Hotel Spa Norat Torre Do Deza 4* Superior

Resort

El spa està muy bien y los horarios bien organizados. Las habitaciones amplias y cómodas. Todo muy limpio. El buffet tanto de desayuno como la comida de Navidad genial. Una experiencia muy positiva. El personal super amable.

La habitación muy bien, los empleados muy amables y el restaurante correcto. Pero el spa me defraudó muchísimo por la cantidad de gente que había. Era imposible relajarse y estar a gusto ya que ni siquiera había chorros para todos. Y no dejaba de entrar gente. Me dijeron que el aforo no estaba completo pero es difícil de creer. Me sentí poco segura y desde luego nada relajada.

Gran atención y muy buenas instalaciones llevamos 9 años llendo casi todos y cada vez nos sorprende más de 10

El spa y el buffet y el desayuno es muy abundante.

Ideal para total tranquilidad relax un ambiente fabuloso la habitacion expectacular n le falta detalle el personal muy amable los servicios dignos de relajacion y cumpliendo todas las medidas de seguridad.

Es el lugar perfecto para relajarse, atención perfecta y spa super bueno! Sin duda volveremos en muchas escapadas.

Excelente atención, deliciosa comida hoy un cocido estupendo.

Todo fenomenal, amabilidad del personal, limpieza y buen cocido gallego.

No recomiendo.
no acorde a hotel 4 estrellas.
no volvemos.
muy decepcionados.
no pet friendly como presumen.
1. Engañan con "Se aceptan mascotas" y sus condiciones pues SOLO PERROS y en habitaciones con garaje, obligados a estar en dicho GARAJE ENCERRADOS.
2. No aceptaron a mi gata, despues de estar ya hecha la reserva para 4 personas indicando que viene gata, y cobrados los 216€, pero en cambio, nos encontramos en una habitación finalmente una cama de perros y olor apestable en habitación "sin garaje" 310. PROVOCACION despues de 3 dias de molestia y yo tener que buscar persona para cuidado de mi MASCOTA.
3. Sabanas agujereadas, cuando despues dicen que si los animales las rompen, las pagan.
4. Máquina de cafe en habitación a 1, 90€ cada capsula, de marca carrefour las mismas. Atraco.
5. Restaurante-Cena incluida donde de 2°plato no tienen la dorada a la plancha y solo dan pincho o pechuga de pollo, así como los postres. No tienen la tarta de galleta y caramelo y la sustituyen por tarta que está totalmente dura como de hace 3 dias… queda totalmente en plato.
Desayuno-Fruta y embutido seco y extrafrio como conservado talmente igual en un lugar 3 dias. Fruta poca variedad, no hay fresas como se ve en fotos web. Café pesimo.
Ventanas asquerosas llenas de grasa y manoseadas.
Mala cara del empleado de cafetería.
6. SPA-No funcionaban duchas ni varias funciones, así como lleno de porquería el suelo.

Reservé a través de Airbnb pensando que sería un acogedor B&B con 2 habitaciones. Reservé 2 habitaciones para dos parejas y un niño. Fui engañado en un HOTEL estándar y terminé en una suite con tres camas plegables EN LA SALA.
El hotel está situado justo en el medio de un centro de la industria, con un montón de calles ruidosos. Gracias por arruinar mi breve descanso con tus mentiras :)

Un hotel muy tranquilo con instalaciones de spa. El spa es básico, pero tiene todo lo que necesitas para relajarte. La habitación era espaciosa y la cama era enorme y cómoda. Incluso teníamos un garaje disponible que no hemos utilizado.
Me encantó el hecho de que era supertranquilo, las cortinas bloqueanla para que un buen sueño fuera guatanteed.
El entorno no es nada elegante, un polígono industrial, no nos preocupamos por ello, ya que teníamos media pensión y la comida era una buena variedad, sabrosa y más que mucho. Las carreteras principales están en fácil acceso y hay varios lugares para explorar en un radio de una hora en coche.
El personal era muy agradable, los limpiadores hicieron un buen trabajo todos los días. Realmente disfrutamos de nuestra estancia.

Un hotel con unas instalaciones fabulosas, unos servicios buenísimos y un personal aún mejor. Gracias Esteban, Cristina… y esa gran familia que ahí trabaja. Volveremos.

Servicio excelente. Desayuno con buffet libre a buen precio y micha variedad. Trato genial, gran limpieza y orden. Habitaciones muy espaciosas y bien equipadas. Una maravilla.

Habitaciones espaciosas limpias y confortables la recepcion deja mucho q desear el bufet amplio y abundante.

