Hampton Inn Fort Payne

Hotel

Me quedé allí de camino a casa desde Montgomery. Más tarde, para averiguarlo, le cobraron a mi tarjeta de la compañía $ 600. Llamé para preguntar y me acusaron de dañar una cortina y de que se presentó una denuncia policial. Pagué $ 600 adicionales para que me quitaran el cargo de mi propio bolsillo. Están cobrando a los clientes "tarifas por daños y perjuicios". He encontrado que otros cobraron $ 1, 780 y $ 600. Todos reclamando daños a una cortina. Esto es un fraude absoluto. Esto ha sido reportado a Hilton y seguiré hando un seguimiento. Ciertamente hay un patrón y Jay (¿mgr de recepción? ) sabe muy bien lo que está haciendo. Encontré a otros dos estafados sobre la "cortina rota".

Se aplica un cargo de mí $365 por una cortina que dijeron que nos destruyó que NOSOTROS MÁS ciertamente no! ¡Una cortina! $365! Incluso presentaron una denuncia policial. Hemos pasado noches en hoteles mucho más finos que este y nunca tuvimos problemas. I wouldn't recomendamos este lugar para mi peor enemigo. ¡Quédate lo más lejos posible!

El personal era muy amable y eficiente. La habitación estaba muy limpia y cómoda. Tenían bolsas para desayunar cuando nos fuimos. Siempre nos quedamos allí en nuestro camino a los Smokies y nunca decepcionan.

Gran lugar moderno con buen servicio.

Muy buena zona encanta, perro amable y las habitaciones cómodas, todo es genial!

Gran hotel! Altamente recomendable! El servicio amable y el desayuno estupendo.

Habitación tan pequeña, pero limpia y tranquila. La piscina estaba helada. Sé que tienen que mantenerlo antes de los 80, pero ¿tienen que mantenerlo a temperatura baja cero? El desayuno era un poco decepcionante porque no estaba bien surtido y la variedad era algo limitada. Pero lo que comí fue bueno. En general, es demasiado caro para lo que obtienes.

El personal amable limpio hotel realmente disfruté de mi estancia. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

He estado aquí muchas veces y siempre disfrutar de mi estancia. Hoy mi tarjeta de empresa fue rechazada después de un largo día y Elena (creo que eso es lo que deletrear) fue muy agradable y servicial. Ella fue más allá para hacerme sentir mejor y me consoló mientras lloraba.

La Posada está siendo renovado, así que había exceso (pero necesario estoy seguro) ruido y polvo. No se puede elegir habitaciones antes de la llegada. Las habitaciones se ven nuevas/modernas.

En general muy agradable, partes del hotel estaban bajo renovación o construcción durante nuestra estancia, pero no hay problemas.

Elegí esta marca como de costumbre, porque siempre ha sido respetuoso y Cortés. Hoy no. La mujer Anita que me registró fue muy grosero. Es la primera vez que tengo problemas con ustedes. Más entrenamiento debe ser tauught antes de tirar a cualquiera por ahí para trabajar para usted. Nunca hablaría a un cliente en la manera que ella me habló. Tengo que decir que Ruth S tenía razón. Anita es muy grosera.

Cada miembro del personal aparte de Kimberly fue grosero y no siguiendo las reglas de la familia Hampton. La única persona útil era Kimberly. ¡ es asombrosa y dulce! Ella fue por encima y más allá para ayudar a todos los miembros de nuestro espectáculo de caballos. Anita debe ser despedida. ¡ grosero grosero grosero! Basura hablando otros compañeros de trabajo y gerentes le conseguirá no donde Miss actitud.

Mi habitación estaba limpia, cómoda y asequible! El personal era muy servicial y el desayuno era bueno también!

Llamado a reservar una habitación y Carolyn (el director general) dijo que no podía alquilar una habitación para mí porque yo era un residente local y colgó de mí. Llamé para preguntar si era costumbre que se colgó y tratar de explicar la necesidad de un local para alquilar una habitación, pero ella nunca me dio una oportunidad y colgó en mí de nuevo. Creo que tienen 19 habitaciones vacías esta noche. Estoy desconcertado.?

Esta es la primera vez que me he alojado en un Hampton Inn. Esto se supone que es más alto de la línea, por lo que pagar más que otros hoteles y moteles. Mi opinión de Hampton Inn es muy diferente de lo que era originalmente. El gerente no era una persona muy profesional. El desayuno no era lo que podría haber sido. Nos fuimos sin comer nuestro segundo día. En general, lo siento no ir a Motel 6 y gastar el dinero extra en el desayuno. Si Hampton es normalmente mejor que esto, nunca lo sabré.

Una buena estancia. Intentamos alojarnos en Hamptons cuando viajamos. Es una mezcla entre costo y beneficio. Mientras que quizás un poco más que algunos otros moteles, la calidad de las habitaciones y el desayuno gratuito componen cualquier diferencia de costo. Parece que los Hamptons han estandarizado el desayuno en sus ubicaciones. No hemos visto los cambios regionales que hicimos en las vacaciones pasadas.

La crítica de Brian Harvey desde hace 8 meses es puntual, el Gerente de este hotel, Carolyn Davidson, tiene el peor servicio de atención al cliente de cualquier propiedad de Hilton en la que me haya alojado. Soy Diamond con Hilton. Esto no significa absolutamente nada para este hotel. La 2ª persona se queda libre con el estado del diamante, ella trató de cobrarme $10 extra. Nunca ofreció agua. Cuando me preguntó acerca de un ascenso de clase, ella se quejó sobre mi tarifa. Cuando me sugirió que quizás necesito para hospedarse en otro lugar, ella dijo "eso está bien, seguir adelante" los otros empleados que llegué a contacto con fueron muy disculpa y fueron útiles para cualquiera de mis necesidades. Quienquiera que posea esta propiedad debe darle a Carolyn algún entrenamiento de servicio al cliente. NUNCA he sido tratado como este de cualquier cadena hotelera, especialmente uno donde tengo estado de diamante.

La habitación estaba muy limpia y agradable, pero el desayuno era muy decepcionante.

Vino con un grupo grande. El personal era increíble en el trabajo con mi grupo en el desayuno temprano y las habitaciones estaban limpias. ¡ 5 estrellas!

La habitacion es muy limpia el "indoor pool" era excelente. El staff tambien era muy buena.