Posiblemente uno de los peores Hoteles en los que me he alojado en términos de servicio. En primer lugar, para un hotel con su principal punto de venta de accesibilidad a los turistas, sólo un miembro del personal podría hablar inglés-él era la excepción a todos los demás personal como él era realmente servicial cuando él estaba allí. El anciano caballero que nos registró, comprensiblemente tenía inglés mínimo, pero en todos nuestros tratos con él, parecía como si estuviéramos una molestia en vez de un huésped que paga en el Hotel.
Las habitaciones no están insonorizadas como se afirma. Cada mañana, la limpieza era tan ruidoso en los pasillos que nos despertó cada mañana. Incluso podíamos oír pasos y crujientes camas desde el suelo por encima de nosotros-y sí las camas son muy crujientes. No se podía mover sin el crujir de la cama-en general, no pudimos conseguir una noche adecuada para dormir cualquiera de los días que estuvimos aquí.
No hay nadie en la puerta principal (-2) a veces, y cuando la puerta giratoria y la otra puerta estaban cerradas, llamamos a un personal de arriba que nos podía ver y otro patrón luchando para entrar, y se negó a bajar (incluso negó con la cabeza) hasta después de unos minutos es, y también ni siquiera se disculpó.
Todo esto y no nos quejamos en ese momento, pero este fue el último paja. Esto nunca me ha sucedido con ningún hoteles o apartamentos en los que me he alojado ni siquiera he oído hablar de que suceda a cualquier otra persona. Nuestra puerta se dejó abierta por limpieza después de que habían limpiado la habitación. Volviendo a una habitación abierta por la noche (alrededor de las 8, yo diría) con todas nuestras pertenencias expuestas, podría haber sido fácilmente robado. Esta vez, nos quejamos y todo el Hotel dijo que era "les daremos una advertencia. " Ni siquiera me ofrecieron disculpas. Les dijimos de todo y que era la respuesta a todo.
Si había un positivo, yo diría que el Hotel está situado justo fuera de la estación de tren de Chamartin. Sin embargo, esto no debería convencerte de quedarte aquí ya que los enlaces de metro de Madrid son geniales, así que puedes quedarte en cualquier parte de la ciudad y llegar a donde te gustaría. Este hotel está en realidad muy lejos del centro de Madrid (sol, gran vía), alrededor de media hora en el metro, así que te servirá para encontrar un hotel más cerca del centro.
Servicio y personal absolutamente despreciable. En general, no puedo recomendar lo suficiente que no te alojes en este hotel. Otros hoteles en Madrid tienen fácil acceso, y están en realidad cerca del centro y obtendrá mucho mejor servicio y seguridad que este hotel.
Las habitaciones no están insonorizadas como se afirma. Cada mañana, la limpieza era tan ruidoso en los pasillos que nos despertó cada mañana. Incluso podíamos oír pasos y crujientes camas desde el suelo por encima de nosotros-y sí las camas son muy crujientes. No se podía mover sin el crujir de la cama-en general, no pudimos conseguir una noche adecuada para dormir cualquiera de los días que estuvimos aquí.
No hay nadie en la puerta principal (-2) a veces, y cuando la puerta giratoria y la otra puerta estaban cerradas, llamamos a un personal de arriba que nos podía ver y otro patrón luchando para entrar, y se negó a bajar (incluso negó con la cabeza) hasta después de unos minutos es, y también ni siquiera se disculpó.
Todo esto y no nos quejamos en ese momento, pero este fue el último paja. Esto nunca me ha sucedido con ningún hoteles o apartamentos en los que me he alojado ni siquiera he oído hablar de que suceda a cualquier otra persona. Nuestra puerta se dejó abierta por limpieza después de que habían limpiado la habitación. Volviendo a una habitación abierta por la noche (alrededor de las 8, yo diría) con todas nuestras pertenencias expuestas, podría haber sido fácilmente robado. Esta vez, nos quejamos y todo el Hotel dijo que era "les daremos una advertencia. " Ni siquiera me ofrecieron disculpas. Les dijimos de todo y que era la respuesta a todo.
Si había un positivo, yo diría que el Hotel está situado justo fuera de la estación de tren de Chamartin. Sin embargo, esto no debería convencerte de quedarte aquí ya que los enlaces de metro de Madrid son geniales, así que puedes quedarte en cualquier parte de la ciudad y llegar a donde te gustaría. Este hotel está en realidad muy lejos del centro de Madrid (sol, gran vía), alrededor de media hora en el metro, así que te servirá para encontrar un hotel más cerca del centro.
Servicio y personal absolutamente despreciable. En general, no puedo recomendar lo suficiente que no te alojes en este hotel. Otros hoteles en Madrid tienen fácil acceso, y están en realidad cerca del centro y obtendrá mucho mejor servicio y seguridad que este hotel.