Welcome Apartments Retiro Park CharmeApartamento
Granada, 43, 1ºB, Retiro, 28007 Madrid, España
El Welcome Apartments Retiro Park Charme se encuentra en Madrid, a 350 metros de la estación de metro Pacífico y a 12 minutos a pie del parque del Retiro, y ofrece alojamiento con aire acondicionado y calefacción. Además, hay Wi-Fi gratuita.
Por un lado, la descripción del apartamento es falsa, no dispone de lavavajillas. Por otro lado dos días antes de ir al apartamento llamamos para confirmar hora de llegada y confirmar si el apartamento disponía del menaje suficiente para 5 personas y si hacía falta llevar algo y nos dijeron que estaba totalmente equipado y que no nos preocupáramos. Llegamos a la hora acordada y nos tuvieron una hora esperando (al llegar nos abrieron el apartamento, nos dejaron las llaves y se fueron casi casi corriendo). El apartamento estaba sucio (sobretodo la cocina, microondas y nevera). Faltaban platos, cucharas, vasos, tazas y más menaje (sólo había un juego completo para dos personas). Por otro lado faltaban sábanas para el sofá cama y fue imposible contactar por teléfono con los responsables del apartamento. Tuvimos que comprar el menaje indispensable para poder comer cinco personas en condiciones decentes. Al día siguiente pudimos contactar por teléfono con los gestores del apartamento y nos dijeron que nos abonarían el importe del menaje (enviamos fotos del ticket y de los productos comprados) y que sin falta ese mismo día llevarían el juego de sábanas que faltaban. Un mes después sigo esperando el abono del material y jamás pasó nadie a dejar el juego de sábanas que faltaban. Por cierto. El aire acondicionado del piso superior no funcionaba (en plena ola de calor).