Renaissance Phoenix Downtown Hotel

Hotel

Era un lugar agradable totalmente recomendable para los que aman.

Fantástico hotel. Me encantó alojarme allí.

Terrible servicio al cliente. Nos quedamos unos días y durante las últimas semanas hemos estado tratando de conseguir a alguien para nuestra factura (para que nuestra empresa pueda reembolsarnos) pero no podemos llamar a nadie por teléfono. Tampoco puedo recibir a nadie por correo electrónico. Daré mi negocio a otro hotel la próxima vez.

Conocer a la Sra. ELIZABETH BAYS ha sido una bendición para mí, mi familia y amigos, no se discute el hecho de que ella es la mejor gerente de cuentas de la historia. Acabo de hacer otro retiro hace unos momentos, fue tan genial que esta es realmente una oportunidad sabiendo que wow amigos, no puedo ser lo suficientemente egoísta como para disfrutar de esta bendición solo, siempre puedes contactarla directamente para que ella también pueda ayudarte. Ella está lista para mostrarle cómo puede operar y obtener ganancias,
Correo electrónico: elizabethbays70@gmail. COM
Número de whatsApp: +1 (209) 896-9431

Hermoso hotel y el personal que trabaja aquí son fenomenales, definitivamente me veré en este lugar nuevamente.

Un fin de semana excepcional para eventos de boda. El personal fue notable, especialmente Eurebay, el capitán de banquetes de clase mundial. Cada detalle fue anticipado y manejado sin problemas. Él solo hizo que la noche fuera mágica. También es un gran complemento para todo el equipo de valet. Los gerentes de día y de noche recordaron los nombres de marca / modelo y de invitados, un equipo increíblemente trabajador. La comida era excepcional y muy bien presentada. Los camareros también fueron receptivos, profesionales y recordaron bebidas para los huéspedes clave.
Este hotel se destaca como una de las mejores experiencias para eventos, incluyendo habitaciones y bar interno. ¡Bravo Renacionismo!

¡No podríamos haber tenido el fin de semana de bodas de nuestra hija en ningún lugar mejor! Todo era perfección. Todo el personal fue muy amable y servicial, desde la cena de ensayo en la azotea y las comodidades para los novios hasta acomodar a tantos invitados. Me gustaría dar las gracias extra a estas grandes personas a continuación.
Joey-coordinador
Gino-bartender
Supervisor de Kyren-valet
Sam-valet
Dolce-valet
Robby-valet
Deangelo-valet
Derek-valet
Dominic-recepción
Jacobo-valet
Joe-valet.

Reservamos este hotel por una noche para asistir a un concierto en el Teatro Federal AZ. Es hermoso, limpio, excelente bar, buena comida, personal amable, Starbucks y la ubicación perfecta para caminar a los eventos del centro. Recomiendo encarecidamente el Renacimiento.

Habitaciones geniales. Terrible valet. Pasaron 20 minutos buscando la llave de mi auto. Y otros 10 trayéndome mi coche.

Desde el momento en que entré me sentí como si estuviera en un hotel de primer nivel. Estoy deseando que lleguen los próximos días. La cena tardía fue perfecta. Incluso salí del menú. Maravilloso servicio.

Lo pasamos de maravilla, hotel precioso y todo el personal muy educado.

Increíble hote, increíble ubicación.

Excelente ubicación a poca distancia de muchos restaurantes y bares … Además de Fry's Supermarket.

Hermoso hotel y gran personal.

Es un hotel boutique. Los muebles son modernos y únicos.

Definitivamente reservaré de nuevo cuando estoy en Phoenix Me encantó la habitación, cómoda cama grande pantalla plana en la habitación, fácil acceso al garaje de estacionamiento.

Hermoso hotel. Disfrutamos mucho de mi estancia. Espero volver a visitarlo.

Excelente servicio! Suite en la planta superior con vistas al sur sobre el centro de la ciudad. Sin duda volveremos.

Hermoso hotel, excelente ubicación!