Muy buena atención y servicio. Muy satisfechos, tras una pequeña celebración.

El Hotel está muy bien equipado y el personal muy amable. Nos sentimos como en casa inmediatamente al entrar, y nos dieron un excelente tratamiento y una experiencia maravillosa.

Buena habitacion porke era una suite, el restaurante deja mucho ke desear siendo un 4estrellas, el spa pequeño, nada del otro mundo, eso si buena atención en recepcion y spa, la limpieza bien.

Cogimos el pack luxury, la habitación grande y perfecta, con puerta hacianuna terraza compartida. Todo el personal muy atento y profesional. El pack incluía un tratamiento a escoger, elegimos el masaje relajante general y fué una muy buena elección. Luego disfrutamos una hora y media del spa, no es que sea enorme pero está muy bien. Lo único algo malo fué que en la cena de buffet tuvieron un error o avería en las resistencias de la carne y el pescado y no estaba lo suficientemente caliente. Pero estaba muy bueno. El desayuno en la habitación increible, la bollería estaba recién horneada y la fruta muy fresca. También nos ofrecieron uma botella de cava con unas borchetas de frutas frescas con chocolate. Perfecto.

La habitación está bien nos alojamos en una suit amplia con terraza algunas luces no funcionaban y la calefacción no se podía modificar los amenites un poco escasos para ser un hotel con esos precios la chica de recepción que nos atendió muy amable.

Mi experiencia en este hotel al parecer de 4 estrellas ha sido horrible. Solicite en mi reserva una cama de matrimonio y me encontré con dos camas, pero como teníamos prisa ya no dijimos nada. (En mi reserva lo ponía claramente). Pague 74 euros por la habitación que me parece un exceso para este hotel. Entre sobre las 14:30 me fui a las 14:50 y regresé a las 04:30 después de una cena. Pues a las 12:30 me estaban llamado de recepción para que abandonara la habitación. Me parece de tan "MAL GUSTO", de "TAN MALA EDUCACIÓN" que como comprenderéis no se lo recomiendo a nadie. Hubiese preferido dormir en el coche. Hasta nos habíamos planteado quedarnos otra noche e íbamos a bajar a desayunar, pero después de la llamada de recepción nos decidimos ir para no volver nunca más por ese "hotelucho" que no sé quien le ha dado las 4 estrellas, porque por educación no tienen ni una. Os puedo asegurar que he estado en hoteles de 2, 3, 4, 5 estrellas y "JAMÁS" me había pasado nada igual. DE PENA… (Tengo que poner una estrella porque no hay menos)

Trato del personal excelente Habitación con una cama muy cómoda y baño con gran bañera todo muy limpio y confortable El desayuno increíble y de estilo mediterráneo o inglés y además zumo natural de naranja no imitación a tang. Plaza de garaje amplia Spa estupendo calidad precio.

La cafetería es agradable y está limpia. Al estar un poco aislado no había gente. El servicio agradable. Tienen cambiador y baños muy limpios.

El sitio está bien, aunque apartado de todo, en el medio de un polígono. La zona de Spa es muy chiquitita, muy simple. No está mal, pero muy caro para lo que es al final.

Muy bueno. La comida muy rica y abundante y las instalaciones son pequeñas pero tienen de todo. La habitación era espaciosa y con todo detalle.

Experiencia super relajante con el pack luxury. Muy recomendable.

Solo use para un reunión. La sala muy cómoda y amplia. Disponen de Wi-Fi abierta sin necesidad de loguearse Buen cafetería Muy buena situación, acceso directo desde la autovía Personal muy atento y profesional En la zona se puede comer un carne espectacular y a muy buen precio Más que recomendable.

Celebramos el Fin de Año en este establecimiento. Muy buen ambiente y gastronomía, habitación muy cómoda e impecable. A mejorar el café del desayuno, no nos ha gustado nada, cierto es que somos cafeteros exigentes pero es que no había forma de saborearlo… El spa pequeño, pero adecuado.

Ninguna Estrella Me han timado Me han cobrado 32€ después de haber pagado porque dicen que he tomado licores de la nevera. No bebo alcohol. No puedo por razones médicas y puedo demostrarlo Y limpieza extra por fumar… alucino. Abro la ventana y veo un vaso de plástico lleno de colillas. Y no fumamos.

Un lugar para pasar un buen fin de semana.

