Hotel Napa Valley, Ascend Hotel Collection

Hotel

Una excelente primera parada de nuestro Napa visita. Felicitaciones!

Personal servicial y amable… Te proporcionarán mapas y te ayudarán a elegir qué lugares visitar según tus preferencias. También tienen recuerdos únicos.

Gran lugar, y señoras serviciales.

Nos atendió Carmen muy amablemente y nos informó de todo lo que debíamos saber para visitar Napa Valley de la mejor manera. Nos dedicó todo el tiempo necesario para explicarnos como organizar el día. Recomendamos este centro de información al 100%.

Habitación 225: esta habitación era desagradable. Lechada sucia en el baño. Alfombra manchada. Muebles estaba astillado y en realidad peeling. Pintura en las paredes fue tocado en un color diferente en lugares y sucio o marcado en otros lugares. La bañera de hidromasaje es una bañera de tamaño regular. (eyeroll) Los artículos de tocador eran un bar de jabón de cara y una botella de loción que no parece nuevo.
Cuando llamamos a la recepción nos dijeron que el gas a la chimenea estaba apagado porque es verano. (8 de abril y fresco fuera) Por otro lado la piscina está "en" el aparcamiento y estaba sucia. Cuando llamamos a quejarse del lavabo no drenar, nos dijeron que "225 drena lento. "
Pedimos cambiar de habitación. Nos dijeron que tenían un montón de habitaciones cuando nos registramos a las 3 PM, pero cuando pedimos que cambiar a las 6 de la tarde, que de repente se vendió.
Christian y Gary no sólo eran inútiles, pero snob y desconsiderado. Tenían cero habilidades de servicio al cliente. Ninguno de ellos intentó ser servicial o amistoso. Me fui sacudiendo la cabeza en la incredulidad.
Este fue un viaje de cumpleaños sorpresa para mi marido. "¡ lo siento cariño! "

Gran personal y adorable Toom. ¡ me encantó el champú de vino!

El servicio estaba bien, pero las habitaciones estaban muy llenas, así que uno podría fácilmente oír ronquidos en habitaciones vecinas y ruidos de movimiento o fontanería en las habitaciones de arriba. El baño era bastante agradable. El Hotel está en un lugar estupendo para un buen precio.

Motel barato y alegre. Cama pequeña y no grandes cubiertas, pero está bien realmente, sobre lo que se puede esperar de un motel.

Estábamos celebrando nuestro aniversario y esto no podría haber sido una mejor opción para alojarse. El Hotel es encantador y hermoso, limpio y muy bien actualizado. Nuestra habitación tenía una bañera de hidromasaje increíble.

Este es un hotel muy adecuado. Por un buen precio (y supongo que estás pagando una tarifa relativamente baja), se obtiene una habitación, cama y baño. Si quieres comodidades lujosas, entonces este no es el lugar para ti. Pero si lo que quieres es una (presumiblemente) habitación barata, personal amable, máquinas de hielo y soda, Internet Wi-Fi, un televisor muy antiguo, y un ruidoso calentador/unidad de aire acondicionado, entonces este es el lugar para usted. Me doy cuenta de que no suena como un endoso, pero este es un hotel básico justo en el corazón del centro de la ciudad, así que si lo que necesitas es un lugar para dormir, entonces estancia aquí.

Perfecto equilibrio entre el Bed and Breakfast hogareño y un hotel acogedor. Servicio increíble — el personal está dispuesto a ayudar con todo lo que se le ocurra. A poca distancia de restaurantes locales. ¡ sin duda lo recomiendo!

La ubicación es un corto paseo desde el centro de Napa en un barrio residencial de tipo. El desayuno es genial. El personal es amable.

Un hotel impresionante con encanto histórico pero todas las comodidades actuales y muy bien cuidado. Lo suficientemente grande como para tener un poco de anonimato pero lo suficientemente pequeño como para sentir que el personal estaba alojado en su casa. Los desayunos eran deliciosos e incluidos y la ubicación está a unos 10 minutos a pie de la mayoría del centro de Napa. Si volvemos a Napa, aquí es donde nos quedaremos. ¡ recomiendo encarecidamente!