Estrella rural casa rural en la Sierra de Madrid

Apartahotel

El alojamiento era tal y como aparece en la descripción, tienes todo lo necesario para unos días de descanso. El dueño muy amable nos indicó varias cosas que ver y hacer y sitios dónde comer en los pueblos de alrededor.
El pueblo y la zona ideal para desconectar.

Buen alojamiento de la sierra norte. La recepción perfecta con facilidad gestionar la hora de entrada. Explicaciones de qué ver y sobre todo donde comer, perfectas, fuimos a varios sitios que nos recomendaron y la verdad es que todo muy bien. El alojamiento tiene unas calidades por encima de lo normal en alojamientos rurales de la zona, se nota que han cuidado pequeños detalles. Siempre a nuestra disposición durante al estancia y facilidades de nuevo para el horario de salida. Alojamiento muy recomendable.

Magnífico apartamento, muy acogedor, totalmente equipado para dos personas y admiten mascota. El pueblo es muy tranquilo y estupendo para realizar rutas a pie. Está cerca de la A1 pero nadie lo diría por el silencio y la tranquilidad que te rodea.

Situado en un pueblo pequeño pero con un gran encanto muy cerca de Madrid, pudimos disfrutar de unos días en Pegasus. Idea muy original bautizar a cada apartamento con el nombre de una constelación. Pegasus era bonita, decorada con gusto, con una cama grande y muyy cómoda y su propietario, Juan Andrés, se preocupa por hacerte la estancia agradable. Sin duda repetiremos. Ah y lo más importante puedes ir con tus perretes. Disfrutarán más que tú!

La zona espectacular, la sierra norte de Madrid a la altura. La casa excepcional. Bonita decoración, habitaciones amplias y abajo una pequeña bodega y salón. Todo perfecto.

La definiría como una casa rural con encanto, 100% recomendable, ideal para ir en pareja. Me alojé en una de las habitaciones con la habitación en la buhardilla y una pasada… El dueño, Juan Andrés, es muy atento y servicial. Repetiré seguro.

Excelente casa rural para un inolvidable fin de semana. Estuvimos en el la estancia Perseus y fue una experiencia muy positiva. Muy limpia y cuidada al detalle. Llevamos a nuestra mascota y no nos pusieron ninguna pega. José Andrés nos antendió a las mil maravillas. 100% recomendable.

Sitio chulo, acogedor. Facilitando todo sin problema. Desayuno fabuloso. Pueblo con encanto, gente amable. Rutas, visita guiada… propietario y demás personal amables y facilitando todo. Fin de semana muy agradable.

Nos encantó recomiendo ir, las habitaciones y el trato son excelentes.

Una casa súper bonita y donde nos atendieron de forma fenomenal, no nos falto de nada nos hicieron sentir como en casa. Gracias.

El alojamiento fabuloso a la par de la atención recibida por su gerente Juan Andres, todo tipo de detalles que hicieron que nos sintiéramos como en casa. Volveremos seguro!

Alojamiento, entorno, trato y atención magníficos y nuestro boxer disfrutó como nunca. Muchas gracias Cristina… Volveremooooooooos! ;)

Un sitio genial! El pueblo, con mucho encanto, sus gentes súper agradables. Ideal para desconectar y respirar aire puro! Y k decir de los alojamientos? Una maravilla! Decorados con un gusto exquisito, prácticamente con los servicios de un hotel! Y Juan Andrés un tío cumplidor, serio, súper amable y k se da totalmente a los clientes. Seguro no, segurísimo k repetimos!

He estado alojada este fin de semana con mi pareja en Estrella Rural, el alojamiento fantástico, estuvimos en Pegasus, Juan Andres nos recibió administrandonos toda la información que pudiéramos necesitar sobre que hacer ese fin de semana y nos vino estupendamente ya que desconocíamos la zona, por cierto un descubrimiento total, seguro que volvemos. Los alojamientos muy limpios y El servicio igualmente efectivo. Al principio pensábamos que era algo elevado el precio, pero merece la pena, nos hemos quedado satisfechos de esta experiencia y en cuanto podamos queremos visitar Perseus, ya que nos lo enseñaron y es precioso.

Esto es increíble, que forma más vergonzosa de atención al cliente.
Si ya me parecía difícil de creer que publicarais en el apartado de ofertas de vuestra web, ofertas que no son ofertas porque publicáis el mismo precio que en tarifas normales, con lo cual es un engaño para el consumidor, lo que ya me parece inaudito es que yo como cliente solicitevuna explicación al respecto en base a una publicación de una oferta que hacéis vosotros mismos en Facebook, y lejos de no contestarme, encima cogéis y borráis la publicación con mi comentario para escurrir el bulto y que así nadie más pueda leer que publicáis ofertas que no son ofertas.
¿Esa es la forma que tenéis de atender al cliente? Por favor, ¡qué vergüenza! Es que es lo nunca visto, que falta de respeto hacia los clientes y que falta de profesionalidad de la persona o las personas que están llevando el Facebook y la página web. Que los clientes no escribimos a las empresas para perder el tiempo, que es lo que me habéis hecho hacer, y que se nos borren los comentarios, escribimos para que nos contesten, que hace una semana hacíais otra publicación solicitándonos sugerencias a reservas@estrellarural. Es, ¿y para qué? ¿para que los borréis?
Porque entonces para que tenéis un Facebook, ¿para poner fotitos? Que lamentable…
Lo siento mucho pero estoy muy decepcionado con vosotros. No me esperaba este trato tan desagradable.