Comentario del Woodcliff Hotel and Spa 4*

Jeff D.

05/07/2018

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6/10
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El hotel y probablemente el spa están bien, y un entorno tan hermoso, y la vista. ¡¡¡Wow!
Donde se quedan cortos es el servicio de almuerzo. Esta es probablemente la 4a o 5a vez que está allí para el almuerzo, y el servicio es atroz! Ni siquiera estoy seguro de quién tiene la culpa. Se tomó más de 15 minutos para obtener nuestras bebidas enviadas a la mesa después de que los pedimos. No es un buen comienzo. Entonces, dos mesas que estaban sentadas después de nosotros estaban teniendo sus pedidos para el almuerzo antes que nosotros. Así que cuando el gerente vino a preguntar cómo todo iba, me dijo aquí todo lo anterior. Ella amablemente se ofreció a quitar las bebidas de nuestro pedido. Le dije que eso no es lo que estaba buscando, quería un buen servicio, y le pedí que alguien por favor venga y tome nuestro pedido, ¡ahora! Todavía esperábamos!
Al final la comida era buena, los amigos eran geniales, la vista era genial, pero la comida tardó para siempre en venir de la cocina. Y nunca recibí la mostaza que había pedido.
Cuando llegó la factura, el gerente había tomado $29 de descuento como promociones, que ha ocurrido una y otra vez, pero tienes que llegar al punto de tener que descontar los almuerzos de las personas a solo doesn't compensar para muy pésimo servicio!
Algo tiene que cambiar allí para el almuerzo. Esto ha estado sucediendo durante demasiado tiempo! No es de extrañar que no haya una gran multitud de almuerzos allí. Hay muchos lugares cerca que son mucho más baratos y le dan manera un mejor servicio!
Qué pena!
Me gustaría no recomendamos este lugar para el almuerzo!
Irónicamente, lo hacen sorprendentemente bien con las cenas!

Tarifa por noche desde tan solo €157

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