Comentario del Country Inn & Suites 2*

Liz T.

12/02/2016

Responder
6/10
EnglishEspañol
El cheque en el proceso no era terrible, que usted necesita llenar un papel, así que una mamá, viajando solo, con mi hijo de 16 meses de edad, sostiene él, nuestras bolsas y una pluma difícil.
Nos dieron nuestra habitación, entró y la pantalla se rompió, había 0 información en la sala sobre el área circundante, que se suele ve en la mayoría de los hoteles. Cuando pregunté en la recepción acerca de tomar las opciones que me dieron 2 chino buffet folletos y 1 papel con el número de fichas en él. Después de conducir 8.5hrs con mi hijo, no quería volver hacia fuera. Dominó fue (horrible por cierto).
Cuando fui a tomar una ducha, ya que estábamos allí durante la noche, esperaba ver a mini botellas de Champú/acondicionador etc. Tenía acondicionador, sin champú, sin embargo en la parte superior de la bañera fue una media botella de shampoo y una medio usada barra de jabón. Estoy esperando que el personal de limpieza sólo ha podido notarlo y realmente limpia el cuarto de baño. En la nota de cuarto de baño, mi baño nunca dejó de correr. Era un poco molesto cuando en el baño, debido a la máquina de sonido de mi hijo que afortunadamente no tengo que escuchar toda la noche…
En un momento estaba buscando hielo. Nunca una vez fue dicho hielo está situado en el primer piso, busqué en el segundo y no había signos o indicaciones en donde se encuentra.
La piscina no estaba mal. Caminando por él más tarde veía a alguien en el jacuzzi rodeado de un montón de burbujas. Espero realmente ponen burbujas en ella, porque si no, espero que tal vez el personal limpia la bañera de hidromasaje…
El personal era un empleado que vi. Estaba muy ocupado y su tiempo en el escritorio personal, era muy limitada porque ella estaba ayudando a otros huéspedes.
Tuve que esperar dos veces en el escritorio para más de 10 minutos, otra vez con una de 16 meses de edad, y en un momento un hombre estaba esperando para el check-in y me dijo que había estado allí por 20.
¿Tal vez añadir más personal?
El miembro del personal era muy agradable y profesional.