Hotel Servigroup Diplomatic

Hotel

Lo recomiendo todo todo todo está céntrico muy buenas habitaciónes muy buen trato en recepción muy buena limpieza en todo el hotel y muy buen trato en el bar y en el buffet estamos encantados con esté hotel, lo recomiendo 100x100

Encantadora cena de gala y personal atento.

Gran hotel, comida encantadora, personal genial, habitación de buen tamaño x.

Excelente trato en recepcion, habitaciones, comedor, etc! Volveremos a repetir seguro!

Estado en muchos hoteles en benidorm y en todo el mundo, sin embargo tiene que ser hasta allí, entre mi top 3. El hotel es bonito, pero lo que la pone cerca de la parte superior fue el personal. Que no podía hacer lo suficiente para nosotros, y nada era un problema, sobre todo el bar del hotel, el personal siempre un hola y una sonrisa aún si tenemos en donde acaba de pasar a través del restaurante son un crédito a este hotel. Definitivamente va a volver.

Muy limpio, la comida muy buena, 4star más.

Fantástica experiencia para la Navidad, el personal era muy amable y servicial. Las comidas especialmente en el Día de Navidad estaban tan bien organizados. Recomiendo este hotel.

Apenas llegó, pero la comida era precioso y la habitación, preciosa. Traer a la Navidad!

Servicio de cada miembro del personal fue increíble me encantó mi estancia aquí

La agradable sorpresa de una botella de champagne para el maridito de cumpleaños. Y el personal amable todo el personal.

El personal es excelente. Muy útil. Tengo que agradecer a Miguel, María, Eli, y sin olvidar a Jesús Rodríguez mencionar algunas personas que hicieron que nuestra estancia sea excelente.

Tuve mi primera familia de vacaciones con mi hija de 7months y todo el personal era muy servicial, amable y entendimiento con ella. El hotel está en una excelente ubicación en el centro de benidorm y de la ciudad vieja con ambas están a poca distancia. La comida era precioso y la variedad de menú significaba siempre había algo que se podía comer!

Ha ese hotel le falta una estrella que se llama Bartolo, un tío agradable encantador lo tiene todo. La pena es que se nos jubila en abril de 2019 y le echaremos mucho de menos, Patxi eres muy grande. Un abrazo de los patxis. Cuidate majeton.

Un encantador hotel limpio. El personal es amable.

Magnífico hotel en un lugar envidiable en el centro de la bahía es un cuatro estrellas que se lo merece el buffet más que bien y la atención espectacular muy buena.

Recomendaría absolutamente todo, voy un par de veces todos los años; empezando por su gastronomía tipo bufet, limpieza, comodidad, buena situación, trato excelente de su personal, etc etc…no terminaría nunca. He probado varios hoteles en Benidorm y definitivamente me quedo con este para siempre.

El hotel fabuloso, en cuanto a instalaciones, limpieza, animación etc. La atención por parte de todo el personal sin excepción exquisita, la comida muy buena y un bufet muy ordenado y variado. Volveré seguro.

Hotel precioso, la comida excelente, el personal muy amable, gratis aire acondicionado y caja fuerte en habitaciones, Impecable cant culpa.

Trato exquisito de todo su personal. Mención aparte para Benito, de Recepción: un encanto de persona.

Encantador hotel disfrutado de nuestra estancia allí, personal amable y buena comida xx.

Un bufé impresionante un trato agradable. Habitaciones limpisimas. Volveremos.

Un hotel con muy buen servicio y muy bien situado el Buffet está muy bien y mucha bariedad donde elegir la comida ; las habitaciones están muy bien y todo muy limpio en general todo perfecto y el personal de servicio muy amable; ya eh estado muchas veces y seguro que vuelvo.

Muy buena comida y muy buen servicio, tiene dos piscinas y esta muy centrico.

Hotel de cuatro estrellas superior. El hotel está decorado de manera moderna y cuenta con muchas prestaciones. El párking no es gratuito, vale 10€ el día. La comida es muy buena y los camareros muy agradables.

