DoubleTree DoubleTree by Hilton Rochester

Hotel

Personal impresionante! Gracias por todo lo que estás haciendo para ayudar a nuestros amigos ucranianos.

Dos alarmas de incendio en medio de la noche, con una hora de diferencia… el sistema de incendios funciona tan bien, que lo hizo dos veces …

La señora de la recepción que dijo ser el gerente del hotel es bastante grosera. Pasó una cantidad significativa de tiempo quejándose de que ella es la única que trabaja en el hotel. Los huéspedes realmente no necesitan ser llevados al negocio de empleados descontentos. Definitivamente recomiendo alojarse en un Marriott en la calle, un personal mucho más agradable que está feliz de trabajar allí.

Lugar increíble… su… huele increíble… el personal es 100%… La piscina es la mejor en la que hemos estado este año.

Muy hermoso y excepcional servicio al cliente 👌 excelentes precios y deliciosas galletas de chocolate caliente. Excelente ubicación.

Increíble personal de recepción y camarero.

Grandes personas que son serviciales y siempre una sonrisa en sus caras. Tuvo un problema con el inodoro al registrarse. Estaba obstruido, pero que solucionar el problema. Lamentablemente, las habitaciones no se limpian cuando estás aquí y has pedido toallas limpias todos los días. La comida y el bar es agradable.

El dinero que pagamos no valió la pena en absoluto es luna de miel. Cuando nos correo electrónico dijo piscina estaba abierta que era la idea principal de son viaje luna de miel. La habitación no tenía toallas de mano sin ropa de lavado la cafetera era muy desagradable. Remata sin maquillaje más alegre que se mostró en la imagen en la habitación. El televisor tenía huellas en ella la ventana ewww la nevera tenía un olor que la comida era suficiente para mi hija de 3 años para comer. No estoy muy feliz de que esto arruinó mi luna de miel. Acabamos de casarnos para lidiar con esto nunca más la recepción fue llegar a la mala educación.

Tuvimos una experiencia maravillosa y mi habitación se veía muy bien!

Me encantó aquí. Fue tan hermoso.

El servicio era increíble, las habitaciones estaban limpias. Más de toda la estancia fue maravilloso!

Mis sábanas estaban sucias, cuando le pregunté por sábanas limpias alguien vino y me entregó las hojas de la puerta. Otras dos habitaciones dentro de nuestro partido estaban sucias así, uno de los cuales se encontró un insecto de la cama en su habitación. Cuando hablé con el fro t turística, se trató de darme un vale para un desayuno gratuito. Ellos fueron molesto que he pedido para fundas de basura para nuestro equipaje. Nunca voy a estar aquí de nuevo.

Excelente ubicación al lado de la piscina para una fiesta de cumpleaños!

Buena comida. Buen servicio.

Tuvo un percance con un vuelo que tengo cancelado debido al mal tiempo, el aeropuerto nos dieron un vale para este hotel, la gente de aquí eran absolutamente increíble y entendimiento de lo que nos había pasado durante el día, ellos fueron muy amables y la aceptación y fue una estancia maravillosa, el personal muy amable!

Muy limpio, muy moderno, personal orientado al servicio de atención al cliente. El personal es muy amable, muy profesional, muy eficiente. La habitación estaba muy limpia, muy bien cuidada y olía limpia. ¡Ni una mota de polvo a la vista! :)
Sin duda me alojaré en un Doubletree Hotel de nuevo. ¡Bien hecho!

Asistimos de este año **Vacaciones de Bola** por primera vez y fue IMPRESIONANTE! Increíble el personal sacados de esta cena de eventos para 400 personas… espectaculares y un montón de DIVERSIÓN!

Fue genial estancia! El mejor sueño que he tenido en mucho tiempo. La comida es excelente! Todo el mundo es tan agradable que me alojé de jueves a domingo! ¡Lo recomendaría a mis amigos! Habitación 213
Deborah Beekman
Powell ohio.

