Congress Hotel South Beach Congress Suites at the Strand

Hotel

Este lugar fue una pesadilla desde el momento en que nos detuvimos hasta el servicio de aparcacoches en la acera. Tuvimos que llamar al servicio de aparcacoches y rastrear al encargado. Nos registramos en que fue suave, pero que fue la última cosa positiva que sucedió aquí en 3 noches horribles. Tuvieron que enviar a alguien para ver si nuestra habitación estaba lista, afortunadamente fue como la persona conmigo estaba tendida en el vestíbulo con intoxicación alimentaria. Llegamos a nuestra habitación y huele a cenicero. El olor a cigarrillo fresco era tan fuerte. Vamos a llamar a la recepción, pero ni siquiera hay un teléfono en la habitación. I desenterrar mi reserva y llamar a la recepción y ella me dice que tendrá a alguien subir a la derecha de distancia para rociar. Llamé cada 20 minutos para 2.5 horas y finalmente una criada apareció para rociar algunas cosas de aerosol extremadamente fuertes y verter cosas en el suelo. Durante los pocos minutos después de que ella vino por el olor a humo se había ido, pero nuestras gargantas estaban tan raspadas que apenas podíamos respirar, mi amiga estaba en la cama con la cabeza bajo las sábanas para que no vomitara más del olor junto con su intoxicación alimentaria. Solicito un número de teléfono para el gerente y la buena chica que vino a desodorizar nuestra habitación llamó a su gerente para mí.

El hotel es parte de una asociación es lo que nos dijeron y no saben acerca de la hospitalidad. La piscina tenía un condón en ella y alguien había vomitado. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Reservamos alquiler de motos acuáticas a través de la recepción y tuvimos un problema con nuestra reserva y básicamente dijeron que no era su problema. ¿Cómo pudiste tratar así a los invitados? Lo reservamos a través de usted para que tenga un acuerdo de negocios con la compañía de motos acuáticas. Por lo tanto, es su problema también. No me quedaría aquí.

Con mucho, la peor experiencia de hotel que he tenido. Varias personas estaban discutiendo con el personal de recepción porque no pudieron encontrar las reservas de las personas. Pagamos una tarifa de servicio para tener nuestras habitaciones y no se limpian en absoluto durante la duración de nuestra estancia. Recuerdo haber visto a un personal de limpieza en el lugar. Fue una molestia para obtener toallas limpias. No hay sensación de seguridad, no hay cámaras en los ascensores, pasillos, o escaleras. El hueco de la escalera olía a orina.
Se envió de seguridad para desactivar las llaves en 3AM porque teníamos un equilibrio en lugar de simplemente llamado el número en el archivo para decir que hay un problema con la tarjeta. Cuando la seguridad llegó para desactivar la puerta, que acaba de entrar sin golpear o anunciarse a sí mismo. Fue muy nervioso destruir a un hombre extraño entrar en nuestra habitación a las 3 de la mañana. ¡ Nunca volveré a quedarme aquí!

Este es, de lejos, el peor hotel en el que me he alojado en mi vida. Para empezar, las habitaciones están sucias. ¿Servicio de habitaciones? Inexistente. Tienes que usar las mismas toallas o rogar en recepción para darle más. Tuvimos que comprar nuestro propio papel higiénico porque tenían cualquiera. Nuestro hotel teléfono no funcionaba y el balcón estaba sucia con una vista terrible. Falso anuncio en su mejor. Ahora la mejor parte, me estaba acostado en mi habitación a las 2:30 AM y un hombre al azar entró en mi habitación. El hombre tenía acceso a mi habitación. Al principio pensé que era mi amigo hasta que vi a una persona extranjera. Lo que significa que el personal de recepción claramente dio a este hombre acceso a la habitación equivocada. Este hotel no te hace sentir seguro. La cerradura de seguridad fue retirado de nuestra puerta antes de nuestra estancia.

Este hotel es horrible lugar. No deje la información de su tarjeta de crédito con ellos. Después de la salida que te cobran tarifas locas sin previo aviso! Todavía no sé lo que me cobraron por dos días después de nuestra salida.
Este es un hotel de dos estrellas. Apesta, habitación estaba sucia, trabajaba papel usado bajo el sofá. ¿Te lo imaginas? No hay servicio de atención al cliente. Fue el Hotel en el que me alojé… Y ahora lo siento por nuestras vocaciones… ¡ Mala experiencia!

