Hotel Lucerne

Hotel

Gran ubicación. Hermosa y antigua de Nueva York hotel de estilo. Fantástico cookies derecho a través de la calle de los restaurantes y bares no muy lejos.

Este es un gran lugar si uno quiere quedarse en Manhattan. Personal amable y la ubicación fantástica. Montón de buenos restaurantes cerca. Voy a venir de nuevo :)

Un gran hotel, en una excelente ubicación! Personal muy amable!

Un hotel muy agradable en el Upper West Side, no muy lejos del Museo Americano de Historia Natural, y es muy fácil moverse por la ciudad con conexiones desde el metro, situado a menos de una cuadra de distancia. El edificio es precioso, construido en 1904 y la decoración de la habitación encaja con el exterior. El personal es amable, profesional y servicial. El hotel en sí es un precio muy razonable. Esperemos que una vez que arreglar el segundo ascensor (sólo uno estaba trabajando durante nuestra estancia), esto sin duda debe ser un lugar que usted considere para su estancia en nueva york.

Dos ascensores y solo uno está trabajando para el tercer día. Hotel de edad… tiempo para actualizar el sistema de ascensores. Los días más calurosos I've experimentado al aire libre, de modo que sería bueno no esperar en la fila para el ascensor o tomar las escaleras. El gerente de la oficina dice que no hay 'nada' que pueden hacer para nuestra estancia de 5 noches. US$300/noche.

Una excelente ubicación en una de mis áreas favoritas de la ciudad. El hotel en sí es un edificio antiguo con un poco de historia, sin embargo, las habitaciones estaban limpias y tranquilas. Recomendaría esto por una noche o dos.

Nos alojamos una noche como familia, mi marido, mi 6 años de edad y yo. Encontramos que el hotel era increíble! Entramos temprano en la ciudad y nos acapararon las maletas. El registro fue suave. La habitación estaba limpia. Era pequeño, porque es una habitación de hotel en un antiguo edificio en el Upper West Side! El baño estaba muy limpio también. Increíble, presión de agua consistente (un peeve mascota de la mía). La habitación tenía vistas a la calle 79, así que teníamos algo de ruido de la ciudad, pero eso es de esperar. No puedo decir lo suficiente sobre el personal. Desde la gente de la recepción, hasta los botones, hasta el personal de limpieza, todo el mundo estaba dispuesto a hacer todo lo posible para ayudarnos. El restaurante de abajo tenía un gran menú de desayuno. La ubicación era increíble, a un paseo rápido de la estación de metro, y no muy lejos de la AMNH y el Met. No hay nevera en la habitación, que habría sido conveniente, pero no es un interruptor de trato. En general, una gran experiencia, nos alojaríamos aquí de nuevo para asegurarse!

Ubicación superior justo al lado de Central Park. Metro en las inmediaciones. Habitación muy grande. Muy limpio. Camas grandes. Personal servicial.

Las habitaciones están muy bien amuebladas. La cama es una cama doble estándar, y muy cómoda. No hay mini nevera en la habitación, que no me molesta, pero tal vez para otros que podría. El hotel en sí es una excelente ubicación, justo al final de la carretera de una línea de metro y cerca de algunos cafés agradables. En general, un hotel decente por el precio y me alojaría aquí de nuevo.

Editar: aparentemente es posible conseguir una mini nevera bajo petición. ¡Ojalá lo supiera antes!

Absolutamente me encantó alojarse aquí. Mi habitación en el 8o piso estaba impecable y espaciosa. El personal, desde los porteros, a la recepción, y el servicio de limpieza era encantador y amable y nada era demasiado problema. La ubicación era excelente, con metro a un par de minutos a pie, excelentes restaurantes en todas partes y delis como Zabars tan cerca. ¡No puedo esperar para volver!

No comer en el restaurante del hotel es más de precio, las porciones son pequeñas y no consistentes. La comida es poco cocinada o demasiado cocinada, a veces demasiado salada, pero rara vez fresca.
Las patatas fritas son caídas y oscuras, lo que indica que antes estaba congelada y cocinada en aceite viejo.
Los gerentes son de mala educación, no acomodar incluso los jugos se colocan en un vaso que cuenta con paredes de espesor adicional en la mitad inferior en el interior para mantener menos jugo de lo que parece, muy decepcionante.

Excelente ubicación cerca del metro. Muy buenos empleados. El único problema fue que la ducha era muy pequeña y fue una tarea para moverse por ducharse.

Me encantó este hotel! La ubicación era perfecta para nosotros, fácil acceso al transporte público y a poca distancia del Museo de historia natural, Central Park, y varios otros lugares estupendos. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. Nos volveremos a alojar allí en nuestro próximo viaje.

Mi hija (menos de 10 años) y me alojé aquí por dos noches. ¡ Qué experiencia tan encantadora! Tranquilo, seguro, espacioso, amistoso y acogedor. No nos olvidemos de lo conveniente. ¡ no dudes en quedarte aquí!

Me encanta este hotel! Excelente servicio, precios razonables pero el alojamiento y pertrechos son excepcionales! Sin duda volveremos a alojarnos en este céntrico hotel boutique!

