Petit Palace Arenal

Hotel

En el mismo centro de Madrid, entre los metros de Ópera y Sol. Las habitaciones interiores son muy tranquilas y amplias. El servicio muy amable y atento. Los desayunos self-service son una pasada de completos y de calidad. Ya hemos estado tres veces y vamos a por la cuarta en cuatro años. Recomendado al 1000x1000.

El vestíbulo podría engañar, ya que es muy pequeño y carece de bares, sin embargo, el personal H24 y habitaciones realmente muy agradable! (Colchón sublime… Uno de los mejores que encontramos) baño con muy buena ducha. La cosa que me hizo más que gratamente sorprendido fue el desayuno… Más que bueno y especialmente adecuado para una persona que es saludable y vegano… Super amante de la comida como yo!

Excelente ubicación. Personal muy amable. Ropa de cama muy cómoda. El desayuno era genial.

Super cordiales, muy buena atención.

Muy, muy triste, el Hotel está en una gran ubicación y un gran personal, pero, a finales de abril y caliente. Anuncian, tienen aire acondicionado, pero no sopla aire frío hasta mayo… No hay ventiladores en el Hotel y estar ftin los Estados Unidos, se utilizan para correr el aire acondicionado… La habitacion es muy buena… Y estar cerca de un strert ocupado que necesita para clise las ventanas… Muy diseptal… Fraude… Publicidad. No hay aire acondicionado funcional y NO ventiladores de la habitación.

Bien. Buena ubicación. Buen precio. No muy cómodo para acceder a las plantas de habitaciones. Muy buen servicio de guardia de maletas para el último día.

Tuvimos una agradable estancia familiar, y nos trataron muy bien.
Por desgracia, acabé olvidando mi ordenador de servicio en una bolsa en la habitación del hotel. Después de haber llamado en el Hotel alrededor de 1, 5 horas después de la salida, sólo me dijeron que este ordenador con bolsa no es (más) allí.
Seguro que lo han robado en el subterráneo.

Habitacion pequeñita pero confortable. La Wi-Fi funcionaba decentemente, excepto para descarga de archivos.

Todo bien. Muy recomendable.

La habitación era pequeña pero acogedora; el único problema era que si abrimos las ventanas, se oía el sistema de aire acondicionado de todas las otras habitaciones y era muy ruidoso. Todo lo demás era muy agradable. La ducha era genial.

Un hotel muy bonito, Exselent loction ' bonita habitación.
y muy buen personal.
Gracias s.

Buenísima ubicación y un desayuno muy completo y variado. Únicamente tuvimos problema con el Wi-Fi, pero parecía algo puntual.

¡ excelente hotel! Mejor relación precio/calidad en Madrid. Ubicación es impresionante, el personal siempre está disponible para mejorar su viaje en Madrid y las habitaciones están limpias y cálidas. Las instalaciones son nuevas y están mejorando algunos pisos. El desayuno es buffet y un montón de opciones de comida, impresionante. Mi Consejo, no lo dejes ir esta oportunidad.

Excelente. Buena ubicación
Habitación tranquila en el quinto piso. Perdido el simpático y simpático. Posibilidad de dejar el equipaje a la llegada y salida.
Desayuno caro, no participar.
Recomendado para pasear por Madrid. A pocos minutos de dos estaciones de metro y muchas atracciones.
Si vuelvo al libro de Madrid en este hotel.

Personal amable, ubicación perfecta y gran cama!

Trato genial de principio a fin. Mención especial a los trabajadores de recepción y a las cocineras de los desayunos. Muy agradables y atentos a cualquier ayuda solicitada.

Hotel muy céntrico siempre es un gusto volver nos atendió un joven muy agradable y simpático que todos los problemas nos lo resolvió Juan Carlos en el turno de la tarde da gusto tratar con buenos profesionales muchas gracias.

Limpieza, y habitación que aun estando justo en frente de una discoteca, no se oia nada de ruido. Habitación cómoda y acogedora. Y personal super atento.

Establecimiento bien ubicado y correcto calidad-precio. Habitaciones pequeñas pero acogedoras, de distribución peculiar dadas las dimensiones. Recomendable, aunque añadiría atenciones. Como detalle, decirles que he recibido el cuestionario de satisfacción que no lo pedí, pero no la factura que si la pedí…).

Desde nuestra llegada el trato fue muy cordial, las personas en recepción fueron muy atentas; al igual que el personal de servicio de limpieza y el del comedor. Lo único es que los cuartos son muy pequeños pero todo limpio, bonito y cómodo.

