DoubleTree by Hilton Metropolitan New York City

Hotel

Personal muy agradable y habitaciones muy agradables! Muy limpio🌟🌟🌟🌟🌟

No los utilice allí el servicio de atención al cliente es cero. He enviado más de 30 correos electrónicos y mensajes y, sin embargo, no hay respuesta. Terrible.

Aunque nuestra habitación y el servicio que recibimos fue agradable, nos registramos el 27 de febrero de 2020 y aún no hemos recibido nuestro bono. Nos informaron en el check-in y el check-out que recibiríamos nuestra fianza dentro de 5 a 7 días después del check-out. Bono era $50USD por noche que equivalía a $350USD para nosotros. Más de un mes más tarde, todavía estamos a la vez para recibir nuestro dinero, a pesar de numerosas llamadas telefónicas fueron nos informaron que nuestro dinero fue enviado de vuelta a nosotros. Hemos visitado nuestro banco que advirtió que no hay dinero pendiente de regreso de Doubletree por Hilton. Parece que cada vez que llame nadie puede ayudarnos o vuelve a nosotros con respecto a nuestro dinero. Nunca pondré mi confianza u otro centavo en Doubletree de nuevo debido a esta experiencia y sugiero que otros tomen nota de este comentario.

Muy buen hotel! excelente ubicación y atención del personal. Habitaciones cómodas, baño amplio, muy buena la limpieza. Es la segunda vez q estamos con diferencia d 4 años y nos sentimos re bien. Algo importante, muy lindo y cómodo lobby, si te agarra mucha nieve y no podes salir, un lugar p disfrutar el ocio. Volveremos!

Horrible servicio de atención al cliente. No conseguimos mi habitación hasta casi las 5 p. M. Cobraron una tarifa por la consigna de equipaje (no hay otros hoteles Hilton o cualquier hotel de Nyc en el que he estado haciendo esto), me colgué 4 veces mientras intentaba hacer un registro de salida tarde (estaba corriendo una media maratón en Staten Island y necesitaba un retraso en el horario checkout d/t restricción de tiempo), y la criada a solo barged a la derecha en incluso después de que tuve permiso del gerente para un pago tardío Y me a la izquierda el "No molestar" signo en la puerta de mi habitación! Nunca me he alojado en un hotel Hilton en Nueva York con un servicio de atención al cliente tan deficiente! Nunca me alojaré aquí cuando I'm de vuelta en NYC!

Los hoteles de nueva york son muy caras, por lo que yo estaba contento de encontrar a un acuerdo con este hotel muy bien localizado para un total de £300 por tres noches en septiembre. Luego leí un número de no-tan-feliz comentarios sobre el lugar y se preguntó si yo había hecho una mala elección. Así que mi pareja y yo fuimos alegra saber que, al final, el hotel es realmente precioso. Tal vez hemos tenido suerte, pero la única cosa que realmente puede pensar en hablar fue que tuvimos que esperar un buen 10 o más minutos en una cola cuando nos registramos, lo cual es frustrante cuando usted ha estado viajando todo el día de todo el mundo y sólo quiere relajarse. Después de registrarnos, nos dieron encantador y cálido cookies para darnos la bienvenida; un poco de una extraña cosa que hacer, pero tal vez una muy estereotipada de bienvenida para un foodie hotspot! Nuestra habitación era muy espaciosa, con una cama queen size. Se pasó por alto la Calle 51. Tuvimos una agradable cuarto de baño grande con una bañera/ducha combinado. La habitación estaba limpia y ordenada y decorada con buen gusto, y la cama era muy cómoda. El hotel está muy bien situado en la esquina de la avenida Lexington y la calle 51.

La ubicación es "aceptar". Un poco lejos de la acción, pero cerca de tho en el Metro. El mantenimiento de las Habitaciones es terrible. Muy pequeño cuarto de baño. Mi habitación tenía bloqueado el desagüe de la ducha, y wc (que es lo que al parecer hizo un fix) no hervidor de agua en la habitación, hasta que tuvimos que pedir uno. No con el precio. Tuve la suerte de pasar unos días en un mucho más barato boutique hotel cerca de la Estación Grand Central. Mucho mejor opción. No es probable que la estancia en Double Tree Hoteles de nuevo.

Excelente ubicación — cerca de la línea 6 de metro. También a un corto paseo de Broadway, la Estación Grand Central, el Parque Central, e incluso de la Estación de Penn. La propiedad de la decoración es un poco desgastado. La puerta de la casa de palo, la alfombra se usa en los puntos, pero siempre es limpio y cómodo. Un largo vestíbulo en horas pico, así que va a estar en la línea si usted está comprobando en persona. Me quedo por aquí a menudo, como es generalmente más barato que otros hoteles similares ubicados en la zona de midtown.

La ubicación es excelente, pero de eso se trata. Hemos sido capaces de elegir nuestra sala online y nos dijo que estaría allí a las 3:00. Llegado a comprobar en eso de las 4:00 y la habitación no está listo porque es una compañía aérea de la habitación (que nadie nos dijo) recepción afirmaron que nos llamaría cuando estuviera listo, y nadie nunca lo hizo. Las habitaciones son muy pequeñas. Puerta del baño no cierra bien. El desayuno era mediocre también.

El personal muy grosero y la habitación estaba sucia muebles rotos y el baño un metro por uno en la solicitud para cambiarlo me pidieron 22 dólares al día cada uno. Tuve que ir a mi agencia y tuve problemas para cambiarlo de todos modos. El personal de la recepción era muy grosero. Esta es la novena vez que vengo a Nueva York la primera vez que me pasa algo así. Estoy seguro de que nunca estoy aquí de nuevo y no lo recomiendo.

Gran ubicación. El metro está justo fuera de la puerta. El barrio había de todo. Incluso una gran música en vivo articulación llamada Bonifide sólo un par de cuadras de distancia. Nuestra habitación era tranquila y las camas eran muy, muy cómodo. Lo único negativo, que no tiene café en la habitación. Pero hay un bonito lugar al lado de la puerta para tomar una taza de buen café y desayuno o a la estancia que más que compensó. Me he alojado en varios hoteles en nueva york, pero este va a ser mi 'ir a' un movimiento hacia adelante.