Desde el momento en que nos registramos, fue una gran experiencia. Personal amable, siempre preguntó cómo estábamos. La habitación estaba muy limpia y el hotel estaba en una excelente ubicación.

Quería gustar este hotel, pero la gestión y el servicio fue decepcionante. Reservamos a través de un sitio de terceros, y una vez que llegamos sabíamos que íbamos a estar sólo una noche en vez de dos como reservamos. Lo mencionamos a la persona de recepción y él no nos dicen sobre la política de cancelación del hotel, sólo dijo que tendríamos que ir a través del sitio de terceros y probablemente no conseguir nuestro dinero. Pero nos llamó y canceló la segunda noche y pudimos conseguir el cargo completo despegado para la segunda noche, pero después de comunicar que con el hotel nos dijeron que tendrían que cobrarnos la tarifa de salida temprano. Esto fue sólo una hora después de comprobar en mente. Si hubiéramos sabido la política (que nos preguntó específicamente sobre cuando nos registramos) nos habría comunicado que inicialmente y cambiamos nuestra reserva enseguida, pero nos dijeron que por la persona de recepción para ir a través de la tercera gente de fiesta. Incluso después de preguntar y decir que no fue comunicado claramente, la persona del Hotel dijo que no podía hacer nada y que estaban realmente darnos un descanso por sólo cobrarnos la tarifa de salida temprano. Esto es un negocio horrible y nunca nos volveremos a quedar con ellos. No recomiendo este hotel.

Yo diría que, según mis normas, este no es un hotel de lujo. Es agradable. El personal era amable y atento. El servicio de habitaciones era marginal en el mejor de los mejores, especialmente teniendo en cuenta toda la comida maravillosa disponible en esta zona de NYC. La habitación era agradable y limpia. La ducha era espástica. Escaldado caliente un segundo y frío congelando el siguiente. Probablemente no me alojaría aquí de nuevo.

Flojillo. Lo mejor, la ubicación en el Upper West Side.

El personal es muy amable y servicial. Poco ruido en el segundo piso, pero no es terrible (he experimentado mucho peor en la ciudad). Pocos minutos a pie de un montón de buenos lugares para comer y entretenimiento. A unos 6 minutos andando del Beacon Theater.

Excelente ubicación. Liz, el conserje fue maravilloso! Las habitaciones eran limpias y espaciosas, con techos altos. Gran vista desde la habitación del piso 12. Definitivamente volveré. :)

Un hotel encantador en un gran vecindario. El personal era amable y el vestíbulo y las habitaciones estaban muy limpias. El personal de recepción era servicial y el registro fue rápido y sin dolor! Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

No es el Hotel es especial, pero el Bistro. Bonito Matin. Winlist gigantes y platos Lklassische.

Maravilloso hotel icónico y tranquilo. El personal y los asistentes maravillosos con grandes actitudes y un entusiasmo para ayudar es clientes. El amor está cerca de todos los lugares de interés, incluyendo Shake Shack. No pierda la oportunidad de alojarse aquí.

El personal en el lobby es absolutamente grosero, irrespetuoso y maleducado. No recomendado si quieren recibir un trato respetuoso.

Worst servicio de atención al cliente que he recibido en un hotel. Hemos sido huéspedes leales de este hotel durante años. Nos alojamos aquí y el AC en nuestra habitación no funcionaba, soplando aire caliente rancio. Una persona amable personal surgió y coincidió con nosotros no estaba operando, sugiriendo que contacte con el Gerente "para algún tipo de acuerdo de compensación. " Informamos al Gerente, en la sugerencia del personal, sólo para ser tratado irrespetuosamente, con un tono hostil y sugerencias acusadoras, alegando que deberíamos haber contactado con ellos antes, esencialmente interrogándome con preguntas como "hizo usted o no le dijo nosotros ayer sobre este problema? ¿No? Bueno, entonces no hay nada que podamos hacer por ti. "Cuando pregunté por qué era relevante ella dijo" te hice una pregunta! ¡Sí o no! ¿Usted o no se quejó de este tema ayer? "¿Qué diablos? De alguna manera el Gerente sentía que ya que no habíamos hecho queja antes de un cierto punto, que nuestra queja no era válida. Recomiendo encarecidamente que encontrar mejores alojamientos cerca. Tengo que asumir que ha habido un cambio de administración como el personal aquí ha sido una delicia en nuestras muchas, muchas estancias anteriores.

Excelente lugar, excelente servicio, gente muy amable y atenta.

Muy conveniente para el Beacon Theater y una variedad de restaurantes. Recientemente renovado, nuestra habitación era de buen gusto designados y el estar lejos de la calle, tranquilo. Para dar un marco de referencia, el estándar de la habitación era lo suficientemente grande para una cama de matrimonio, armario y TV de pantalla pero no una mini-nevera. Además de un baño completo con excelente presión de agua y agua caliente. Una buena característica de la libre, caja fuerte en la habitación. El personal tuvo un par de desaciertos, pero nada ruinoso. Se quedaría de nuevo si necesito un lugar decente en el upper West side.

