The Opus Westchester, Autograph Collection

Hotel

El personal es amable y servicial, James el hombre de la puerta es encantador para hablar e informativo! Recomiendo encarecidamente este hotel!

El mejor lugar para alojarse en White Plains. Excelentes camas, gran ducha, tranquilo ventilación. Cualquier problemas fueron menores — no zapatillas y no lo suficiente de jabón o gel de baño en el check in. Utiliza taza quitado pero no se sustituye. Servicio de limpieza mantiene la habitación impecable. Problema menor con servicio de habitaciones — mujer de la toma de pedidos era cortés, pero ineficaz para ocultar su falta de satisfacción en el trabajo. Hielo entrega sin pinzas o pala. Agua caliente para el té sin las tazas. Sin embargo, una gran estancia.

Gran experiencia en el Ritz-Carlton Nueva York, Westchester este fin de semana pasado! Mi amigo tuvo su boda allí y las suites, el personal y el lugar eran geniales!

Asiste a una boda en el Ritz-Carlton. Todo el personal, desde que entraba hasta el evento real, era increíblemente amable y servicial. El espacio del evento tenía un amplio espacio para las 200 personas que estaban presentes. La comida servida durante la hora del cóctel era deliciosa y llena. El menú para la cena era un poco menos satisfactorio, pero delicioso, sin embargo.

Asistí a una boda aquí y tengo que decir que el servicio fue como se esperaba, feo. Cada persona que vimos recibida es con una sonrisa e hizo que nuestra fiesta se sintiera bienvenida. Todo el mundo era cortés, agradable y te permitió olvidar que no estabas en casa. El establecimiento era extremadamente hermoso y moderno. Se sentía como un lodge ultramoderno y chique.

Me alojé en el hotel por 2 noches. La ducha en mi baño podría ya sea tirar agua muy fría o muy caliente, pero nunca el moderado. Me quejé de esto la primera mañana y esperaba que se cuidaría, sin embargo, al día siguiente estaba tirando sólo el agua fría. Llamé de nuevo al ingeniero, vino y abrió todos los grifos y el agua caliente comenzó a salir. Sin embargo, como me preparé para la ducha, fue de nuevo duchando agua muy caliente o el frío. Ambos días desperdicié 30 minutos tratando de moderar la temperatura y terminó sin tomar el baño. Esto no se espera de un servicio de hotel de tal reputación.

Estaba en una suite… Bonita habitación… podría haber sido más limpio, especialmente la alfombra, ducha y la puerta del baño. La habitación tenía un aroma no está seguro de lo que era… no le importaba, era desagradable. View era una pared de ladrillo en un lado. Mucho que desear… otra ventana era la calle de abajo. Camas muy cómodas… todo blanco y limpio todo… negro iluminado por lo que sé… volvería y recomendaría. El personal es muy agradable y… todos ellos!

En general, el servicio era genial. Las habitaciones eran fantásticas, limpias y preciosas. Honestamente mi solo se quejan fue que usted tiene que pagar por el estacionamiento (no hay estacionamiento gratuito, valet solo) y el registro fue un poco de un dolor, pero no lo suficiente para tener una experiencia terrible. Me alojaré allí de nuevo la próxima vez que esté en la ciudad.

El mejor hotel para sus habitaciones, servicio, personal y ubicación en la ciudad manos abajo.

Bueno, ¿qué puedo decir que es el Ritz! Los alojamientos son geniales como era de esperar. Me encantó restaurantes y salón. Buena ubicación en el centro de White Plains.