El hotel es muy agradable y las habitaciones están limpias, pero 2 camas dobles no caben 4 personas muy bien, especialmente 2 adultos demasiado pequeño! Estuvimos aquí para un torneo de hockey y los niños can't hacer mucho para ocuparlos quejándose de los niños jugando mini palos y haciendo ruido en los pasillos que deben tener un piso reservado para las familias de hockey para mantener el ruido a un piso y no dispersartodos todos o ver … se les dijo que no puede tener adultos pasar el rato en una habitación porque sobre capacidad, así que nos dijeron que vayamos abajo en las áreas comunes una vez que llegamos allí nos dijeron que teníamos que ir en una habitación y una vez que llegamos a la habitación estaba bastante lleno de gente ya, así que no hay habitaciones para nosotros no muy servicial para las familias de hockey porque no se puede mantener a los niños encerrados en las habitaciones todo el día que deben permitir grupos de hockey para poder acceder a habitaciones separadas para acomodar a sus equipos para que la gente no se queje… También usted can't incluso ir en su balcón con 2 adultos y hablar más allá de las 10 en punto tipo de ridícula que les parezca si me pregunte que nos dijo que si nos didn't ir dentro que llamar a la policía y los policías fueron llamados muy disappointed no lo recomendamos para familias de hockey!

Hubo problemas con el check in, que fueron completamente mi culpa, pero el personal era muy servicial y amable. He dormido muy profundamente a todos los 3 noches debido a que las camas y edredones son super cómodas y me gusta mucho los productos para la ducha. También hay un aparcamiento fácil, muy cerca, y gratis.

Reservamos mi reserva en Priceline. Excelente ubicación, aproximadamente veinte minutos de Buffall, NY. Vestíbulo elegante y elegante. El personal era amable y un hotel bastante ocupado. Deliciosas galletas de chocolate de cortesía a la llegada por huésped. La habitación estaba limpia y bastante espaciosa. Había un sofá cama que no era cómodo en absoluto. En general, el resto de la habitación era genial. Desayuno no incluido. Me alojaría aquí de nuevo.

El personal es muy profesional. El ambiente es muy acogedor y cálido, y en todas partes, todo está muy limpio. Las habitaciones son amplias, nada parece usado o desgastado, todo se ve nuevo limpio y huele bien. Hay un montón de pequeños detalles, como botellas de agua, galletas y café en el toque.

Las habitaciones olían un poco a musty, pero por lo demás estaban bien. Fuimos a una recepción de bodas aquí y el salón de baile era genial. El personal era agradable en la recepción, e incluso tenemos un tonelada de galletas gratis! Eso fue bastante impresionante. Un montón de estacionamiento.

En general, una gran estancia! La cama es cómoda, la habitación se ve y huele limpio y la galleta de chocolate de bienvenida era deliciosa! Me encantan los detalles artísticos modernos en la habitación y el hotel en general. Realmente tiene una estética hermosa e impresionante. Sin mencionar, el desayuno aquí es increíble! Mucho mejor que cualquier desayuno de hotel que haya tenido.
El único isses que tuvimos fueron que nuestra tarjeta de acceso didn't trabajo cuando llegamos a nuestra habitación en la primera noche y cuando mi esposo fue a obtenerlo fijo, tuvo que esperar unos minutos antes de que alguien se presentó a la recepción para ayudar. Además, el papel higiénico está en un lugar incómodo y ligeramente difícil de alcanzar junto al inodoro. Cosas muy menores, así que como dije, este es en general un lugar increíble! Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

La ubicación era fácil de llegar y muy cerca de donde necesitaba estar al día siguiente. El lugar era agradable. Mucho mejor de lo que se sugiere. Había una piscina que no pude usar. Había un poco de un atrio dentro también. El servicio fue genial. Todo el mundo trabajando el fue agradable y amable. El desayuno no era gratis, pero era muy agradable.