El hotel está en una excelente ubicación para girar a Manhattan, justo al lado hay algunas paradas de metro que hacen que los viajes sean rápidos. Las habitaciones están limpias y cómodas, aunque las de las plantas superiores son más agradables que las de las plantas inferiores, incluso solo por la vista del rascacielos crysler. El personal es amable y servicial. Es la segunda vez que me quedo aquí y no cambiaría.

¡Omg! ¡Sólo los hoyos! El peor registro y el personal de recepción que he conocido. Qué gran decepción después de un viaje tan largo. Llegamos a la habitación y ya había alguien en ella! La habitación también está sucia.

Recomiendo este hotel para que esté muy cerca de varios puntos de interés a los que se puede llegar fácilmente a pie. Por ejemplo: Time square, 5th ave, Gran Central Station, Rockefeller Center, St Patrick Catedral, Trump Tower, Tiffany y Central Parck. También hay una parada de metro a pocos pasos de la entrada del hotel. Internet es gratuito sólo en el hall del hotel, mientras que se paga en la habitación (12 o menos por día x dispositivo) gratis en la habitación sólo por la noche. Muy limpio, es frecuentado por todo el personal de vuelo de las diversas aerolíneas, el único defecto: todas las chicas que participan en la aceptación y la información son POCO CORDIALS, superficial en las direcciones, siempre enfadado y NO están ATTENTE a la necesidad de la por lo tanto, el cliente NO le ayudará y NO le hará sentir cómodo porque NO tienen un sentido de respeto, pero parecen estar molestos por las vs solicitudes de información. Sin embargo, tendrás poco que ver con ellos porque todas las personas que conozcas en la calle siempre estarán listas para ayudar a cualquier persona, espontáneamente incluso sin haber recibido una solicitud explícita. A su llegada le pedirán un depósito de 400 euros con tarjeta opp 200 en efectivo, como garantía que se le devolverá al inicio. Cuando regrese a NY todavía elegiré este hotel x la ubicación estratégica y la limpieza. Felices vacaciones ;-)

Muy buena experiencia. Llegamos temprano después de volar en la noche. Sylvia pudo conseguirnos una habitación enseguida. Todo el personal ha sido muy agradable y servicial. La habitación también es agradable. Ubicación perfecta a poca distancia de todo.

Por el precio, este podría ser uno de los hoteles más repugnantes en toda la ciudad de Nueva York. NO pagaría más de $29.99 una noche para alojarse aquí. Es un basurero. La madera es podrido, luminarias cayendo, las puertas/ventanas no se cierra dejando el sonido/aire caliente/aire frío, el edificio no permite que el calor o a/c se encienda a menos que se sientan que es caliente o frío fuera. Hacía mucho frío en la habitación, de hecho me enfermé. La bañera está sucia. La iluminación es horrible, su oscuro y deprimente en el vestíbulo, los pasillos y la habitación. El personal es grosero y acogedor. Las cortinas no valen nada. Podría seguir y seguir. ¡ NO te quedes aquí!

Teníamos CHINCHEs! y el Hotel no le importaba mucho. Tuvimos que dejar el Hotel, ya que ni siquiera mantienen su propio proceso de conseguir otra habitación y mintió. Peor servicio jamás. Lo peor.
Aparte de esta experiencia horrible (que no habría sido un gran problema si el hotel se comportaba de una manera aceptable) ni siquiera darle 3 estrellas clasificación de Hotel. Anticuado. Todo. Incluso querían Internet para ser pagado. ¿Qué somos en los 90?

Fantástico — grandes camas, ocupado, cerca de un montón — ideal para una escapada!

Gran servicio, habitación buena, excelente ubicación en el centro de la ciudad, sin café / té en la habitación.

Excelente ubicación y habitación grande con cama cómoda, TV grande y aire acondicionado. Personal amable y rápido fácil registro con Jessica. Recomendado para una visita a la ciudad de Nueva York.

Compre 4 noches con un paquete de bajo costo Alitalia vuelo incluido y lo disfrutamos. No es un 5 estrellas pero tiene habitaciones limpias y en línea con la clase de Hotel. Los empleados muy cortés, entrada y salida muy rápido y por último pero importante ubicación muy céntrica en Manhattan: Lexington Ave intersección 51 Str. Metro a 10 metros de la salida.

Gran ubicación, un montón de cosas a poca distancia a pie. El personal era muy amable y servicial. Por desGracia no hay restaurante en el interior pero con comida disponible literalmente justo fuera de la puerta, no es un gran problema. El único inconveniente, no hay nevera o microondas en las habitaciones (no estoy seguro de si eso es sólo una cosa de Manhattan) para mantener/calentar a la izquierda overs. En general, me volvería a alojar!

Ubicado en una posición prominente en Lexington, este lugar está bien cuidado. El servicio es genial y el desayuno es increíble. Puedes dejar tu equipaje antes o después de salir por sólo un dólar que me pareció extremadamente servicial.

Gran elección! Gran lugar, servicio y zona …
volvería de nuevo!

Excelente ubicación: a poco más de 1 km del extraordinario Times Square. En frente de un Starbucks muy práctico donde se puede desayunar. La habitación que ocupaba era ordenada y limpia, pero el cuarto de baño para el tamaño de la izquierda para ser deseado.

¡Horrible! Reserva para una habitación con 2 camas dobles; llegar lugar de emisión no hay habitación disponible y me consigue una habitación con una cama Queen…

El hotel era muy agradable y renovado. Estaba en una gran ubicación, pero con que viene un poco de ruido de la calle. Y hay una comisaría y un departamento de bomberos justo al otro lado de la calle, así que las sirenas no son raras. Me alojé en el piso 12 y todavía oí un montón de ruido de la calle. Así que si eres un sueño ligero este podría no ser el lugar para ti. Pero disfruté de mi estancia y sin duda me alojaría de nuevo.

