Comentario del Best Western Plus Big America 2*

David F.

01/07/2016

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4/10
EnglishEspañol
PERSONAL: 5 ESTRELLAS
TODO LO DEMÁS: 1-1/2 ESTRELLAS
A la propiedad propietario (porque "la pelota" en última instancia se detiene contigo) :
Esto era probablemente el examen más difícil que he escrito nunca porque había tal disparidad entre los varios servicios proporcionados. Pero ya que soy un maestro, porque encontrar el costo de alojamiento en la costa y cerca de la costa de California nada de obsceno, yo no voy a hacer el trabajo de los dueños para ellos pero en su lugar se ponga el número de problemas presentes durante mi estancia sin ser específicos (y esto haré con cualquier otra propiedad no digno de al menos 4 estrellas desde este punto hacia adelante desde entonces, en $100-$250 + por noche, por lo menos merezco lo básico: mantenimiento y limpieza). Entonces el dueño (no cargo; y si usted realmente un bledo, a transportar usted mismo aquí y personalmente me toman este desafío) puede tomar mi lista e ir en una búsqueda del tesoro para ver si se pueden localizar todos los "x" número de problemas en la habitación. O puede tenerme a mostrarles lo que ofende, y estaré feliz de hacerlo en las próximas 3 semanas (no puedo recordar todas estas cosas para siempre) de hasta cuatro horas completas a cambio de una estancia de 3 noches gratis. Esta vez me quedé en la habitación 141 5 noches consecutivas.
LO bueno: Habitación y la propiedad eran aseado y limpio, tanto dentro como fuera (aunque no tengo oportunidad de usar la piscina o el gimnasio). No fumadores (¡gracias, Dios! ) ; y si te humo en su habitación, dispuesto a llegar facturan eso adicional $150 que autorizó a tomar como un "cargo de limpieza a fondo" en el check-in (ver… Yo soy razonable; No me importa tomar tiempo para especificar las cosas buenas. ) Fue Wi-fi. Sé que algunos de los comentarios dichos lo contrario, pero esa no fue mi experiencia. Mascotas. Nevera y microondas funcionaron bien. Todas las lámparas tienen múltiples salidas como puertos USB para cargar. Y el personal no podría haber sido más agradable y más profesional. Cada uno de ellos. Son el mejor punto de venta y merece 10 estrellas. (Una advertencia sin embargo: que necesitan más ayuda en el escritorio en la noche tarde y temprana. Mesa de teléfono anillos y aros (tanto para llamadas hechas desde la habitación como hechas fuera de la propiedad) y sin embargo aun nadie responde para decir, "estoy con otro de los invitados; ¿puede usted por favor sostenga? ". Muy frustrante.
Así que ¿Cómo diablos terminan con sólo 2 estrellas?
Servicio de limpieza y mantenimiento: no soy un nitpicker sobre "pequeñas cosas"… pero cuando sigo averiguando "pequeñas cosas" en una habitación, y mi habitación tenía nada menos que 14 de estas "pequeñas cosas" — empieza a rallar sobre de uno los nervios (como en, "¿gestión alguna vez venir a estas salas y realmente mirar alrededor? "). Casi todos estos problemas son relativamente baratos fijar, y algunos no costará un centavo. De todos modos, esto es donde perdieron estrellas. Después de encontrar 2 o tres de estas "deficiencias", degrada mi reseña a 4 estrellas; 2-3 más, 3 estrellas; 2-3 más, 2 estrellas… bien, usted consigue el cuadro. Realmente, esta sala incluso no merece las estrellas 1-1/2 que les di; pero la calidad de su personal fue tan excepcional que tira de ellas hasta un total de 2 estrellas. (Corregir la mayoría de estos temas habría requerido la aprobación de la gerencia superior).
Desayuno: quisiera ser un quisquilloso; por desgracia, no soy. Que se ha dicho, los propietarios: durante una semana completa, tendrá que acudir y tienen ustedes un desayuno tras otro, todos los elementos de muestreo que usted nos ofrece. Entonces usted puede todos sepamos cuánto lo disfruté.
Creo que estoy molesto porque todos estos errores son no-brainers; todo alguien tenía que hacer era (1) dar un maldito; y (2) comprobar los fundamentos de cada habitación y el desayuno una vez cada dos meses. Al parecer el poder no tanto. Esta propiedad debe — y podría fácilmente — han clasificado 5 estrellas. Sí, me quedaría aquí otra vez, pero sólo como un recurso el pasado. No he tenido mucho experiencia con la marca Best Western antes de esta estancia, si (y si es así, ha sido un largo, largo tiempo), y supongo que esperaba más que un glorificado Motel 6. De todas formas, ¿has querido una revisión? Bueno… a ti mismo tienes una revisión!

Tarifa por noche desde tan solo €111

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