Increíble servicio de recepción y muy conveniente registro. Aparcamiento disponible y muy recomendable. También recomiendo servicio de habitaciones desde el restaurante, deliciosa comida llevada a su puerta de forma segura y muy higiénica.

Impresionante el personal! El personal fue muy útil. Y tipo.

Excelente ubicación para el acceso al centro de convenciones. Gran gimnasio. Gran servicio de habitaciones.

Hermosas habitaciones y una excelente ubicación para caminar a Chase Field centro de la ciudad.

¡Hotel de cinco estrellas!
Excelente personal!
Buena comida!
Gran entretenimiento!

Gran lugar para alojarse. Moderno, es el mejor revés a ser el centro de la ciudad. Excelente servicio!

Este lugar era hermoso! La calidad de la habitación y los detalles era maravilloso. Tenían una chica realmente genial en la tienda de regalos que se aseguró de hacer a mis amigos y yo consciente de los artículos con descuento, pero también nos hizo saber que la obra de arte era original y por artistas locales. El Starbucks y en el restaurante del hotel era agradable y abierto a sentarse y relajarse. Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

Tenga en cuenta las ventanas si tiene niños pequeños. Estaba en una habitación de dos camas queen, y la ventana se puede abrir fácilmente. Mira hacia abajo, pero un niño puede caber a través de la abertura. Me hizo girar el estómago pensando en mi hija que estaba jugando en el asiento de la ventana minutos antes de darme cuenta de esto. Esto debe arreglarse en todas las habitaciones por si acaso. Aparte de eso, fue una gran estancia y cerca del estadio.

Qué hermoso hotel de estilo casi boutique. 5 estrellas para el personal amable y acogedor y el increíble salón ejecutivo. También puedo recomendar para cenar en su bar del vestíbulo con una excelente colección de comida.
Las habitaciones son preciosas, pero fue un poco difícil encontrar el gimnasio y la piscina. Deberían poner algunas señales.

Si alguien está buscando grandes ofertas en hoteles ir a HoteIRaven. Com reservamos una habitación allí y tenían las mejores tarifas alrededor…
Vine aquí para un brunch del día de la madre. La comida era espectacular a pesar de tener que alimentar a varios cientos de personas. El servicio era atento y el Hotel es precioso. Realmente disfrutamos de mirar alrededor y ver las hermosas obras de arte.

Soy un miembro Platinum de por vida dentro del sistema Marriott Hotels. A menudo me alojo en hoteles renacentistas de todo el mundo. Esta es una propiedad fantástica por muchas razones. Las habitaciones son grandes, los dulces son aún más grandes, el ambiente es fresco, moderno, y el bar es animado en el vestíbulo. El nivel de concierge y Lounge es mi favorito y el personal es lo mejor que i've experimentado en mucho tiempo.

El personal es muy profesional y talentoso. Ellos toman su trabajo muy en serio y así es como siempre terminan dando el mejor servicio posible y lo mismo me pasó cuando estuve aquí. Me quedé muy cómodo y feliz durante toda la estancia.

El agua saborizada en el vestíbulo es increíble, pero con frecuencia estaba vacío. Las duchas eran también desconcertante. Tengo 20 años, pero tuve que llamar a mi padre y pedirle que me ayudara. No hay sauna a pesar de que el sitio web diciendo que hay. Las habitaciones son elegantes y los limpiadores de la habitación eran los mejores que he visto. Buen hotel si te lo puedes permitir. Pero en realidad, si no tienes una sauna, no digas que lo haces en tu sitio Web. Eso no está bien.

Excelente servicio al cliente! Todo el mundo era muy amable y genuino. Las habitaciones estaban impecablemente limpias. El restaurante y el bar era genial para el almuerzo y más tarde en la noche las bebidas eran geniales y la escena del bar estaba sucediendo. Feliz de tener el Starbucks allí (aunque la línea era bastante largo por la mañana.
El café estaba fuera de té helado en la mañana, que era un fastidio para este bebedor no-café (¿cómo se te acabó el té helado en el medio de la semana en una ciudad importante — ir a tomar un té en cualquiera de las 24 tiendas de comestibles de la hora y hacerlo, no es gente de la ciencia del cohete). ¡ pero esa es mi única queja! ¡ nos encantó aquí!