Este hotel está bien situado en el centro de Manhattan y cerca de a pie de muchas tiendas y un montón de lugares para comer (H&M, otro importante bien saber minoristas de gama alta y una buena selección de restaurantes para probar) … también Times Square está a unos 20min a pie o simplemente hop en el cercano metro St ación.
Desde el momento en que llegué aquí el servicio era de punto y el personal era muy amable. La mañana siguiente de mi estancia pregunté acerca de tratar de ver si un descuento podría estar disponible debido a mi estado activo militar para el desayuno del hotel y una mujer llamado Silva en la recepción felizmente compme cupones de desayuno gratis para toda mi estancia de 2 semanas! El desayuno del hotel era bueno y había una buena selección de comida fría y caliente… el personal era muy amable y atento.
Durante mi último día un hombre muy agradable llamado Bolívar que vi casi todos los días durante el desayuno y me sirvió varias veces me dio un regalo dulce va de una lata de galletas de chocolate chip! Recomiendo encarecidamente este lugar por muchas razones y mi estancia de hotel era razonable, sin duda me volvería a alojar aquí:)

La recepción y el servicio de la acera era muy servicial. A mi salida, un viaje al aeropuerto fue saludado por mí. Mi habitación estaba limpia y en general en forma superior de propina. Aprecio poder salir por bolsa en el puesto de conserje mientras yo estaba fuera. Volvería a alojarme!

American Airlines cambió nuestro vuelo en nosotros, así que llegamos a JFK en 1:00 AM en vez de 8:30 AM. Llegamos a este hotel en las madrugadas. Por desgracia no hay habitaciones disponibles para el check-in temprano, pero fueron muy comprensivos y nos permitió descansar en la zona del vestíbulo y nos proporcionó con cupones de desayuno gratuito. No tenemos nada de American Airlines. Muchas gracias Doubletree! Estoy definitivamente recomendar este lugar a otros.

Participé en un evento organizado en el hotel en el salón de conferencias todo el servicio fue fantástico los trabajadores muy atentos súper dinámicos nos ofrecieron todo un buen servicio el evento fue una conferencia de prensa con la artista Mirian Fernández que venía de gira y lo cual Muchos medios de prensa nos hicimos presentes medios de prensa de spanish networking y para nosotros realmente fue un lugar que lo recomendaría más Próximamente estarán también otros artistas Ednita Nazario y también estuvieron artistas de la entrega de premios fama artistas mexicanos que también pararon en ese hotel realmente es muy bueno poder contar en plena 54 y Lexington con un lugar que tiene buena atención para los latinos totalmente recomendable.

Súper satisfecha! Fuimos hace poco y ya queremos regresar. Muy atentos, limpio y una buena ubicación. Love cookies desde el personal de recepción y quien limpiaba los cuartos. Muy cualificados, gracias! Si Dios lo permite volveremos.

Gran ubicación a Grand Central y a poca distancia de todas las principales atracciones. Nos alojamos aquí por mi aniversario y nos pasaron a una Suite Junior, que era una delicia. La habitación que teníamos no tienen un aire acondicionado muy ruidoso que no podía apagar o por desgracia. También siendo un miembro de plata de honores el Hotel debería ofrecer almacenamiento de equipaje gratis, ya que creo que se cobran por 2 pequeñas mochilas de día es un poco grosero. El personal era amable, pero tuvimos que pedir nuestras galletas cuando nos registramos.

Lo presentan como 4 estrellas, pero es menos que eso. En servicio instalaciones y costo es (máximo) 3 estrellas (bien ubicado)

Nos lo pasamos muy bien! Zona perfecta cerca de todos los oficios. Tuvimos suerte en el check-in, había una chica soleada que incluso nos dio el wi_fi y galletas de bienvenida. Otro día mi prometido fue a la recepción para pedir la contraseña de Wi-Fi de nuevo, ya que lo había olvidado en la habitación y encontró una chica poco amable que insistió en que ella tiene que pagar por ella. En resumen, todo es perfecto excepto ese pequeño percance. Bonitas habitaciones, pero falta una cafetera o un microondas. ¡La vida en Nueva York es muy cara!

Se reunió con un viejo amigo de la escuela que estaba visitando NYC. El hotel estaba cerca de Grand Central, así que llegar allí era fácil. El vestíbulo y el bar del hotel eran muy agradables y bastante ostentoso. La habitación mi amigo estaba alojado en una bonita habitación acogedora con muebles modernos y una buena vista desde su ventana. Ella disfrutó de su visita a Nueva York y estaba bastante satisfecho con el Hotel y su ubicación.

Nos gustó mucho, el trato fue bueno y acogedor, tiene para poder dejar las maletas por si haces el Check Out y quieres irte a otro citio hasta que llegue la hora de tu vuelo, esto para nosotros fue muy importante porque por sólo 2 dólares no tienes que andar con todas las maletas a rastro, todo estaba muy limpio, está super céntrico eso es una gran ventaja además de que la parada del metro está sólo a 10 pasos de la salida del hotel, la verdad nos encantó

El servicio atento, justo en el centro de la gran manzana… un poco viejo tendrá que ser renovado… pero muy limpio. Recomiendo.

Nos alojamos aquí por 3 noches y quedamos muy contentos. Las habitaciones son muy limpias, que era muy importante para mí. El personal es muy amable y servicial. Pedimos una nevera, que estaba allí cuando llegamos y más tarde pedimos un microondas y hervidor. Todo lo que pedimos fue traído inmediatamente. Disfrutamos de estancia. Realmente gran personal-que hace una gran diferencia.

La cookie a la llegada es realmente la pequeña ventaja del hotel, las habitaciones son bastante sencillas.
Mucha humedad en el baño (pintura que escamas. ).
Las puertas de la habitación Slam cuando se cierra y la insonorización poco me hizo despertar varias veces con un comienzo…
No es mi mejor experiencia.

El Check in fue terrible. Fuimos discriminados por una empleada que nos dijo que no teníamos reservacion. Se negó a hablar español. Luego supimos que si hablaba español. Nos tuvo una hora sin resolver. Finalmente cuando vio que estaba equivocada ni siquiera se disculpó. Para el latino el servicio en recepción es discriminatorio.