Hotel encantador con un personal amable y servicial. Nos alojaré de nuevo cuando estés en la zona. Galleta caliente en el check-in era genial. Ellos se disponen es un poco extraño. Hay que caminar desde el vestíbulo delantero hacia abajo, a través del atrio principal que sostiene el bar del hotel y la piscina para llegar a los ascensores de los huéspedes. Algunas habitaciones dan al atrio, como la nuestra. Sería genial si te alojas con un grupo, ya que estas habitaciones tienen puertas correderas de vidrio que se abren a la sala abierta que corre a lo largo de este lado. Sin embargo, el control deslizante solo se puede bloquear desde el interior, por lo que no se puede utilizar como la entrada principal de su habitación. Las habitaciones son bastante estándar, tienen una nevera en cada habitación. Hay un microondas en el pasillo junto al ascensor que cualquier persona puede utilizar en el mismo espacio que la máquina de hielo. Las áreas de la comunidad parecen recientemente renovado y muy moderno.

Muy limpio, pero animado lobby. Usted podría sentir la energía que irradia alrededor del sol brillando a través de las ventanas del atrio a medida que camina hacia el centro de la explanación a la disposición agradable de muchos transeúnte. Esta mañana pasé la mitad de mi día para asistir a un seminario de E&O para mi licencia de seguro educación continua requisitos NYS. Ir a estos cursos requeridos de la CE nunca es algo que realmente "Espero", pero estaba bien coordinado con el Hotel, y una experiencia general agradable ayudado por el ambiente atrevido y un entorno agradable del lobby del hotel y la zona de conferencias.

Bonito hotel, sólo queja es el ascensor y el área alrededor de la piscina era tan caliente debido a la piscina. Las habitaciones eran grandes camas cómodas y limpias. Las cookies r increíble.

Un lugar magnífico. Me encantó la piscina. Sólo diría que el acceso gratuito a Internet es casi inútil en la habitación y sólo funciona bien de sentarse en el mostrador de facturación. Me volvería a alojar aquí de nuevo, pero Shell fuera el $10 extra para servicio de Internet de clase de negocios antes de tiempo.
Me encantó especialmente las luces del cielo de todas las estaciones.

¡Frío! La habitación estaba fría. Atrio donde la piscina estaba fría. Piscina estaba bien Temp, pero se congeló cuando salimos. La persona del personal en el check-in era poco profesional. Mostrando un agujero en el costado de sus pantalones. Las galletas estaban calientes. Habitación era agradable, excepto para Temp. Tenía que máximo a 78 para hacer cómodo. Vivimos en clima frío y mantenemos nuestra casa a 69.

Nos alojamos aquí anoche y había una alarma de incendio y nos evacuaron el Hotel por unos 45 minutos. Estábamos bien con esto, camiones de bomberos llegamos hizo su cheque y volvimos después de todo estaba claro. Tan pronto como volvamos a la cama y la alarma se apaga de nuevo, sólo que no termina alarmante, entonces de nuevo después de cinco minutos, y de nuevo cada pocos minutos para alrededor de 7 veces! En el momento en que la última alarma parcial sonó fue después de las 11pm! Llamar a la recepción durante todo esto preguntando cuántas veces más esto va a suceder con una desagradable respuesta dada. Mira esta mañana y tráelo de nuevo sólo para que te digan "lo siento". No te alojes aquí ya que no tendrás sueño y todavía pagar el precio completo para una media noche de sueño… increíble el pobre servicio al cliente nos dieron. Por no hablar de lo incómodo que nuestro sueño era preocupante acerca de lo que si un fuego real estaba sucediendo con todo el inicio de falsas alarmas…

Hubiera clasificado esto más alto, pero mi habitación no fue limpiado cuidadosamente. Aunque hay muchas cámaras de seguridad alrededor, me dijeron que no había ninguno en el salón de baile. Así que deberías cuidarte cerca de esta área. El camarero era genial, el personal de recepción era genial y todo el mundo era amable. ¿me quedaría aquí de nuevo? Sí, pero tendría cuidado con mis pertenencias y traería algunas toallitas desinfectantes. Me encanta que tienen un servicio de transporte para llevarte a 5 millas. Eso lo hizo mucho más fácil para nosotros. Este lugar sería bueno para una escapada de fin de semana, pero prepárate-es por algunas carreteras importantes con mucho tráfico.

