Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Hotel

Habitaciones bonitas pero muy anticuadas y pequeños baños. Una casa de fraternidad los fines de semana de vacaciones. Suministro inadecuado de carritos de equipajes. Muy buen restaurante. Necesito una piscina para adultos.

Recibí un excelente servicio de atención al cliente de Stephanie en la recepción. Ella era amable y servicial. Recomendaría el Hotel. La piscina es agradable y las habitaciones estaban limpias y cómodas.

Hice reservas aquí para 26 personas de nuestro Club de senderismo. Maravillosos desayunos y las habitaciones que fueron remodeladas recientemente fueron muy agradables. El personal es muy amable y 2 cócteles gratis durante la hora feliz era muy agradable después de un día ajetreado senderismo.

El peor Embassy Suites en los que me he alojado.
Los problemas empezaron en el registro y continuó durante toda nuestra estancia.
Hice mi reserva en el "Hilton Honors" sitio, que tiene un montón de mi información almacenada. Específicamente dije en mi reservación que habría tres adultos (yo, mi esposa y nuestra hija) y dos niños (nuestros dos nietos). Reservé una suite de dos habitaciones. También pedí una cuna para mi nieto de 1 año.
En el check-in me dijeron que mi reserva era para dos adultos y dos niños, así que me iban a cobrar $30.00 más que la tarifa que me citó (supongo que para el desayuno, que era muy bueno, pero no vale la pena treinta dólares! ). No tuvimos ningún otro sitio donde alojarse, así que de mala gana acordamos.
Les dije que íbamos a conseguir algo de comer y volvería en dos horas. Dije que nos gustaría que la cuna para ser establecido cuando volvimos. ¡ claro que no!
Fui a la recepción para ver si tenían cualquier leche en su "Market Pantry" para la botella de mi nieto y para decirles que necesitaba la cuna. Me enviaron a la "sala de hospitalidad" para conseguir la leche y me dijeron que iban a poner la cuna. En la "habitación de hospitalidad" tenían una hora feliz libre Setup con bebida y aperitivos gratis. Pregunté si tenían leche y me dijeron que me iban a conseguir algunos de la cocina. Me trajeron 6 onzas de leche en una taza de plástico y me dijeron que sería $3.00!

Este Embassy Suites es viejo y se nota. La habitación olía a moho y el cuarto de baño era muy pequeño, viejo y no actualizado. Sólo han actualizado las habitaciones con muebles nuevos y alfombras, no una remodelación completa del lugar. La habitación tenía algunas manchas sucias de muebles y las sábanas tenía algunas manchas también. Por $200 una noche en un día de la semana, nos sentimos sobrecargados y no volvería a este. El desayuno era gratis con la habitación y estaba bien, pero abarrotado y constantemente de comida haciendo esperar para ellos para reabastecerse.

Gran Hotel. Los jardines están limpios, el aparcamiento es gratuito y tienen un gran gimnasio, un montón de canchas de tenis y un increíble buffet de desayuno. Las habitaciones son espaciosas pero necesitan alguna actualización. Genial para adultos ir para un viaje de fin de semana personal o un viaje de negocios. No es genial para niños o largas estancias.

Este motel está bellamente ajardinado y las "habitaciones" que recibimos eran Suites con una zona de estar con barra húmeda, microondas, y un pequeño refrigerador, y un dormitorio grande con bar de higiene húmeda en el dormitorio y un baño completo contiguo. El desayuno buffet incluido era increíble incluyendo un pequeño chef de orden haciendo tortillas y huevos preparados a medida. Mi única queja es que la sala de ejercicio que fue publicado para estar abierto hasta 2300 hrs fue cerrado cerrado a las 2200 hrs. La piscina era muy agradable. El Motel es muy fácil de encontrar con buena señalización. Era una reminiscencia de algunas películas hechas en los años 1950 en lo que respecta al ambiente… Bellas, bien ajardinadas, bonitas obras de arte y esculturas, fuentes, etc… ¡ con clase!

Si no te importa una habitación sucia, este lugar es genial. Las habitaciones, la piscina y el desayuno son fantásticas, pero la limpieza era terrible. Hacen las camas y eso es todo. Nadie parecía importarle en la recepción, que era un desajuste.
No es lo que he llegado a esperar de la marca Hilton. Embassy Suites en otras ciudades son fenomenales.

