The Crest Motel

Posada u hostería

No es un típico motel de cadena. Era escéptico cuando lo vio por primera vez. Gratamente sorprendido cuando entramos en nuestra habitación. Nada elegante, es decir, no hay café en la habitación, no hay secadores de pelo, no hay lociones o champús de cortesía, pero sus camas limpias, cómodas y acogedoras. Un montón de toques modernos que se encuentran en un motel de gama alta sin el precio de gama alta. El día que íbamos a llegar, recibimos un mensaje de texto y un correo electrónico del propietario con nuestro número de habitación y código de la puerta. Recomiendo encarecidamente escribirlo en caso de que el teléfono muera. Este es un motel de auto check-in. Reservado nuestra habitación en Hotels. Com.

Muy bonito. Limpio. Las campanas de la iglesia.

Yo le daría a este 0 si pudiera. Hemos reservado en Hotels. Com a finales de junio a mediados de septiembre de estancia. No hemos de recibir un cheque en el texto como se esperaba por lo que me llamó, y ellos no tienen una reserva a mi nombre. Después de 30 min de espera para una llamada de vuelta, finalmente hablé con el gerente, Joe. Dijo que cargue a su tarjeta de la mañana del check in (¿Qué? ¿Quién hace eso? Y, Hotels. Com dice usted paga en el hotel, por lo que no es "cool". ). Me dijo que mi tarjeta fue rechazada (que había llegado una nueva tarjeta desde el inicio de la reserva), de modo que la cancelación de la reserva. Yo no fue notificado que mi tarjeta no funciona y no da la opción de ofrecer otro método de pago. No he recibido el aviso de la cancelación del hotel o de la Hotels. Com. En mi Hotels. Com cuenta, yo todavía muestran un activo de reserva. Cuando me he apuntado todo esto a Joe cuando finalmente fueron capaces de hablar con él, que fue después de la hora de entrada, dijo, "Considerar a este aviso de cancelación. " (De nuevo, ¿qué?! ) Él no ofreció ninguna disculpa y no de remediación ya que ambos de sus propiedades estaban llenos. Terrible operaciones y terrible servicio al cliente. También estaré informando de ello a Hotels. Com pero por desgracia, sé que probablemente no es tanto consecuencia de Joe para dejar a dos mujeres que son 1.