Hilton Garden Inn Gatlinburg

Hotel

Nos alojamos en más de 15 ubicaciones de Hilton, este es, con mucho, el peor. Ha seguido empeorando cada año. El desayuno era horrible que era de $ 12.99 por persona. La comida estaba fría, el cocinero entró poniéndose un abrigo de chef sucio que llevaba después de vestirse en el bar, su actitud fue horrible, así que traté de al menos comer un danés que puse en la tostadora para calentarme, ya que todo lo demás estaba frío y luego fui atacado por un servidor diciendo que no hacemos eso aquí dije lo siento, me perdí una señal de que ella respondió que no solíamos tener uno arriba y lo volveré a poner de nuevo muy desagradable. Muy cabreado ahora que tendré hambre a partir de hoy, ya que fui yo quien despertó a todos para venir a comer muy mala visita, ¡deseé poder darles estrellas negativas y pasar el servidor por la tostadora! Será nuestra última estancia aquí alrededor de la negatividad del personal!

Ubicación genial a solo unos 5 minutos andando del strip. Habitaciones bonitas y limpias personal agradable!

Excelente ubicación. Gran hotel y el servicio y las mejoras son maravillosas.

Gran lugar para alojarse. Muy impresionado.

Sucio, nuestras sábanas estaban manchadas Y tenían agujeros en ellas, la funda de la almohada parecía que tenía sangre fresca, la bañera estaba tan sucia que el piso de la bañera tenía cosas negras y cuando preguntamos al respecto nos dijeron que no podían hacer nada al respecto, así que tuvimos que ir a comprar nuestros propios artículos de limpieza, que lo arregló con unos 4 minutos de limpieza, los estantes de la ducha estaban agrietados y tenían moho negro creciendo en las grietas. Para colmo, cuando revisamos, el niño en el escritorio estaba jugando en su teléfono y dijo que nos dejaría en breve como check out y ahora tenemos un cargo por una tercera noche cuando solo nos quedamos dos noches. EXTREMADAMENTE decepcionado NO recomendaría este hotel Hilton a nadie. He incluido algunas fotos, pero no todas.

Es muy agradable aquí. Me encanta el balcón y la vista.

Nos encanta alojarnos en este hotel. Ahora parecen tener la barra enderezada también. Tuvimos una estancia corta, aunque genial esta vez. Uno de los mejores hoteles de Gatlinburg.

Excelentes vistas desde el balcón! La ubicación estaba lo suficientemente cerca del centro de la ciudad para caminar a la franja principal. Sin duda me alojaría allí de nuevo!

El servicio ha sido absolutamente increíble! Tan amable y dispuesto a ayudar. También les había hecho saber que nos estábamos quedando para nuestra boda y cuando nos registramos y llegamos a nuestra habitación había un lindo pastel de chocolate con un corazón rojo esperando en la mesa para nosotros! No es un pastel barato ni absolutamente delicioso. Las habitaciones están limpias, huele muy bien y bien surtidas. Me alojaré aquí de nuevo!

Muy buen lugar turístico y buena comida.

Gran lugar! Habitaciones limpias y personal amable!

Hermoso hotel y un gran servicio de atención al cliente! It's a la derecha junto a la franja principal y es muy conveniente para caminar a todas las tiendas y restaurantes. El hotel se sintió muy limpio y están siguiendo todos los procedimientos adecuados para COVID. Requieren máscaras que respetamos mucho.
Mi única queja es las camas no eran muy cómodas y cada mañana me desperté muy rígido. El 7 horas en coche a casa fue difícil porque estaba limitado en cuanto a lo lejos que podía girar mi cuello. Definitivamente consideraré volver, pero podría traer mis propias almohadas y espero dormir mejor.

Nos alojamos en el Hilton Garden Inn 5/15-5/17. La segunda noche que se quedó sin dormir debido a la zona común por el pozo de fuego que se supone que iba a ser cerrada, a las 11 de la noche se dejó abierto a los borrachos, ruidoso clientes. A la salida, me quejé y me dijeron que a los demás también se habían quejado y me dijeron que íbamos a recibir un descuento. Al mirar en mi cuenta bancaria, no hay descuento fue dado. Esto podría haber sido evitado si el dijo área común había sido cerrada en el límite de tiempo de las 11 de la noche. También, si un miembro del personal le ofrece un descuento, que necesita para asegurarse de que no están mintiendo a los clientes. No vamos a estar de vuelta y, definitivamente, no se recomienda este establecimiento a toda la familia o los amigos!