Muy bonito hotel con habitaciones muy bien reformadas. El personal es agradable y la iluminación en el vestíbulo y en todo el Hotel es único. Muchos buenos restaurantes a 3 cuadras de distancia a pie.
Estoy dando 4 estrellas porque la habitación cerca del ascensor es deficiente en supresión de sonido. Los sonidos de los mecánicos del elevador y de los pesos del contador se pueden oír temprano por la mañana y tarde noche. Pide una habitación lejos de los ascensores.

¡ el hotel era precioso! El personal muy amable y las habitaciones muy cómodas. El personal incluso hizo un baile para animar el estado de ánimo en el vestíbulo. ¡ muy divertido! La ubicación era muy conveniente. Volvería a estar seguro.

Mi tiempo en este hotel era muy limitado, pero disfruté sin embargo. Asistí a un evento profesional aquí durante una hora y durante ese corto período de tiempo, me pareció que el personal era servicial cuando necesitaba ayuda. El servicio de aparcacoches era fácil de usar y no su trabajo bien. El vestíbulo era muy atractivo y había una generosa cantidad de asientos justo dentro de la entrada que podía sentarme a recoger mis cosas. Encontrar el hotel era fácil, ya que hay un gran cartel con el nombre del hotel y un gran drive-in zona para dejar a la gente o conseguir servicio de valet.

Hotel de lujo con un look moderno. Gimnasio decente, excelentes opciones para cenar y una bonita piscina en la azotea. Las habitaciones son de gran tamaño con un ambiente renovado. Experimenté cierta resistencia/demora por parte del personal del hotel en abordar algunas de mis peticiones personalizadas que no es típico de la marca Marriott.

Sin duda fue un hotel muy bonito. Una cosa que me molestó fue su única opción de aparcamiento era $30 + una noche para el valet. También creo que sería increíble si tenían acceso a la azotea del piso superior para ver la ciudad. Pero el bar del vestíbulo era genial, y tienen un buen gimnasio del hotel.

Mejor que un hotel de 5 estrellas IMO! Habitación grande con TV increíble, nevera, baño está separado, se siente más como un apartamento estudio… Muy bonito escritorio/zona de trabajo… Recomiendo encarecidamente este hotel Marriott Renaissance a cualquiera, negocios o familia. La comida es buena (no es genial) y no demasiado caro… Aquí hay algunas fotos de la habitación con cama King size, balcón muy aseado que se extiende todo el camino… Bonita sala de gimnasia también.

Tuvimos una estancia muy agradable aquí. La habitación estaba lista temprano. Era una habitación bonita, mucho mejor que las del Hyatt contiguo. La configuración del baño es interesante con la ducha/WC en una sección separada del fregadero, por lo que es más fácil de administrar cuando se comparte la habitación con otros. El personal de recepción era agradable. El personal del salón también era bueno y el salón sirve un desayuno decente (por lo general, 3-4 platos calientes y algunas de sus típicas ofertas de desayuno continental y fruta). El Hotel es un poco carente de opciones de comida en el interior, pero hay un montón de restaurantes a poca distancia. También hay un Starbucks en el interior que se abre muy temprano en la mañana (aunque la chica que trabajaba allí parecía un poco sin alma).

Fuimos al hotel Renaissance Phoenix para tomar unas copas antes de un partido en el campo de Chase. Fuimos al bar que está cerca del vestíbulo. Tenía un ambiente agradable y estilo. Tienen una selección decente de cervezas de Arizona en TAP, especialmente por ser un bar del hotel. También tienen vino de barril, que era interesante y tipo de diversión. El servicio era bueno. No estaba muy ocupado, así que pensé que podría haber sido un poco mejor, pero todavía era bueno. Los baños que estaban en el pasillo en el vestíbulo eran muy agradables. Estaban limpios y bellamente decoradas. La última, muy agradable, toque era la sidra de manzana caliente en el vestíbulo. Normalmente es caliente fuera por lo que tienen agua, pero en este día particularmente frío tenían sidra de manzana caliente. Fue muy, muy sabroso. Bien hecho, Renacimiento.