El Hotel está bien y en la línea del grupo, no hay nada trascendente. Los servicios ofrecidos se adaptan.
El personal de la habitación es amable y hace un buen trabajo.
La desventaja de este hotel es el Hall de entrada, que es más ruidoso que la estación central, un verdadero boxon.

Excelente hotel de 4 estrellas. La ubicacion, el personal muy amable y la habitacion muy buena. Si reservas con antelación, puedes encontrar una habitación con un gran precio. Recomienda.

Nos alojamos aquí por cuatro noches en Navidad. El check in fue una brisa, el personal era agradable y servicial, el bar era acogedor. Las habitaciones estaban bien. Perfecto para el punto de precio. Gran selección de canales de TV. Los ascensores eran rápidos. El vestíbulo era muy festivo para las vacaciones. ¡Lindo! Teníamos una cama King size y los adolescentes tenían dos dobles. Nos pusieron en el mismo piso que era considerado. Me volvería a alojar aquí en un minuto. La ubicación perfecta, la gente amable. No es un cinco estrellas pero no esperaba cinco estrellas por el precio. No voy a NYC para sentarse en el Hotel, así que éste era perfecto dado el limpio y adecuado alojamiento, personal agradable, y ubicación impresionante.

Habitación excelente, cama grande.

La atención fantástica no puedo decir muchoas ya que noe llegue a hospedar.

Habitaciones limpias, aunque empiezan a ser un poco pasado y requieren un refrescante. Teníamos una habitación grande con una cama muy grande y cómoda. Espacio suficiente para almacenar nuestro negocio con una gran pandemia y una cómoda con 4 cajones grandes y 4 cajones pequeños.
No dude en pedir una habitación en el piso 11 (planta superior para las habitaciones que vamos a decir económico).
Relación calidad-precio en Nueva York teniendo en cuenta la ubicación geográfica ideal para visitar Manhattan: nada que decir.
En conclusión, recomendaría el lugar.

Habitaciones ultra modernas y amplias para un hotel de Midtown NYC. Situado en el lado este y una corta distancia de los barrios de moda y lugares turísticos. El Hotel en sí es tranquilo y tiene un gran espacio en el vestíbulo. Hermosa decoración.

Buen hotel pero una renovación mejoraría el conjunto. El Hotel está bien situado. Un poco más de compras dentro tiene mi gusto. Pero muy correcto también no.

Alojamientos sencillos, no un montón de comodidades. Evite el desayuno buffet, es bastante caro para la comida común. La verdadera fuerza es la ubicación. Justo al lado del metro, así que explorar era fácil y divertido. Farmacia y restaurante de comida natural al lado. La mejor sopa que he tenido en años!

El personal de recepción era extremadamente amable, así como el personal de Bell y portero. El personal de la hospitalidad hizo muy bien mantener nuestra habitación limpia. Ni siquiera nos importó el tamaño del baño o nuestra vista. Nuestra habitación parecía casi prueba de sonido. La cama era perfecta y mi esposa y yo dormimos muy bien cada noche. Las desventajas; no hay cafetera, nevera, microondas o servicio de habitaciones. Parece Hilton está saliendo del negocio del hotel y tratando de convertirse en un tiempo compartido. Así que si te quedas esperar a ir al restaurante en el primer piso cada mañana y pagar $3 una taza de café. ¿Y el desayuno buffet en el restaurante? Sáltate.

Excelente ubicación, puedes moverte por todas partes que quieras realmente fácil! Las habitaciones son un poco pequeñas, pero su tarifa también es pequeña, así que no se queja de eso. No hay restaurante allí, sólo un bar, así que no esperes un montón de opciones de comida, lo bueno es que se puede comprar un montón de cosas fuera.

No lo odiamos.
Pros: la ubicación es increíble. El precio era increíble. El portero Reggie fue el mejor humano que jamás hayamos conocido. El personal de la recepción era dulce y servicial. Cada persona que hablamos en el personal era servicial y amable.
Contras: las camas eran incómodas. No había una máquina expendedora. La habitación era tan oscura, la entrada estaba iluminada pero de lo contrario era demasiado oscura en la parte de la habitación. Si hubiera una lámpara de pie en la esquina, sería perfecto. Para una habitación pequeña, se siente como una solución fácil.

Muy elegante, buen servicio te lo recomiendo es muy acojedor para para persona que le gusta relajarse y pasa unos momentos agradable.

Son de cuarta! pesimo servicio, especialmente en el front desk. Recibieron shipping de compras realizadas y pese a que consulté si habían llegado me informaron que no y se rehusaron a entregarmelos. Cuando trato de comunicarme por telefono me cortan. No lo recomiendo para nada. Nunca volveré a este hotel de atencion nefasta.

Lo mejor las galletas calentitas que te dan al llegar! Estaban riquísimas! La habitación estaba muy bien, limpia y de tamaño normal, nos faltó una nevera en la habitación, nuestra ventana daba a un parque de bomberos así que estuvimos entretenidos, el personal atento y las señoras de la limpieza muy agradables, aunque eche en falta que en la recepción hablaran español, en el bar tengo que decir que si.

Excelente hotel! Profesionalismo de todo el personal. Excelente ubicación. Muy buenas instalaciones. Habitaciones cómodas.

Cama muy cómoda. Buena ubicación.

Hotel no es parte del grupo Hilton. Muy limpio y especialmente en el medio de Manhattan.

El Hotel no está mal, bien situado en el centro de la ciudad de Nueva York. No tiene el minibar ni el coche para usted y café en la habitación. Sería para renovar ya que las casas de la puerta del baño en pedazos.

Es un hotel bien bonito, y las jente que trabaja aquí son bien amigables.

Correcto. Camareros super amables. Buena ubicacion. Recepcion bordes. Por eso deben dar la galleta Tienes que pagar por la Wi-Fi. Usar el ascensor en hora punta puede suponer 10 min esperando…

Excelente hotel! Muy cómodo, muy bien ubicado!

