Hospes Palacio de Arenales & Spa

Resort

El hotel y todo el personal son excepcionales en un entorno encantador.

Todo …. Las instalaciones, el spa y la cena exquisita y la atención de Juan: con paciencia explicando y aconsejando los platos a elegir y los vinos. Bañarse en la piscina viendo y oyendo a las cigüeñas no tiene precio…. Ideal para desconectar y relajarse. Recomendable 100%

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hermoso hotel — moderno en el edificio histórico — simbiosis exitosa.
Personal y servicio ejemplar.
Los huéspedes con perros también pueden alojarse aquí con estilo. El camino vallado para un paseo manejable con botes de basura, así como la canasta para perros con tazón de comida hacen que viajar con un perro sea más fácil.
Los platos regionales del restaurante son deliciosos y justos en precio. Para nosotros una parada relajante en el camino a Andalucía.

Un hermoso lugar, gente amable, buena comida, e instalaciones cómodas y agradables.

Un placer disfrutado en buena compañía.

No existe en Cáceres lugar mejor para cautivarte, relajarte y dejar volar la mente y la imaginación que entre las instalaciones de esta maravilla de hotel. Es un placer para mí visitaros… y disfrutar de todos vuestros servicios… siempre deseando volver ❤❤❤

Para repetir sin duda.
Hemos pasado solo 24 horas y ya queremos volver.
Espectacular entorno, tranquilidad infinita, comida exquisita y trato inmejorable de todo el personal.
El Spa bonito y muy completo.
La habitación Preciosa, luminosa y la cama súper cómoda.
Y la zona de la piscina y jardín, simplemente espectacular.

Tranquilidad limpieza buen servicio y muy buena calidad de comida.

Visité como huésped de un día ya que había una gran oferta para spa, masajes y cena. I can't hablar lo suficiente sobre el lugar. El personal fue extremadamente atento, el servicio fue amable y personal, el spa era fantástico, el bar era acogedor y el restaurante era excepcional. Muy recomendable.

Personal muy elegantemente modernizado, cómodo y amable y bien entrenado. Excelente ubicación cerca de la autopista, pero lo suficientemente lejos como para no escuchar el tráfico. Buena relación calidad-precio.

Excelente ubicación, personal muy servicial, comida de primera clase.

Súper agradecidos por el trato recibido por todo el personal del hotel. Muy amables y atentos.
Nos ha encantado absolutamente todo, la habitación increíble y volvemos renovados por la tranquilidad del entorno y el Spa.
Agradecer a Luismi de recepción sus indicaciones para visitar el casco histórico de Cáceres y la atención de 10 en todo lo que hemos necesitado. Estamos deseando volver con familiares y amigos para que disfruten de la experiencia. Gracias.

Los perros son muy bienvenidos que proporcionan una cama para perros, tazón y golosinas x.

Encantador ambiente y ambiente, sensación limpia y segura — buenas instalaciones de aparcamiento — personal amable — buena comida y vino.

Impresionantes tratamientos de spa impecables en el edificio histórico superior.

Nos hemos alojado antes y hemos vuelto a la misma bienvenida y amabilidad. El personal es muy cortés y amable y nuestra cena una vez más fue excelente. Volveremos de nuevo en diciembre.

Trato del personal, ubicación, servicios, spa, entorno muy cuidado, tranquilidad, relax y descanso. Todo en general de 10

El personal del hotel es muy amable.

Lugar muy bonito con buenas instalaciones y buen servicio.

Un trato fantástico, con todos los servicios y super agradable el spa genial y el entorno super tranquilo vamos que me ha encantado todo.

Excelente servicio, instalaciones con preciosa decoración, en un enclave inigualable. Superior!

El trato fue de 10.! Súper amables con nosotros, muy detallistas.
Hemos pasado un fin de semana inolvidable.
El desayuno y la cena perfecto y muy rico todo.
Un hotel con mucho encanto, limpio, muy cuidado y sobre todo con gente espectacular.
Muy recomendable.!