El Ritz-Carlton es legendario, y el Hotel White Plains merece ese estatus. La gente es extraordinaria y hacer todo lo posible para ayudar en todo lo imaginable. La decoración es excelente. Las instalaciones de fitness son hermosas, con una maravillosa piscina perfectamente climatizada-no es ideal para las vueltas atléticas, pero perfecto para el ocio.
Dicho esto, un par de problemas durante esta estancia conducen a cuatro estrellas en vez de cinco. En primer lugar, el servicio de lobby lounge era muy lento. La cena tardó casi 2 horas, principalmente debido a la espera de conseguir menús y orden. Para el desayuno, tardamos 15 minutos para alguien que venga, nos dan menús, y tomar nuestra orden.
En segundo lugar, hubo confusión acerca de si los créditos de propiedad se aplican al restaurante en el primer piso — no lo hacen, ese restaurante está completamente separado.
Tercero, nuestra habitación no tenía vistas, parecía a través de un callejón de 20 metros de lo que parecía oficinas.
Forth, no había contenedores de reciclaje en nuestra habitación, y no vi ninguna en todo el Hotel-tan vigésimo siglo!
En general, tuvimos una estancia estupenda, pero lo siento, 4 estrellas esta vez. Tal vez tengan contenedores de reciclaje — y suficiente personal en el salón del vestíbulo — la próxima vez.

Es el día de Valentín. Viajo solo y he estado yendo por semanas. Quiero un filete. Hay un sándwich en el vestíbulo, pero no disponible en el servicio de habitación. Voy abajo e insisto en que debe estar disponible para la entrega a un hombre que parece que trabaja para el Hotel. Él dice que normalmente no hacen eso, pero él estaría encantado de acomodar y busca una pluma y papel para tomar la orden. Por ahora empiezo a relajarme un poco y cuando tiene la orden ofrecen una propina. Él dice, "eso no es necesario Señor, soy el director general del hotel, y es un placer. " omg. Mi corazón se hundió y me sentí como la reducción de una pulgada de alto. En momentos como estos te das cuenta de lo que el servicio increíble, la hospitalidad, y el liderazgo del hotel puede parecer y lo que el temor y la reverencia para mantenerlo y ellos en cuando lo testigo de primera mano.
Estoy muy agradecido y agradecido no sólo por el servicio de este hotel y es magnánimo y magnífico gerente/líder, que tuve que correr directamente aquí para expresar que de una manera muy pública.
Este hotel le asombrará con su compromiso y entrega; y se inculca desde la parte superior para que pueda apostar en él en todos los niveles de interacción.
100% recomiendo (y me paso 200 + noches al año en hoteles).

Magníficas, enormes habitaciones y baños, super-cómodas camas! Justo en el corazón de White Plains, todas las buenas tiendas están a poca distancia a pie. Oh-y cuando el ama de llaves vino, nos dejó un plato de queso! Sí!

El Hotel está a la altura del nombre de Ritz-Carlton. Fue muy convenientemente situado cerca de una estación de metro norte, así que pude caminar desde el tren. El personal del hotel era muy servicial y servicial durante el check-in. La habitación estaba bien equipada y espaciosa. El cuarto de baño era muy espacioso, podría haber tenido una entra allí! La ubicación era céntrica para un montón de restaurantes. Recomiendo encarecidamente este lugar para un ' fuera de la ciudad ' Conferencia.

Trajo 2018 en el Ritz. Tenía una habitación con una vista de Main St, así que pudimos ver la gota de pelota. El Ritz es un hotel absolutamente hermoso, pero, como mucho dinero que se gastó en la habitación y el hecho de que cobran por todo, este será definitivamente nuestro primero, y la última vez que nos quedamos allí. No había microondas o refrigerador. El refrigerador que está en la habitación, está abastecido con bebidas que usted tiene que pagar. Por lo tanto, un refrigerador regular tuvo que ser solicitado, así como un horno de microondas. There's también no hay máquina de hielo, que fue un inconveniente porque tienes que llamar a la recepción y luego esperar a que el hielo para ser traído a usted. Además, no hay estacionamiento en la calle, de modo que el Ritz de valet estacionamiento es de $30 un día, que es empinada considerando todo lo demás que tienes que pagar. La próxima vez, nos vamos a quedar en el Hotel por la calle, donde las comodidades son mejores.