Gran lujo que amaba. Es muy limpio y se siente genial.
Gran punto positivo con la galleta caliente dada la llegada, después de un gran viaje es un montón de bueno.
También hay un depósito de equipaje, muy conveniente en caso de vuelo tardío.

Hotel bastante degradante, en la entrada parece estar en la sala de la estación con gente descalced, personas que son arrojados en los sofás algunos dormir. Tal vez porque el ceck-in es sólo de las 3pm Cuidando altamente de aquellos que llegan desde vuelos nocturnos con cambio de huso etc… personal de ceck-en muy grosero y indispuesto, no en todo listo para dar la bienvenida y ayudar al cliente. Lo recomiendo encarecidamente, el ambiente más feo jamás encontrado en un hotel! ¡Nunca más! Espero que las agencias de viajes lo borren de sus listas. Clasificación no estrellas pero 5 establos! También añadir ladrones, después de esperar 5 horas para darnos la habitación nos cobraron para mantenernos maleta. $2 y $2 para recuperarlo! Vergonzoso!

Nos alojamos aquí usando mis puntos de Hilton Honor (70.000 por noche) y no hay manera de que esta propiedad se merece en cualquier lugar cerca de ese nivel de puntos. Si no fuera por el hecho de que se encuentra en Manhatten esta propiedad apenas garantizaría un valor de redención de 20.000.
Tener que discutir con la recepcionista que insistió en que como había reservado la estancia de tres noches por separado (reservado como puntos permitidos) tendría que volver y volver a entrar todos los días!
No hay agua embotellada en la habitación a pesar de ser un miembro de diamante.
La recepción/ zona de bar olía abrumadoramente de aroma artificial. No sé lo que estaban tratando de enmascarar, pero dudo que pudiera haber sido tan desagradable como el hedor que encontramos.
El desayuno era tan pobre que, a pesar de tenerlo incluido en nuestra reserva, después de la primera mañana salimos y compramos un desayuno decente de uno de los muchos proveedores de desayuno en la zona (se recomienda Ess a Bagel).
Por primera vez en una marca Hilton (después de viajar y alojarse en numerosos hiltons de todo el mundo) me informaron que había un cargo por guardar mis maletas y otro cargo por recuperarlas!
Recomiendo encarecidamente evitar este hotel, ya sea que esté pagando en efectivo o puntos no vale la pena la cantidad que cobran.

Olores dudosos, habitaciones anticuadas y el personal demasiado ocupados charlando para cuidar a los huéspedes.

Muy muy muy MAL. Hace 7 años estuve hospedada en este hotel con mi familia durante una semana. Las habitaciones eran amplias y la localización bastante buena. Sin embargo, el servicio al cliente fue HORRIBLE. Los botones lanzaban las maletas como sacos de patatas. Uno de ellos rompió una de nuestra maletas, una Samsonite de más de 300 dólares. Nos quejamos tanto a él como al resto del servicio del hotel y básicamente ni siquiera nos pidieron perdón y nos dijeron que no teníamos manera de demostrar que habían sido ellos los que habían roto la maleta, justo cuando encima lo hicieron delante de nuestra cara. Lo de sufragar la reparación de la maleta, ni hablar. Todavía estoy esperando a que nos regalen una buena maleta y una disculpa. Muy mal. No repetiremos nunca. Parece mentira que una cadena de hoteles como esta trate así de mal a sus clientes. Una autentica vergüenza.

Servicio rápido, lugar inusual. Puedes escribir en las paredes.

Excelente estancia para el barrio y el precio. Muy asequible, no fue sin problemas. Nuestra habitación estaba recién remodelado, todo estaba limpio. La cama era firme, pero las almohadas eran como dormir sobre neumáticos. Te recomiendo que traigas tu propia si se puede. El restaurante del hotel es buena pero, por supuesto, su Nueva York así que salir y ver, comer y disfrutar! Si usted debe comerlo que conseguirás mejor entonces promedio tarifa de hotel. También hay un bar, buen lugar para poner en marcha con una bebida mientras que espera un taxi o simplemente para conocer a gente nueva. Hay una parada de metro en la esquina y otra en 53. Tuvimos el placer de tener una tarifa calle en Lexington, justo enfrente del hotel, el domingo así que era una ventaja añadida. No estoy seguro si es un acontecimiento regular.

Uno de mis hoteles favoritos en Nueva York. Muy céntrica para todas las atracciones turísticas. Las habitaciones son limpias y bien equipadas. El personal es amable y servicial. Las galletas calientes en la noche es un buen toque.

No hay cafetera en la habitación y no hay café en el vestíbulo. También pidieron al conserje consejos q. No tienen ninguna. He estado en pensiones de Hampton con más comodidades. De lo contrario buen hotel y buena ubicación.

Excelente ubicación, acceso a dos paradas de metro a sólo unos 50 metros del hotel. Muy conveniente. Todo el personal era agradable y las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Hay restaurantes justo al lado del hotel y en la calle, el uno al lado del hotel, siendo una opción saludable. También hay un Walgreens en la calle en caso de que usted necesita/se olvidó de algo. Sin duda me alojaría de nuevo. *Para aquellos que necesitan un lugar para poner sus bolsas mientras que el explorar alrededor de la ciudad después de la salida, tienen conveniente bolsa de almacenamiento por sólo $4 por pieza.

Las habitaciones muy bien, la cama confortable, el hotel limpio y buen servicio al cliente durante el día. Turno de noche CS, inexistente. Caballero se le paga para los puntos de acoplamiento de hotel. Yo sugeriría coaching él o apuntan en la dirección correcta para trabajar en un hotel de 2 estrellas.

He pagado por 3 habitaciones para mí y mi familia. Tuve una gran experiencia, sin embargo, mi hermano tuvo problemas con el calentador y cuando él se le dijo que los calentadores no funciona en cualquier habitación y tuvo que insistir para que de un vistazo. Ellos no fueron capaces de arreglar el calentador, pero que proporciona una portátil que finalmente. Mi hermano no era muy feliz, pero el resto de la estancia fue buena.

