The Principal Madrid, Small Luxury Hotels

Hotel

Espectacular el trato muy recomendable.

Nuestro hotel favorito, un gran servicio, Excelente ubicación, habitaciones confortables, cerca de todo a pie, nuestro hogar en Madrid ❤️

La cosa más importante… la gente que trabaja aquí… que hv salido de su norma para hacer sentir importante y bueno. Mi 2do tiempo aquí, seguramente va a reservar este hotel de nuevo nx mes para mi delegaciones.

En general decente estancia con elegante decoración de interés tanto en las zonas comunes y habitaciones. Las habitaciones superiores son un poco pequeño para el precio y las camas y ropa de cama son duros y con picazón. El servicio a la habitación, la comida y los cócteles son caros y lentos para un "5 estrellas" hotel. La dama y el Portero y el personal es muy competente, las habitaciones se mantienen limpias. El bar y el personal de Conserjería sin embargo son poco amigables y decepcionante. El trampolín a pesar de que fue nuestra partida. Tomó el personal de 25 minutos para recuperar nuestro equipaje de almacenamiento, lo cual es totalmente inaceptable. En última instancia, se llevó a cabo por nosotros durante tanto tiempo que nos hizo perder nuestro tren que nos costó 160 euros para nuevas entradas. Nunca recomendaría alojarse aquí, ni me alojaría aquí de nuevo por el precio, la comida de baja calidad, comodidades y servicio.

¡Maravilloso! Sin duda me alojaría aquí la próxima vez que visite Madrid.
La habitación estaba muy limpia y tiene todas las comodidades necesarias. El servicio es más allá de excelente, el personal es muy servicial y educado.

Acudimos al hotel para disfrutar de la terraza ubicada en la azotea del edificio. Lo mejor los increíbles vistas al Madrid, sobretodo al edificio Metrópolis. La terraza es muy acogedora y el servicio de la camarera impecable, muy educada, servicial y atenta. Sin ninguna duda un sitio genial para tomar un buen vino o un rico cocktails. Los precios acordes al lugar (el Hotel del 5*). El resto de Hotel no puedo opinar mucho pero viendo la entrada y el trato del personal me quede con muchas ganas de alojarme.

Maravillosa experiencia en general! La calidad de la habitación y los niveles de servicio están entre los mejores de Madrid! El bar de la azotea también es un lugar ideal para entretener a los huéspedes o simplemente tomar una copa tranquila por las noches. ¡Definitivamente volveré! Gracias a todo el equipo del Director de Madrid.

Volviendo al principio Madrid. A solo una increíble propiedad histórica. La recepción, el restaurante y el bar están en la azotea. Las vistas son espectaculares. El servicio es una de las mejores de la familia de hoteles SPG. Me he alojado en el Westin Palace, que es agradable, pero no se compara con el principio.

Mala atención, una terraza sosa, sin música, sin gente, sin vistas… La camarera nos quería cobrar de nuevo la cuenta que ya habíamos pagado antes. Les pedimos que nos bajaran una sombrilla, para que nos diera un poco el sol, y se negaron, alegando que se iban a quedar sin una mesa disponible (8 mesas en total, y había únicamente dos ocupadas). Hay terrazas infinitamente mejores en Madrid, cerca de ese hotel por lo menos tres.

La terraza es espectacular. El bar arriba es caro, pero no te obligan a consumir si quieres subir a disfrutar las vistas.

Impresionantes vistas de Madrid, pero terrible sistema de reservas. Reservé dos semanas en avanzado para la cena, pero cuando llegamos la reserva había sido hecho para la terraza donde no se puede incluso cenar (me aseguré de elegir la opción "reserva para la cena en su web). Incluso llamé con antelación para confirmar la reserva de la cena y me dijeron que estaba confirmado. Realmente decepcionado, ya que debería ser capaz de asumeaa mejor servicio en un lugar como éste.
Si te vas, Goo para beber, nada más.