Muy buen servicio habitación perfecta y spa bastante completo. El servicio de masajes muy contento con el servicio y profesionalidad de Marta. No en todos los sitios de este tipo ahí gente que entienda tanto.

Las paredes entre las habitaciones son de papel fino. No obtener una buena noche de sueño.

De tanto que hicimos no nos dio tiempo a pisar el spa. Desayuno y cena deliciosa. Personal amable y atento. Una única pega fue el aire acondicionado la primera noche. Entorno precioso a las afueras de Cáceres.

Un lugar maravilloso. El personal es de absoluta amabilidad. En cualquier momento disponible para los huéspedes agua y prosecco. Gran complejo, bien arreglado, fresco, fragante! Habitaciones amplias y espaciosas cuidadas en detalle. Spa funcional, piscina al aire libre un poco… Muy mal. Nos sentimos mimados y sin duda volveremos a una gran relación calidad-precio.

Gran hotel, la comida era deliciosa y el servicio perfecto! Muy recomendable.

Reservamos para pasar una noche tranquila en este hotel fuera de Cáceres ciudad, no nos advirtieron que ese día celebraban una boda con música en directo hasta pasadas las 12 de la noche, de haberlo sabido no hubiéramos elegido dicho hotel, es indecente que no te avisen de algo así que va a repercutir directamente en la calidad del alojamiento. Noche de perros, sin descanso y encima a pagar 194€. Nunca recomendaría este hotel, pero si aún así queréis imprescindible preguntar si toca boda ese día. Ellos lo omiten para ganar por todas partes, muy mal!

Actualmente hospedados en él hasta mañana. De momento todo perfecto, un lugar increíble desde que entras y en todos y cada uno de los servicios. El personal atento y disponible y siempre con una sonrisa. El SPA y la piscina suficientes, limpios, accesibles y cómodos. Es uno de esos sitios que las fotos que ponen corresponden con la realidad, viajamos a muchos sitios y la decepción es continua y desde luego puedo decir que este es mi sitio de retiro y descanso. El desayuno muy bueno. El café y los platos calientes (huevos al gusto) los pides y te los traen recién hechos de momento. La cafetería perfectamente atendida, acogedora y cómoda y lo mejor que admiten mascotas… sitios de esta categoría ni suelen hacerlo y podemos dar un paseo por estos estupendos jardines. Cáceres a tan sólo 2 minutos. Gratamente sorprendidos por encontrar este sitio y agradecidos por que aún existan profesionales de nivel agradecidos y entregados. Enhorabuena!

Un sitio muy bonito. He asistido a una boda en una pérgola en el exterior y ha sido preciosa. El servicio del comedor, un poco lento, los camareros muy bien, muy atentos. La comida bien, pero no todo lo que podría esperarse por la categoría del establecimiento.

Personal insuperable, habitaciones amplias y cómodas, el spa una maravilla… personalmente encantada. Volveré sin duda!

El personal muy atento especialmente el chico de la recepción del día muy agradable en su trato. Felicitaciones.

Un hotel espectacular para escapadas románticas el spa super relajante y tranquilo, la habitación es muy amplias y la cama muy cómoda, la atención y el servicio son impecables al igual que la limpieza. El restaurante está fenomenal y una oferta gastronómica muy interesante, lugar idílico y nada caro. Recomendable 100×100

Un hotel muy bonito, limpio y cuidado en un bonito entorno. Cerca de Cáceres pero apartado. Muy tranquilo y el spa está fenomenal. Una cosa que no me ha gustado para los que nos gusta el desyuno en los hoteles, es que en el desayuno tipo Buffet hay una carta que especifica de qué consta el desayuno y en ella se indica que se sirve zumo de naranja natural y el jamón es ibérico y ninguna de las dos cosas son ciertas. El zumo de naranja es envasado y el jamón serrano de baja calidad. Espero que mejoren ese detalle.

Inmejorable trato y atención.

