Holiday Inn Express Castro Valley, an IHG Hotel Holiday Inn Express Castro Valley

Hotel

Muy buen hotel. El personal era absolutamente increíble y me ayudó mucho con mi hijo y sobrino. Nos quedamos atrapados aquí en nuestro camino a Oregon y me ayudaron mucho, especialmente Shandon. ¡Muchas gracias!

Asistió a una boda en la bahía del este. La ubicación está muy cerca de BART (se puede caminar por 20 minutos, o es un paseo de 3 minutos en coche). Me alojé durante la noche y nos fuimos muy temprano, pero aparentemente hay un desayuno gratuito. Las habitaciones son de buen tamaño por el precio.

Bonito Holiday Inn. La habitación era grande. Dos camas queen size y un sofá. El desayuno era bueno.

Nos alojamos en una de las habitaciones ejecutivas que incluía una nevera y microondas. La habitación era grande, con un escritorio, una silla y un sofá cama. La habitación estaba tranquila. Desayuno complementario incluido. El personal era amable y servicial.

Excelentes habitaciones y la sauna y spa añadidos es un servicio de bienvenida / característica.

Muy buen desayuno y una gran variedad.

La habitación está bien, el personal también. Aún así, tenemos una habitación que da a la calle y hay una autopista cerca, así que el ruido está muy presente.
Pobres choises en el desayuno, incluso para un hotel de 3 *.

Soy muy exigente y puedo decirleque que estoy gratamente sorprendido por este Holiday Inn Express. Algunas cosas que tenemos que considerar sólo hay una manera de entrar en el hotel es probablemente mi mayor queja una gran cantidad de you-turns para llegar aquí, pero una vez que se da cuenta de que es fácil. Las opciones de condimentos y su tienda es excepcional recepción es amable y las habitaciones estoy muy sorprendido limpio y prístino. Estoy muy sorprendido en el Holiday Inn Express, pero en el interior es una habitación muy cómoda lejos de la carretera y es muy tranquilo en mi habitación y los calentadores no son baratos que funcionan perfectamente calentadores y duchas Amana bien y estoy seguro de que el desayuno estará bien también, así que si you're en esta área que parece una muy buena relación calidad-precio.
Aparcamiento gratuito, desayuno constante, gente amable y habitaciones cómodas.

Mike ' 5Spire rating. Estancia (162-163/2017) 12 oportunidades para obtener 5 total de Google cada valor 1/2 Google servicio al cliente 1 lista de restaurantes 1 habitaciones limpias 1 selecciones de desayuno 0 negocio "para ir" desayuno 0 tranquilo 1 no hay toallas blandas 0 no parking IHG 0 aparcamiento está bien no hay hora feliz 0 IHG upgrade 1 no Pool SÓLO bañera de hidromasaje 0Bañera de hidromasaje y sala de sauna ventilador siempre en posibilidad 1 total 6 ÷ 2 = 3 este hotel no le actualizará hasta que llegue. Venderán todas las habitaciones superiores. Así que si usted ha viajado 6 horas, trabajado 8, terminar su arduo trabajo lunes y llegar al hotel después de 7pm no esperes una mejora. No se preocupe, todos los hoteles de IHG no son como este.

El Gerente del Hotel apesta! No debería ser un mánager. Llegué con mi marido anoche y tuvimos que esperar alrededor de una hora para hacer el check in porque estaban diciendo que nuestra tarjeta no tenía dinero, llamamos al Banco y el Banco declaró que teníamos dinero. El Hotel aún no aceptó la tarjeta. A las 1am mi marido tuvo que ir a un cajero para conseguir dinero para pagar. Esto es tan injusto sabiendo el hecho de que soy pragannat. La mañana siguiente tratamos de pagar por otra noche y el Gerente aún estaba diciendo las mismas cosas, pero esta vez nos dijo que teníamos 30 minutos para conseguir nuestras cosas juntos porque ya no podíamos quedarnos en el Hotel. Estaba tan confundido porque tenemos dinero que sólo creen que podría pensar que es racista. Este Sucks I wouldnt recomendamos este hotel para nadie y más de modo que el Gerente enviar trabajar con usted!