La ubicación del hotel está en. Una calle comercial concurrida. En Henrietta. Cerca de docenas de restaurantes y bares, así como tiendas al por menor. El hotel en sí era muy agradable por dentro y todo. El personal es atento. El bar era muy agradable, aunque olía a clorine un poco, ya que debe estar cerca de la piscina.

La habitación de este hotel es bastante agradable. El interior de la zona principal es definitivamente vale la pena echar un vistazo, así. Todo el vestíbulo está abierto al techo increíblemente alto y medio techo de ventanas que se extiende hasta el primer piso. Hay una piscina en este espacio, así como un bar. Hotel muy atractivo, con un personal servicial y tarifas razonables de servicio de habitaciones.

Se contó con desayuno gratuito, se incluyó como es en la mayoría de los hoteles hoy en día terminó siendo acusado de $50 para el sad mesa de buffet. El Hotel es bonito, pero no es un familiar de la zona. Trató de ir a la cena a las 7:30 horas, en todas partes. Pero $50 para el buffet después de estar tol desayuno de cortesía.

Bonito hotel. Personal amable. Gran piscina/zona de bar. Las habitaciones estaban muy bien y la cama era cómoda, pero el baño de fieltro podría haber utilizado un poco de trabajo. Lavabo/vanidad era agradable y actualizado pero ducha, papel tapiz y respiraderos necesitábamos ayuda.

Muy amables sobre todo la recepcionista Ramona!

Esta fue la primera vez que me alojo en esta ubicación y el servicio en general era genial, pero también fuimos por encima y más allá.
Este viaje ha incluido el primer gran nevadas en la zona y el personal tomó en sí para salir y limpiar tantos coches como podían. Soy un miembro de Diamond Hilton, así que estoy ligeramente sesgada, pero tengo que decir que ningún Hotel en el que me he alojado, fuera de un complejo, me ha proporcionado ese tipo de servicio. Gracias al personal por hacer esto ya que es realmente apreciado!

Hotel está en una gran ubicación — fácil recogida y dejar si tienes alguien alojarse aquí desde fuera de la ciudad ya que está a unos 10 minutos del aeropuerto. Las habitaciones son limpias y muy amplias. Hay una muy buena piscina cubierta y también hay un bar en la zona del vestíbulo. Hay un montón de espacios de eventos y el comedor está dotado de personal para el desayuno almuerzo y cena. Doble Tree Hoteles son siempre genial y éste no es una excepción.

El doble árbol ha mejorado allí vestíbulo y estoy más allá de incredulidad. Es increíble, impresionante, sin duda poner un buen dinero y esfuerzo en esto. Se ve muy bien, así como el servicio, la comida en la grandeza de este hotel.

Este lugar tiene un hermoso atrio en el interior con una piscina en una esquina del vestíbulo. Las habitaciones dentro del hotel frente al vestíbulo y hay una enorme pared de cristal con vistas a la ciudad. El lugar es precioso por dentro y la vista es excelente desde las historias superiores. Además está cerca de un montón de lugares para comer y comprar. Lo peor de este lugar es el ascensor de cristal. Lo juro, tiene que ser el ascensor más lento de Nueva York. Es casi torturante esperando que venga y te lleve a la planta principal. Eso puede no parecer malo, pero yo estaba allí cuando una liga de hockey era y tuve que parar en cada piso para recoger más y más adolescentes con todas sus bolsas gigantes de equipo. De pie en un ascensor abarrotado es mucho peor cuando el ascensor es lento. Aún así, hermoso hotel.

Tiene unas instalaciones muy bonitas.

Los galletas son muy bueno.

