera. Llegué a través del personal de alrededor del 50% del tiempo y se prometió varias veces que el administrador me llame a la derecha de nuevo. (Creo que su nombre era Lynn) No fue una vez que he llamado de nuevo después de haber sido prometido tantas veces. Finalmente llegué al gerente sobre accidentes, porque ella recogió el operador de la línea. Ella nunca pidió disculpas y actuó como esta era la primera vez que oí hablar de él. Absolutamente profesional. Nunca voy a permanecer en este hotel de nuevo y podrá dirigir a nadie que yo conozca lejos de ella. He tráfico de correo electrónico y teléfono de registros para demostrar esto.

El hotel es amplio, las habitaciones estan bien, falta organizacion, ya que para ir a la playa estaba incluido dentro del servicio, pero algunos empleados no les gusta hacer el trabajo de desplazarte con una motocar hasta la playa, realmente es horrible esta situacion, ya que planeas tus vacaciones, gastas una cantidad elevada, pero la deficiencia del servicio de algunos empleados hace que esto no salga bien. Poco recomendable, no volveria a hospedarme aqui.

Hotel limpio y muy bien situado. Personal encantador; nos resolvieron fenomenalmente y a muy buen precio el transporte los 3 días que estuvimos allí para coger un crucero y a nuestra vuelta. Muy cerca de la playa y de Lincoln Road Mall (Se puede ir caminando).

Excelente hotel para hospedarse personas de negocio. No es familiar.

Tuve el placer de ser invitado a las Puertas del Hotel en South Beach, y era increíble! La instalación fue limpia y todo el mundo allí fue super amable. Nuestra habitación era agradable y limpio, y también tuvo una muy buena vista. Me gustó que fue poca distancia a pie de la playa! No hay necesidad de conducir alrededor y el parque. Todo lo que tienes que hacer es caminar y disfrutar. Gran experiencia. No puedo esperar para visitar de nuevo!

El servicio de limpieza excelente personal muy amable carismático, habitaciones amplias lo mejor hotel libre de humo!

Les faltaban productos de la carta como cervezas y licores en el bar de la piscina. Al salir nos cobraron un plus en concepto de resort de 120 dólares aproximadamente (sin previo aviso de tal concepto). En mi opinión en recepción deberían de hablar más idiomas.

Bonito, habitaciones cómodas, pero las marcas de servicio de valet que no quiere nunca quedarse otra vez… Más a un precio de 42 dólares la noche aparcar pero toma a una hora para traer el coche alrededor de terrible servicio recomendamos en cualquier lugar, este hotel… Y esto proviene de un miembro de Starwood…

Tomó 6 años para este lugar para ser construido y sobre el mismo tiempo en nuestra habitación estar listo. Olvidar early check in al mediodía, es casi 18:00 y la habitación está todavía no está lista. Gracias por las bebidas de cortesía. Dos bebidas en el bar son $50 así que en este momento… todo el día… Yo he pagado por la habitación dos veces en bebidas. Jajaja $40 es estándar valet en playa sur. Yo no he olido un baño tan asqueroso desde el aeropuerto de Chicago Midway. La piscina es pequeña y sólo unas pocas manchas sol ya que es tan sombreado. Perdieron nuestros bolsos. Aplastó el dedo de mi pie sobre un piso irregular andando en la piscina. Para caminar hacia fuera en nuestra piscina vista patio con deck y dos niñas salto fuera de los arbustos, no seguros salir de su bloqueo. Este lugar es trágico.