Hotel bonito pero con deficiencias importantes para ser un 5 estrellas: nada más llegar, el aparcamiento esta algo retirado en una zona de mucho viento. Las habitaciones no están mal pero las alfombras están MUY SUCIAS. Estamos en una suite y tiene una distribución muy mala, la cama en el piso de arriba y el baño abajo, muy incómodo. Por los pasillos hace frío. La comida es bastante mediocre, a excepción del desayuno, que no está mal. El room service deja mucho que desear, la comida llega fría y es que no la traen tapada con nada… El spa está bien, aunq los suelos de los vestuarios están sucios. Para ir a la cafetería hay que cruzar por fuera, si hace frío o llueve es muy incomodo. Lo único que merece la pena realmente es el personal, que es muy amable, pero por lo demás, al hotel le faltan unos mínimos para poder considerarse 5 estrellas. No repetiría.

La habitación comodisima, la atención del calentador de agua con sus cafés, tes, fenomenal. Los masajes y el spa bien.

Magnifico hotel con un personal super amable. Tiene Spa anexo al hotel y unos jardines con un atardecer precioso. Alejado del centro, es un lugar super tranquilo.

Excelente lugar para descansar, espacios agradables que invitan a dar un paseo. Muy cerca del centro de la ciudad. Buen trato del personal y un restaurante muy bien atendido.

No recomiendo a nadie este hotel ya que reserve una suite y los pasillo asta llegar huelen fatal y la última noche el olor entraba en la suite y no se podía estar, por lo demás tido muy normalito más bien es un hotel de 3 estrellas y no de 5 como dicen.

Relax, limpieza, atención, muy buena estancia en general.

Lugar increible para ir a relajarse y despejarse del estrés y la rutina… Personal de 10 y grandes comodidades y servicios… Volveremos!

Lugar fantástico para comer. Buena comida. Y buen servicio. Repetire.

Muy buena atención por el personal del hotel y un spa mágnifico muy limpio y cuidado. Hotel muy tranquilo.

Gran spa magníficas habitaciones fantásticas comida.

Lugar fabuloso para pasar un fin de semana. Atención excepcional, zonas comunes acogedoras y habitación grande y muy cómoda. Desayuno Buffet recomendable. Repetiré seguro!

Desde luego, no es un Hotel de 5 estrellas. Tampoco está a la altura de lo que se puede esperar de un hotel de la cadena Hospes. El sitio es bonito aunque un poco alejado de la ciudad, pero también es bueno si buscas desconexión y descanso. La habitación es muy amplia y el baño también, aunque no es lujoso en absoluto. El spa está bien aunque podría ambientarse mejor, para más sensación de relax. Hoy en día encuentras spas en muchos hoteles y este no destaca en especial. Pero sin duda lo peor ha sido el desayuno. Hacía tiempo que no salía tan decepcionado de un desayuno. La bolleria no era de calidad, unos sándwiches de Torta del Casar que no llevaban nada de Torta del casar (parecía pan con pan) y un “jamón iberico” cuyos versos no han pisado la dehesa extremeña en su vida! De verdad, lonchas gruesas y de sabor espantoso. Eso si, el personal fue amable en todo momento y por eso pongo una segunda estrella.

! Me ha encantado! Bonito y tranquilo lugar para relajarse, habitaciones acogedoras y muy limpias, el personal muy amable y atento, desayuno variado y muy completo! Recomendable!

Una vergüenza la política que tienen. No poder cancelar una habitación cuando surge un contratiempo grave… VERGONZOSO.

Hotel elegante y muy cómodo cerca de Cáceres capital. Habitaciones amplias, baño completo con todo lo necesario. La gran decepción fue el desayuno, en la web pone y cito “magnífico desayuno” y a parte de normal era tirando a escaso en variedad y su calidad muy normal o lo que hay por la zona en calidad. La tele de la habitación pequeña por la distancia a la cama. El spa normal.

Bien. A nivel 4 estrellas Europeo. SPA aceptable (1 hora al día incluida en tarifa) Tiene cargador Tesla.

Simplemente GENIAL. El trato del personal de 10. La comida impresionante. Un sitio de ensueño para pasar un fin de semana con tu pareja.