Excelente buffet:variedad y calidad. Lugar céntrico y acogedor. Buena relación calidad/precio Bonitos detalles de bienvenida Amabilidad del personal Volveremos (cuando el presupuesto lo permita)

Hotel muy bonito, con sala de estar en recepción con sofás, zona de bar ambienta con música clásica en directo, zona de "discoteca" con zona de baile y música en directo, zona spa, buffet bastante amplio. Las habitaciones son bonitas, ducha con mampara fija, camas cómodas y temperatura regulable. La higiene es muy correcta. El personal es, en su mayoría, bastante agradable. La comida está bien, el problema es que cuando llega la hora de fin de comidas, en vez de dejar de sacar comida al salón, lo que hacen es retirarla, por lo que si quieres comer bien, debes ir, como mínimo, 40-50minutos antes de que terminen. Los horarios para las comidas, a excepción del desayuno, son bastante dirigidas extranjeros, las cenas son excesivamente pronto (terminan a las 22h). En general, todo bien.

Cómodo hotel; con una política de reservas que obliga al pago de la totalidad de la estancia con una semana de antelación y a la pérdida de la devolución de dicho pago en caso de cancelación.

Excelente buffet:variedad y calidad. Lugar céntrico y acogedor. Buena relación calidad/precio Bonitos detalles de bienvenida Amabilidad del personal Volveremos (cuando el presupuesto lo permita)

Hotelazo, super súper recomendable y muy bien ubicado.

Este Hotel es excelente, no dude en reservar de nuevo en el hecho de que esperamos que en octubre de Agradecimiento por su servicio de seguir haciendo lo que estás haciendo.

Hola soy Goyito, me han traído mis papás en mi primer viaje al Hotel Diplomátic, para cumplir mi 3er. Mes. Me a encantado el hotel, la ubicación, la limpieza, el trato del personal muy atentos y simpáticos, la comida (yo todavía no la puedo probar), pero mis padres dicen que buenísima y mi madre "que es la tonta del arroz", a flipado con las paellas, no he podido disfrutar de las piscinas, pero son chulísimas, en general nos a encantado a todos. Volveremos cuando sea más grande para poder disfrutar de todo. Lo recomendamos.

Muy bien. Buen trato, calidad, situación.

Excelente hotel en el centro de la ciudad, a un paso del casco antiguo y a 100 metros de la playa de Levante. Además cuenta con elegantes instalaciones, rica y variada comida en su restaurante bufett y amplias y confortables habitaciones. Un lugar ideal para disfrutar del divertido Benidorm. Mi familia y yo llevamos alojándonos 10 años en este hotel y siempre nos da tristeza al marcharnos.

Hotel muy limpio, personal amable y buffet variado y de calidad. El horario del buffet es corto a las 21h 30 cierra y no hay servicio de habitaciones.

El Hotel está muy bien. El personal es muy servicial.

Absolutamente maravilloso. Muy impresionado. El personal es encantador, nada es demasiado problema. Ambiente muy festivo.

Totalmente enorme. Noisèy pasillos porque pisos de madera tienes que pagar extra por la piscina y una taza de agua caliente. La sala de dìninģ está atestado, pero el foòd es de platos calientes.

Situación magnífica. Personal seco en recepción y restaurante. Buenos detalles para clientes… comida poco cuidada en show booking… sin guantes y mal preparada.

Buen servicio, limpieza y buena variedad en el buffet, tanto en desayunos como en comidas y cenas. Excelente localización, cerca de las zonas comerciales y al lado de la playa.

Estamos encantados. Ya se nos acaba pero nos llevamos un buen recuerdo. El personal es de 10. El trato no puede ser mejor. El bufett muy variado y bien presentado. Muy limpio todo. Daros las gracias. Volveremos. Un saludo.

Buenas tardes, he estado en el Hotel Diplomatic hace una semana, soy cliente de la cadena Servigroup hace mas de 8 años y estaba muy contento porque el personal, los servicios del hotel y todo en general son excelentes, pero su dirección a decidido cambiar las condiciones de reserva para mal a los clientes y bien para ellos como siempre suele pasar, no es normal que nada mas hacer la reserva te carguen ya una noche y 7 días antes de la llegada el total de la reserva, un atraco, porque si por cualquier motivo personal no puedes ir y lo tienes que cancelar dentro de los 7 días antes de la llegada pierdes el total de la reserva porque ya te lo han cobrado y dicen no rembolsable, se quedan con todo, muy mal, no se puede hacer esto, por ejemplo en viajes El Corte Ingles, he reservado algo y no he podido ir tres días antes te hacen el abono del total y solo te cargan los gastos de tramitación 10 euros, a si que lo pensare para no ir a esta cadena hasta que rectifiquen y lo pongan como ha estado siempre, que 24 horas antes de la llegada lo cancelabas y no te cargaban nada, un saludo.

