Extended Stay America Suites - Phoenix - Scottsdale

Hotel

Manger Angela es muy agradable. Muy servicial y amable. Volveremos siempre y cuando ella todavía está allí!

El servicio de atención al cliente aquí es AWFUL! El personal es apático, grosero, y totalmente no profesional. No puedo entender por qué cualquiera de este personal eligió para ir a la hospitalidad. El recepcionista de la recepción del turno de la mañana nos dijo que podíamos tener un cheque tardío sin cargo. Entonces la Tonya, quien afirmó ser el supervisor de turno, nos dijo que sería un $10 adicional. Aunque las habitaciones son agradables, no me alojaría aquí de nuevo porque el personal trata a los huéspedes tan terriblemente.

Terrible. La recepción nunca estaba allí y nada estaba disponible. La ubicación era genial, pero una persona puede conseguir más por su dinero en cualquier otro lugar. Este lugar hace lo mínimo.

Los pozos. Absolutamente no hay comodidades. La habitación olía a frijoles refritos (mi mejor conjetura) toda la estancia, afortunadamente sólo dormimos allí. Camas Queen-nos dijeron que sólo una habitación en todo el Hotel tenía una cama King y no estaba disponible. Wi-Fi es tan lento it's inútil. "Desayuno" es una broma a menos que amas barras de granola y estará allí antes de las 9.30 AM para conseguir uno. Oh, y no hay limpieza diaria, toallas frescas, sábanas, etc.

Las camas son incómodas, no hay servicio de limpieza ni siquiera para preguntar si necesitamos toallas frescas.

Es un lugar bastante decente. Deja vacío cubetas de hielo en el refrigerador no significa que no necesita una máquina de hielo. Desayuno gratis publicidad debe ser más que café y barras de granola. Por el precio no es demasiado malo. El aire acondicionado funciona muy bien que es más de lo que puedo decir para mi casa de aire, por lo tanto, la razón por la que estoy aquí en primer lugar.

Me encargué de varios elementos que uno pensaría que es parte del precio. Hotel ejemplo recomienda que clientes toallas dos veces antes de solicitar nuevos, lo hizo y encargó a $1. $3 para las hojas de cada tercera noche como se recomienda. Una donación de $1 obligatorio para el llamado "desayuno. " Clientes deben dar $5 solo para comer su. $5 por noche para Wi-Fi cuando etiquetas post "conexión Wi-Fi. " En la comprobación se convirtió en sospechoso en las tasas de carga de cliente después me dijeron que estas tarifas sólo deben pagarse en su totalidad con dinero en efectivo solamente. I política pide la letra legal sobre estas acusaciones ya que de alguna manera acumuló $42. Dijeron que este papeleo no podría ser tirado en este momento que trabaron en un armario de relleno situado en la oficina de administración. Preguntó si podríamos intentar otra opción y verificar estas reglas de discreción del dueño de la compañía a través de la alta dirección a través del teléfono y otra vez "yo soy lo siento Señor, pero parece que el Sr. So y que no están disponibles en este momento". Im ahora en este punto 40 min tarde y tienen un redey para coger. Escribí un cheque por $42 que no fue aceptada. Le pregunté si había una posibilidad que podríamos resolver esto en 2 semanas como me puse a volver y estoy ya en la lista de reservas, respuesta "Nº" mi servicio de coche había llegado y me negué a pagar en el pensamiento efectivo que estaba siendo aprovechado.

No tomar café por la mañana. Alguien se rompió adentro y robó píldoras de prescripción de mi hermana en su cuarto! No Gerente de personal en la noche.

Este es de lejos el peor hotel que jamás me he alojado en el. Cuando el control en la Secretaría era grosero irrespetuoso y todo desagradable. Esta noche yo solo necesita un tenedor y después espera 30 minutos y llame a su línea principal reserva nadie podrían hacerte noche del Secretario de la por lo que sólo volví a mi habitación después de un largo día de trabajo y comió con mi dedo y no se alimento del dedo; así era genial. Después de conseguir hecho con mi comida había notado que nadie limpió la habitación, no hay toallas secas, no nada. Esto no es una cuz de rant puedo mantener mi frío. Me sentía la necesidad de dejar que la gente sabe que este lugar es holet muy poco profesional, por lo menos el chico de la noche. Todavía tengo tres días más para poner para arriba con esto y no estoy mirando adelante a él. Espero que esto ayude buena suerte.

Incluso no daría esta 1 estrella, no merece. Este hotel fue uno de los peores hoteles que me he alojado nunca en. La cama era tan incómoda mi esposo y yo no pudimos dormir en absoluto. Cuando hemos pedido extras sábanas y almohadas que dijeron que ya no tienen almohadas y nos no dan hojas extras. Servicio al cliente increíble. Y su desayuno, omg no siquiera me inició. No era gratuito en todos, era el más baratos crappiest muffins y barras de granola que pueden llegar. NUNCA permaneceré en otro Extended Stay America otra vez.