¡Fue un fin de semana increíble de San Valentín! El hotel era genial. Fogata era romántico y tranquilo! Muy cerca de todo. Aparcamos nuestro coche el jueves y caminamos por todas partes que fuimos. Recomiendo altamente!

Gran servicio, gran habitación, personal amable y muy profesional … gran momento ♥️

Hermoso vestíbulo con chimenea caliente y atmósfera impresionante.

Nos encanta este lugar tanto! Este es nuestro 10º tiempo durante las Vacaciones de acción de gracias ❤️Todo el mundo es tan bonito y tan atento a todas sus necesidades!

Muy agradable, limpio y cómodo! Siempre nos alojamos aquí cuando en la zona! ¡Nunca decepcionado! Recomiendo encarecidamente!

Más allá de increíble! todo sobre la ubicación es perfecto!

Habitaciones muy bonitas, excelente ubicación. Disfrutamos mucho del espacio, así como el jacuzzi de la habitación. Cómodo, limpio. Decepcionado por la falta de desayuno gratuito, pero habíamos planeado comer en otro lugar de todos modos.

Bonito hotel situado a un par de cuadras de la Strip, pero actualmente en proceso de renovación del vestíbulo. 15 minutos a pie de Anakeesta, 10 minutos a media franja. Las habitaciones están limpias y un buen tamaño con cómodas camas y almohadas. Hay microondas y nevera. Sin embargo, por el precio que cobran, deben ofrecer desayuno gratuito. Nos encanta Gatlinburg, pero creo que otros hoteles pueden ser de mejor relación calidad-precio.

La mayoría de la gente no va de vacaciones a pasar más tiempo en el hotel que eso absolutamente tiene que hacerlo. Sin embargo, a veces elegir el hotel más barato tiene sus consecuencias. Como alguien que se ha alojado en varios hoteles dentro de Gatlinburg en los últimos años, puedo prometerle que el Hilton no decepciona en calidad ni se compara con otros lugares para alojarse. El hotel en sí es actualizado y visualmente atractivo, una característica que no es importante para la mayoría, pero a veces es un indicador de los esfuerzos de mantenimiento por parte de los propietarios y el personal. Si el desayuno tiene algún impacto en la decisión del hotel, no busque más. Este lugar ofrece un desayuno hecho a pedido con una amplia selección de opciones sin duda para hacer que cualquier comensal feliz (Personalmente recomiendo la tortilla con todo incluido). El desayuno también es todo lo que puedes comer en caso de que decidas que te gustaría otro después de que el primero te llene. En general, obtienes lo que pagas. Mi última visita a Gatlinburg fue de última hora con los miembros de la familia y nos alojamos en un hotel a sólo unas cuadras de distancia, no el Hilton. Pagamos el peaje cuando descubrimos una enorme mancha en las sábanas, así como comodidades rotas y un vistazo a run down.

Hermoso hotel. Parecen fotos en el sitio web. Las habitaciones limpias y bellamente decoradas. Chimenea era un buen toque añadido. Los chorros de hidromasaje no eran fuertes, pero estaban trabajando en eso. Piscina cubierta que era hermoso, pero no entramos. El desayuno, aunque no era de cortesía, era muy bueno, mi marido gastó $13 y fue más que suficiente para los dos. Las camas eran bastante cómodas. Este hotel estaba a poca distancia de todo, pero en la parte posterior de la franja, donde era agradable y tranquilo. Me encanta que el vestíbulo cuenta con agua con sabor y café de cortesía durante todo el día.

Nos alojamos aquí para mi luna de miel y lo pasamos de maravilla; mi esposa y yo recibimos vales de bebida gratis y tuvimos una entrega especial de champán y postres gratis desde el hotel. El personal era maravilloso y siempre acogedor, especialmente en el restaurante. La comida allí también es increíble con la opción de servicio de habitaciones. Probablemente me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que visite Gatlinburg. Estar justo en la franja es fácil caminar por todas partes y cuando vuelves al hotel hay agua de vitaminas gratuita en el vestíbulo y café fresco. 10/10 lo recomendaría.