Nos alojamos aquí por 3 noches y fue nuestra peor experiencia de cualquier hotel en Madrid hasta ahora.
Como el hotel tiene una política de cancelación de 2 días, pedí cancelar nuestras últimas noches estancia poco después de la llegada. Cualquier reembolso fue rechazado por la gerencia. Las sábanas no se ajustan a la cama, cuando pedimos sábanas para encajar, nos dijeron que esto no era posible. Después de unas horas, se hizo posible. Los edredones no son lavados para cada huésped como el Hotel afirman que son. Sábanas puestas en la cama la segunda noche otra vez no cabía. Después de esperar 90 minutos, las sábanas sucias fueron puestas en la cama. Las ventilaciones para el aire acondicionado eran absolutamente desagradable. Cuando se planteó con la gestión de la mayor parte exterior fue limpiado pero el interior todavía estaba sucia. He estado enfermo desde que me alojo en este establecimiento y tenía perfectamente buena salud cuando llegué. Luego el Hotel tomó un pago no autorizado de €871. Dieron información falsa sobre cuándo el pago no autorizado sería devuelto. No hay Gerente en el edificio a menos que concertar una cita con antelación. Este hotel debe ser evitado a toda costa. Zona fuera de las ventanas es espantoso mirar, muy sucia. Gestión son groseros y condescendiente.

Vinimos aquí para la primera noche de nuestra luna de miel y tenía la experiencia más excelente. El personal fue por encima y más allá, agradable ni siquiera empezar a explicar el servicio que recibimos. César nos llevó a y desde el aeropuerto y fue muy amable y servicial. Raphael en la propiedad también era increíblemente dulce y atento, asegurándose de que nuestra experiencia era perfecta. Nos alojamos en la Suite Jr, habitación 201 y era el tamaño perfecto para todo nuestro equipaje y nos proporcionó una vista impresionante de la ciudad. También nos encantó el cava y brownies el Hotel siempre y los cafés gratuitos a la llegada y salida. Almorzamos a través del servicio de habitación, que era precioso, así como bebidas en el tejado — deliciosas — y cena en el Hotel. La comida era única y muy sabrosa. No puedo decir lo suficiente grandes cosas sobre nuestra experiencia allí!

Gran pequeño hotel. El servicio de los 2 Bell-Men por las escaleras eran absolutamente increíble. Había uno en particular cuyo nombre no recuerdo que realmente fue muy por encima y más allá. Los otros 2 que estaban alrededor durante nuestra visita era bueno.
Las habitaciones eran muy agradables y de buen tamaño para un hotel de la ciudad, la decoración es genial, pero el bar de la azotea no estaba sucediendo exactamente como lo que me imaginaba cuando leer sobre él en el sitio web o dicho por el check-in persona.

Muy buen lugar con un gran servicio y una bonita vista de Madrid. El jardín bar/zona de restaurante es sin duda vale la pena una visita. Puedo recomendar este lugar cuando en Madrid. Las habitaciones son de buen tamaño con algunos detalles de diseño agradable en todo. El desayuno también es muy agradable y con una buena vista de algunas de las mesas.

Muy bien ubicado (no en el centro de la gran vía, donde es el mayor tumulto) con excelente servicio, pendiente de los detalles y con habitaciones muy cómodas aunque no grandes: nosotros estábamos en una habitación premium (al menos eso contratamos) y no teníamos mucho espacio para nuestras grandes maletas. Aun así, tratándose de un Hotel Boutique, ubicado en un magnifico edificio clásico, con un — reitero — excelente servicio, excelente cocina y habitaciones modernas y cómodas, es una opción super recomendable.

Terraza con vistas espectaculares, muy agradable. La carta de bebidas tiene mucha variedad de cervezas, pero más corta en las demás. Pedimos té helado que elaboran allí mismo. El precio, como es de esperar, muy alto.

Las vistas desde la terraza (que está un piso más arriba que el bar) merecen la visita, tanto de noche como de día. Los detalles del magnífico edificio Metrópolis, la cúpula de cristal del Banco de España, los rascacielos de la zona financiera, la mole del edificio Telefónica, la Gran Vía e todo su esplendor… Todo eso y más es el Madrid que la azotea nos permite disfrutar con asombro.

Excelente personal. Habitación grande y confortable. Comida excelente. Podía caminar por todas partes. Lo que no me gusta.

Servicio estupendo de la clase y del profesional. Cuando mi hija se sintió mal, este hotel llamó al médico inmediatamente. Todos los empleados son muy amables y no tuvimos ningún estrés.

Personal encantador pero habitación con vistas a un sombrío patio interior. Hay que explicar tres veces que somos dos para tener dos albornoces, dos geles de ducha… Esto obviamente no vale cinco estrellas…

El restaurante top roof ofrece bellísimas vistas, clientela internacional y la cocina de R. Freixa.

