La Estrella Ostatu Arenal Suites Bilbao

Hostal o pensión

La localización es excelente, céntrica, en una calle peatonal llena de vida. Las habitaciones y el baño están limpísimos y el trato con el personal del hotel es insuperable. Ayudan en todo.

Estuve alojado en el puente de mayo y un mes después aún tengo las marcas en todo el cuerpo, sobretodo en pies, manos y espalda de los CHINCHES que me picaron.

Buena impresión la otra vez que estuve allí, les deje la habitación libre a las 5:30 ya que trabajaba de mañana. En esta ocasión trabajo de noche y he llegado a las 07:00 y les propuse el salir a las 13:00 en vez 12:00, no fue posible. Poco después se han levantado los otros huéspedes ya que parece que venían un grupo, eso me lo puedo esperar. Pero han aprovechado a limpiar como si ya nadie estuviese en alguna habitación, no me han dejado dormir ni un minuto. Me parece bien que adelanten su trabajo, pero con respeto y educación ya que yo he pagado 55€ para estar hasta las 12:00 que es mi obligación, y se supone que a partir de esa hora es cuando se hacen las habitaciones, conclusión, me a salido la ducha bastante cara.

Realmente nos gustó. Estábamos en el centro del casco antiguo.

Muy sencillo y una ubicacion estupenda.

Fue excelente y muy cómodo.

El trato telefónico no puede ser más inapropiado. Hablé con dos trabajadores para hacer una reserva por teléfono. El primero fue más o menos coherente pero la segunda persona era borde, se reía por lo bajo aunque se escuchaba perfectamente, y antes de que pudiera finalizar la conversación me dijo “buenas tardes tardes y adiós” y me colgó con la palabra en la boca. Con personal así, ni yo ni nadie que llame por teléfono creo que haga una reserva.

Habitación familiar grande y el cuarto de baño tenía un tamaño decente, así, aunque la distribución era Abit extraño y había muy poca habitación frente al inodoro.
Habitación estaba helada frío cuando llegué, pero había s manta y la temperatura estaba bien el segundo día, después de que me había convertido en el radiador eléctrico…
Las paredes son finas, pero era tranquilo en la noche y me dieron mi mejor Hotel dormir en un largo tiempo.

Buena relación calidad-precio. Excelente ubicación.

Pension muy bien situada. Habitación muy limpia, cómoda y silenciosa.

Bonito lugar. Muy tranquilo durante todo el año. Relajarse.

Mal atendido. Muy ruidoso. Bien ubicado pero mala atención de parte de los dueños o del personal a cargo.

Está bien ubicado, en el casco viejo, hay recepción las 24 horas, ideal para turistas, bien relación calidad precio.

Lugar muy céntrico. Habitaciones no muy grande pero limpia.

Es la primera planta de un edificio en plena calle peatonal, si quieres aparcar ahi, mucha suerte. Las habitaciones no don gran cosa, las camas son comodas, si tu ventana da a la calle peatonal y los locales de abajo montan las terrazas, olvidate de no escuchar ruidos hasta que las desmonten.

Muy cómodo y limpio, además de amables, pues tenía problemas con el horario del desayuno y se adaptaron a mis necesidades. Muy contento.

Ubicación perfecta. Habitación pequeña y un poco vieja. La ducha se desmontaba y la tele no cogía canales. La dueña maja, nos aconsejó sobre la ciudad.

Habitación básica, pero bueno teniendo en cuenta el precio a la baja. Tenía balcón, recepción 24h, cerca de restaurantes, la plaza y la estación de tren.

Un hostal super tranquilo para disfrutar Bilbao.

El peor hecho es que no hay ascensor así que usted tendrá que recoger su equipaje. La ubicación es perfecta, el servicio, porque usted puede llegar al hotel cuando quieras. La ducha está bien, también de camas.

Lo mejor: su ubicación, en pleno casco viejo, la parada de metro a 1 minuto. Habitaciones limpias y la dueña muy amable. Lo peor: la cama bastante dura y con colchón de muelles. La bañera un poco incómoda para ducharse Bien calidad-precio.

¡ bueno es en Bilbao, así que no hay aparcamiento disponible! ¡ no busques es necesario ir al parking subterráneo y pagar! Pero por otro lado está justo en el centro de la ciudad, teníamos una habitación para 2 con SDB para €65 por la noche. No lejos del transporte público. Tomar ventaja de eso es lo suficientemente bueno. El pequeño problema de la cría de ovejas bajo la cama fue revisado con mayordomía y se resolvió

Pequeño, pero acogedor, las habitaciones. El personal de la.

La habitación en que me instalé era muy pequeña, la cama era de uno 90 aun que había cogido una habitación de matrimonio. Y el precio tampoco estaba como para tirar cohetes… Lo positivo era que está en el casco antiguo de la ciudad y tienes todo muy cerca y acequible (bus, metro, tren, tanvía…) y la habitación estaba bien limpia. Otro punto positivo es la chica de la recepción que era bastante atenta y amable.

No hemos tenido agua caliente en el baño, y no nos hemos podido duchar hasta el día siguiente, una hora antes de la hora de salida, en otra habitación. El trato del personal muy malo al pedir explicaciones: uno que él no podía hacer nada, y el otro que nos podía dar una habitación peor, pero pagando lo mismo. Y enfurecido. Los armarios de la habitación están llenos de polvo. Sucios. La ventana no cerraba bien. Sin nada de insonorización en las habitaciones. Nada. Se oye todo lo que pasa alrededor. Eso sí, la ubicación muy buena. Pero caro. Para el servicio que da, muy caro.

Muy caro para ser pension. Con 70 euros vas a un hotel.

Es un hostal correcto y con buena situación. Sin embargo para no incluir el desayuno me parece caro y seguro que reservando con tiempo hay algo más barato e iguales o mejores condiciones.