Im viviendo aquí, en el minuto y es un gran hotel, no hay quejas y mi habitación está impecablemente limpio, en cuanto a la comida no puedo quejarme, hay un montón de elección y el personal muy amable y servicial.

Buena atención. Hotel muy bonito y bien situado. Buffet estupendo. Para repetir…

Este volcado de un hotel debe considerarse afortunado si consigue un 1 estrellas. La comida siempre frío
Los alimentos viejos clientes no't come volver a poner en buffet
Pinzas para recoger los alimentos hasta caer en el suelo y acaba de volver a poner en bandeja…
Los niños pueden caminar sobre el buffet y estaciones de jugar y nadie dice una palabra
Don't ser sorprendido en la noche las cucarachas que tienen una dispersión. Además de la virgen, a la que limpia la habitación le dará 0 a 1 nueva toalla en función de cómo se siente y no se si saben que la gente normal el uso de papel higiénico, de modo que cuando se agote, sería agradable si el poner una nueva. La ducha y el agua del grifo a menudo marrón, a menos que desee agua fría. El entretenimiento por la noche jaja hmmmm no. Una vieja dama y hombre que cuando él va en busca de un cuarto de baño romper el teclado se mantiene la reproducción, lo mismo los 7 días de la semana también. Quien es el gerente de este hotel es una broma. Simple de obtener un nuevo equipo de gestión y gastar algo de dinero en esta asquerosa excusa para un hotel. Su gerente necesita ir y servigroup necesita emplear a alguien que trabaja en la hostelería con experiencia en un hotel de renombre y puede resolver. Mi consejo para cualquiera que PERMANEZCA EN el ADN MONSE mucho mejor.

Un buen hotel. Centrico. Buena comida, buena cafetería y un buen jardín. Excelenye trato.

Muy céntrico. Limpio. El buffet ueno.

Buen hotel en benidorm donde tu descanso esta al cien por cien. Buena comida y cafeterias. Piscinas etc…

Llevo 6 años viniendo y estoy encantada se come bien en limpieza un 10 y el trató del personal muy agradable lo recomiendo.

Recepción muy mejorable. Malhumorados y contestaciones bruscas. Limpieza de habitaciones impecables, comida y postres muy buena. Personal en general muy atento.

Hotel de lujo muy bien situado. Personal muy atento y con muchos detalles. Instalaciones muy buenas.

Magnífico hotel para descansar con la familia, cerca de la playa y con buenas instalaciones. El personal es muy amable y atento. Quizá se podría mejorar la animación pero por lo demás es muy recomendable.

Mis padres han regresado recientemente de otro fantásticas vacaciones en el Hotel diplomatic, en Benidorm. Como de costumbre, tenía un excelente servicio de atención al cliente de todo el personal del hotel y de lo que no't considere la posibilidad de permanecer en cualquier otro lugar. Se trataron especialmente bien por Miguel que realmente cuidamos de ellos y les ayudó a celebrar mi Padre's con motivo de su 80 cumpleaños. Les recomiendo este hotel y volveremos en un futuro muy cercano!

Muy bien me gustó mucho todo estuvo muy bien.

Hotel muy agradable. Pequeña atención al detalle. Transferencia era tarde que no era el faukt de hoteles. Sin embargo todavía tenían tiempo para hacer algo para la cena!

Estancia muy agradable en este hotel, el personal es muy agradable y amable, la comida es deliciosa, limpio.
la visita al Palacio de Benidorm que ofrecen u es un regalo muy bonito, el espectáculo fue estupendo
seguro que volveremos el próximo año.

Muy acogedor, cómodo y un Bufet muy variado y de buena calidad, buena limpieza, estancia en instalaciones muy buena, en general un cuatro estrellas perfecto, cogiendo las habitaciones qué dan a la piscina, no las del bajo.