Mi empresa necesita dos salones derecho al lado del otro con servicio de alimentos. He trabajado con Sharon que era extremadamente servicial y bien informado. El evento funcionó muy bien sin problemas. Las habitaciones que alquilamos fueron Monroe al norte y al norte de Ontario. Ambas habitaciones eran amplias, limpio y justo lo que estábamos buscando. El hotel parece estar en construcción pero todo estaba limpio y agradable. Definitivamente tengo otro evento allí.

El hotel está remodelando algunas en este momento. Personal amable, limpio, cuarto de baño podría haber sido en mejor condición, buen desayuno.

Tenía un seminario en el Hotel DoubleTree en el salón de baile y el lugar era magnífico. Encantó la disposición de todo y los empleados donde muy agradable y servicial. Nos sirvieron el desayuno y el almuerzo y la comida era deliciosa. Sin duda, recomendaría este hotel a amigos.

Estaba haciendo alguna remodelación cuando estuve allí. La habitación estaba limpia y la ubicación es excelente. El precio fue genial también! Me quedaría allí otra vez!

Nos detuvimos al observar un lugar de la boda. La renovación que han hecho es espectacular. El salón es muy amplio y la suite nupcial es impecable. Gran lugar.

Servicio general es bueno, pero el personal no fue proactivo con educar fuera de huéspedes de estado en las reglas y regulaciones en el área. Otros huéspedes y yo no fuimos notificados antes de que llegamos de falta del hotel de pago en línea a pesar de haber registrado y presentado información de pago en línea. Aparte de eso esta muy bien. No puedo les doy 5 estrellas hasta que se más proactivos con educar a los clientes antes de que lleguen.

En construcción actualmente, pero que he asistido a otros eventos en este Hotel y es decente. Nunca me he pasado la noche. Construcción debe mejorar mucho vestíbulo principal.

Nadé en la piscina con mis hijos y fue genial hasta que otro huésped del hotel tuvo la desgracia de su hija vomitando en la piscina. Nadie notificó el lío, sacó a mis hijos pero los otros niños permanecían en la piscina contaminada incluso después de que habíamos vuelto y lluvia de post baño. Entiendo que el hotel no dispone de salvavidas de turno, pero los problemas de salud de los huéspedes deben ser en la mente del personal y debe haber controles periódicos en la piscina.

Gran ambiente y una hermosas zonas comunes como un comedor abierto y área de la piscina. Nos alojamos durante un torneo de hockey y eran más servicial para todos los niños de hockey.

Me gusta el hotel total. Es conveniente a muchas tiendas y cerca de mi oficina. Deseo tenían una bañera de hidromasaje y la piscina no estaba en el hotel donde la gente puede mirar hacia abajo en usted desde el balcón. También, con el número de personas con alergias, ¿por qué sólo tienen galletas con frutos secos?

He asistido al mismo evento de la industria desde hace muchos años. Este evento se ha celebrado en el Double Tree para una gran parte de ese tiempo. Mi experiencia siempre es agradable cuando asisto a este evento. Buena comida y un ambiente maravilloso.

Doubletree Hotel tenía buena comida para nuestro banquete este año y somos muy complacientes.

Fue para una boda, la comida y el servicio era fantástico. Además de compartir el hotel al mismo tiempo como un montón de jugadores de hockey juvenil y un saque incómodo colchón en la cama, permanecen fue genial.

Decoración agradable con piscina y restaurante. Opciones de comida decente en la zona. Habitaciones limpias.

Personal era muy agradable. Las habitaciones eran muy agradables y el restaurante prepara una gran comida!

Fue muy lindo interior. Muy limpio. Esta muy bien.

Ambiente tranquilo de buen servicio habitaciones. No podía pedir más.