Voy a dar un informe honesto como este hotel tiene un montón de aspectos diferentes que pueden tirar o atraerle. Sólo estuve allí durante 3 días. Voy a empezar con si usted está acostumbrado a un Starwood "W" o a un hotel de cinco estrellas… Se trata de un paso hacia abajo. Si el precio "o puntos" sale más barato para usted y su esperanza es buena opción… Que usted puede incluso sentir un paso hacia arriba. Yo diría que lo primero que notarás al llegar es que no hay ese "servicio". Generalmente Hoteles ellos orgullo del uno mismo en el servicio y este se encuentra ocupado y definitivamente no tendrás alguno saludo Buenos días o mirando para ver si tu feliz. Entradas pronto antes no era posible aunque te permiten pasar el rato en la piscina. Hablando de la piscina… Todos aunque no es el mejor realmente me gustó que la piscina está justo al lado del lobby que hizo tan fácil estar en la piscina cada segundo. Estábamos aumentados a una habitación de splash pero para ser honesto… Las habitaciones disponen de un mohoso olor y son habitaciones más pequeñas. Para resumir este hotel está en una gran área cerca de 30 segundos de playa. Tiene un lobby muy hip pero las habitaciones reales no limpia mejor o más grande que has visto. Servicio a la habitación prácticamente acaba de hacer las camas con hacia fuera th desbaste hacia fuera basura o cambiar toallas cremas etc. Los chicos del valet eran muy buenos pero no con personal suficiente y podría ser una espera de horas de la mañana.

Me quedo en muchas propiedades de Starwood. Esta fue probablemente la peor experiencia que he tenido. Personal no es amable, bastante sin emociones e inútil. Cuando pide las cosas a la habitación, no. Cuando pide salida tardía (un beneficio de Starwood Gold), dijeron que había que llamar por la mañana y cuando hicimos, me dijeron que ya tenía (no informado). Wi-Fi no funcionaba. La lista continúa. Muchas oportunidades de mejora. Y el costo por noche fue astronómico. Decepcionado con seguridad. Se puede hacer mejor Starwood! Barra baja para elevarse por encima de!

Este hotel tiene el peor servicio que usted verá siempre en hoteles de cualquier SPG. Como miembro de oro-platino, probablemente esperarías que te tratan mejor o al menos mostrar algún reconocimiento, pero ninguno fue dado o se muestra.
Tengo nunca como una élite miembro SPG consiguió negada por una botella de agua gratuita de cualquier otro hotel. Este es el primer hotel que, cuando se le preguntó por una botella, me dijo que solo dan 1 botella de agua en el check-in y listo. Sin excepción incluso si usted es un miembro de la élite. Wow.
Olvídate de la botella de agua, que bien. Pero escucha esto. Dejado mi ropa antes de 9a. M a recepción como cualquier otra persona normal. Repito, antes de 9 AM. Regresó después del trabajo y que no vea mi ropa volvió. Llamado servicio de cliente y la señora dijo que se busca y llamarme. Pasó media hora, ninguna llamada. Pido volver segunda vez, misma respuesta. Ellos buscarlo y volver a mí. Esperar media hora, no hay llamadas. Decido bajar y les pedimos que lo busque. El chico de recepción se remonta a buscarla y vuelve después de 20 minutos diciendo "así que esto ni siquiera se envió en la mañana"! Le pregunté al chico donde el Gerente era porque quería hablar un poco. Me dice que es el gerente. Le dije decepcionado cómo fue y cómo tengo que irme al día siguiente alrededor 5:00 para coger mi vuelo y ahora no tengo ninguna ropa limpia para usar. Y, una vez que llego a mi destino, tengo que ir a la oficina directamente.

El Hotel es excelente y sin duda un buen negocio para Collins Ave. Libre bonita mesa de billar en el vestíbulo, junto a la barra. Hay bicicletas disponibles en el hotel para su uso. También te toallas y sillas para la playa, de forma gratuita. La habitación era agradable, pero olía a rancio… sin embargo no es un gran problema para nosotros. Yo soy un fan de Alofts en general, ya que nunca he de pasar mucho tiempo en la habitación, excepto para dormir. Me gustaría certianly la estancia allí de nuevo.

Habitaciones muy amplias. Ambiente fresco y cerca de la playa. Muy limpio y elegante.