Níquel y moneda de diez centavos en todo. Incluso te cobran extra para hacer su cama, cuando te vas a quedar varias noches. La piscina estaba sucia.

Me gustaría dar este lugar un negativo. Frente mostrador empleados nunca son siempre a fumar de lado junto a la piscina que tiene un cartel que dice humo 100 pies lejos también si tienes la ventana abierta el humo viene derecho en. Sin dejar de mencionar que actúan totalmente groseros cada vez que pides algo como si su intrusión en allí tiempo. Casa no mantener nunca viene según lo programada y actos grosera si usted pregunta por qué. También los guardianes de la casa no saben hacer hay trabajos correctamente claramente. Tengo un bebé de vídeo monitor y cuidador de la casa sintió la necesidad de sentarse en mis sábanas limpias y hacer llamadas en mi teléfono de habitación. Ninguno de los equipos de entrenamiento trabaja sonido como si va a romper. Peor lugar para quedarse durante un largo periodo de tiempo… el gm Richard debe meterse un nuevo personal.

Yo le daría a este lugar un 0, o incluso un — 2 estrellas (eso es, un derecho negativo) porque el servicio de limpieza completamente limpiado mi habitación sin consentimiento, por valor de casi $200 de propiedad. En lugar de el hotel de compensación por la pérdida directamente, ellos dijeron que ellos no tienen la autoridad para tratar con la indemnización directamente, y finalmente se dijo que tendría que presentar una reclamación a través de su compañía de seguros. Con la continua falta de respuesta y la falta de ayuda, este 'reclamo' han estado ocurriendo durante 4 meses, y todavía no he recibido ninguna respuesta. Extended Stay Corporativa también ha comportado de la misma manera. En definitiva, este es un cojo, el cliente NO servicio de hotel de la cadena. Así, sólo ten cuidado si vas a reservar una habitación aquí… que su propiedad en su habitación de hotel puede que de repente desaparecen.

El chico debajo de mí, debe haber sido en otra estancia prolongada. Este hotel estaba limpio y sus empleados son amables. Ellos tenían todo lo estancias prolongadas suelen tener, todos en stock. Piscina, bañera de hidromasaje, y duro de la línea de parrilla de propano fue una gran adición a 50-60 dólares en una noche. También hay un montón de lugares a poca distancia a pie. De alguien que ha estado en la carretera durante 3 años seguidos, me gustaría recomendar este hotel.

Si yo pudiera, yo le daría a este volcado de la mitad de la estrella. Programado mantenimiento de la casa, nunca sucedió. Perro de mierda y el derrame de los alimentos permanezcan en las alfombras de días. Ejecución de café a menudo y no recargar durante el horario de desayuno. Finalmente se decide a renovar el área de la piscina, cuando el clima es muy caliente, como opuesto a hacerlo durante el invierno o el otoño.

MUCHO mejor de lo que esperaba, tal vez se ha remodelado recientemente. Esta es definitivamente la versión de Scottsdale del extendido alojarte! Tiene un excelente precio en Hotwire, definitivamente recomendamos este lugar y quedarme aquí otra vez, así.

No creo que la gente anterior me alojé en el mismo hotel de 10660 N 69 St. Tengo que decir que Vince, una vez que llegue a conocerlo, es un chico decente. Borka es bonita y muy dulce. Phil es recto hacia delante y de negocios como. El encargado de turno de noche es bueno y servicial. Los teléfonos de bajan, como ahora, el internet es inalámbrico y falla todos los días, hijos de algunos de los invitados, usar la piscina como un inodoro (no nadar aquí) y algunos de los perros de los huéspedes han crapped en las escaleras y maneras de hall. Mi lavavajillas no funcionan muy bien. Cuesta $2.00 para la lavadora y $2.00 para la secadora. Cuando mi AC no funcionaba muy bien, sólo tomó dos días para arreglar. Hasta mi habitación, ni mi coche, no han sido roto. En cuanto a hoteles baratos con cocina, lavavajillas y piscinas, esta puede ser la mejor apuesta en Scottsdale. La estancia prolongada (podría ser equivocado en ese nombre, es en el lado oeste) en Flagstaff es uno de los mejores que me he alojado en.

Gran servicio gran gente. :-) Sólo puedo recomendar este hotel.

Nos alojamos una semana para ver béisbol de gigantes de entrenamiento de primavera. Grandes habitaciones, gran personal y un gran precio. Piscina, jacuzzi y barbacoa son todas las bonificaciones. Apoyará el año próximo.