Primera clase hasta el final. No es el más barato pero en cuanto a alojamiento e instalaciones ir, este pequeño hotel es increíblemente bueno. Excelente ubicación para explorar Madrid. El personal amable que puede ayudar con casi cualquier problema. Recomendaría alojarse aquí a cualquiera.

Hotel fantástico! En pleno Madrid, un hotel fabuloso donde el trato cercano y elegante hace que te sientas muy cómodo. La decoración y servicios muy, muy a la altura de los hoteles de lujo del mundo. El servicio a todos los niveles un 10. Me encantaría volver pronto. Quiero darles las gracias por su acogida!

Totalmente recomendable. Trato exquisito. Habitaciones modernas. Muy bien situado.

Servicio de atención al cliente terrible. Estaba programado para quedarme aquí en una escala. Nos perdimos nuestra conexión y no pudimos llegar a Madrid. Nos cobraron $310 por la cancelación. En todos mis años de viaje nunca he encontrado un hotel que te cobra si tienes que cancelar por circunstancias fuera de su control. Nunca me alojaré aquí si vuelvo a Madrid. Tenga en cuenta que su política de cancelación es falsa.

Lugar muy elegante, con trato excepcional y vistas espectaculares de la Gran Vía de madrid y del edificio Meteopolis.

Es un restaurante decente pero me esperaba un poco más de lujo de un 5 estrellas. Habiendo dicho que todavía recomendaría el Hotel. Las habitaciones son muy limpias y la ubicación es estupenda. También tienen una azotea increíble.

Un hotel con encanto en el centro de Madrid. Su decoración te cautivará nada más cruzar la puerta de la calle. Si tienes ocasión sube a la terraza de la sexta planta para admirar y disfrutar de unas increíbles vistas del Madrid de los palacios, con la Gran Vía y la calle Alcalá como protagonistas.

La terraza Ático tiene unas vistas preciosas, ideal para tomar algo cuando el tiempo lo permite. El restaurante con un bonito ambiente y con un trato por parte del personal que da gusto. En resumen, la velada fue agradable pero en tema culinario sin nada que resaltar. Tomamos el postre en la terraza del restaurante y como hacía frío la tenían cerrada… en verano tiene que ser más impresionante.

En general bien. Recepcion mal ubicada en sexta planta y zona de bar muy pequeña. Buen Restaurante y excelentes vistas.

Ubicación ubicación. Las bebidas son estándar. No hay comida en la terraza. Maravillosa vista, pero pagas por ello. Volvería en una cita romántica.

Impresionante. Céntrico. Decoración espectacular. Las terraza con mejores vistas de Madrid. Lo que no tiene precio el trato, amabilidad y ternura del personal. Es lo que más vale del hotel.

La terraza con vistas a la gran vía, muy chulas, 10 euros aprox. Por copa con aperitivos ricos, merece la pena pasar una tarde agradable.

Un hotel precioso, original. Un lugar tranquilo donde relajarse y sin dejar de estar en el centro de Madrid.

La vistas son espectaculares y el hotel está en muy buen estado. El servicio fue atento. Sin embargo, el precio de la carta es algo elevado.

La terraza preciosa, hemos pedido una ración de jamón unos 20 minutos después, había poca gente, nos traen lo que en otro sitio es media ración, 28€ vale. Los camareros hacen comentarios jocosos de poco gusto, como si no les oyera. Pido una segunda cerveza, tardan unos diez minutos en trserla, lo más curioso es que el camarero que me la tenía que traer llevaba diez minutos en la barra de cháchara con otro camarero.

Todo perfecto. Cena especial. Lástima el mal tiempo que nos impidió subir a la terraza. Eso implica que volveremos no sólo por ir al Ático sino porque todo estuvo genial. Los camareros de 10

La terraza es bonita aunque pequeña. No tiene espacio para estar de pie, solo en mesas. Los precios son los normales en una terraza de este tipo (es algo mas barata que la del Círculo de Bellas Artes). Nos sorprendió que siendo de noche en cada una de las mesas siguiera puesta una sombrilla que impide ver el cielo mientras tomas algo.

Gran ambiente y servicio.

Es un gran oasis en la cuenca del Ruhr, con un gran Restaurante y una gran selección de vinos y la noche en la terraza en el piso 7 con una impagable vista de la puesta de sol y de la ciudad.

