Comentario del Warner Center Marriott Woodland Hills 4*

Kimberly C.

15/09/2014

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La mala experiencia comenzó con el conserje. Ella era muy grosera tenía una actitud terrible. Ella pidió ver mi identificación y tarjeta de crédito que entregué a ella. Ella entonces deslizó mi tarjeta varias veces sin decirme la cantidad que va a pagar por mi habitación. Cuando le he pedido que me diga la cantidad antes de cargar en mi tarjeta que fue diciendo que era ilegal que me diga cuánto va a pagar por la habitación. Dijo que ella tenía y paga por la habitación y luego ella me puede decir cuánto le costará. Le dije que es lo más ridículo que he escuchado. Así le dije que quería saber cuánto costaría para pasar la noche y si ella no me podria dar un precio voy a otros lugares. Entonces me dijo que por la noche costará $205 ok dije yo sólo quería asegurarse de que porque no quiero sorpresas en mi cuenta bancaria. A la mañana siguiente me despierto para verificar mi cuenta bancaria y que me cobran un total de $420 que rápidamente exigí hablar con un gerente. El administrador no sabe por qué yo estaba siendo cargada esa cantidad por una noche y podría no me ofrece una razón ni decirme por qué el conserje fue deslizando mi tarjeta varias veces y por qué nos acusada $420.
Después de resolver ese problema nos fuimos a comer el desayuno era $15 por persona. Después de recibir mi factura la cantidad fue de $33.54. Después de salir del hotel Comprobé mi cuenta bancaria una vez más y se encargó de cerca de $50.00 para el desayuno aunque he no dejado al servidor ninguna extremidad debido a su terrible actitud. Llamé el Marriott por una razón de por qué estoy siendo cargado $50.00 dijeron porque ponen un asimiento para el desayuno. No tengo ni idea que el infierno coloca un asimiento y cargos extras por comida cuando usted sólo acepta pagar $33.54. Son nada más que una estafa y habrá cargos sobre todo ocultos sin decirle. Y cuando pregunte si hay cargos ocultos negarlo diciendo que paga la cantidad en el recibo. Disculpa mi lenguaje pero es una chorrada. Este lugar tiene nueva dirección y nuevos empleados.

Tarifa por noche desde tan solo €196

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