Comentario del Marriott Birmingham Grandview 3*

Brittany H.

24/03/2020

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Este hotel tenía el peor servicio de cualquier hotel en el que me he alojado!
Tuve varios problemas aquí. Primero, el aire acondicionado estaba roto cuando llegué a mi habitación. Llamé para tareas de mantenimiento para solucionarlo. Finalmente llegó tarde para verlo. Si aún así sigues teniendo problemas, TV de la página de ayuda de. El tipo que vino dejó caer un cigarro encendido en el suelo antes de irse. Fue una buena cosa que estaba allí, ya que podría haber cogido el lugar en llamas! Dado que nunca tenemos el aire acondicionado para trabajar que finalmente me permiten cambiar de habitación.
Llegué a la segunda habitación y había agujeros en toda la pared que parecían agujeros de tiro de pistola! ¡Muy aterrador!
Notifiqué en la recepción a solo para que no me cobrarán por los daños. Parecían como si les importara menos. Las almohadas olían horrible y no eran firmes en absoluto. Llamé para reemplazarlos. Nunca aparecieron con otros nuevos. Además, las camas son MUY duras e incómodas!
Puse el "no molestar" señal fuera de la puerta de mi habitación, pero que aún llegó en varias veces. ¡Muy irrespetuoso!
Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo. Está a 10 minutos del aeropuerto y no hay servicio de transporte?! Sin embargo, después de registrarse en ella la mayoría de los hoteles de la zona tienen servicio de transporte, pero este no!
Y esto se supone que es un Marriott?! Muy decepcionante!
El proceso de pago fue horrible. El tipo del escritorio dijo que iba a estar ocupado para ayudarme y se fue. Tuve que esperar 20 minutos para que alguien venga a tomar mis llaves y obtener el check-out!
¡No volveré a este hotel! Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo. Fue una estancia horrible para decir lo menos especialmente por el precio! 0 estrellas! ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Tarifa por noche desde tan solo €157

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