Este hotel es viejo y asqueroso. Nuestra habitación olía a que incluso después de dejar la ventana abierta durante dos noches de estancia. No puedo creer que esto es una propiedad de Hilton. Estamos Hilton honores miembros y nos hemos alojado en muchas Embassy Suites y otras propiedades de Hilton. Es una gran decepción. El filtro de aire y respiraderos en nuestra habitación estaban sucias. Había manchas en las paredes y techos. La piscina tenía trozos de papel y otras basura. El servicio era no paseo y hostil. Por ejemplo, no había tenedores en el desayuno y cortésmente le pregunté a un asistente de ayuda y me dijeron que usar una cuchara para comer mis huevos!

Este lugar tiene un desayuno bastante bueno. La cama extraíble es terrible y la distribución de la habitación no es la mejor. Las habitaciones y la piscina son agradables y limpias, con un buen servicio. Se supone que estamos en el complejo, pero en el último minuto nos tiraron en el Hotel.

Esta propiedad no cumple con las normas que espero de un Embassy Suites. Nuestra habitación estaba en mal estado y olía a Mosty. El baño era muy anticuado; la lechada estaba descolorida; era minúsculo (apenas cupo a una persona del tamaño normal) ; y la ducha era también viejo y sucio con un extraño afilado titular de jabón atornillado en la pared de la ducha, justo a nivel de los ojos.
El personal de recepción era desechable y inútil cuando fui a pedir que la televisión desbloqueado, así que pudimos usar el puerto HDMI. El despachador de agua gratuito estaba vacío. Nuestra primera mañana, el café estaba vacío. La segunda mañana, no había leche ni cremas. No había toallas en la piscina. Y lo peor de todo, corrieron un enorme generador 24-7 durante nuestra estancia, y tenía cables muy grandes corriendo a través del aparcamiento y en el Hotel.
Otros en nuestro grupo tenía problemas similares, incluyendo las luces no funcionaba, televisores no funcionaba, el cable de corte dentro y fuera, y la limpieza/mantenimiento insatisfactorio de sus habitaciones.
No estoy acostumbrado a tener que pedir mucho en una propiedad de Hilton… Normalmente todo está tan bien equipado y todo se mantiene para los huéspedes. No es así en este Embassy Suites!
Normalmente no post críticas negativas, pero la mujer de la recepción se negó a registrar mi queja, diciendo que ella no tienen un formulario y sugirió que me quejo en línea.

Gran servicio y nos gustó la habitación y el desayuno. El tiempo que pasamos @the las suites de la Embajada que recordaremos durante mucho tiempo. Gracias. Geraldine.

Las suites son bastante grandes y bastante renovados sensación. Tienen un fregadero de la cocina y microondas pero sin estufa. La ubicación es conveniente para la mayoría de las atracciones del desierto de Palm con supermercado justo al lado. La recepción por la noche estaba por encima de la media con verduras y aperitivos salados, y el desayuno estaba por encima de la media también con una amplia variedad. El terreno está bien mantenido y el personal era amable. Mi única queja era la habitación estaba muy fría. El calor sólo soplaba aire fresco toda la noche y no hay mantas extras en la habitación. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

El Hotel está un poco atropello. Las habitaciones/Hotel tienen una bonita capa de pintura, pero necesita algunas actualizaciones importantes. Bañera filtró todo el fin de semana, mandos a distancia no funcionaba la primera noche y las alarmas estaban saliendo y encendido durante aproximadamente una hora la primera noche. El desayuno era la mejor parte de la visita.

Visitamos de nuevo en octubre 2015 y volvimos Oct 2016 estancia, así que pensé que debería compartir por qué elegí volver a reservar allí. No estoy de acuerdo con otros revisores en que esta propiedad es mayor y necesita trabajo, así que voy a conseguir los negativos fuera del camino primero. El ascensor es terrible, viejo y sucio… nos dieron una habitación en la planta baja en la primera visita, así que no nos afectó mucho, segunda visita estábamos en así que nos tomamos las escaleras. Necesitan una persona asignada para limpiar, la piscina y las áreas comunes deben limpiarse de tazas y basura cada noche al menos. La gente debe limpiar después de sí mismos, pero si no hacen otro huésped no debería tener que mirar durante días. El desayuno es un gran beneficio añadido y las opciones son variadas, pero el diseño es extraño como otros han dicho. Los alimentos calientes estar en una habitación separada, muy pequeña era incómodo. Las áreas de comedor fuera son geniales, pero debido a que el área no es limpiado con frecuencia por un empleado, si la gente deja su comida fuera del enjambre de pájaros. A los positivos… por el precio pagado creo que esto es un gran valor! Las habitaciones son grandes, ideal para familias. La zona de estar tiene un sofá cama y su propia televisión, y se cierra desde el maestro, de modo que parte de su grupo puede descansar si otros quieren quedarse.