Hotel muy céntrico, ambiente agradable, trato excelente, muy buen servicio. Lo recomiendo a todo el que quiera un hotel "Familiar". Y cerca de Puetra del Sol, Plaza Mayor, Plaza de Oriente, Palacio Real, etc.

Excelente y céntrico… bien servido… conectado… muy acogedor y cerca tanto del Palacio Real y Cuoccolateria y pastelería realmente excelente.

Ubicación del Hotel justo en el centro, perfecto para ir de compras, la cercanía a la estación de metro, restaurantes, excursiones a pie.

La ubicación era muy buena y el desayuno era estupendo. Pequeña restricción en el diseño del cuarto de baño: una puerta de cristal al lado de las camas sin cierre o insonorización no es realmente práctico en una habitación familiar!

Hola! Nos decepcionó mucho el hotel. Cuando llegamos había papel higiénico en el inodoro manchado. En los botes de jabón pelos pegados. Nos dieron una habitación interior que daba a un patio de máquinas y olía fatal. La ubicación era muy buena. El trato de recepción muy amable. El precio que pagamos me pareció excesivo para la habitacion tan descuidada, el papel despegado, las tablillas de los bajos del armario desprendidas…

En general, nuestra estancia fue muy agradable y cómoda para ir con niños. La amabilidad del personal y su atención fue muy buena, especialmente de algunos miembros del equipo. Como aspectos a mejorar: algunos detalles de las zonas comunes y las habitaciones, q parecían demasiado viejos/usados y por ello poco limpios y el hecho de esperar para coger mesa en el desayuno.

Excelente ubicación cerca del metro y en la zona peatonal. El desayuno era muy bueno y el personal era muy servicial. La habitación 301 es interna con un pequeño patio interior, no muy luminoso.

En general todo correcto. El establecimiento se nota que es antiguo y le haría falta una reforma (de hecho estan en ello). La habitación y el baño estaban muy limpios y la cama super cómoda, quiero una igual para mi casa! El desayuno muy bien y los trabajadores genial. Repetiré sin duda!

Ubicación inmejorable, está cerca de todo. Muy buena atención de todos los recepcionistas, en especial Silvia. Las habitaciones estupendas. En general muy bien.

Muy buena ubicacion, la habitacion muy comoda Para nuestros hábitos, la única nota negativa de la puerta del baño, vidrio y ningún cierre, poca privacidad. Hotel en general muy recomendable.

La ubicación perfecta y alrededor puede encontrar unos bares y restaurantes bonitos. La habitación estaba muy limpia y cómoda, la ducha y la cama son aceptable. Pero lo mejor de lo mejor fue el desayuno que tenían. Es un estilo bufé, con pan y jamón, chorizos, frutas y yogurt, hay todo lo que quiere :) ) ) ) Si vuelva a España sería primera opción para quedarnos de nuevo ;) muchas gracias.

Personal amable y muy buena ubicación muy cerca de la Puerta del Sol y del Teatro Real. Las habitaciones están bien de tamaño para estar en un hotel tan céntrico. La cama muy cómoda y con doble almohada. A veces había cola en el único y pequeño ascensor y en recepción. Hay obras en un patio interior y molestaban mucho en las habitaciones que nos dieron inicialmente. Lo dijimos y nos cambiaron las habitaciones sin problemas. En general estamos contentos con la estancia.

Habitación muy acogedora, estilo moderno y muy limpia, tanto la habitación, como el baño. El personal muy amable y simpáticos. El desayuno genial, no faltaba de nada! La Ubicación de 10, en pleno centro de Madrid y la habitación está bien aislada, los ruidos no son molestos para dormir.

¡ experiencia positiva! Muy buen personal
¡ ubicación ideal! Limpieza de la habitación muy satisfactoria!
¡ Linda bienvenida!

Experiencia positiva. La ubicación del hotel era muy buena y era muy agradable.
Muy puliute las habitaciones, aunque un poco pequeña.
Super desayuno.
Muy recepción.
Recomienda.

El lugar donde se encuentra el Hotel es fantástico, estratégico! Está cerca, o de lo contrario bien conectado, a cualquier punto de visitar. El personal es muy amable y servicial. Yo estaba con dos amigos y pasamos 3 días realmente inolvidable! Habíamos pedido explícitamente la habitación con el balcón y esto hizo una diferencia porque nos enfrentamos directamente en la calle del Arenal, que es una carretera siempre llena de vida y todo estaba a su alcance! Si vuelvo a Madrid seguro volveré a alojarme aquí!