Mi novia y yo pasamos un par de noches en la ciudad de nueva york. Yo elegí el de Lucerna, basado en la ubicación y los comentarios positivos. Nos quedamos impresionados con el hotel. El personal de recepción eran muy grandes. Liz el conserje fue muy útil y muy bien informado. Nuestra habitación estaba muy limpia, la limpieza era excelente y disfrutamos de los porteros de servicio (buen toque, era muy parecido a los hoteles de camino de vuelta en el día). La corta distancia a pie hasta el metro fue perfecto. Nosotros definitivamente volvería a este hotel en nuestra próxima visita de nuevo a nueva york.

Muy buen personal, buena ubicación, fácil acceso al transporte público.

Muy limpio y amables sus empleados.

Muy buen hotel y muy amables empleados, ubicación cerca del metro, y cerca de varios buenos restaurantes, j, estaba allí con mi nieto hace 14 años 2 años atrás, j vuelve de nuevo en 2017, C, es una ciudad extraordinaria, Paule DT.

A pesar de ciertos problemas administrativos que tuvimos, es un buen hotel.

Muy conveniente para el Teatro Beacon y una variedad de restaurantes. Recientemente reformado, nuestra habitación fue decorado y estar lejos de la calle, tranquila.
Para dar un marco de referencia, la habitación era lo suficientemente grande para una cama queen, vestidor y pantalla plana pero no una pequeña nevera. Además de un baño completo con agua caliente y presión de agua excelente. Una característica interesante era la caja libre.
Personal tuvo algunos desaciertos pero nada ruinosa. Me alojaría de nuevo si es necesario un lugar decente en el upper West side.

Marchó a Nueva York por primera vez el 18 de mayo — 25 de mayo. Le encantaba la situación. Me sorprendió un poco en el tamaño de la habitación, pero sabía que era de esperarse con hoteles en Nueva York. Era especialmente evidente si pedimos servicio de habitación. Siempre tenemos que tener nuestras bandejas en la cama.
Robert en la recepción por la noche siempre fue súper agradable y servicial. Cada empleado era muy agradable y tenemos excelente servicio del personal del hotel.
El único negativo fue una instancia con servicio de habitaciones. Nice Matin ofrece servicio de habitaciones, y terminamos ordenando tres veces separadas. Y aunque la comida era realmente buena, terminamos cancelando uno de nuestros pedidos de café y agua que no llega después de más de una hora. Se dice en el menú que órdenes de toman 45 minutos, pero pensé que era un poco ridículo.
También siento que el proceso de pedido podría mejorarse. Sólo lo digo porque trabajo en el Departamento de bebidas y alimentos de un hotel y se sorprendió de que realmente era un script que habitación diría cuando llames en un orden.
Volvería a este hotel, me encantó la ubicación y el personal mucho.

Excelente ubicación si está interesado en estar en una zona menos turística y no les importa saltar en el metro algunas paradas. Cargas de los restaurantes de la zona, además de Zabars y Levain Bakery (yum).

El personal era muy servicial en el check-in y celebra nuestras bolsas desde tempranos. Cuando llegamos más tarde para obtener la clave, el personal notó que tenía una botella de vino y envió a vasos. La habitación era excelente con windows en 2 caras. La cama era cómoda. Quisiera redaños estancia otra vez.

Me encanta este hotel! El servicio es amable y la ubicación es maravillosa! Las habitaciones son limpias y bien cuidadas.

Hubo una renovación del vestíbulo que comenzó el día después de que llegamos. El hotel no nos dio ninguna advertencia y habría hospedado en otro hotel si supiéramos. Los vapores de pintura hacen su enfermedad. La habitación era muy pequeña, apenas cabe la cama y el baño siempre fue muy frío, más frío que la sala, como si estuviera junto a una pared exterior con poco aislamiento. Puntos de un ascensor con un tirón en cada piso, el otro funciona bien pero ambas puertas no abren el importe total que se puede esperar para que el primer día yo siempre corría en la puerta a la salida. Hay renovación hecha polvo y mi esposa, que estaba embarazada en ese momento que se deslizó del polvo de sus zapatos al salir del ascensor. Servicio de habitaciones, que es de Nice Matin cierra antes anunciado todas las noches y en nuestra noche de aniversario cerraron una hora completa a 22:00. Recomiendo ir a otro hotel que no se basa en un negocio separado para su servicio de habitaciones.

Personal muy hospitalario. Vine a hacer masaje para un cliente a través de la empresa masaje para que trabajo, y la sala de masajes es muy agradable y acogedor. Disfrutarán volviendo.

Hotel hermoso! El personal es muy amable y atento. La ubicación también es muy conveniente para moverse por la ciudad.

La habitación era muy bonita (muy bien de tamaño para Nueva York, también), todo el personal era muy amable y estaba situado justo al lado de una gran variedad de restaurantes, así como una parada de metro que va directamente a Times Square. Perfecto!

Bien. Un poco de pero limpio y en una buena ubicación. Me alojaría de nuevo.

Ubicación excelente, personal especialmente los porteros. Muy limpia y espaciosa por estándares de Nueva York. Cerca del Museo de Historia Natural, media cuadra metro.