Gran ubicación, habitaciones limpias, excelente televisión de alta definición. La velocidad de Internet es lenta a media. El ruido de la carretera cercana puede ser molesto.

Limpia la habitación grande. Gran desayuno. Muy pequeña sala de fitness pero tiene mancuernas. El personal es amable.

Las habitaciones estaban limpias y el personal de recepción era muy amable durante nuestra estancia.

Yo calificaría este hotel un 4/5 por las siguientes razones. La ubicación era estupenda. Cerca de la autopista 580 y sin embargo no se oía ningún ruido de la habitación. La habitación era muy espaciosa, con camas muy limpias y cómodas. Kuerig máquina era una buena adición, así como el microondas y nevera. Me gustó que había desayuno gratuito ofrecido. Obviamente no va a ser el mejor, pero lo hará para un rápido desayuno sin problemas. Entrar o salir del hotel es un poco incómodo. Tienes que hacer un U-Turn para entrar o salir del Hotel la mayoría del tiempo. El personal también era muy amable y el vestíbulo olía muy bien. La razón principal de la 4/5 era la falta de una piscina. El spa y el gimnasio eran agradables, pero una piscina es siempre mejor. Probablemente me volvería a alojar aquí.

Uno de los mejores lugares para alojarse en. Very caja de seguridad y el servicio fue excelente.

Buena ubicación, buena limpieza, habitaciones bien conservadas, desayuno completo.

Situado junto a la autopista, la habitación estaba agradablemente tranquila. El hotel está limpio y bien mantenido. El hotel también está situado cerca de una pequeña área comercial en Castro Valley, a poca distancia. No he podido participar en el desayuno y así no puedo comentar sobre el tema. Fui recibido en el check-in y el personal era excelente. Como miembro platino de IHG, he visto muchos hoteles cuestionables, pero este no era uno de ellos.

Este lugar recibe una 1 estrella porque soy claramente pregrent y los caballeros en el mostrador con el peine de mohock encima me dijeron que no podía usar el baño porque no era un invitado. Llegué en unos 22:23. Le dije era pregrent y que realmente necesitaba usar el baño. Me dijo que no era un invitado que no podía utilizar el baño. Me dijo para ir a McDonald a través de la calle. Cómo grosero. Me hacen llorar. Ninguna mujer pregrent nunca debe decirse que no puede usar el baño.

Estaba en la zona este de la bahía para un entrenamiento intensivo de dos semanas y me alojé en este hotel para la duración de mi viaje… Todo lo que puedo decir es WOW! el personal de limpieza es increíble! guardaron mi habitación impecable todos los días con toallas, papel higienico y jabones. Cada vez que volví a mi habitación después de mis clases olía fresca y la ventana siempre estaba abierta para mí… incluso fue tan lejos como para organizar mi área de escritorio (que mantuve un total desastre jeje! ). Ofrecian una gran selección para el desayuno… mayoría de los hoteles sólo ofrece cereales y fruta, pero tenían huevos (revueltos o cocidos), bacon, cereal, crepes, yogur, avena, pan tostado, panecillos y curso frutos… y mantuvo bien surtido para todos los invitados (muchos hoteles he estado también ofrecen un límite establecido de alimento y una vez que se ha ido… se ha ido). Tienen una sala de fitness a la vista y aunque es más pequeño que la mayoría… el equipo es siempre limpiar y mantener en buenas condiciones de trabajo… para no hablar siempre hay toallas disponibles y un t. V. Los directores, Kimberly y Shireen, son impresionantes! hacer cualquier cosa que puedan para hacer su estancia cómoda y relajante. Lo más importante, es tranquilo por la noche que es importante para las personas que están allí por negocios. Mantienen a su personal con todo lo que hacen en punto. Definitivamente aqui me quedare otra vez en el futuro.

Bastante estándar Holiday Inn express. La ubicación es un poco extraña y estacionamiento es un poco estrecho. Cerca de las autopistas sin peaje, el gas y algo de comida. Sin embargo, es de una forma calle por lo general ubicación es un poco difícil. Las habitaciones estaban limpias tenía nevera microondas y cafetera. Wi-Fi gratuito que está respetablemente.