Viaje de campamento de interior/remordimiento del sobreViviente por favor no pierda su tiempo reserva en este hotel. Si estás acostumbrado a la hospitalidad y servicios habituales, entonces este no es el lugar para ti.
1. Nuestra habitación tenía una fuga de techo por encima de la cama que goteaba toda la noche. El techo parecía como si hubiera estado goteando durante más de un año. Pedazos del techo cayendo sobre la cama.
2. El teléfono en nuestra habitación no tenía tono de marcación.
el fregadero 3. The fue quebrado y no drenaría.
4. No hay control remoto para el televisor 5. Las tarjetas de llaves no están programadas para trabajar en el elevador. Tuvimos que tomar las escaleras hasta el 3er piso cuando ir y venir.
6. La propagación de la cama nunca se ha lavado entre los huéspedes del hotel. El desagradable personal intentó cubrir la cama sucia propagación con dos sábanas blancas-uno en la parte superior y uno en la parte inferior, esperando que nunca volvería a ver.
7. El colchón en sí estaba muy manchado y gastado como algo que tirar a la acera para recoger basura.
8. La silla que se sentaba en la habitación aparecía tener manchas Adult-Fun-DNA toda la porción del asiento.
Así que pedimos una nueva habitación. También estaba en el 3er piso. La llave del ascensor tarjeta todavía no funcionaba.

Buena ubicación. Lo único. Hotel muy descuidado sin mantenimiento, no limpian la habitación a menos que pagues 15 dólares por día, tampoco te dan toallas ni papel higiénico, salía agua de abajo de la cocina, no lo recomiendo para nada.

Cucarachas. Escuchar todas las críticas recientes terribles. Las antiguas críticas altamente valoradas son claramente con su antigua gestión. El registro fue un terrible fiasco ("perdido" nuestras reservas, etc. ), no hay un bar en la azotea o la hora feliz como se anuncia, el "Premium Ocean Suites" están en el lado del edificio (no vista al mar). Durante nuestra espera para el registro pedimos que usar la piscina, y nos dijeron que podíamos usar el baño en nivel 5 para cambiar, etc. Ambos puestos estaban fuera de servicio y el lavabo no funcionaba. (esto probablemente nunca va a ser arreglado. ) El servicio de habitación no está incluido, nos dieron un rollo de papel higiénico para tres personas y lo convirtió en un proyecto conseguir ese segundo rollo. La vista de la piscina es increíble, y la ubicación es perfecta, justo en el corazón de Ocean Drive. Sinceramente, el terrible servicio al cliente y publicidad falsa habría sido perdonado en mi mente si no fuera por numerosas cucarachas. Sucio y asqueroso. Manchas en todo. Odiamos volver a nuestra habitación debido al olor. Ahorre su dinero, hay muchos otros hoteles que están limpias cerca.

Excelente ubicación, precio exorbitante. Bajo mantenimiento en las habitaciones Personal amable.

En 3/16/18, alrededor de las 11pm, mientras dormíamos en nuestra habitación cerrada, mis 3 amigos y yo nos robaron de todo. Laptops, teléfonos, billeteras, tarjetas de crédito (con cargos fraudulentos), monederos, gafas de sol, zapatos, Gone. Casualmente, nuestra habitación no nos proporcionó seguro de bloqueo, y el ladrón hizo su movimiento la noche antes de que estábamos debido a la salida y volar a casa. El Hotel ha ofrecido cero ayuda o reembolso por este obvio trabajo interno de un robo. Todos los cargos fraudulentos en nuestras tarjetas, cientos de dólares, fueron malversados en la misma compañía de taxis de Miami. El recepcionista del hotel tenía el descaro de mentir y decir que estábamos de fiesta, cuando estábamos rápido dormido en la habitación! La policía de Miami están siendo muy servicial, sin embargo no hay mucho que pueden hacer teniendo en cuenta las cámaras de seguridad en el pasillo ni siquiera en!
TLDR: Si usted quisiera ser robado a ciegas de su habitación por su propio hotel, entonces el Congreso es el lugar perfecto para usted. Gracias, Hotel Congress, por arruinar un viaje perfecto y robarnos 5.000 dólares en bienes y dinero. Recibirá noticias de nuestros abogados.

Por el precio era bueno. Si su presupuesto lo permite apuntar más alto, pero si no, la vista desde la piscina es el océano y la famosa playa. Probablemente no encontrará papel higiénico o toallas en el cuarto de baño así que venga preparado. La ubicación es espectacular. Por desgracia o Afortunadamente, se sienta una y alrededor de un muy concurrido y ruidoso Club de fiesta que tiene una banda hasta tarde. Si esa no es tu elección sigue buscando. No nos alojaremos allí de nuevo, pero nos gusta pasar el día en la playa y South Beach es tan famoso por la vida nocturna como la playa en sí. Nuestro tamaño de la habitación y las comodidades eran geniales, pero estaba mal mantenidos y sabían de una fuga de lavabo antes de que llegamos pero se filtró un gran Charco en nuestra cocina justo lo mismo. Windows Way demasiado sucio para disfrutar de la vista.