Alojamiento muy cómodo, instalaciones limpias y muy cuidadas. Habitaciones amplias, cómodas y con todo detalle (poco luminosa). Restaurante en el hotel de alta calidad. Parking gratis. Muy tranquilo. Piscina pequeña. Spa muy concurrido al ser gratuito. Poco cuidado y necesita mayor mantenimiento. Bebidas caras en la cafetería. Alejado del centro. El personal, muy amable y muy atento. De 10.

Situado a las afueras de Cáceres es un hotel para disfrutar del mismo. Agradable, se integra en un antiguo palacio casa de campo. El entorno resulta árido en agosto pues es una época seca y el calor es tórrido, sin embargo, no es desagradable al levantar y ponerse el sol. Hay que ser consciente del tiempo en Extremadura. Excepcional el trato del personal que recupera esa atención basada en la hospitalidad, sin servilismo, que era tradicional en España, típica de los Paradores a los que emulan también con un estupendo desayuno buffet. Buena relación precio, instalaciones, servicios.

Hotel a las afueras de Cáceres sin posibilidades de pasear a pesar de las recomendaciones del personal. El paseo de las cigüeñas es una tomadura de pelo. Restaurante muy flojo para un supuesto 5*. El hotel es un 4* sencillo, con ese desayuno, servicio y habitaciones no se puede aspirar a más.

Fenomenal. Hemos pasado un día de ensueño. Nos tocó la suite con jacuzzi y he de decir que es impresionante. Muy espaciosa y todo super confortable. La cama espectacular. El sitio tranquilo, bonito y limpio. El personal muy atento y agradable y aunque la piscina y el spa son pequeños tienen mucha calidad. El desayuno acorde a la categoría del hotel. En resumen, encantado y volvería a repetir.

El entorno no es nada espectacular pero se encuentra bien ubicado, a 5-10min en coche de Cáceres centro. El personal es muy amable, la habitación estupenda, la cama sensacional. La piscina es pequeña pero permite refrescarse en verano. Para acceder al spa se reserva 1 hora, acceden personas no alojadas en el hotel también pero no está nada masificado, coincides junto a otras 4 o 5 personas más, se puede disfrutar del circuito perfectamente y te ofrecen gorro si no llevas sin coste extra asociado si estás alojado. Realmente he quedado contenta con la experiencia pero como crítica para posible mejora creo que el desayuno buffet en un 5 estrellas y en Cáceres debería ofrecer un jamón de más calidad y por ejemplo unas migas entre sus platos de carta, a modo de sugerencia, porque creo que el desayuno se queda un pelín corto respecto a otros hoteles de la misma categoría.

Un sitio tranquilo ideal para descansar.

Mal servicio. Aire acondicionado a tope cuando muchos estaban pasando frio. Mal señalizado. Comida regular. No merece la categoria que tiene.

Bonito espacio en las afueras de Caceres.

Este sábado estuve en una comunión, y solo tengo una palabra para describir todo lo que allí ocurrio VERGONZOSO. VERGONZOSO desde que llegamos a la carpa donde se celebraba hasta que nos fuimos de ella. Personal incompetente, poco profesional y escasamente educado. Tiempos largos, comida escasa, fría y eso a quien le sirvieron lo que ponía en el menú que no fue a casi nadie de 4 entrantes pusieron1, ibéricos malos, refrescos de botellas grandes (hotel 5 estrellas), productos mediocres y así una lista interminable.

De momento no estoy contento con este hotel para bodas Tan pronto se solucione este entuerto actualizare los comentarios¡¡

Un lugar con mucho encanto. Ya desde la recepción se notó la amabilidad y profesionalidad de los trabajadores. Las habitaciones muy bien equipadas y el spa una maravilla. También disfrutamos de una espléndida cena en la que hicieron gala de una gran cocina.

Estuvimos alojados en este hotel por el PremioHospesblogs 2015. Tuve la suerte de alojarme y disfrutar de su spa con masajes. He de decir Es un gran hotel con una ubicación estupenda aunque alejado de la ciudad. Instalaciones muy buenas, limpio, la comida estaba muy rica (probamos el menú de la capitalidad) y las habitaciones y los baños eran espaciosos.