Un hotel muy agradable en una ubicación céntrica. El desayuno era muy bueno con un montón de opciones. Todo el personal es muy amable y servicial. Unos minutos después de mi llegada, recepción me llamó para verificar que estaba contento con mi habitación. Era.
Definitivamente aqui me quedare en mi próxima visita a Madrid, y lo recomiendo completamente.

La construcción de un especial, cómodo, puede tomar una imagen.

El hotel esta cèntrico y la habitacion era amplia y con una gran cama de matrimoni. Lo peor es el salon desayuno q es pequeño para la capacidad del hotel. El desayuno esta muy bien surtido.

Muy limpio y la ubicación de quiet. Excellent.

Hotel en el centro de Madrid, todos los puntos de interés están allí! Limpieza de la habitación siempre fue muy buena. El personal era amable y servicial. Hablo español, pero también que no hablan no han tenido problemas para comunicarse con el personal. Informó de un problema menor con el drenaje y se resolvió rápidamente. A menudo viajo a Madrid y volverán seguramente, aparte de recomendar a los amigos! ¡Muy bien y hasta la proxima!

Hotel en una excelente ubicación, habitación estaba bien aparte el aire acondicionado sin efecto en todo que hacen un ruido. Esto fue sólo abril y la habitación parecía una sauna. No me alojaría de nuevo por esta razón, era demasiado incómodo. Personal de recepción muy amable. No comí en el hotel así que no puede comentar sobre los alimentos.

Todo era perfecto pero disappontment solo fue que no tienen instalaciones de almacenamiento de equipaje durante la noche.

Algo anda muy mal con las cañerias de este hotel. El primer dia nos toco un cuarto que olia tan mal, que tuvimos que cambiar de habitacion. En la segunda habitacion el olor iba y venia tambien. No era tan fuerte como en el primer cuarto, pero igual de desagradable. El mismo olor iba y venia en los pasadizos.

Habitación estaba bien, puerta del baño no se cerró correctamente. Huéspedes muy ruidosos en pasillo y habitaciones contiguas hasta 3:00. En la habitación de mis hijas ducha no estaba funcionando el día de llegada.

Nos dieron una habitacion familiar con velux que no se podia abrir, lo cual me parece aparte de claustrofóbico, poco higienico el no poder ni ventilar, He de decir que al dia siguiente nos cambiaron de habitacion y mejor pero no tendrian que habernos dado esa habitacion sin ventana.

El hotel es confortable, bien decorada y limpia. Profesional y muy eficiente. La posición óptima. Recomiendo alojarse en este hotel en absoluto.

Mi opinión en general, es buena. Ofrecen lo que buscábamos: Estar en el mismo centro (un lujo en cualquier ciudad), a un buen precio y con las garantías de un buen hotel: trato correcto, buena insonorización, muy buen desayuno, las habitaciones con espacio suficiente y bien equipadas… Me gustó mucho el rincón para leer, esperar… con libros, sillones cómodos e iluminación íntima y también el espacio que hay nada más entrar, que, aunque pequeño, es muy agradable. Ahí es donde se nota mucho ese "extra" para el cliente. Lo que no me gustó es la falta de mantenimiento de la habitación: En la mampara de la ducha faltaba una goma y se salía el agua;encharcaba el suelo del cuarto de baño. La encimera del lavabo está ya pelada de la humedad, y a la columna de hidromasaje le falta una buena descalcificación para que se quede otra vez brillante. A pesar de lo bonito y funcional que es el cuarto de baño, (como toda la habitación), creo que es muy necesario invertir en un constante mantenimiento para que los clientes no notemos el paso del tiempo y no nos llevemos una sensación de que el hotel está envejeciendo.

La ubicación es excelente.
Hermosas zonas comunes (escaleras y sala de desayunos muy bien reformado).
Cómoda cama y habitación en General.
Buen y rico desayuno.
Cambiar las cortinas de la habitación: muy oscuro y sofocante.

Es un hotel limpio y confortable en una excelente ubicación para caminar el centro de la ciudad y la zona de Palacio.

Agradable hotel en el centro de Madrid.

En calle peatonal a 100 metros de la Puerta del Sol. Todos Petit Palace Hoteles ofrece servicios muy apreciados: libre de Wi-Fi, alquiler gratuito de bicicletas, restaurantes, habitaciones familiares, mejores lugares.

Un colchón muy duro por desgracia :-/
El hotel estaba bien pero la noche un poco "demasiada".
Ubicación sin embargo es perfecta. Justo junto a la Puerta del Sol.