Comentario del The Gallivant Times Square 3*

Aquí la única cosa positiva que puedo decir sobre este hotel: La ubicación es excelente, especialmente si vas a nueva york para visitar Times Square y/o el distrito de los teatros. Está justo en el medio de todo. Si la ubicación es la cosa más importante para usted, usted podría ser capaz de tolerar este hotel. Ahora, para todo lo demás: tanto Como yo normalmente estoy más preocupado con la ubicación, yo nunca lo haría ever ever ever ever NUNCA estancia en este hotel de nuevo, incluso si era la habitación más barata en la ciudad. Cuando llegamos al hotel, era mucho antes de la hora de check-in, pero la recepción nos ofreció una habitación doble en lugar de una habitación con dos camas individuales y nos dejó a principios de verificación, por lo que era bastante agradable sorpresa… hasta que hemos pagado por la habitación. Esperamos al menos diez minutos para hacer una pequeña escoba-el armario del tamaño de un ascensor que tuvimos que cosas nosotros mismos, con alrededor de seis personas sin AC. Entramos en nuestra habitación, y la temperatura era de unos 110 grados con un 95% de humedad. Cuando crucé la (muy pequeña) de la sala para encender el aire acondicionado de la unidad, había una señal de decirme uso del termostato en la pared… EXCEPTO QUE NO HABÍA TERMOSTATO EN LA PARED. Llamamos a la recepción principal y se les dijo que alguien iba a estar hasta los "muéstranos dónde estaba. " 20 minutos más tarde, alguien llegó y descubrió que no éramos simplemente estúpido y no había hecho ningún termostato. Él dio vuelta a la AC en forma manual desde el interior de la unidad y dijo que iba a "volver" con un termostato para instalar. De media hora a 45 minutos más tarde, regresó y se instaló un termostato, así que a menos que el problema se solucionó. Avance rápido de una hora o dos, y hemos estado notando un olor químico en nuestra habitación, pero no creo que mucho de esto, suponiendo que se trataba probablemente de algún tipo de producto de limpieza… hasta que un empleado del hotel, simplemente, irrumpieron en nuestra habitación sin llamar a la puerta para informar a los que nos iba a llevar con nosotros algún ambientador de aire debido a las últimas personas que habían estado en la habitación se había quejado de que el olor. Um, gracias, pero tal vez la próxima vez que podía… NO acaba de entrar en mi habitación sin anunciar a ti mismo? Cuando nos decidimos a aventurarse de nuevo en la ciudad, hemos optado por tomar las escaleras en lugar de esperar a que el ridículo ascensor nuevo. Hubo muertos cucarachas en dos aterrizajes en el hueco de la escalera, y allí permanecieron durante toda la duración de nuestra estancia. Al menos ellos estaban muertos, pero… bueno, ahora sabemos que el origen del olor a producto químico en nuestra habitación. En nuestra última mañana en el hotel, nos levantamos temprano para ir a la ciudad y explorar. Salimos del hotel a eso de las 6:45. En nuestro camino, nos detuvimos en el mostrador para preguntar si podíamos dejar las maletas en el almacenamiento, ya que estaban planeando retirar y volver a recoger nuestras cosas más tarde. Cuando se le preguntó acerca de esto, el caballero en la recepción nos miraban como si estuviéramos locos y nos informó de que la consejería no había llegado aún y que no era su trabajo, así que volvimos a nuestro equipaje a la habitación a través de la cucaracha agobiado por el hueco de la escalera y decidimos volver en el momento de la salida para recoger nuestras maletas. Volvimos al hotel alrededor de las 10:30 a recoger nuestras maletas, y al regresar a la habitación de un ama de casa que nos dejó en el pasillo y le dijo "Usted no ha descargado todavía? " Hora de salida es a mediodía en este hotel, pero el ama de llaves fue hasta uno de los lados de nosotros y por el otro acerca de cómo no debemos estropear la habitación porque ella ya había limpiado porque se suponía que se han retirado. Al parecer, ella no resulta extraño que todos los de nuestro equipaje todavía estaba en la habitación cuando ella lo limpió? Todos en todos, nunca he tenido la peor experiencia de servicio al cliente en cualquier hotel en cualquier ciudad. Si yo era menos tolerante a la persona que me han pedido para un reembolso o un descuento, pero absolutamente nunca ver un centavo de mi dinero.