Espectacular como restaurante (no he estado en las habitaciones). Tomamos algo en la sexta planta que tiene como una terraza cubierta muy agradable y luego cenamos en la séptima que si que es azotea descubierta. Una maravilla de azotea. Eso sí, es un menú cerrado pero la verdad es que es muy variado (puedes elegir entre unos cuantos primeros, segundos y postres). Todo muy exquisito. La atención de 10.

El cambio de empresa se ha notado y la terraza es genial. No he podido ir aún a cenar pero la terraza tiene unas vistas geniales y la atención buena.

Muy céntrico y con una terraza accesible también para los que no son clientes del hotel. Las vistas desde allí son de la Gran Vía, y el personal es muy amable y eficiente. Lo peor, que es un poco caro.

El personal muy profesional y la Gastronomía exquisita. La 6 planta muy acogedora tanto en Invierno y Verano. La Terraza con unas vistas muy buenas y un sitio muy tranquilo y agradable. Y por supuesto la Gastronomía del Gran Chef Ramón Freixa. Gracias.

Molo un monton todo era genial.

Buen servicio de comida ando.

Espectaculares vistas y comida de gran calidad. El personal es muy amable y nos trataron a la perfección. Muy buena relación calidad/precio, con platos espectaculares a precios nada altos para el tipo de cocina que ofrecen; muy recomendable.

Fui para tomar unas copas en la azotea. Estaba rico el cosmo pero la vista de la azotea no me deslumbro. Hay muchas otras mejores en Gran Vía.

Cena en el Atico, la comida perfecta, la decoración quizas demasiado oscura.

Fuimos al restaurante que hay en la terraza que está cubierta con vidrio tipo invernadero por lo que se disfruta de buenas vistas. La decoración es agradable y las mesas están separadas para disfrutar de privacidad. Ambiente relajado y comodidad. Comimos bien por unos 40€/persona compartiendo los primeros entre parejas y con dos botellas de vino, algún postre y cafés. La ensalada de contrastes era buena, aunque un poco escasa. No es para compartir. De segundos probé unos canelones y un arroz socarrat con ternera que estaba bien logrado al igual que los canelones. Los postres en unos vasitos también pasaron su examen con buena nota. Volvería, a destacar las vistas y la comodidad del local.

La entrada a la primera planta del hotel no son significativa, pero cuando vayas a la recepción, ir a cualquier otra parte del hotel, se encuentra que el hotel es realmente. Ubicación del hotel es muy buena, conveniente para los huéspedes a explorar la ciudad y lugares de interés. Además, en la azotea, terraza para tomar una copa es esencial.

El recepcionista me confirmó premeditamente (llamé sobre las 13h hoy 6 de enero) que había menú ejecutivo. Además de NO ser así al llegar, nos costó el doble de lo que iba a ser. La comida está bien, el hotel y el servicio también, pero el engaño fue muy feo por vuestra parte, espero que toméis medidas para la próxima.

Un cinco estrellas de la firma Único Hotels. Terraza con muy buenas vistas a la cúpula del Metropolitan.

Iba mucho cuando era el Ada Palace tanto a la terraza como a la azotea. Ahora en la terraza la coctelería no tiene nada que ver, la Caipiriña era imbebible y a un precio desorbitado. Descarto subir a la azotea. Aquí no vuelvo. Lo único bueno las vistas. Os dejo una foto.

Celebré el cumpleaños de mi pareja en The Principal Hotel. Nos encantó a los dos! Es precioso, las vistas magníficas, los platos están muy cuidados y exquisitos, y el servicio fenomenal. Le pongo un 10. Muy muy muy recomendable, el precio estupendo para un sitio tan elegante.

Muy buen lugar para quedarse muy recomendable. El servicio por la puerta de los hombres es excepcional, y el servicio en general es muy buena. También tienen un bar en la azotea / zona chill out, es hermoso en la noche con algunos de los geniales melodías de juego. Me gustaría tasa de 4.5 estrellas. Perderían. 5 estrellas como el buffet de desayuno es bastante caro (52€ para 2) y nuestra habitación tenía un olor extraño en el último día. De lo contrario, era absolutamente perfecto y muy recomendable para cualquier persona que desee relajarse y mimarse un poco. Sugerencia para el desayuno — usted puede encontrar barato buen desayuno español en los diversos cafetería de este hotel, a unos 10€ para 2 personas. Me encantó este lugar.