Mi experiencia con el Congress Hotel fue, de lejos, la peor experiencia que he tenido durante el viaje. Definitivamente no conseguimos el valor de mi dinero. Y tampoco era barato. ¿debo empezar con cómo básicamente nada en la Erin era completamente funcional? O las manchas en todo el colchón extremadamente gastado? O tal vez la placa caliente que había enchufado disfrazado como una cubierta (que es lo que anuncian en línea). Mente que la habitación que acabé con es la habitación de reemplazo, porque la primera habitación no había sido limpiado en absoluto de la fiesta anterior que estaba allí. Fue terrible. Sólo estuve allí dos noches. Pagamos más de 500 y no estaba ni siquiera cerca de satisfechos. Oh, y también tengo muchas fotografías de apoyo.

No te quedes aquí. Nunca tendrás una habitación frente al mar incluso si reservas en línea y pagar por eso. Olor a humo en la habitación. Cocina mal mantenida… Y la persona de recepción no tiene ninguna idea sobre el pago o disponibilidad de habitación. Mientras reserva pagué por una vista al mar habitación Suite de un dormitorio a través de Internet. El que me dieron estaba frente a la parte trasera del hotel… Pregunté a la persona de recepción y ella sólo dijo vista al mar nunca está garantizado y ella no tiene ninguna idea si pueden dar un descuento como ya pagué por una habitación con vistas al mar… Ella me pidió que llamar a un número que nunca fue accesible incluso después de probar 2 días una y otra vez.! Nunca van a escoger. Gente muy irresponsable. Habitación tenía olor a cigarrillo todo y no puedo decir que estaba limpio. La cocina tenía muy pocos utensilios y estaba mal mantenido. Nunca sugeriría que para una estancia familiar. Nos cobraron $50 como Resort para una estancia de una noche.! eso es después de darme la habitación equivocada y no conseguir cualquier recibo o detalles de recepción… así que mi consejo… Nunca te quedes aquí.!

La única razón por la que tiene dos estrellas es debido a la ubicación. Este establecimiento falsamente publicidad algunas de sus instalaciones, cargada por casi todo (incluyendo toallas) y peor que recibí un cargo de $142 en mi tarjeta de crédito después de la salida. Sé que hay 0 daños a la habitación (que ya estaba lúgubre, cuando llegué había moho en la cortina de la ducha y tuvimos que pedir inmediatamente cambió, foto adjunta) e incluso en el registro pregunté si debo algo (asumiendo quizás puede haber una tarifa de Resort, etc) y la señora en el mostrador dijo que no. Ahora que tengo este cargo que he estado tratando de llegar al Hotel por cuatro días de correo electrónico y teléfono y no hay respuesta. El servicio todo el tiempo en este hotel era atroz. La gente de recepción diferente daría información diferente, reglas y políticas cambiado diariamente. Debería haber asumido que tendría un cargo y nunca ser capaz de contactar con el Hotel, incluso mientras estuve allí era casi imposible conseguir servicio. Nunca escribo críticas, pero estoy tan molesto por mi estancia aquí, que debería haber sido relajante que espero que la gente seleccione otros establecimientos cuando vienen.

Gran ubicación, habitación un poco descorrida pero correcto, vista de la piscina excelente y cerca de la playa…
Para asesorarte si estás en las animaciones más preparadas y fiesta;-)

Muy buen hotel, excelente atención, sobre todo por la noche cuando perdí la tarjeta. Eddy me ayudo a poder ingresar al hotel sin ningún problema y muy rápida acción. La verdad que la atención de él fue excepcional, demostró mucho profesionalismo y muy eficaz a la hora de accionar. Muchas gracias por hacerme sentir como en casa!

Es un desastre de hotel, las puertas de los baños rotas no cierran, se llueven los techos, y las camas y sofa-camas tienen los resortes destruidos. Una verdadera estafa!

Por favor, don't estancia aquí realmente mal servicio y no hay teléfono y baño doesn't trabajo que dijo que va a enviar una tecnología, pero nunca solucionar el problema.

No te alojes aquí! Están bajo nueva dirección y todo lo prometido con la tarifa del complejo no es dado. No hay la hora feliz de la azotea. Tienes que pedir varias veces para toallas… tienes que pagar $25 depósito en efectivo para toallas de playa (a menos que tengas uno de los apartamentos/habitaciones de Hotel). Me alojé allí antes de un par de años atrás y fue genial! La única cosa buena de todo era la vista. Incluso intentamos llamar a "la nueva dirección" pero en vano. Espero que la gerencia escuche a sus clientes y haga mejoras importantes.

Esta en una zona muy céntrica y no contar con estacionamiento te arruina la estadía antes de llegar si vas en auto.

Aceptable, lugar para estar cerca de todo…

Escondido. Habitacion muy buena vista al mar.

Lindo lugar, difícil acceso.

