JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

Resort

Siempre me encanta este hotel cuando vengo a Miami. Las habitaciones son amplias, el servicio es amable y las instalaciones son impresionantes. Mall está a un paseo y tienen el mejor parque acuático de Miami. Incluso golf para los adultos. Impresionantes restaurantes en la propiedad… comida informal e inteligente. Volveré a Miami y siempre elegiré Turnberry Resort.

¡Genial para los niños! Parque acuático familiar para todas las edades.

Bonito hotel, pero un poco caro. Además, no hay mucho que hacer por la noche, aparte de comer en los dos restaurantes, con comida decente, pero no excelente. No estoy seguro de que me alojaría allí de nuevo, pero en general una buena experiencia.

Gran propiedad con un montón de comodidades. No pude disfrutarlos porque estaba aquí para una conferencia, pero me encantó el hotel.

FIN DE SEMANA👌🏻 INCREÍBLE ¡Todo fue perfecto! Desde el momento en que nos registramos, el personal fue muy acogedor y servicial. Bourbon Steakhouse fue excelente y Tidal Cove fue espectacular, toda la familia tuvo el fin de semana perfecto.

Me encanta las 🥰 suites son muy bonitas y espaciosas. Los jardines son preciosos también. Hasta ahora la estancia ha sido bastante agradable.

Excelente ambiente y servicios para los huéspedes, un gran lugar para relajarse y recargar energías. Volveremos.

Nos encantó el JW Marriot Turnberry. El personal y las comodidades son excepcionales. Esperamos volver pronto.

Cenamos en Bourbon Steak. ¡Uno de los mejores asadores del sur de la Florida!

¡Todo fue genial! Ver el Super Bowl mientras estaba en la piscina fue increíble… Gran trabajo en la fiesta del Super Bowl… El personal fue increíblemente agradable y servicial!

De lejos, el más hermoso, bien cuidado, tranquilo, lo tenemos todo resort en el que nos hemos alojado. Sin duda volveremos. ❤️

Este lugar es fenomenal. Es perfecto para una pareja individual familiar y de negocios obtener una manera. Tantas comodidades para los huéspedes que recomiendo encarecidamente este lugar. Clase de elegancia y diversión.

Excelente experiencia! Early check in gracias a reservar con Amex. Personal amable y servicial. Excelente comida y servicios en el restaurante Corsair. Nuestros hijos se divierten en el parque acuático.

Hotel impresionante, pequeño parque acuático pero muy divertido, gran experiencia gastronómica, ¡lo pasamos muy bien!

Me encantó mi estancia aquí. No puedo esperar para visitar de nuevo. Lo recomiendo encarecidamente.
gran personal y alojamiento.

La peor experiencia hotelera de mi vida. Por lo caro que es este lugar, esperarías de primera categoría. No se preocupan por sus invitados. Nuestra segunda noche a la 1 am, nuestro aire dejó de funcionar en nuestra habitación. Les tomó 40 minutos para llevar a alguien a la habitación. Finalmente alguien viene y no puede resolver el problema, llaman a otra persona, él aparece primero el tipo se va y luego están discutiendo por teléfono de un lado a otro sobre el aire mientras ahora son las 2 am y estamos esperando a ver qué estamos haciendo. Nos trasladaron a otra habitación, ¡una rebaja! Mucho menos de lo que pagamos. Finalmente nos instalamos en la pequeña habitación nueva que nos dieron a las 330 am. Tal decepción, se supone que este es un buen hotel. No les importa tu experiencia. Y no te molestes en tratar de Uber comida que no les dejarán entregar en tu habitación tendrás que bajar a buscarla y no te lo notificarán. Nunca volveré a alojarme aquí. Este hotel necesita aprender qué es realmente la hospitalidad.

¡Fue increíble! Los toboganes de agua eran increíbles y la comida era increíble, el vino era increíble, perfecto, lo pasamos muy bien.

Hermosas habitaciones, personal amable.

Fue una experiencia maravillosa y el personal fue maravilloso.

Bonito complejo, gran parque acuático y golf y los mejores momentos en familia.
En general, una gran experiencia.