Hotel muy bueno y muy tranquilo. La chica que nos atendió era muy maja. Yo había reservado un pack con cena detalle de bienvenida spa y desayuno. Resultada que como no pudimos llegar antes de medianoche pues muy amable me dijo que podíamos abandonar la habitación a las 14h y en vez de cenar, pues comer al día siguiente. El spa está muy bien y el masaje espectacular! Un 10! La comida muy buena El único punto negativo es que al final no hubo detalle de bienvenida y que la chica que estaba al día siguiente en la recepción nos llamó a la habitación para decir que teníamos que haber dejado la habitación a las 12.

El Spa es pequeño y el horario corto. Para entrar a la habitación debe ser a partir de las 14:00, con lo cual ya pierdes medio dia para aprovechar spa y gimnasio. Para dejarlo debe ser antes de las 12 o pagar 20€ a mayores. Esto lo hace poco aprovechable. Las habitaciones estupendas y el personal encantador.

Noche buena 24/12/17. Cuatro horas para servir la cena. Servicio insuficiente para el número de comensales. Decoración del comedor pobre. Y la fiesta música un desastre, seguro que en un asilo de ancianos estaría mejor. Fatal.

Fabulosa celebración de Fin de año. Nos divertimos mucho! Las instalaciones del hotel están muy bien, y la comida riquísima!

El. Personal es de 10, amabilidad y simpatía a raudales. Hotel muy cómodo, pero la decoración es demasiado minimalista para un 4 estrellas. Las habitaciones no las puedo juzgar porque la mía era una de las dos suites que tiene el hotel, y puedo decir que impecable. Procuraré volver. Es base para visitas turísticas muy interesantes.

Noche buena 24/12/17. Cuatro horas para servir la cena. Servicio insuficiente para el número de comensales. Decoración del comedor pobre. Y la fiesta música un desastre, seguro que en un asilo de ancuanos estaría mejor. Fatal.

Bastante normalito. El “spa” es una mini piscina. El personal muy atento.

Buen hotel. Habitación amplia con armarios grandes. Muy limpio. Sin mucho ruido. Con Wi-Fi en la habitación gratis. Lo mejor la comida. En cuanto a la situación no es la mejor aunque esta cerca de multitud de lugares naturales para visitar a unos 15-20 minutos. Tiene un spa de tamaño medio. En el gimnasio tres máquinas de aeróbico que ya no valen y dos de pesas muy viejas. Espaldera, gomas elásticas para compensar. Echo en falta zona de juegos interior para niños o servicio de actividades infantiles. Calidad precio bien.

No lo recomiendo. Le sobra una estrella o mas. La chica rubia de la recepción un poco borde. El colchón duro como una piedra. El spa pequeñito con 6 personas ya andas a ver si queda un chorro libre. Es incomodo. Tienen mucho que mejorar.

Instalaciones buenas. Habitación muy confortable. Spá pequeño pero muy agradable. Servicio de masajes excepcional. Personal muy atento. Restaurante y cafetería bien. El desayuno buffet bien. Quizá no tan abundante como otros establecimientos pero correcto.

En la habitación que estuve es grande muy limpio todo y la cama se dueme muy bien. Es un sitio sin ruidos y tranquilo y tiene algunas habitaciones con garaje privado. A mi me gusto.

Trato, limpieza, comida, spa… todo muy bien. Repetiremos sin duda!

Es la segunda vez que voy, y para mi gusto en particular me encanta. Buen sitio para desconectar Buen sitio para descansar Buen sitio para estar tranquilo Buen sitio y acogedor Buen sitio y me encanta Lo recomiendo.

Me gusto mucho, Muy rico todo y muy atentos, Lo recomiendo.

Calidad-Precio inmejorable en estancia de una noche en tours multidestino. Ideal para comenzar viaje o parada intermedia. Spa pequeño pero funcional. Sauna y ducha de cubo puerta con puerta, cosa que muchos spas desatienden en su diseño y es fundamental. Ducha de sensaciones sencilla pero moderna y bien mantenida. Infusiones tras el circuito apropiadas. Muchos detalles pequeños que logran una buena experiencia spa pese al diseño compacto del mismo. Carece de camas calientes para acabar el circuito de forma optima, solo dispone de una sala de relax con tumbonas, eso si, comodas. La cocina podria mejorar, tiene un precio razonable al alojamiento, pero solo mejorando su calidad. Personal de cafeteria con un trato muy cercano y acogedor. Desayuno normal. Aislamientos mejor que la media. Colchones deben mejorar. Mucha intimidad y tranquilidad.

Hotel muy nuevo, habitaciones grandes y bien preparadas. Buen restaurante. Hay que coger el coche para todo y no incluye desayuno en el precio.