El Hotel tenía un montón de aparcamiento y fácil de llegar desde la autopista (Tho tomó un poco de tiempo). Yo estaba en una habitación como huésped, y durante el registro, me dijeron que pondrá mi nombre en archivo pero no. La razón de las dos estrellas es nuestra ducha no tienen agua caliente, bien Luke agua tibia. Llamé a la recepción para tener una persona de mantenimiento arreglarlo mientras estábamos fuera y nunca apareció. Nunca he estremezado en la ducha antes. El desayuno gratuito tenía una buena selección de opciones, y sorprendentemente (en una buena manera) estaba abierto últimamente los fines de semana hasta 10:30. En general, no creo que me alojaré aquí de nuevo. Hilton me dejó.

Soy un gran fan de la mayoría de las ofertas de Hilton pero este fue una gran decepción. Llamé para el check-in temprano, que no podían acomodar. Lo suficientemente justo, pero cuando voy a hacer el check in poco después de las 4pm mi habitación todavía no estaba listo. El Wi-Fi es horrible, era imposible mantener una conexión. Los muebles estaban sucios. Las paredes tenían manchas de bebidas. Tuve que pedir la limpieza para ordenar la habitación ya que completamente nos saltamos. Por el precio es mejor que algunos competidores locales, pero esto estaba muy por debajo del bar establecido por la mayoría de los otros lugares. Esto no puede cambiar mi opinión sobre Hilton como un todo, pero estaré evitando este lugar en el futuro.

Bonito hotel. Siempre me encanta la conveniencia de la mañana desayuno complementario y noche feliz hora. Piscina estaba siendo reformado durante nuestra visita, no es de extrañar ya que fue declarado claramente en su sitio Web antes de que reservamos la reserva. Parecía que algunos otros huéspedes registrando perdido conseguir esa información antes de llegar y nos decepcionó bastante. El personal era muy agradable y servicial. La única razón para un "4" y no un "5" era que dos miembros del personal también sentían la necesidad de ventilar sus quejas personales sobre "el Hotel" directamente a mí. Siempre me río a mí mismo cuando los empleados hacen esto como son "el Hotel" para mí, el cliente. Sugiero que la gerencia de Embassy Suites tenga esta discusión con sus empleados-y también haga una cierta reflexión sobre su cultura corporativa como ésa más a menudo que no es la fuente de este conflicto de "nosotros/ellos". Todavía recomiendo el Hotel. Son muy buenos-esta revisión sólo es una evaluación honesta sobre dónde pueden centrarse en mejorar para convertirse en un gran lugar para trabajar para sus empleados y un absoluto "elección destino" para sus clientes.

¡ Este h. E. S. Palm Desert ha estado mejorando para el año de paso y las mejoras son bienvenidas! Un gran personal y un servicio excelente hace que este h. E. S. Altamente competitivo. El desayuno y la recepción por la noche es una gran relación calidad-precio durante todo el año. ¡ recomiendo encarecidamente!

Todo se parece bellísima! La única problema fue que su alberca no estaba listo.

Llegamos y nos informaron que la piscina no podía ser utilizada debido a reformas. Me dijeron que el aire acondicionado se había roto y estaba siendo reparado. ¡ la habitación era un buen 100 grados!.
La recepción me dijo que el Gerente me llamaría — — pero él nunca llamó. Llamé para conseguir refrig revisado porque no era frío, pero nadie nunca apareció. Al registrarse en las muletas check in personal era inútiles. No ha sido una buena experiencia. No habría reservado aquí si sabía por delante que la piscina no funcionaba.

Un buen lugar para alojarse. Sólo estuve allí unos 15 minutos visitando a un amigo. Un dormitorio de dos camas poco sala de estar y pequeña cocina $60.00 por 24 horas de estancia. Muy limpio huele fresco. Un gran lugar para escapar.

¡ Desayuno gratis y bebidas gratis a la hora feliz! ¡ el desayuno es genial, puedes conseguir huevos hechos a la orden más tocino y salchichas!
El edificio es claramente un edificio antiguo pero son lentamente rehacer. El sofá-cama cama no es la cosa más cómoda que he dormido pero aún mejor que la planta.
Sobre todo no es un mal lugar. ¡ el personal es increíble!

Limpio y buena piscina. Me gusta el desayuno incluido y que sirven alcohol durante el happy hour gratis.

