Hesperia Ciudad de Mallorca

Hotel

El personal era muy agradable, servicial y amable. El desayuno es internacional con diferentes opciones para elegir. El hotel está bien situado cerca de restaurantes y bares. Cerca del hotel hay una parada de taxis.

Me parece que es un poco caro para lo que cobran. El restaurante cierra pronto y el hotel queda algo lejos del centro. Si estaba limpio y buen servicio. Nos trataron muy bien.

Buena cama y un lugar para permanecer cerca del puerto de Palma, no cerca del centro pero en una parada de bus justo al lado del hotel o siempre un taxi disponible.

Buen personal, excelente desayuno, limpio y ordenado habitación muy agradable y servicial personal, excelente desayuno, con carnes cocidas y frías, fruta fresca, zumos, yogures, pasteles frescos, etc. Habitación limpia y ordenada con buenas instalaciones, caja fuerte, aire acondicionado, nevera y aperitivos. Baño con artículos de tocador de cortesía, podría hacer con una actualización. Muy buena estancia, gracias. Cerca de taxi Rank, así como una parada de autobús cercana. Recomiendo este hotel.
Gracias a todo el personal y la gerencia.

La instalación está muy bien. La habitacióndonde estuve muy amplia. Los desayunos muy buenos. El personal del hotel encantadores. El único fallo es que esta lejos del centro de la ciudad, tendrás que usar coche o taxi para ir al centro.

En líneas generales está bien, quizás necesita alguna reforma, el personal muy amable. El desayuno se sirve a las 7:30, no a las 7:00 como en la mayoría de los NH. Lo peor la ubicación está en una parte muy alta y no tiene cerca servicios. También deberían estudiar el sistema de luz del Gimnasio, tienes que usar la tarjeta de la habitación para la luz y puede ser un problema cuando te vas y hay gente porque con el cambio de tarjeta se paran las máquinas, puede ser peligroso.

Esta un poco apartado pero así es más tranquilo. A pie puedes ir en 5 minutos al centro comercial Porto Pi. Con un paseo un poco más largo, el puerto tampoco está lejos. Las habitaciones están bien: escritorio, minibar, baño amplio, Wi-Fi y tienen una pequeña terraza con mesa y sillas. Tiene piscina y jardín.

Alejado del centro pero bien comunicado con bus. El hotel necesita arreglos para poder tener las 4 que ostenta. El personal muy amable. A ver si la próxima vez, han cambiado cosas y les puedo dar otra.

El desayuno espectacular como cualquier NH pero las instalaciones hay que renovarlas sobre todo el mobiliario de terraza. No parece un NH como tal. Queda lejos del centro.

Hotel de buena calidad. Habitaciones amplias, limpias y bien cuidadas. La atención es muy buena, te ayudan si necesitas alguna cosa. El desayuno es bastante variado y de buena calidad. El unico inconveniente es un poco caro y está un poco lejos del centro de Palma.

Hotel correcto en general y desayuno bueno. Las dos cosas que me gustan menos es que está muy alejado del centro y que las habitaciones no están en el edificio principal o por lo menos, las dos veces que he dormido allí, me han ubicado en otro edificio y es un rollo… Recepción muy amable.

Muy limpio y confortable. El personal es muy amable. Además, está cerca de una parada de taxis.

Las habitaciones están muy bien. La atención puede mejorar. Hemos estado tres familias y no nos ha gustado mucho la atención para con los niños. Precios demasiados altos en la cocina y falta de variedad en comidas o cenas. Los desayunos bastante buenos. Además, no contaba con salón para descansar o algún sitio donde ver la tele o jugar. Creo que hay hoteles con menos estrellas que están bastante mejor.

La amabilidad del personal y el desayuno buffet. Buen gimnasio pequeño con equipo cardiovascular.

Recientemente me alojé por dos noches, buena habitación y un muy buen desayuno, mucho para elegir. Tuve un plato de pasta muy simple para la cena, deliciosa y bien de precio. Lo mejor de mi estancia fue el personal, en particular, el caballero en el bar de desayuno y Vanesa, la recepcionista en el turno de la tarde, nada era demasiado para ella, ella era una delicia para hablar y tenía una manera encantadora. Sin duda volvería.

Las habitaciones amplias y confortables. La relacion calidad precio muy buens, al menos a primeros de diciembre.

Es un lugar agradable con buenas vistas. Elegante bien situado en una colina con vistas a toda la bahía de palma. Parking pata clientes. Personal muy competente. Perfecto para pasar unos días. La comida muy buena y desayuno variado. Muy recomendablr.

Trato pésimo y soberbio. Nos alojamos en varias habitaciones y nos "desaparecio" dinero, un iphone y un reloj, todo ello en distintas habitaciones. A la hora de poner la hoja de reclamaciones nos cruzamos con otra pareja a la que tambien les habia desaparecido parte de sus pertenencias. Nos quisieron hacer pagar antes de realizar el checkout "por politica de la direccion". Lo unico bueno si subes andando hasta el hotel, es que te ahorras el gimnasio.

Hotel tranquilo, ideal para desconectar, con un entorno agradabilísimo y una excelente ubicación. Lo mejor, el personal del hotel, encantadores, siempre dispuestos a ayudarte, convirtiendo tu estancia en inolvidable. Repetiré sin duda.