Este hotel es muy agradable y conveniente a la zona de los alrededores. Aunque cuando llegué a mi habitación no estaba lista para varias horas más y me fue rápidamente empujó a un lado para que la siguiente persona en la línea. Después de viajar todo el día fue duro para dejar a mi los elementos con los botones y salen de la ciudad. Una vez en la habitación todo era agradable, excepto que no había una cafetera en la habitación. Entiendo que la mayoría de hotel café es menos de lo deseable y con un Starbucks no más de 50 pies en cualquier dirección, tal vez tenga sentido! Sin embargo, como alguien que le gusta disfrutar de una pequeña copa antes de salir en la mañana me pareció que para ser un inconveniente. Voy a estar aquí de nuevo? Sí. Sin embargo, como Miembro de HHonors que he llegado a esperar un nivel de servicio que no parecen estar presentes en este hotel.

Sólo me quedo en el Hilton hotels. Este DoubleTree es la peor propiedad de Hilton que me he alojado en. Servicio al cliente es bastante malo. La recepción se niega a contestar los teléfonos, si está ocupado, incluso cuando un huésped está llamando. Tuve que ir a hablar con ellos cara a cara. Me dijo un Maryln que su manager los instruyó a no responder los teléfonos si el escritorio tiene gente esperando.
En el tercer día de mis cinco días estancia allí era menor construcción tomando lugar en la sala junto a mí. Perforación y percusión.
Periódicos al parecer sólo son gratis cuando te registras. Tienes que pedir. Después de su primer día está dirigido a una tienda de regalos para comprar artículos. Tienda de regalos se supone que abrirán a las 0700, pero la mujer llegó a 0708 y casualmente abierto en 0711. Decidí ir al lado a comprar un libro.
Tres de los diecinueve pisos se llaman "HHonors pisos". Hay una insignia de honor de Hilton fuera de cada habitación en los pisos. ¿Lo que las hace especiales? Todavía no sé. Había ninguna agua gratuita dada y no mini nevera en mi habitación.
Este hotel está situado en Nueva York, por lo que se esperaba que la habitación estuviera tamaño caja de zapatos, pero no esperaba una caja de zapatos de tamaño 6. La habitación era la habitación más pequeña que he estado en.

Básica, no lujo, limpio. No hay nevera, sólo se conecta para cargar tus dispositivos en un lado de la cama. Cama cómoda moderado. Muebles/decoración hay baratos a él. Soporte de la noche carece de chapa de la mitad de la frente. En general posiblemente volveremos si su garaje no era terrible. Cuando estacione su auto, preguntan qué tiempo va dejando. Nos dijo 11:00. Al retirar a 11:00, nuestra factura tenía aparcamiento indicado, así que pensé que eran todo. Al llegar a la caja, nos dijo groseramente el hotel tuvo que sellar el cheque de reclamo, y luego, cuando ellos fueron"nuestras coches" tomó luego los 35 minutos. En total 45 minutos. Otros que vino a buscar su coche después de nosotros tenían sus coches delante de nosotros, asistentes sólo estaban de pie alrededor y me pareció muy desorganizado. Tenía una reserva para un brunch del día de San Valentín en 1145 y acabó falta él y no poder ir por el garaje. Muy decepcionado. Por 43 dólares por día, espero que mi coche para estar listos para ir cuando te diga, especialmente si usted me pregunta.

Me alojé en el Doubletree en 51 y Lexington. Fue muy agradable, aunque no súper moderno. Cuarto de baño estaba actualizado y moderadamente amable. Era demasiado grande para mí aunque. La ubicación es excelente para ver la mayoría de los lugares de interés en Manhattan y un punto central muy bueno en general. Muy bonito que está en la esquina de una parada de metro. El personal de servicio era amable y sensible. Me quedaría allí otra vez.

Llamaron a recepción en alrededor 1:00 para dos botellas de agua. Yvonne me dijo que no tienen agua y si quería agua puedo usar la máquina expendedora en mi piso.
Precedieron para decirle era una empuñadura en recipiente de honores y me no he alojado nunca en un doble árbol que no proporciona agua una galletas. Ella dijo lo siento que no tenemos agua.
Después de buscar la "máquina expendedora" llegué a un cruce la máquina de hielo. Volví a mi habitación y llamar a Yvonne. Ella dijo que si la máquina expendedora no estaba junto a la máquina de hielo entonces probablemente fue eliminado bc no estaba funcionando. Ella me instruyó a probar diferentes pisos bc se limito a encontrar uno.
Entonces salí de mi habitación por segunda vez solo ver a un bellman caminando hacia mí con dos botellas de agua. Cuando amplié mi mano con una sonrisa diciendo gracias me informó que las aguas no eran para mí y llamé a la puerta frente a nosotros y entregaron al huésped las aguas.
Le expliqué cómo me dijeron que no había agua y lo que sucedió hasta ese punto y fue bueno lo suficiente como para ir a buscar me las dos botellas de agua.
Llamaron a la recepción a nombre de Yvonne e informarle que informaré a la gestión cómo trata conmigo y que no estaba satisfecho.
Después de que colgué unos 2 minutos más tarde Yvonne llamó mi habitación y se cerró de golpe el teléfono hacia abajo en mi oído!

Sola persona entrada/salida no Hilton honores a sus clientes, por lo que era una larga línea. Cuando conseguimos a la operadora fue muy maravilloso. Habitación era muy agradable. Simpl y perfecto para una noche de estancia. También me encanta las galletas maldito caliente y delicioso.

El hotel es excelente y es muy serca a todo.

Las habitaciones no tenía secador de pelo, microondas y nevera. La recepción proporciona no hay agua para la espera larga valet volver a mi coche. Yo estaba sobrecargada y no puede conseguir ahold de su Departamento de cuentas. Servicio al cliente altamente carecía. También había colillas de cigarrillos fuera de nuestra ventana en una habitación para no fumadores. El hombre de la puerta muy amable aunque.

Tuvimos una Suite Junior. La habitación era espaciosa y la cama era cómoda. El baño era muy estrecho y es incómodo de usar. La ubicación del hotel es ideal porque está lejos del bullicio de times square, sin embargo, es todavía un paseo cercano a la mayoría de las atracciones principales. El servicio del hotel fue rápida y muy amable.