Lugar decente. Pero el camino de entrada es muy pequeña y es imposible maniobrar. Mire hacia fuera para un servicio tipo llamado George. Él Es muy grosero y unconsidered individuales. Él me hizo volver a mi carro porque estaba "demasiado" ocupado para mover el vehículo en frente de mí. Me acaban de arañar mi viaje. Es una mierda tener que estar rallado en la puerta por un culo como él. Sugiero que pasa a plato lavadora en un lugar donde él no tiene contacto con los huéspedes.

La estancia fue genial, bonita decoración. Las habitaciones estaban bastante bien de tamaño.

Muy falto de personal, control tardó más de 30 minutos. Conseguir nuestro servicio de valet llevó a los 70 minutos, no es mentira. Servicio a la habitación, al menos 40 minutos para llegar a nuestra habitación. Hotel agradable, pero wow.

El servicio de Valet lento y tipo de boceto. El Hotel en sí es agradable. La ducha un poco roto, pero limpio en general.

Hermoso hotel con una super amable personal. Muy complaciente. Gran ubicación.

Hermoso hotel, el personal increíble!

Peor gestión de la historia. Realmente necesita para mejorar Y cooperar con sus clientes. Trató de verificar y mi tarjeta no ir lanzó tuve un miembro de la familia a utilizar la tarjeta y llevó 4 horas para mantener a la audiencia hay tarjeta no ir tiró de uno y otro, finalmente, la búsqueda de que el gerente no estaba puñetazos en la información de la tarjeta de la derecha. He viajado fuera del estado a disfrutar de mi estancia en Miami en este hotel para averiguar que es la peor experiencia de mi vida. Si usted está viajando lejos de estado no estancia en este hotel.

Este hotel dispone de algunos de los peores servicios que he experimentado jamás. Se me encargó ~$40 para aparcar un coche que yo no tenía. He llamado al hotel varias veces sobre este tema. El personal admitió que fue un hotel de error (sólo después de una doble comprobación de todos los valet registros, que tuvo una semana) y devolverá el dinero (después de 2 semanas) a la tarjeta EQUIVOCADA. He hecho un esfuerzo concertado para contactar con ellos acerca de hacer el cambio, y después de obtener el correr desde el departamento de facturación, recepción, e incluso de Starwood, yo estaba seguro de que alguien se ocuparía de ella. Ha sido alrededor de 3 semanas y el problema todavía no es fijo. Además, Ricardo (en la recepción) es muy muy grosero. Nunca recomendaría este hotel.

Es un precio competitivo, pero usted consigue lo que usted paga. No hay nada en el hotel ahora mismo. Ningún alimento o servicio a la habitación, acceso a la playa es una broma, y tener que pagar extra diaria para la recreación de las tasas cuando no hay nada disponible que está mal. Sólo se paga por el real hoteles de south beach.

Este hotel es una estafa… yo no se lo aconsejo a cualquiera a quedarse aquí. Cuando llegué al hotel, yo sólo era consciente de los 150$ por noche incedental cargos luego, cuando llegué a la recepción que poner un extra de $90 cargo en mi tarjeta. Cuando de la comprobación hacia fuera un par de días más tarde me llamó y por correo electrónico para mi depósito y cada uno me da un corro alrededor. Cada vez que llame a la recepción preguntando acerca de mi dinero de depósito Ninguno de los gestores están disponibles para que me dirija a ellos. Los otros empleados no tienen ni idea. Así que, básicamente, nunca devuelto mi dinero de depósito cuando me dijeron que en la comprobación de que iban a devolverlo en un plazo de 3 días después de que el check out. Todavía no he recibido mi dinero. Estoy tan enojado con el aloft hotel.

Recientemente re-abierto, acogedor personal. Gran ambiente abierto, compartido, balcón y salón del vestíbulo (sólo vestíbulo sé que tiene una mesa de billar) excelente ubicación también.