Nos hemos alojado en este Hilton Garden Inn por 6 noches en mayo cada año desde el año después de su construcción. Fue una vez grande, pero ha ido mucho cuesta abajo. Nuestra suite era oscura, lústosa, y tenía un olor terrible cerca del inodoro. Los colchones, una vez cómodos, dieron paso a uno suave y gruñón, no es bueno para los malos respaldos y las personas con dolor crónico. El colchón era más pequeño que la plataforma, y por lo que era fácil de golpear la espinilla (nos habíamos quejado de esto antes). El sofá y la silla estaban sucias e incómodas. El sofá era tan bajo que era difícil salir de! Llenamos la encuesta que Hilton envió después de nuestra estancia, y a pesar de las bajas calificaciones y comentarios, no oímos nada de ellos. El único lugar luminoso era el restaurante, el personal amable que disfrutamos ver cada año, y un gran servicio de habitaciones. Nos gustaría seguir alojándose allí, ya que nos encanta la ubicación, pero a menos que oiamos de ellos que las habitaciones se renovarán, tendremos que encontrar otro favorito.

Las habitaciones son geniales, excepto por el aire acondicionado. Parecía que sería bastante mucho correr constantemente a menos que se establece en 75 grados y luego se obtenga realmente húmedo. Además, la bañera de hidromasaje fue fuera de orden hasta la última noche que estuvimos allí, que fue un fastidio. El servicio era maravilloso, aunque. Hemos bloqueado las llaves en nuestro automóvil en el día que nos fuimos y el GM realmente surgió para ayudarnos! Llamó a la policía local y recomendar un servicio de remolque asequible. Incluso me ofrecieron una habitación para amamantar a mi 4 meses de edad!

Probablemente uno de los mejores lugares para alojarse en Gatlinburg. El lugar es limpio y actualizado con personal amable y agradables toques como galletas y café por las noches. Ojalá había desayuno incluido, pero todavía un lugar recomendado para alojarse en general.

Nos lo pasamos de maravilla… Nos pasaron a una suite con balcón, disfrutamos de la bañera de hidromasaje y fogata y me encantó la ubicación. Mi única queja es que las bebidas gratuitas en el vestíbulo normalmente no tenía café descafeinado por la noche o bebida sin azúcar en la tarde. Aparte de eso. Una estancia perfecta!

Bonitas habitaciones. Moderno. Probablemente uno de los lugares más exclusivos en Gatlinburg. Hecho a la orden tortillas de desayuno estaban deliciosos. Olor químico débil de la limpieza en vestíbulo.

Hay un montón de grandes "mamá y pop" lugares para alojarse en Gatlinburg, pero a veces sólo quiero un gran hotel, con una gran ubicación, con las comodidades del hotel. ¡ Este es el lugar! Estábamos muy contentos. Muy relajante para sentarse en el balcón y ver a la gente caminando.

Bonito hotel. A pocos pasos del centro de Gatlinburg. El personal era muy amable. Pudimos hacer el check in temprano, aunque la habitación no estaba preparada. Mi lugar favorito era el patio con calentador y jacuzzi. Tan relajante y acogedor. Las camas no son muy cómodas pero manejable. Ojalá hoteles se dan cuenta que necesitan para actualizar colchones.

Otra divertida visita a Hilton Garden Inn en Gatlinburg. Viajamos aquí a menudo y siempre estancia en el Hilton Garden Inn. El personal es amable y servicial y las habitaciones son limpias y cómodas. El desayuno se sirve hasta las 10:30 cada mañana estilo buffet o a medida. El aparcamiento es gratuito en el gran, bien iluminado mucho detrás del hotel. Convenientemente situado en River Road se puede llegar fácilmente a pie a la avenida principal, así como varios restaurantes a sólo manzanas de distancia.

La habitación estaba limpia y el servicio era excelente. Ubicación era increíble. ¡ Estás cerca de todo! El desayuno no es gratis a menos que sea parte de su pase de Hotel. Los niños disfrutaron jacuzzi y piscina.

Un gran lugar para alojarse! Gran jacuzzi al aire libre que utilizamos mientras nevaba (tan guay! ), bonita piscina cubierta. El desayuno era a un precio razonable y bueno. Bar era limitado, pero todavía agradable, un poco caro, pero vale la pena para la conveniencia. Las habitaciones estaban limpias y actualizadas, junto con las zonas comunes. Descuento militar. ¡ Felices invitados en general! Sin duda recomendaría!