I ️ alojado en este hotel para 4 días durante el fin de semana de Navidad.
Voy a empezar con el hecho de que este hotel es muy lujoso y lujoso todo el camino desde muebles agradables para limpiar cómodas camas y baños muy agradables. Si todo lo que estás buscando es lujoso lugar de lujo y que es I ️ t que este es el lugar perfecto para usted.
Ahora vamos a entrar en los detalles. Este hotel dispone de valet estacionamiento solo por un empinado $32 por noche. Usted está prácticamente obligados a hacer esto si no quieres caminar un par de cuadras para encontrar estacionamiento diferente. No hay estacionamiento de autoservicio aquí en las instalaciones. Así que no sólo que el estacionamiento de valet era mucho, pero que propina los conductores así que termina siendo $50 por día. A continuación, este lugar no tiene desayuno gratuito y tampoco estaba I ️ esperando I ️ t pero cuando no tienen desayuno gratuito disponible que por qué el café del restaurante del Hotel permanecen cerrados la mayor parte del tiempo incluso en la mañana antes de las 11 AM. Si necesita desayuno sólo puede pedir a través del servicio de habitaciones o comer en el bar en el vestíbulo. Hay una buena cafetería en el vestíbulo, pero cerrado la mayoría del tiempo. Hay otra opción para Starbucks dentro de este hotel, pero estaba harto de tener que así que pensé I ️ t era importante mencionar la situación con el resto de opciones de café.

¡ Maravillosamente remodelado! Comimos la cena en el nuevo polvo cortador del restaurante-absolutamente maravilloso! Excelente comida, servicio impecable pero, sobre todo, es un ambiente muy cálido y confortable. Fácil aparcamiento con valet rápido. Hotel de 5 estrellas.

Bonito hotel limpio, aunque no más agradable o limpio que cualquier otro nivel inferior Hotel Marriott. No clasificado un 5 porque es muy caro para utilizar los servicios de negocios como correo electrónico e impresión, y me esperaba más de la marca Renaissance. Pero, en general, un gran hotel como todos los hoteles de la marca Marriott.

Excelente hotel en el centro. Habitaciones limpias y buen servicio. It's agradable y cerca del centro de convenciones y está situado en el corazón. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquier viajero de negocios o familia que necesiten para alojarse en el centro de la ciudad. El centro de Phoenix está subiendo y viniendo, pero no lo que uno esperaría de una ciudad de ese tamaño. Este hotel es una buena adición a un centro de otra manera más tranquilo.

Servico fue mas o menos. El problealma es con el parking. No vayan a Hannys.

Muy trankilo I excelente servicio.

Como un asociado de Marriott me he alojado en muchos lugares y recibió un gran servicio. Miranda en la recepción ha sido el primer asociado que he conocido que ha ido más allá. Mi marido y yo Apreciamos toda su ayuda y conocimiento local en nuestra breve estancia. Es refrescante ver la cultura de Marriott expandirse a través de todas las marcas de Marriott!

La historia del … renaissance phoenix hotel. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcies marcel.

Fuimos a tratar Pokémon y después de una larga caminata decidimos comer y dos tragos antes de ir a casa.

Había un evento profesional con comida deliciosa y servicio bueno.

Muy limpio y Bonito. Buen servicio.

El bar ofrece un menú creativo y excelentes bebidas! Un gran lugar para parar y relajarse un poco. Lo recomiendo encarecidamente!

Agua filtrada en una de nuestras camas pero definitivamente hizo que para él! Nos dieron una suite segundo para acomodar. Super Chulos ellos.