Super ubicado limpio buena atencion. Gracias a roberto personal del hotel muy amable y servicial, que habla español.

Excelente ubicación con acceso inmediato al metro. Cerca de destinos turísticos populares. Tamaño de la habitación típica de la ciudad de Nueva York. Habitaciones son algo anticuadas y necesitan menor reparaciones. Calor no funcionaba correctamente en mi cuarto y estaba increíblemente caliente. Sin embargo, esto parece ser un problema aislado y no hotel amplia.

Excelente ubicación para reuniones en la ciudad medio Manhattan. Habitación es limpio y ordenado. Lo desagradable fue, sin embargo, un hombre de servicio "solicitado" $2 por bolsa de ser comprobado que generalmente considero una propina voluntaria y siempre les doy a. Pero se dijo que "pagar" $2 por bolsa aun cuando mi colega necesitaba sacar algo de su bolsa más adelante era absolutamente ridículo. Se sentía casi como fue exigiendo lo que le debemos a él, por lo aunque era habitual en este hotel. Curiosamente, otro hombre de servicio, que nos ayudaron a recuperar nuestras bolsas y cargarlas en un taxi no pedir cualquier terminada recibiendo mucho más grande punta. Así que supongo que era un chico que se robo de invitados extranjeros. Debo ha escrito su nombre.

Muy buena posición en Manhattan. A dos pasos de la parada de metro. Buen hotel. Moqueta en el suelo en la habitación y esto no es una buena cosa. Desayuno no incluido. Suficiente espacio en la habitación pero el baño era minúsculo, ducha sin bañera. Cama era king size, pero demasiado suave para mi espalda. La habitación era un poco ruidosa.

Mi habitación fue excelente, me quedé en la sala de 1904. Me sentí como una reina amplias, limpias y simplemente relajarse. Después de mi entrada en el double tree me fue bien recibido, en la comprobación de Karen era muy agradable y servicial. A lo largo de mi dos noches de estancia, en el restaurante de Marga fue muy agradable para mi, ella me ayudó fue muy agradable y acogedor, mi servidor de James fue excelente, fue de madurez, sutil, muy amable y servido y me ayudó a salir bien. Él soportó que era bueno, por no mencionar que él fue educado. Mario fue excelente, él me ayudó también me ayudó con mi equipaje y fue muy amable. Cuando me iba de Janice estaba muy bien educado y le dio un cálido adiós. Debido a estos el personal encantador, mi día a día en el Hilton fue una gran vacaciones. Gracias chicos por ayudar a mi mamá y yo. P. S. Mi mamá hizo una cirugía en el ojo.

Pros… Muy limpio, Porteros muy atento. Contras… El personal grosero, llamado a organizar el servicio de coche para el aeropuerto a la mañana siguiente… el personal respondió con "usted necesita llamar con 24 horas de anticipación" y luego colgó el teléfono. Los cargos por Wi-Fi $15/día, no he sido acusado por Wi-Fi en un hotel de años, ustedes no están haciendo lo suficiente en la tarifa de la habitación que usted necesita para añadir otro cargo? El teléfono no funcionaba en la habitación, había que ir abajo a la petición de que alguien venga a recoger nuestro equipaje. Esperó 45 minutos y, finalmente, lleva 5 bolsas abajo de nosotros mismos. Cada puerta de la habitación se cierra de un portazo y eso es todo lo que hemos escuchado toda la noche de largo. Mientras que nuestra estancia no fue horrible, por el precio de la habitación me esperaba algo mejor servicio, en particular, sin grosería. Nos hemos alojado en otros hoteles Doubletree y tenido buenas experiencias. Este lugar, sin embargo, podría utilizar algo de trabajo.

Mis hijos me esta habitación para un viaje a NY para mi cumpleaños. Al principio parecía estar bien, aunque la habitación era bastante frío. Cuando volví a mi habitación a las 10:30 de la noche, hacía mucho frío. No veo los controles en la unidad de aire acondicionado, donde usualmente se encuentran, así que llamé a la recepción. Me dijeron que no se podía apagar el aire acondicionado porque era un edificio viejo y el secretario ofreció mantas y un calentador. Ok. Unos minutos más tarde, alguien llegó con 2 hojas (NO cubiertas) y me dijo que el calentador de espacio, iba a ser muy pronto. Llamé de nuevo a las 11:15 porque no hay espacio calentador. La misma mujer me dijo que estaría bien. Llamé de nuevo a las doce de la noche y esta vez consiguió un empleado diferente. Él dijo de nuevo el calentador de ser llevado. Esta vez llegó. He mencionado algo al hombre que trajo sobre el hecho de que se estaba congelando. Él dijo, oh, sólo encender el aire hacia abajo, a la DERECHA AQUÍ. OK, no era un termostato en una pared diferente, no es en absoluto evidente. Él fue capaz de ajustar fácilmente la temperatura. Sé el. Yo estaba molesto porque yo necesitaba una buena noche de sueño a disfrutar de mi último día en nueva york. NUNCA voy a reservar aquí de nuevo, y tengo mis dudas acerca de Hilton en general.

Mis amigos y yo nos quedamos en este hotel en Mayo de 2008 y fue muy agradable. En especial nos encantó el bar, con la excepción de que se cerró antes de tiempo. Hemos tratado de tener una puesta de sol (? ) en el cóctel en una base diaria, de modo que podemos beber antes de salir a explorar la ciudad, pero habría sido agradable tener al final de nuestra noche. Como para las habitaciones estaban muy limpias y el personal era fabuloso.