Buen sitio para pasar un par de dias. Tienen spa y masajes y buena cocina. El traro del personal deja bastante que desear para ser un 4 estrellas. Tendrian un mal dia pero los huespedes no deben pagarlo.

La estancia ha estado muy bien. La habitación limpia, cama muy grande, habitación amplia y buen servicio. El spa muy bien, aunque no está incluido en el precio. Lo que nos ha fallado enormemente, y es por lo que le damos 3 estrellas en vez de más, ha sido el restaurante. Bastante mal. El bufete está bien en proporción al precio, aunque no es lo suficientemente bueno para un hotel de 4 estrellas. Mi novia pidió almejas a la carta y devolvimos el plato, que le cambiaron por otra cosa, una chuleta, que nada que envidiar a la de cualquier tasca. Por la parte de atrás del hotel hay un bar-restaurante que no tiene que ver con el hotel, y esta mucho mejor. Nos salvo la comida.

Hotel muy cuidado y trato del. Personal muy bueno. Esta situado a medio camino de Santiago y de Ourense, para poder visitar diferentes entornos,. Cañones del rio sil, monasterios de ruta sacra, catamarán por el sil ect… y Santiago esta a 40kilómetros.

La habitación normal, espaciosa y limpia, La cena un desastre, se pidió unos espárragos con ali oliva y los trajeron con mayonesa, la merluza a la gallega, fría y cruda, se mando de vuelta y después de esperar 10 minutos la trajeron en condiciones. El bufete del desayuno mucha bollería y escasez en frutas y embutidos. En general deja mucho que desear.

Mi experiencia con este hotel fue positiva con algunos aspectos a mejorar. La cama no era doble, si no que eran dos individuales simulando una doble. El agua del spa estaba fria y en ocasiones notamos la falta de personal. La cafeteria y el restaurante de 10

Hotel muy nuevo y limpio. El spa sencillo pero completo. El menú (cena) normalita.

Buena relación calidad/precio, Spa acogedor y buen desayuno bufet y menú.

La recepción destaca pero la habitación si es grande pero el baño tenía defectos, la cena no tenian lo k ponían en carta te ofrecían otra cosa pero con decir que ofrecían zamburiñas y ponen almeja blanca, como buena gallega no me pueden engañar … normalmente en media pensión incluye todo Aki la bebida es aparte… el spa no está mal pero se resbala muchísimo… la gente pone un 8'1 para mi los ahí mejores. Y más baratos.

El hotel está bien, pero el personal es insuficiente. En la comida las cantidades del buffet eran escasas y había que esperar a que repusiesen. La temperatura en las zonas comunes era baja. Las instalaciones estaban muy bien, y el personal era amable y atento.

Un estupendo hotel de cuatro estrellas a precios muy económicos. El Spa es casi probado pq nunca hay nadie.

El hotel un desastre. Al llegar la bañera estaba llena de pelos, y la comida del restaurante es lamentable, hasta el punto de que cogimos mi pareja y yo, una INTOXICACIÓN alimenticia, por culpa de lo que ellos llaman comida. Pasando por el hecho de que los camareros te traen la comida fría y te indican donde esta el microondas para poder calentarlo, EN UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS! LAMENTABLE Y PATÉTICO.

15 minutos esperando en la barra de la cafetería sin aparecer nadie. Incluso tocando un timbre. Si la atención en el Spa es la misma.

Mui tranquilo, perfecto para desconectar, I un trato I una comida excelente.

Muy mala gestion pues reserve tres habitaciones con bañera hidromasaje me dijeron que si luego llego y no las tenia. La disculpa que no consta en nada. Por fiarme de palabra, al final la palabra no vale ya no cuento el baile de disfraces pues terminar a la 1 de la mañana triste y la cena, tan famoso el cocido de lalin y estar frio, triste muy triste espero si alguien va este hotel pida todo por escrito pero la cocina y el desayuno muy malo de 1 estrella.

Muy amables, el spa es pequeño pero muy bueno, los masajes relajantes son geniales. Los trabajadores muy amables y serviciales. Las habitaciones modernas, limpias y espaciosas.

Comento solo sobre el Hotel ya que no probamos el Spa. Las habitaciones limpias y espaciosas, nada del otro mundo pero de calidad. No demasiado bien insonorizadas. Parking privado incluido que no llegamos a usar porque fuera hay sitio de sobra. Wifi gratuito que siempre es un plus. El buffet del desayuno lo peor, poca variedad y falta de personal.