Amo la sensación de boutique. Gran decoración
Espacios del gran salón de baile. Comida fue increíble. Personal de servicio 100%

Las habitaciones estaba muy bien decorado y tenía una gran vista de la arena. Tarifa de verano! Buen bar y desayuno en el restaurante en el vestíbulo. En medio de todo en phoenix céntrica.

Me alojé en el hotel para la comicon de Phoenix. Habitación era bastante agradable. Tenía el funk leve de un gimnasio de la high School secundaria, poco BO. El personal fue servicial y amable a pesar de estaban siendo invadidas por nerds. Lamentablemente perdieron uno de nuestro equipaje de compañeros mientras que fue almacenado después de la retirada, leve desventaja a 100s de frikis comprobación bolsas el domingo antes de la Convención. También tenía problemas con el personal no lee notas de la cuenta y tratar a mis compañeros de piso para el depósito de carga después de que yo había pagado ya. La vida pasa.

Mi estancia fue durante PHXCC2016. El hotel es bonito y espacioso (teníamos dos habitaciones dobles). El servicio fue un poco lento, pero era de esperar por la cantidad de gente que hay. Siento que fue un poco caro para lo que tenemos, y que nos había cosas que no necesitamos, pero tuvo que pagar como $27/noche el servicio de valet parking. Por lo que he escuchado de otros con los asistentes, que probablemente estancia en el Hyatt lado de la puerta en su lugar (de mucho mayor calidad para no mucho más), o la estancia en el hotel Hilton de un par de millas de distancia (la misma calidad pero más barato).

Visita aquí para Phoenix Comicon. Mi segundo año en que se alojen en el hotel de la Con, pero mi primer año con mi hijo de 4 años a pasar la noche. Estoy completamente impresionado con el personal del Renacimiento en lo que respecta a mi hijo! En el mostrador de facturación cuando se le preguntó cómo muchas claves que tendría yo en broma le dije, "Dos", porque mi hijo de 4 años de edad deben estar conmigo todo el tiempo! " Para que luego ella se inclinó sobre el escritorio y le preguntó si le gustaría tener una clave. Usted debe haber visto su sonrisa cuando ella le entregó la llave de la tarjeta que rápidamente se puso en su bolsillo. Esa noche, después de un montón de caminar alrededor de la Con volvimos a el Icono de Salón para la cena y una cerveza para el papá. Gran descuento por la manera en que las personas que asisten Const. De Nuevo tan impresionado con la forma en que mi hijo estaba incluido. En primer lugar tiene una alergia a los lácteos, que estaban tan atentos con su comida. Segundo, un miembro del personal, no estoy seguro de donde vino, se acercó con una bolsa que tenía grandes dados en ella y le preguntó si quería jugar con ellos. Después de que él dijo que sí, ella le dijo que podía hacerlos rodar sobre la mesa o incluso el suelo, si su papá estaba bien con ella.

El Renaissance Phoenix Downtown Hotel fue genial. Yo estaba tan contento con nuestra estancia el año pasado me decidí a reservar una Suite Ejecutiva. Este fue mi segundo año de permanecer allí durante Phoenix Comicon. Por desgracia, hemos tenido problemas debido a una fuga de agua en la habitación por encima de nosotros. Me dijeron que tenían que cambiar toda la cama causeit mojado. Que nunca se llegó a ella, así que me dieron otra habitación individual con cama King y me permitió tener ambos. El segundo día, le pregunté a la recepción cuando querían que me fuera de la otra habitación y cuando se iba a cambiar la cama mojada. Después me dijeron que me iba a volver a mí, me llama de nuevo por la tarde y la señora me dijo que ellos no fueron capaces de cambiar las camas y ellos se abriría la ampliación de la Suite de área de la segunda habitación. Ellos no me cobran el extra Executive Suite, sin embargo, deseo que ellos me han dado toda la otra Suite para comenzar con el primer día. Tendríamos interruptor Suites antes de llegar resuelto por la noche. Yo era el manejo de las comodidades de mi grupo, y tuvo que lidiar con esto en lugar de disfrutar de la Const. Yo aún piensa en la reserva de la otra Suite para el próximo año. Espero que vaya bien el próximo año.