Me ha decepcionado con este hotel. Si usted está pagando $200+ una noche en un hotel, que puede esperar que estar en el mismo nivel como de otros $200+ hoteles en la zona. Mi TV se vio roto por la primera noche y fue reparado mientras yo estaba fuera. Que están haciendo renovaciones en el nivel inferior y no hubo ninguna mención de esto cuando hice mi reserva. El bar fue trasladado temporalmente a un cuarto de vuelta que el pasado de un salón de uñas que tiene una puerta trasera que comparte el pasillo. Muy vagas. Hay expuestos los paneles de yeso en el vestíbulo principal, que resta valor a la decoración. Me he alojado en otros Doubletrees y deliberadamente elegimos este hotel por encima de los demás porque he tenido buenas experiencias con ellos en el pasado. Tristemente, esto no es a la par con ellos. Yo también tengo un problema con el Doubletree/Hilton sitio, ya que no dejes de contactar con ellos para dejar comentarios. En lugar de la única opción que te dan es para hacer una queja pública. Yo hubiera preferido tratar con el Servicio de atención al Cliente con respecto a este.

Es Un Buen Hotel. Me ha gustado mucho. La Ubicación es céntrica. No hay problema en la mayoría de los Objetivos a Pie. Sólo puedo recomendar.

Muy decepcionado por una doubletree hotel Yo siempre había disfrutado de la estancia en doubletree hoteles. He disfrutado de su personal y la limpieza, pero este viaje ha cambiado para mí. Yo estaba muy decepcionado al final de este viaje. No dicen que es un mal hotel en absoluto, es sólo que mi experiencia fue tal la decepción de mis anteriores viajes allí. Aquí es una versión rápida: Contras: — La presión del agua era muy baja en las mañanas -Las habitaciones (al parecer ninguno en el hotel) NO tienen aire acondicionado. Cuando me llamó acerca de la fijación de la A/C, el ingeniero dijo que todo lo que él podía hacer es abrir la ventana y trate de apagar el calentador de aire (b/c al parecer, el ventilador no funcionan normalmente sin el elemento de calefacción). Entiendo que para noviembre-Marzo. Pero ¿qué sucede cuando sus 85+ grados en el exterior? no, gracias! Nuestra habitación estaba muy caliente, y tuve un momento muy duro para dormir. — El Wi-Fi es gratuita, pero es tan lento, es realmente inútil. Terminé usando mi teléfono celular todo el tiempo. Fue MUY lento.

Muy buena situación, buen lugar para conocer la gran manzana. Lo único malo, que casi nadie habla español o si lo hablan, hacen como que no te comprenden. A su favor un 24 horas justo al lado que te sirve para hacer una mini cena y es estupendo, después de un dia agoootador.

Las habitaciones son relativamente pequeñas para el precio pagado. Las habitaciones necesidades de restauración/decoración/pintura. Y el hotel no dispone de un Salón Ejecutivo. Habiendo dicho eso, la ubicación es ideal, en el centro de Manhattan.

Sólo doy los 2 estrellas porque hay lugar fue muy bueno para un viaje de NYC. El personal era como robots de NYC con ninguna personalidad Qué tan nunca. Y las habitaciones estaban bien, pero sucio. El precio y la ubicación eran realmente los puntos de venta en esta ubicación. Mi consejo a cualquier persona que quiere quedarse en Nueva York, hazte un favor, vaya a VRBO y alquilar un apartamento en el pueblo o cerca de parque central y a tomar el metro en medio de la ciudad, que es como 10-15 minutos. Usted se sorprenderá de que los precios son incluso a veces bajar entonces los hoteles y mucho más espacio. Usted será más feliz entonces con bozos en hoteles como Double Tree.

Personal grosero como se describe en otros comentarios también, es curioso nunca había visto tal personal grosero antes. Me había leído los comentarios pero no creo que esto es muy grosero. Las habitaciones están sucias, pero esto no es nada comparado con el attetude de su personal.

Falta de comunicación
Ad dijo conexión wi fi pero no me dirás que fue sólo en vestíbulo Aunque pasaron $250 por noche para 3 noches
Le dio mi número de millas de delta sky en check-in pero no fue en mi recibo en el check out.
Dijeron que no podían ayudarme y a un gestor de llamadas durante el día
Después de varias llamadas que me dijeron que no me pudieron dar mis millas porque no era un hilton algo u otro
Nunca hicieron correcto. No les importa. Tantos para elegir. Soy sólo una persona.
Bonita habitación en piso 12, pero no quedarme allí otra vez en mi próximo viaje.

Confía en mí en esto y no se quede en este hotel. La recepción le atenderá mal y te vas a arrepentir el minuto caminado en. Te cobran por cada cosa incluyendo almacenamiento de equipaje y servicio de habitaciones. Además de eso, los impuestos se cobran para cada noche y no para toda la estancia y se niegan a tomar dinero en efectivo. Una última cosa, bloquearon $250 de mi tarjeta de crédito hace 5 días y todavía no conseguirlos detrás. No profesional, viejo y lleno de gente.

Evite este lugar pase lo que pase. Sucio, caro, no cree a internet incluso en el área de desayuno. DMC con ningún deseo de ayudar. Engaño, que nunca volveré.

Disfrutamos mucho de nuestra experiencia en este hotel, todo el mundo era agradable, profesional y muy servicial — salieron de allí camino a ser agradable — fue limpio — y por cierto "" "no hay chinches de cama" ""
la comida era buena, y la ubicación era perfecta-
realmente teníamos habitación para el viernes y fueron a cambiar Hoteles el sábado
realmente pedimos que alojarse en este hotel otra noche porque todo el mundo era tan agradable — soy clostrophobic cena acogió con habitación a caballero de 2fl tomar nuestro equipaje tomó tiempo para mostrarme donde fueron pasos — nuestra experiencia fue genial le doy un 5 estrellas, gracias.

FAMILIA: Burgoa-Rubido e hija ESTANCIA: del 19 al 27 de agosto de 2014 A FAVOR: buena situación habitación amplia EN CONTRA: carencia de frigorifico, mal funcionamiento de ascensores. ruidos abundantes. carencia de Wi-Fi en habitaciones. escasas luces en habitaciones. atención de personal poco atenta. arreglo de habitación demasiado tarde. politica censurable de cobro de custodia de equipajes. RELACIÓN CALIDAD/PRECIO: Muy justita CALIFICACIÓN: Dos estrellas (**) sobre cinco.

Muy bonito y conforrtable.

Buen hotel, excelente ubicación. Wifi gratis sólo en el lobby.

Excelente ubicación para todo.