Un lugar agradable. Nos alojamos aquí para un torneo de hockey… con 12 otros equipos. Así que el lugar fue invadido con niños alborotados. En su mayor parte el personal de seguridad mantuvo las cosas bajo control. Para dar cabida a los otros huéspedes no aquí para el hockey, tratan de imponer un toque de queda de 22:00.
El hotel está muy cerca de cada establecimiento de alimentos posibles que usted podría pensar posible apagado así que es fácil encontrar un lugar para comer a los restaurantes del hotel. Los restaurantes dentro del hotel son simplemente demasiado caros para lo que está consiguiendo. ¿Desayuno $15? ¿$ 20 para rigatoni bollenaise?
El hotel en sí si es muy grande y está en bastante buena forma. El servicio es muy bueno, desde la recepción para el servicio de limpieza. Todo el mundo era amable y servicial. Bien excepto el chico de seguridad gruñón que mantuvo persiguiendo a los chicos alrededor para jugar hockey de rodilla en la sala de manera. :)
El Wifi es realmente libre, contrariamente a una revisión anterior. Tal vez han cambiado su política ya que ese examen fue escrito. La velocidad de la conexión puede ser un poco irregular si hay toneladas de personas en todo… que es probablemente el caso de la mayoría del tiempo.
Las galletas chip chocolate caliente gratis que dan hacia fuera en la recepción son excelentes. :)

Lugar impresionante para alojarse! Las habitaciones estaban muy limpias, el desayuno era grande y si querías algo para comer más tarde en la noche la comida en el bar salón era grande también. Todos los precios eran razonable y gran servicio todo alrededor.

El personal era genial y comimos mucha comida deliciosa. Me encantaron las galletas en el check-in. Maravilloso personal acogedor. Malik era un gran servidor en el Bistro, un caballero tan humilde. Además, gracias a Dan, gerente de f&b, que nos hizo sentir muy bienvenidos. Bonito hotel también. Echa de menos el microondas en la habitación tho, pero todo lo demás compensado por no tener uno. Gracias de nuevo, lugar muy agradable.

Fue genial, no planchar y planchar aunque.

Nuevas habitaciones! Super ubicacion!

Hemos reservado 2 habitaciones en línea para 3 días y no sabíamos después que nos han cobrado otra habitación y no paga. La peor experiencia de mi vida.

Han sido re-haciendo las habitaciones y de la construcción que ha estado sucediendo en todo el día y la noche. Llamé a la recepción y me dijeron que iban a parar a las 9:00pm y ahora es de las 9:30pm. Ha sido ruidoso todo el día y el ruido ha continuado en la noche sin esperanza a la vista. No recomendaría este lugar.

Un hotel ideal para familias y niños. Ideal para equipos deportivos. El buffet de desayuno necesita algo de trabajo como el área es insuficiente y la comida es mediocre.

No tenía ningún problema. Camas eran muy cómodas. Tenía pernos de cadera al tiempo, así que soy exigente con la ropa de cama. 4 almohadas que me hizo caen dormidos rápidamente.
Estaba lejos de zona de la piscina, ruido de niño fue no hay proble.
Tomar estos comentarios con un grano de sal. Algunas personas como para quejarme de algo.

Día más activo del año y tuvimos una muerte en la familia. Hizo un gran trabajo para nuestra familia y eran muy buenos. Parm y zanahoria pastel de pollo eran impresionantes.

Sólo permanecer durante la noche debido a mi cirugía de corazón. El personal era muy cálido y me hizo sentir muy cómoda. Le pregunté sobre Wi-Fi y el administrador que creo lo ofrece de forma gratuita durante mi estancia. La piscina está decorada bellamente. Los televisores son agradables, los baños están limpios. Militar de mi padre y le dan un descuento razonable. Si alguna vez llego a través de Rochester otra vez esto va a ser mi vaya a colocar.

Esto es un gran hotel, particularmente para los miembros de honor del Hilton. Las habitaciones están limpias, con una decoración muy moderna. Internet de alta velocidad está disponible en la habitación por cable las conexiones. El gimnasio es muy bueno! Mi un queja: $11.00 parece exagerado para un buffet de desayuno frío. Aparte de eso, el hotel es bastante agradable, y voy a seguir a elegir para mis viajes de negocios.