Las habitaciones están decoradas con gusto y moderno, pero un poco en el lado más pequeño. Lo que está diciendo el personal es increíble. Desde el servicio de los camareros del bar para el desayuno en el host. Aquí todo el mundo hace sentir como si fueras de la realeza. Sin duda una gran experiencia para el Marriott Rewards.

Excelente, servicial y amable personal. Hermosa habitación y muy limpio. Las tarifas para todo en la habitación (mini bar, aperitivos) fue muy claramente indica si se quería un mordisco. El personal le dio la gran recomendaciones sobre el desayuno y la cena en otras zonas de la ciudad para nuestros días en torno a Phoenix. Valet fue amable y rápido. Servicio a la habitación dejó una nota personalizada que nos dieron la bienvenida al hotel. Yo fácilmente permanecer allí de nuevo (es más de mi presupuesto pero normalmente tenemos agradables tarifas en línea a través de un sitio de viajes).

Profesional del personal, las habitaciones cómodas y muy confortables camas, todas alrededor de un muy buen hotel. El único problema que se fue a la ducha. Me gusta una fuerte lluvia, pero esto fue en la parte superior. Si desea una visual era como el firehose que utiliza en la película de Rambo.

La habitación era agradable y la gente era muy agradable. Pero! Fue acusado de alrededor de us $13 por llamada de larga distancia, pero en realidad, nunca se utiliza el teléfono en la habitación. Llamé al hotel para 4+ veces sobre esto. A pesar de que prometió reembolso de mí, no he recibido el dinero hasta la fecha, y ha sido casi un mes! Estoy realmente cabreado. $13 no es una gran cantidad de dinero, pero ¿por qué debo pagar por algo que yo hice no? Y por qué son tan ineficientes?

El Hotel está bien cuidado, y toman el cuidado de sus huéspedes. Si eres una de Marriott Rewards, usted obtiene acceso gratuito a internet, a fin de tomar ventaja de eso. También la comida es buena, pero tomar un paseo alrededor de la zona, es una pequeña y zona relativamente tranquila, pero en los grandes restaurantes a poca distancia. También es fácil coger el tren para llegar a todas partes, prácticamente, la Cuadrícula de la bicicleta de compartir puntos están todos a su alrededor, y que están en el extremo sur del Distrito de las Artes. Disfrutamos de nuestra estancia aquí mientras visita a Phoenix.

Ubicación conveniente cerca de la estación de Metro. Paseo rápido al Centro de Convenciones de Phoenix. Gran cliente y servicio de habitaciones. La habitación es tranquilo, limpio y muy cómodo. Aunque no es crítico para todo el mundo, personalmente, me gustó la atmósfera brillante en los pasillos. El diseño y la experiencia en general es muy agradable.

Yo estaba aquí para un evento de negocios. El personal del hotel inmediatamente me saludó y me ayudó a dirigir a mi caso. Ellos estaban bien educado en lo que los eventos fueron pasando y dónde se encuentra. La habitación funcionaba bien con un buen sonido y alojamientos. El sabor a naranja agua fue un buen toque. El desayuno y el almuerzo estaba servido y ambos cumplieron con mis necesidades con un par de detalles únicos.

Amados SERES querido aquí. Tanto es así que ahora volvemos con una plantilla de DIEZ personas. Yo se alojó en diciembre de 2014 y fue aquí en viaje de negocios. Me gustaría resumir mi experiencia por decir que me sorprendió gratamente. He apreciado la diversidad en el personal de empleados que tenía todos los tipos de empleados aquí. El personal era joven, mayores de edad, funky pelo, elegante, visible tats, conservador, accesible. El equipo sólo le dio el hotel en general muy buen ambiente. Nos recibieron de inmediato y se hicieron sentir bienvenidos. No puedo esperar para compartir con nuestro personal de la próxima semana.

Nuestra estancia fue gratis, pero el servicio fue bueno. Muy pronto. Los ascensores funcionaban bien. El lugar limpio. Muy bien decorado y gran desayuno! Me gustaría que el Wi-Fi podría ser incluido, aunque.