Hermoso, limpio, bien iluminado hotel con excelentes habitaciones. Nuestra habitación estaba muy limpia y amplia. La habitación sin duda superó mis expectativas y los empleados muy amables. El desayuno era bueno… La única cosa falta es espacio de estacionamiento… Hay muy poco.

Bonitas habitaciones limpias. Me alojaría allí de nuevo.

Agradable alojamiento! Aparcamiento un poco estrecho, aunque. Personal amable!

Era grande, tomó todos los creamers café de abajo.

Cómodo, limpio, pero no en silencio. Puede oír a los vecinos de los retretes.

Me quedé aquí por cortesía de mi trabajo y fue excelente. El gimnasio era muy agradable. El personal era amable y disfruté de mi estancia.

El personal muy provechoso. Cortés. Profesional. La habitación está limpia. La cama es cómoda. Me sirvió de mucho en mi corto viaje de negocios a la zona.

Muy contento con el servicio en la recepción (Steve). Bonita, habitación limpia. El desayuno era excelente. Estoy deseando volver.

Excelente lugar, muy limpio y excelente ubicación.

Tuvimos una gran estancia cuando nos alojamos en este hotel. El personal era muy servicial y amable. El hotel estaba muy limpio y era nuestra habitación. El buffet de desayuno estaba bien surtida con todo lo que usted quiere para el desayuno. Incluso hemos ahorrado dinero al caballo de BART de vuelta al aeropuerto con base en la recomendación del personal, que nos guíe en cuanto a por dónde cogerlo. Nos quedaríamos aquí de nuevo porque de todos los grandes de alojamiento y el personal.

Muy limpio. Omar fue cortés y servicial en el momento del registro. Va a estar aquí de nuevo cuando en la zona.

Buen hotel. Buen desayuno, buenas habitaciones y excelente personal. Muy recomendable. Voy a estar de vuelta.

Tuvimos un gran tiempo durante su estancia en el Valle de Castro Comodidades de las Suites para 9 días. El personal es increíble que nos hacen sentir como en casa! mis dos hijas de 7 y 10 quería lanzar una fiesta sorpresa de cumpleaños para su padre y uno de los empleado de recepción Andre se encargó de la decoración de la sala de conferencias para ellos, incluso se compró pizza! Al final de nuestra estancia a mis hijas estaban en amor con él y quería que le llevara a casa. Tengo tanto que decir sobre el resto de la plantilla. Omar en la recepción, Hortencia uno de el mantenimiento de la casa y por último pero no menos Chandan el administrador hizo un gran trabajo en hacer que nuestra estancia de la familia cómodo como en casa. Hemos estado en muchos lugares alrededor del mundo, pero este ha sido más memorable! Yo lo recomendó.

Viajo con frecuencia por negocios y se han estado quedando a la Elección de los hoteles durante los últimos años. Me he acostumbrado a recibir de primera categoría servicio de atención al cliente en la Elección de los hoteles, pero Comfort Suites en el Valle de Castro parece ser la excepción. Al registrarse en la recepción, los clientes del servicio, no fue proporcionado a mí. El Gerente General (que no está usando un custom camisa de la empresa con el logotipo o el nombre de la etiqueta) cambió mi reservados tipo de habitación de 2 camas Queen, 1 cama de matrimonio grande. Cuando traté de mostrar mi reserva por correo electrónico y le digo que yo reservamos una habitación con 2 Camas Queen, ella respondió: "por favor, no discutas conmigo. "Le pregunté cuál es el punto de reserva en línea es y reservar una habitación de 2 Camas Queen si no el honor de mi reserva? De nuevo ella respondió con impaciencia "por Favor, no discutas conmigo. "Asombroso! No he sido tratada de esta manera en los últimos años cuando me quedé en cualquier otra Elección de los Hoteles. Entiendo que la gente comete errores y mi habitación se han cambiado por error, pero estoy realmente sorprendido de que un Gerente General no puede proporcionar un servicio básico que puedo esperar de cualquier hotel en el que me quedo. He leído otras reseñas en línea de la gente quejarse de su servicio de atención al cliente, ¿por qué iba alguien a tratar a sus clientes como este?