Comentario del Courtyard by Marriott New York Manhattan/Herald Square 2*

Mi esposo y yo hemos tenido el placer de alojarme en el Courtyard propiedad en Herald Square, NYC tres o cuatro veces en los últimos años cuando visita familia en la ciudad. Siempre hemos sido impresionados con la excelente ubicación, (está directamente al otro lado de la calle de Macy's en el 34 y en el centro de restaurantes y excelentes lugares de interés, como el Empire State Building y Madison Square Garden), y la limpieza y la comodidad del hotel. Las camas son cómodas y el lobby y las zonas comunes son preciosas. Este viaje más reciente tuvimos la gran fortuna de ser referido al Hotel Bellman/conserje Jose Ortiz, cuando llamamos al Hotel para obtener información sobre cómo encontrar un servicio de coche para ayudarnos a llegar desde y hacia el aeropuerto. Jose fue una gran ayuda para mi marido y yo. No sólo arregló para el servicio de coche, pero mantuvo en contacto con nosotros durante todo el proceso para que el conductor era a tiempo para recogernos y fue capaz de encontrar nosotros en el aeropuerto. Él se aseguró de que nuestra habitación estaba lista cuando llegamos e incluso tuvimos nuestra habitación mejorada.   El Sr. Ortiz también se ofreció a ayudar con la obtención de cualquier tipo de espectáculo/entradas de atracción y reservas de restaurantes durante nuestra estancia. Al regresar a casa de nuestro viaje nos envió un mensaje de texto para agradecernos por alojarnos en el Courtyard Marriott Herald Square y hacernos saber que él estaría encantado de ayudarnos en futuras estancias en el Hotel.   Como uno que viaja a menudo y siempre ha sido un fiel cliente de Marriott, agradezco el servicio de atención al cliente por encima y por encima de que recibimos en este hotel. ¡ Seguramente volveremos otra vez!