Desde el registro hasta la Salida — mi marido y yo sentía genuinamente amable de las personas. La habitación, como siempre, fue muy bien equipadas y la cama tan cómoda! Me estaba recuperando de un esguince de tobillo, y el nivel de atención y dedicación fue una bendición. La comida era una maravilla. Me hubiera pinchado 6 estrellas si que era una opción! Muchas gracias a todos.

Me alojé en este lugar 12/21 en 12/23 como tenía que trabajar. No sentía como trabajo, el personal era extremadamente agradable dieron mucha atención. Me quedare otra vez. Me encantó. Gracias. N. Romo.

Tuve mi boda aquí el 13 de diciembre, durante todo el proceso el personal fue atento y escuchando lo que estaba buscando (que no era normal). Suministran todos los adornos para mi recepción (por elección, tenía un tema muy específico) configurar todo perfectamente sin mí estar ahí. No veo la habitación hasta después de la ceremonia y cuando lo hice fue todo lo que me imaginaba y más! Asumió izquierda decoraciones y había añadido en donde nunca pensé. Monique nuestro contacto principal estaba allí para mí todo el tiempo y salió de su manera de hacer todo perfecto! Realmente aprecio todo el personal entero para nosotros todos nuestros clientes dijo fue la boda más bonita que han estado alguna vez en. En cuanto al hotel. HERMOSO y las habitaciones eran tan cómodas! Sin duda, recomendaría alguien para casarse aquí.

La cara real y la voz de cualquier hotel es su personal. Estoy descorazonado que el personal del hotel tuvo la audacia de quitar un elemento de mi habitación y cargar mi cuenta bancaria para ellos después de que estoy bien y desaparecido. Personal de limpieza puede ser el culpable en este caso. He llevado este asunto hasta el personal del hotel y fue trasladado a tres números de diferentes manager, (no incluidos), que terminó con un correo de voz. Esfuerzos del personal de recepción eran mínimas y menos luego agradable. Las camas eran cómodas y habitación entorno semi actualizado y no querían que me pida otra habitación. Yo no dejaría una tarjeta de crédito en el archivo de este hotel a cargar a voluntad. Recomiendo este hotel llamar al cliente si la cargas por encima de algún después de la retirada para discutir y revisar.

Lo único que fue agradable sobre nuestra estancia fue que nuestra habitación era más grande que lo normal y con dos sillones. No hay ninguna conexión Wi-Fi en todo el hotel, sólo en el vestíbulo. De lo contrario, es 5 dólares por día hasta 6 dispositivos. Los ascensores están en confusión, parar en pisos al azar, un chico incluso se quedó atascado en una. También no hay lugar al parque, la única opción que te dan es valet por 27 $ por día. Hay no hay máquinas expendedoras, así que cuando quería una coca-cola tenía que ir bien todo lo que camino hasta la tienda de regalos o el hotel bar, no una tarea fácil desde el piso 12 con elevadores cuestionables. La cerradura de nuestra habitación era golpeado o pierda. Nos tomó casi 20 bandejas para conseguir abrir la puerta, y cuando llamamos a la recepción para intentar conseguir a alguien a mirar nadie demostró para arriba. Hay no hay desayuno continental. Esto fue solo en una noche dos quedarse también. Este hotel sería conseguir una estrella si no fuera por el tamaño de la habitación, pero que no es incluso típica ya que las habitaciones más grandes están solamente en los extremos de los pasillos. No recomendaría este hotel a nadie.

He hecho un montón de viajes de negocios pero el personal de este hotel de hecho mi experiencia extraordinaria. Fueron más allá en todas las cosas. Amable, Cortés y siempre buscando ese pequeño extra cosa que podrían hacer para que mi estancia solo un poco mejoran. Si alguna vez viajo a Phoenix otra vez usted puede apostar te estancia aquí y lo recomiendo encarecidamente a cualquier persona que goza de buen servicio en un hermoso lugar.