Comentario del Hilton Pasadena 4*

Christy P.

07/07/2014

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4/10
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Primero quiero empezar de con las cosas positivas sobre este hotel. Es realmente hermoso. El personal es muy amable, amable y servicial. Sobre todo mi mejor bartender de buddy en el lobby del hotel. Cada día me dejaría al orden alguna cena y antes de incluso se sentó abajo a orden que tendría mi Coca-Cola vierte para mí. Siempre hizo mi día un poco mejor.
La parte no tan mala. El aire acondicionado en las habitaciones son realmente ruidoso y lo mantendremos por la noche. Debería ver mi registro de sueño Fitbit para esas noches. Tuve la mayor parte del tiempo.
El realmente malo. Asegúrese de no dejar nada de valor en su habitación. Trabajé desde el hotel un día y no se dio cuenta que la señora de la limpieza sería en mi habitación antes de volver. Dejé mi billetera en la habitación, que sé mejor. Alguien tomó $40 en efectivo de mi billetera. Me podrian decir los minutos que entré en la habitación fue movido y llamado el administrador de inmediato. Realmente creo que probablemente no era la señora de la limpieza. Creo que tal vez dejó abierta la puerta de algo o alguien vino en mientras ella limpiaba, tal vez entre habitaciones. Para entender completamente que el Gerente del hotel sería investigar el incidente y copia de seguridad de un empleado que trabajaba en el hotel durante algún tiempo. Sin embargo, soy un miembro Hilton Elite. Estimado Hilton, verifique mi historial de la cantidad de veces que me he alojado en el hotel. ¿Que no garantiza algún tipo de validación que se produjo este hecho? No señor gerente, no puedo llamar y solicitar un informe de la policía de $40. Estoy en fuera de la ciudad, cuánto crees que me conseguiría. Además, tendría que cancelar todas mis tarjetas de crédito y ahora no hay dinero. ¿¿Comer para el resto de la semana o poder pagar la factura de hotel? Lo que la policía hace un informe de $40. ¡ Qué desperdicio de tiempo que sería para ellos. Qué hizo fue controlar todas mis tarjetas de crédito para cualquier actividad sospechosa. Por suerte fue solamente el efectivo que se llevaron. Estimado Sr. Director, tomar $40 fuera de su caja y reemplazar el dinero que sacaron de mi habitación. Sólo el personal del hotel y yo tengo llaves. Fue su culpa.
Gracias.

Tarifa por noche desde tan solo €133

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