Qué lugar elegante y diverso para alojarse para unas vacaciones. Toda la experiencia estuvo por encima de lo esperado. Servicio over the top. La calidad de la comida y el ambiente era espectacular.
Definitivamente volver!

Lugar increíble, muy bien cuidado, y personal amable.

Sólo un hotel muy grande con una increíble zona de piscina y parque acuático. Muy agradable personal y hermosos jardines.

Gran hotel y personal increíble! Los restaurantes tenían excelentes menús y deliciosa comida. Precioso campo de golf.

Reservamos una estancia de 10 noches, llegando el domingo pasado. Viajamos con frecuencia y esta fue nuestra primera escapada desde Covid. Nos hemos enamorado del complejo. Desde el momento en que entra, usted es recibido por personal amable en cada turno, botones, seguridad, personal de recepción, ama de llaves, asistentes de piscina, servidores y camareros. En un corto período de tiempo hemos hecho amistades que continuarán. Todo el mundo te hace sentir tan bienvenido que no quieres ver tu final de viaje… así que añadimos 2 noches adicionales más a nuestra estancia!

Esta fue la peor experiencia de hotel que he tenido! Reservado con mis puntos Marriott. Desperté con un cargo en mi tarjeta de crédito por aproximadamente 1, 600 dólares. $896 por habitación $354 por gastos adicionales e impuestos tienen $325 por los puntos Marriott adicionales que necesitaba. Llamé abajo y me dijeron que necesitaba obtener un certificado de Marriott bonvoy para mis puntos. ¿Por qué hago esto? ¡Soy el cliente! Tú consigues mis puntos. El gerente dijo que llamaría y luego me bucle con una llamada de tres maneras con bonvoy de los cuales nunca sucedió. El número óseo es casi imposible de encontrar en línea. Los dos números que encontré por primera vez no estaban en servicio. Llamó al gerente de Turnberry de nuevo para que le dijeran que el número era fácil de
Encuentra en la aplicación. Le dije que si era tan fácil para ella sólo me lo proporcionara. Ella me dio un número y ese número también estaba desconectado. Fue entonces cuando se ofreció a llamarlos y llamarme. Nunca sucedió. Entonces finalmente encontré un número óseo. Esperó 12 minutos para un asociado y luego habló con el asociado durante más de 40 minutos, estábamos avanzando. ¡Dejó caer la llamada y nunca me llamó! Así que tuve que empezar el proceso de nuevo! Otra hora, al final bonvoy me dijo que tenía que llamar al gerente de nuevo en turnberry! Dije que no iba a colgar y a por favor conferenciar el hotel, así que todo el mundo estaba al teléfono.

El lugar es agradable y limpiar una gran cantidad de seguridad el único problema es las camas en mi habitación 21220 las 2 camas se hunde en los lados y cuando mi esposa ir a la queja a la recepción que la llaman un lier porque las camas son de 1 año de edad. Muy irrespetuoso desde la recepción dijo que fue uno de los supervisores también Joshua un buen tipo nos ayudan a prometer $75 crédito del complejo en mi tarjeta de crédito, pero nunca lo entiendo.

Excelente lugar para relajarse. ¡Disfruta de las comodidades!

Sopa a las nueces gran lugar para recargar las baterías!

Impresionante experiencia y gran parque acuático para los niños. Muy seguro con requisitos de máscara!

Tuvimos una gran experiencia! Habitación limpia, espaciosa y la vista es increíble.

El peor día de mi vida. Y la entrada era de $134 en un domingo.

Hermoso hotel y paisajes, servicio horrible e ineficiente. Me aloje en este hotel el verano de 2019 y O atribuyó muchas de las desgracias al hecho de que acababan de abrir. Nos alojamos aquí de nuevo agosto de 2020 y parece que no mucho ha cambiado. El check-in es a las 4pm, llegó al mediodía, llegó al parque acuático y quería registrarse antes de las 5 p. M. Lol y he aquí la habitación todavía no estaba listo. Nos dijo que necesitarían al menos otra hora debido a una COVID "profundamente limpia". No hay solución, incluso cuando les dijimos que nos perderíamos nuestras reservas para cenar. Una vez más, las cosas suceden, y tal vez puedo apreciar la limpieza profunda debido a COVID, pero también lo encuentran menos que creíble que están maximizados a la capacidad en medio de una pandemia y por el precio que estamos pagando, es mucho para "dejar deslizarse". Asegúrese de que está preparado para esperar para el servicio de valet porque that's otro recorrido de 12 horas. Un lugar hermoso, parque acuático decente, pero simplemente no vale la pena el problema. Vale la pena el viaje para llegar a Disney o a una isla de aventura. Para un JW Marriot, este lugar es una broma!

