Comentario del Candlewood Suites Santa Maria, an IHG Hotel 2*

Ivan S.

12/07/2022

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3/10
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Reservé una habitación con una cama de matrimonio y dos noches en este lugar. Un gran error.
En primer lugar, la higiene! Especialmente para los casos que aumentan relacionados con COVID. Todo alrededor del área de la cocina estaba sucio y engrasado; había manchas en la nevera, mesitas de noche, encimeras y espejos. La puerta del baño no se cerró con llave, y parecía que la obligaron a abrir. El inodoro no estaba completamente pegado al piso, y cada vez que te sentabas, se movía solo. Había un olor horrible en la habitación desde que entramos, pero de acuerdo con el gerente (Shania), no había otras habitaciones disponibles. Tuve que ir a Target y comprar toallitas desinfectantes y spray para la habitación. Cada vez que encendíamos el aire acondicionado, empeoraba. Intentamos abrir la ventana, pero solo se abrió como 3 pulgadas. Y una cosa más, la cama que teníamos no era de matrimonio, lo que me puso furioso. Se lo dije a la gerencia y me ignoraron. Era un colchón de tamaño completo, no un tamaño queen. No pudimos dormir en absoluto. Incluso he tomado fotos de la etiqueta de tamaño y la cama.
Y no digas que era una cama de matrimonio, teníamos una cama de matrimonio en casa, y nunca tuvimos problemas para encajar en la cama antes.
Como persona que viaja mucho por trabajo. Le sugiero que se aloje en un hotel más caro en esta área. Es mejor pagar un precio más alto y estar cómodo. Lamentablemente, este hotel era mi única opción, y tuve que experimentar todo eso. ¡Estén a salvo, todos!