Comentario del Hotel Marrakech 3*

Hemos pasado las Navidades en este hotel (7 días). Una experiencia para olvidar. Las habitaciones no tienen nada que ver con las fotos que aparecen en la pagina web, son tan pequeñas que no puedes ni sacar la ropa de la maleta (tampoco hay un armario en condiciones). No tiene calefacción, cosa que a — 15/20 grados que hemos estado, creo deberia ser un servicio principal, hemos pasado mucho frio, solo disponen de un calefactor de aire, es muy lamentable. La sabanas ultrasucias, que el primer dia pedimos cambiar y nos dijeron que NO, solución: nos daban unas sabanas "limpias" para que lo hicieramos nosotros. Al encender el secador de pelo que hay instalado en el WC, saltaron las luces… un drama para volver a tener luz en la habitación. El lavabo se embozó a la segunda noche, un asco increible. La limpieza en general deja mucho que desear en todo el hotel. No cambian las toallas ni suministran jabon de ducha. Y para rematar, tubimos un ezquizofrenico drogadicto en la habitación de enfrente que estubo destrozando literalmente su habitacion a las 5 de la mañana y cuando se cansó estubo aporreando nuestra puerta hasta que consiguió abrirla (no sabemos aun como), que por suerte, antes de acostarnos pusimos el pestillo de seguridad y no pudo entrar, un rato despues encendió la alarma de incendios y se armó un jaleo monumental. Pasemos mucho miedo y NADIE, absolutamente NADIE, vino a ver que pasaba, a la mañana siguiente sin poder salir de la habitacion en toda la noche y con el miedo en el cuerpo, ningun trabajador tubo la decencia de preguntar ni pedir disculpas por lo ocurrido. Nos hemos sentido despreciados y timados absolutamente ya que hemos pagado un dineral por la estancia y a sido peor que dormir en la calle. Lo unico bueno que puedo decir de esta pesima experiencia es que el chico que está en recepcion (el que ayuda a subir las maletas porque no hay ascensor), que POR SUERTE habla español, es un sol, muy amable y atento, es un rayo de luz en todo ese desastre de lugar. Todo lo que explico es REAL, quisiera dejar constancia porque ir de vacaciones y estar así en un hotel en el cual solo quieres descansar y desconectar te destroza las vacaciones, si con esto puedo ayudar a que alguien decida NO IR, serán unas lineas bien invertidas.