Esta localisado en una Buena area. La alberca esta in poco chica, pero so me encanto lo que ofrecen. Dan bebidas alcolicas gratis de 6-9 pm y in buen desayuno gratis tambien. Vale la cuenta quedarse ahi, Para el precio.

Hermoso lugar, pero la habitación es un poco mayor para un hotel más agradable. Ducha y WC parece funcionar un poco más lentas, pero sin grandes quejas. Comida era mediocre, pero no me quejo ya que yo estaba aquí para una conferencia pagada.

Este es un bonito hotel con cada habitación es una suite que es bonita. Permite alguien a dormir cómodamente en la trastienda y alguien que despierta en la habitación de frente y ver TV sin la otra persona ser molestada. Nuestra sala dispone de tres… se hunde uno en la cocina, uno en el dormitorio y uno en el cuarto de baño. El baño es pequeño pero tiene todo que lo necesario. La sala parece que se ha actualizado recientemente. Vestíbulo parece recientemente actualizado también es muy bonito. Elevadores podrían utilizar un montón de trabajo ya que no han sido actualizados recientemente y están en desesperada necesidad de un cambio de imagen, sin embargo en general la propiedad es agradable. Toda la propiedad está protegida por tarjeta de acceso único aunque las habitaciones se abren hacia el exterior. Da una sensación más segura como los de afuera no se pueden obtener sin una llave de hotel. Hay niños en la piscina, por lo que te moleste ruidos de los niños, pedir una habitación lejos de la piscina. La sala declara que tiene balcón, pero de hecho no lo hace. Usted no puede salir en el balcón porque es solo un pequeño carril y no es seguro. Es una decepción ya que estaba bajo la impresión de que el hotel tenía balcones. Creo que en su descripción se menciona que las habitaciones tienen balcón y que es falso. De lo contrario, es en un gran lugar que es seguro limpio y confortable junto a un supermercado Albertsons, Starbucks y el desierto viviendo.

Ubicación y las habitaciones son limpias y espaciosas. La unidad de aire acondicionado estaba justo al lado de nuestra habitación de la esquina y era fuerte, pero el personal era servicial e inmediatamente nos dio las llaves a otra habitación para arreglar el problema.

Un hotel agradable general. Si te quedas en el Embassy Suites en general, éste es un poco mayor, pero tiene un patio al aire libre, que prefiero. Las habitaciones son típicas, limpio, un poco moderno.

El Embassy Suites encajan perfectamente nuestras necesidades. Mi novia y yo planeaba visitar a mis abuelos por unos días y las Suites ofrece un asequible y limpio. La habitación es grande y hay una zona de estar separada. El baño era un poco pequeño, pero limpia y todo funcionaba correctamente.

Excelente ubicación, habitaciones son muy amplias y limpias. El desayuno es una buena adición. También hay un bar abierto. Tranquilo por la noche, la piscina está limpia y la temperatura perfecta!

Este Embassy suites es viejo. Parece que están empezando a renovarla. El vestíbulo era nuevo y tenía una mirada contemporánea. El ascensor que los servicios de las habitaciones era tan cachonda. Utilizamos las escaleras. Las habitaciones son simplemente bien así. Que es siguientes en la lista de renovación.
La hora del cóctel fue decente. Chips y salsa fue servido. El camarero que tenía era Kenny. Él era tan bueno.

Habitación era espaciosa. Hecho para el desayuno. Gratis Happy Hour! Motivos eran hermosos. ¿Que es no para amar?

Parece que intentaron "lápiz labial en un cerdo de la palmada". El restaurante principal está bajo renovación. El gimnasio está en proceso de renovación. ¿Por lo que es justo las personas que siguen pagando el precio completo para un "hotel" parcial del tornillo? F ayudar este lugar y su recepción condescendiente. Nunca me hospedaré aquí nuevamente. También voy hablando con mi agente de viajes de viajes y obtener marcado fuera de la lista de reserva.

Nunca he estado en un hotel que estaba sucio, viejo y totalmente no funciona. Problema con aire acondicionado que echa un vistazo a las 2:30 de la mañana porque todos son peticiones para arreglar el aire acondicionado no solucione el problema. La configuración del desayuno era extraña.
El personal de recepción es agradables, pero inútil. No he podido encontrar un gestor de todo el día incluso con la ayuda de la recepción. Por favor, no reservar habitaciones de este hotel hasta que pasan algunos $$$ para arreglar el interior y exterior edad relacionados fixes (update) este hotel envejecido.