Muy accesible, incluso durante las celebraciones de año nuevo, donde las áreas alrededor del Hotel tenían puntos de control de seguridad para ver la gota de pelota White Plains. El desayuno era mejor que el Hotel promedio (no que es difícil de superar, pero todavía es apreciado), y las habitaciones eran muy agradables y limpias. El único problema era conseguir el coche después de la salida (tomó tal vez media hora), pero es más que excusable dado lo ocupado que estaba el Hotel, más el acceso limitado a la calle en el momento.

El Spa es magnífico y la hospitalidad es mejor en clase valió la pena el tiempo y el dinero. Recomiendo el masaje de la pareja.

No estaba en ninguna de las habitaciones, pero el ambiente y el servicio era precioso. Sé que si me alojaría en cualquier hotel, es el Ritz Carlton! Los baños son muy limpios, amplio espacio. ¡ Me gustó mucho! Recomendar.

Trabaje en una maquina de labar platos ayes.

Exelente atención y muy acogedor.

Habitación excelente, servicio en todos los niveles y ubicación. Unos de los mejores Ritz Carlton desde un aspecto profesional que he estado en.

Fue para una boda. El lugar era muy amplio y elegante.

Servicios prestigiosos, acogedor, personal amable, comodidad elegante.

Fue para mi cena de cumpleaños a su restaurante "42. " El personal era terrible. Le pedimos hablar con un gerente y el Gerente se negó a sentarse a la mesa. Mi suposición es que si uno no es un VIP, uno no Haz tratado bien. Nuestra mesa era terrible a pesar de que mi esposo había hecho reservas con suficiente antelación y era específico. Mi esposo y yo fuimos tratados terriblemente. Salí llorando, sin comer y nos fuimos a un restaurante que frecuentan generalmente.
Había sido en el hospital el previo mes y había mucho esperaba la cena. Para agregar insulto a lesión, nos hicieron pagar por estacionamiento!

Servicio fue impresionante y las habitaciones son grandes y muy bien equipadas.

Servicio al cliente aborrecible de valet subcontratado servicios. El equipo de gestión en el Ritz-Carlton Westchester absuelto de toda responsabilidad relacionada con daños causados a mi coche por un servicio de valet subcontratado in situ (que también no reembolsa los costos de los daños). No hay ninguna advertencia está dejando su coche con un tercero. Es engañoso en el mejor. The Ritz-Carlton no puede ser financieramente responsable por los daños, pero su marca es celebrado a un nivel superior y juzgado en un tribunal diferente. El Tribunal de la opinión pública.
Dudo que una empresa como Ritz-Carlton, que ha trabajado tan duro para construir su marca, quisiera su reputación en manos de una empresa tercerizada que no comparte al mismo cliente orientado filosofía y cuyo personal claramente no sufre la misma dirección y liderazgo capacitación como miembro del equipo junior más de the Ritz-Carlton hace. Sin embargo, es al parecer exactamente lo que ha hecho el equipo de gestión de este servicio Ritz-Carlton.
The Ritz-Carlton que sabe mejor. Su marca y filosofía empresarial demanda mejor. Sus clientes se merecen algo mejor.
Si quieres tercerizado "de lujo" con ninguna rendición de cuentas este es tu lugar.

Centro de la ciudad es perfecto para la celebración de año nuevo en este hotel de gama alta de la ciudad más grande en Westchester.

Ubicación privilegiada en el centro de la ciudad a poca distancia de todas las principales zonas comerciales. El personal es fantástico y está siempre dispuesto a ayudarle con cualquier necesidad. La marca Ritz-Carlton es conocida por un servicio impecable y esta ubicación es tapa de la línea.

Vine aquí porque mi mejor amigo vive realmente en uno de los apartamentos que pueden ser alquilados o comprados. La visión de White Plains a partir de ahí es increíble y el personal es Cortés. White Plains no que abarrotaban las instalaciones de la piscina y el gimnasio estaban vacíos. Hay un montón de comida y tiendas a poca distancia.