El personal es el valor más importante que tiene el hotel. Se desviven por hacer tu estancia lo más agradable posible… Muchas gracias.

Hotel muy bien acondicionado con habitaciones espaciosas y buen servicio. La zona es residencial por lo que hay que desplazarse a zonas comerciales y restauracion. Zona elevada con cuestas importantes.

Muy mala ubicación, no tienen comida vegana en el restaurante e instalaciones muy básicas. Sobre todo la ubicación es muy mala para llegar a cualquier sitio. Lo único que lo salva es el personal que es excelente!

Una estancia estupenda, nos habían puesto cama para la niña, les pedimos cuna y no tardaron ni media hora en cambiarla. Instalaciones sencillas pero limpias y acogedoras y personal amabilisimo y siempre pendiente. En pleno agosto hemos aparcado sin problema en el aparcamiento y sino por la zona.

Muy buen servicio y personal. El desayuno variado y de calidad.

Buen hotel en una ubicación céntrica. Pero la habitación era muy caro.

Alojamiento agradable sólo defectos la ubicación un poco fuera del camino.

Hesperiábamos algo más. Habría que acometer alguna mejora. Es un hotel que está algo alejado del centro de la ciudad aunque tiene cerca una zona comercial. Para ir andando, debes que estar ágil; hay muchas cuestas hasta llegar a él. La limpieza y el orden, buenos. El personal fue encantador.

Excelente atencionmuy comodo y moderno.

Muy buen hotel, aunque un poco separado del centro. Si vas con coche es perfecto. Habitaciones grandes y limpias. Servicio muy bueno.

Las habitaciones están limpias y bien cuidadas. El desayuno buffet es bastante variado, pero la ubicación no es muy buena, esta bastante apartado del centro, así como de bares y restaurantes.

Todo muy bueno，exepto dificil de aparcar.

Habitación grande y muy limpia. Materiales algo descuidados. Quizás no debería ser 4 estrellas. En nuestro caso el grifo de la ducha estaba roto y costaba cambiar de chorro de agua. Parking disponible y atención muy correcta de recepción.

Me alojé una noche en el hotel por trabajo, y está bastante por debajo de las calidades de otros hoteles para ejecutivos que he estado. Este hotel es mas bien para veranear, donde la cama tal vez no se necesita tan confortable y donde para abrigarte aún hay mantas de las aniguas en lugar de un plumón.

Mercancías de 24.12 a 27.12.2015 en el hotel.
Habitación con dos sillas, mesa, aparador (minibar incluido), TV, armario empotrado con caja fuerte (sin cargo) y cama de matrimonio.
Cuarto de baño con ducha, secador de pelo y bidet.
La habitación tiene un pequeño balcón con dos sillas y una mesa pequeña.
Habitación fue al frente, pero todavía no ruidosa.
El desayuno era más que adecuado con muy buena selección.
La temporada debida cerraron la zona de piscina y gimnasio.
Plazas de aparcamiento en los alrededores, eran de forma gratuita.
Como tenemos necesidad de hotel sólo para dormir, estaban todo el día con coche en Mallorca, estamos muy contentos con él. En cualquier momento.
Personal muy amable.
Destacar el Abreisetag. Obwohl fue desde el desayuno hasta 8:00, tenemos café, jugo, café y fruta por la mañana a 5:00.

Personal muy atento y estancia perfecta.

Nos alojemos 4 noches en el Hotel Hesperia Ciutat de Mallorca con mis padres y mi pareja. El hotel en mi opinión cumple todas las expectativas. Hotel limpio, personal cercano, desayuno completísimo. Esta situado en la zona de Bonanova en Palma, por lo que es ideal tenerlo como punto de partida para visitar el resto de la isla. En cuanto al aparcamiento nosotros no tuvimos ningún problema para aparcar el coche que alquilamos, pero si tiene de ser un problema el hotel dispone de plazas de aparcamiento por 6€ la noche. El hotel puede decepcionar si vais a ir con niños o si buscas algo lujoso o un gran complejo turístico, pero si buscas un lugar para dormir y estar tranquilo es IDEAL.

Un hotel muy agradable con todas las comodidades. El personal es muy amable y no deja nada que desear. A zona tranquila aunque sólo unos pocos minutos al centro. Sólo usted puede recomendar este alojamiento.

Buen precio y tranquilo. Un poco lejos.

Tranquilo, personal muy amable.

Mal. Esta lejos, la ducha de la piscina no funcionaba, eramos 2 personas y solo teníamos 1 toalla, hab. De no fumadores y la almohada olía a tabaco. Deberían quitarle alguna estrella.

La oferta era un precio razonable y por lo tanto nos hemos reservado el hotel.
Que no fue mala experiencia (siempre super vacaciones en Mallorca fue anterior).
Así, la próxima vez sin duda es un hotel diferente.

Buen lugar de pasó, precio accesible, muy tranquilo, cerca de centro comercial, de bares y lugares de marcha. Muy recomendable.

Desastroso: mala gestión, lejos de todo, nulo servicio. No se recomienda. Por favor, no alojarse en este hotel.