Todo bien, falta mucho de atención. Servicio de habitación casi nada! Sin embargo excelente la habitación, lugar, playa.

Absolutamente no ir aquí o en el uso de VRBO. Gerente planteadas él tarifa publicada y fue absolutamente rudo. Cargos ocultos. No es digno de confianza. Que no lo haga.

A pesar de ser de 50 años mayor de lo que la mayoría de los invitados que hemos visto y aquellos en la calle, tenemos mucho cuidado y realmente me gustó de la habitación. El área es de gran montón de color y ruido — y la habitación era tranquila como podría ser. Gracias a la recepción y el salto de campana, servicio de valet, y los guardias de seguridad.

Este lugar es muy fresco, limpio y justo en medio de la acción. Se verificaron el viernes por la noche (11 p). M. Que es solo el principio de la noche en South Beach. Jajaja) y la recepcionista frente era agradable, amable y eficiente. Tenemos nuestra llave de la habitación y me explicó cómo llegar a nuestra habitación ya que hay varios edificios. Caminó dos puertas abajo y tomó el ascensor hasta el 5to piso y encontrar nuestra habitación. Fue muy bonito. Tenía una bañera profunda con una cabeza de ducha de lluvia, cama de espuma de memoria y una cocina pequeña con todo lo que necesite. Tienen alcohol, cerveza, soda, jugo, agua, dulces y snacks en la habitación. Es caro pero que es de esperarse. Nuestra habitación tenía un balcón con un par de sillas, una mesa y una vista del océano. En la sala hay un sofá, pantalla plana (tal vez en 42) caja fuerte y un par de mesas. Una es una tabla de cocina. Todo ha sido una estancia agradable (estamos todavía aquí ahora). Tienen un "Happy Hour", junto a la piscina con bebidas complementarias en su piscina en la azotea. La piscina no era enorme y estaba frío, pero aún agradable. Es muy fuerte aquí en la noche recomiendo que traes algunos tapones para los oídos si usted quiere conseguir una buena noche de sueño. Todo ha sido un gran lugar para alojarse.

¡Excelente!
Yo estar allí unas cuantas veces. Excelentes servicios. Hermosas habitaciones. Mi favorito frente a los apartamentos con dormitorio independiente, recibiendo áreas y terraza parte del océano y parte de la mansión de Versace. El hotel está en la zona más caliente de South Beach.
vamos hacia atrás unos días. Ya tenemos reservas!
No puedo esperar para estar allí.

Servicio fue bueno pero mierda Santa 85$ para camarón viejo, alitas de pollo 4 y calamar gomosa. Es una estafa. Trampa para turistas. No te vayas de aquí.

Pasamos de maravilla! ¿Perfecto para mi novia e I. En la azotea o en la playa? Ambos.

Gran Hotel, tenía un tiempo increíble, justo en South Beach así que todo era conveniente! Definitivamente visitará de nuevo.

Condiciones asquerosas y falta de respeto para los huéspedes. Promoción de este hotel, en cualquier forma por un sitio está poniendo directamente los clientes seguridad y salud en riesgo.
1. La habitación era insalubre-
-Copa de vino roto (fractura tallo) encontrado por debajo de nuestro colchón
-Heces cubren toalla en nuestro colchón
2. Profesionalidad
-Recepción fue poco profesional
Empleado de recepción respondió el teléfono mediados conversación nos entrega la llave y no explicando que había un código de entrada otro edificio para nuestra habitación. Después de 20 minutos, mirando a su alrededor se retiró y le preguntó al empleado de recepción donde estaba nuestra habitación. Puesto que él era a ocupado haciendo caso omiso de nosotros y habla a un huésped no 5 minutos más tarde estábamos ayudados por el salto de la campana. En total tardó 30 minutos para encontrar la sala que fue irónicamente 150 pasos de la recepción.
En general, fue una experiencia aterradora que dejó mi novia y yo por toda la noche no puede dormir debido a la limpieza habitable.
He intentado varias veces ponerse en contacto con el Gerente del hotel y aún no han recibido una llamada de teléfono de vuelta (4 días y contando).

Se trata de un hotel de más edad… eso es, dijo, el lugar es en el medio de todo. Tienen una piscina en el tejado que miran el parque y el océano. Es un lugar increíble para ver. Recomiendo las suites junior. Tienen una cocina completa. Con una sala separada de la zona. Me caso de que usted no es de aquí quiero dejar esto… NO es TRANQUILO AQUÍ EN absoluto. Aquí la gente se reía y música de golpes; pero hey, estás en MIAMI B****. SERVICIO A LA HABITACIÓN? está usted loco hay literalmente 100 restaurante en 1000 pies de diámetro. Si su 18-35 su gonna love. Si su un viejo cangrejo ir a el hotel Marriott. Boosh!