Gran servicio, lugar muy limpio! lugar maravilloso para visitar.

Buen servicio y el mejor lugar para alojarse.

Este complejo carecía de cualquier tipo de esfuerzos coordinados para la programación. Pasamos una semana allí, recibió una increíble lista publicada de actividades la mayoría de las cuales no ocurrieron, y el personal no tenía actualizaciones sobre por qué el cambio. Muy mal. El lugar es hermoso. No planees actividades.

Gran ubicación y hermosas habitaciones.

Excelente servicio, pero el campo de golf Soffer está en forma horrible. Fairways y greens están enfermos. Es una pena que cobran $300 por jugador por un curso en tan mal estado. Deberían ofrecer una reducción, ya que es tan feo en este momento. O díganos cuando reservemos.
El curso Miller es absolutamente inmaculado y en perfecto estado
Juega al curso de Miller solo si puedes.

Amor el lugar! La piscina es increíble y las habitaciones son preciosas.

Ti el mejor hotel de siempre! Primera vez-nunca quieren irse. Tranquilo, limpio gran olor habitaciones ENORMES! Precioso limpiar las áreas de la piscina. Amable servicio de atención al cliente orientado a personal. Spa señora Novaraka fue como mi abuela, que me ofrece todo lo que puede y debe hacer. Le dije que ella era el jefe de mí, me dejó completamente relajado que era muy necesario. La comida muy buena y a precio razonable teniendo en cuenta que estamos en un resort. El bar ha sido tan alto! Me temo que nunca será feliz en cualquier lugar de los que estamos aquí.

El personal fue muy amable, cordial y profesional. En el salón de baile el personal que nos sirvió fue muy agradable, vestida a la homogeneidad. El único aspecto negativo es que aquellos de nosotros que no beben nada estaba disponible para beber sino agua.

Estar preparado para los costos, $40/día para el estacionamiento es indignante! La limpieza era muy buena primeros
Días, la. Era horrible. Sin toallas, sin champú. Tuve que llamar a la recepción para esas cosas. El personal era amable. La comida era deliciosa, pero muy caro! Sólo para adultos piscina era fabuloso!

Encantó todo acerca de este hotel! La propiedad fue hermoso y bien mantenido y el personal fue más allá. Miqueas en el bar del vestíbulo era excepcional, no importa lo ocupado que tiene. Yo estaba allí para una conferencia, pero sin duda volvería.

Lugar agradable y un servicio excelente con una muy bonita sonrisa en la cara. Gracias ☺️ yo.

Me lo pasé muy mal en este hotel. Servicio de aparcacoches fue tan lento, había 20-30 automóviles esperando para acercarse lo suficiente al pequeño toldo bajo la lluvia. Terminé pagando a mi taxista y caminando las últimas 2 cuadras bajo la lluvia. El check-in fue horrible y lento con 17 personas en frente de mí en una pequeña zona de check-in y me dieron la habitación equivocada. Asistí a una conferencia y había vidrios rotos en mi silla. Las habitaciones del hotel están separadas de la recepción y hay que caminar al aire libre para llegar a ellas entre enjambres de mosquitos. Estoy cubierto de mordeduras. El personal del hotel también tuvo que poner sacos de arena bajo la lluvia porque es sólo un lugar deteriorados. Ellos tacked en un montón de cargos ocultos a la factura demasiado, que incluyen casi $40 por día para valet cuando nunca tuve un automóvil allí. Llamé a la recepción y les pidió que lo arreglaran y que nunca volvió a mí. Tuve que ir a la mesa de valet mí y hacer que ellos investigar el problema y luego tener un servicio de valet a pie conmigo a la recepción para finalmente aclararlo. Este es un lugar terrible. Aléjate y por favor no reserves más conferencias aquí.