Estuve tomando algo con mi pareja en La Terraza y me sentí muy decepcionada. Muchos camareros jóvenes, con poca experiencia y muy mala atención al cliente. Tanto pijoterismo y tan poca profesionalidad te dejan un regustillo amargo, qué pena. Una organización pésima y un descontrol total: el servicio es lento y una vez hecha la comanda casi es tarea imposible conseguir que un camarero vuelva a prestarte atención (pasan a toda velocidad por tu lado sin siquiera mirarte y mucho menos preguntarte si está todo bien o si deseamos algo más porque fingen estar muy ocupados e incluso agobiados). Nosotros despues de esforzarnos por conseguir una segunda comanda nos encontramos con la sorpresa de que "se olvidaron" de traernosla. Ademas, si pides comida no te traen servilletas. Muy descontentos. No volveremos. No lo recomendaremos.

No hay mejor terraza en Madrid. Hay que verlo para creerlo. Es nuevo en la Gran Via, las habitaciones son muy acogedoras. Si te gustan los hoteles con encanto y además en pleno centro es este al que has de ir, Lo mejor es la atención del personal.

Madrid estrena hotel. Un boutique hotel con mucho encanto ubicado en una de la mejores zonas de Madrid, la pequeña calle Marqués de Valdeiglesias en Gran Vía a la altura de la calle Alcalá. La decoración es cálida y elegante pero nada recargada. Clásico atemporal, con toques hogareños y mucho estilo. El hotel pertenece a los propietarios del Único (también en Madrid) y del Grand Central en Barcelona (ambos con 5 estrellas también). Y no desmerece en nada a sus hermanos. Una de las maravillas de este hotel es su terraza en la séptima planta con impresionantes vistas y un excelente restaurante firmado por el chef estrella Michelin, Ramón Freixa. Las habitaciones son cómodas aunque lo mejor es su comodísima e inmensa cama y su funcional y agradable ducha. A mi me tocó las 308 y tengo que decir que las vistas son excelentes (de la cúpula de la iglesia situada en frente) y la calidad del sueño impecable. El servicio: profesional pero cercano y muy amable. Además dispone de un pequeño gimnasio y zona de masajes. Si vas a Madrid no te pierdas esta joya que acaba de inaugurar y ya se ha convertido en mi lugar preferido en la ciudad.

Excelente! Hotel muy bonito, nuevo, muy buena ubicación, y el personal muy amable. Usted no puede ir mal con este hotel.

Ubicado en un impresionante edificio de corte clásico construido en 1917, dispone de 76 habitaciones y suites clasificadas en 6 categorias. Tiene acceso directo desde la calle a la 6° planta y su elegante terraza ajardinada, el relajante jardín acristalado perfecto para tomar el aperitivo o un cóctel a la caída del sol, y el restaurante/coctelería Ático donde comer/cenar a la carta prêt à porter que ha diseñado el gran Ramón Freixa  (2 estrellas Michelín en el Hotel Único Madrid). Desde allí disfrutarás de unas inmejorables vistas de lugares emblemáticos de la Gran Vía de Madrid, Cuando llegue el buen tiempo, se podrá también tomar el sol en el solárium, disfrutando de su lámina de agua y duchas exteriores.

Vale la pena conocer este hotel y alojarse. Servicio muy atento, una propuesta gastronómica impecable, un sitio único, no hay nada igual en Madrid. Lo más importante de la ciudad se encuentra a pie del hotel. Lo más sorprendente y lo que le hace único a este hotel es la azotea y el ático ya que cuenta con vistas increíble y un servicio non stop de bar, restaurante y algo para picar. El Wi-Fi funciona de maravilla en todo el hotel. Las habitaciones modernas, muy luminosas, muy confortable y con muy buena tecnología. Muy recomendable a los que os gustan los hoteles boutique.

El primer hotel 5 estrellas de la Gran Vía! Precioso! Madrid ya necesitaba una Terraza así para disfrutar de las noches de verano. Vistas indescriptibles! Carta by Ramón Freixa, cockteles de lujo y una música muy buena! Nada más entrar subes directamente a la planta Átido donde se respira estilo, exclusividad. Muy, muy recomendable.

El primer hotel 5* de la Gran Vía. Espectaculares vistas, servicio inmejorable. Lujo y confort en el puro centro de Madrid. Es de esos hoteles de los que no te quieres ir. Lo mejor cenar el la terraza cubierta con las vistas más impresionantes de Madrid y acabar la noche con un buen gin tonic en la terraza disfrutando de la música, del skyline y de un trato exquisito del personal.