Aunque fueron poco "generosos". Me explicaré: El día de salida: el lunes 1/02/16, en el hotel había baja ocupación. Le pedimos a la recepcionista que nos permitiera utilizar una de las dos habitaciones que ocupábamos (dos matrimonios amigos) prolongando la salida un poco después de las 12:00 horas. En otros hoteles, nunca, de las pocas veces que lo hemos necesitado y pedido, nos lo negaron. Su recepcionista, en principio, no se mostró dispuesta y puso como contra argumento al nuestro de la baja ocupación, que también por ello había menos personal de habitaciones… por lo que al final le dijimos que nos iríamos sobre las 13:00 horas y así accedió. Nuestra sorpresa fue al regresar (a la hora en punto indicada) y encontrarnos que la habitación TENÍA CORTADA EL AGUA, impidiendo hacer uso del servicio; mientras que aún permanecía su personal limpiando y preparando otras habitaciones próximas… Quizás fuera fruto de la "casualidad", aunque los cuatro pensamos que más bien era de la "causalidad", que nos dejó un regusto amargo de lo que podía haber sido en total una feliz estancia en su hotel, al que fuimos recomendados por estos amigos que nos acompañaban.

Segunda vez que me he quedado allí, el personal muy buena sala brillante comidas de gran variedad.

Simplemente espectacular, ideal y fenomenal. No se puede pedir mas.

Hotel super limpio personal excepto para un uso que trabaja en la cocina se llama Angelus fue muy desagradable y repugnante si no opciones de menú abundante y muy bueno, la animación para los niños muy bien animada por theresa estaba super bonita.

Hemos estado muy a gusto en el hotel, apesar del calorazo que hacia en la calle en el hotel se estaba muy bién, la comida buena y variada y cerca de la playa, si podemos volveremos.

Todo excepcional, hotel de lujo bien cuidado y todas las personas que trabajan en el hotel desde recepcionistas, camareros, cocina, ect… son muy simpaticas y agradables, se preocupan mucho por el cliente y estan muy atentos por si necesitas algo, resumido en una palabra "excepcional".

Nos encanta, todos muy amables te sientes comodo y bien atendido, la cocina francamente bien.

Hotel con excelente relación calidad-precio; personal atento y agradable. Bien situado para ir a la playa de Levante y del centro de Benidorm. El buffet es bastante bueno aunque el servicio del comedor para las cenas no corresponde a un hotel de cuatro estrellas. Las habitaciones individuales situadas a final del pasillo son bastante pequeñas.

Es un hotel al que volvemos todos los años, está bien situado, tranquilo pero no aburrido, todo está muy limpio, el trato del personal es correcto y bastante amable, la comida es buena con nota alta y el clima de Benidorm estupendo. Por supuesto que no quedan ganas de buscar otro hotel.

Un hotel totalmente recomendable. Lo mejor de todo la atención y la comida.

Ya conocemos otros hoteles del grupo y en general solemos salir contentos, a este es la primera vez que vamos y nos a gustado casi todo, el único pero es que este fin de semana todavía no funcionara el aire acondicionado y en la habitación hacia mucha calor, por lo demás todo bien.

Excelente en todos los aspectos, pero destaca la calidad de las comidas y la amabilidad y eficiencia de todo el personal que te hacen sentirte como en tu casa, parece que son de la familia. Enhorabuena y hasta pronto.

Yo ya e estado dos veces y megusta la comida muy buena.

La comida y Servicio de comedor muy bien, la habitación en general bien menos el colchón, deja mucho que desear para la categoría del hotel, el resto de servicios muy bien, 4 años, seguidos repitiendo, esto quiere decir que en general, Satisfecho.

Estancia muy agradable. Buffet excelente con buen servicio en las comidas. Cons, piscinas pequeñas, animacion nocturna de pena (para gente del inserso, ) y ascensores pequeños y escasos.

Es un hotel muy bien situado, centrico y con buenas instalaciones. El personal de comedor es encantador y profesional, asi como la variedad y limpieza de la oferta gastronomica que es bastante buena. El personal de recepción es algo exasperante, falto de profesionalidad. Puedes estar 20 minutos esperando ante el mostrador hasta que cualquiera de las dos recepcionistas deja de hablar por telefono o hacer sus cosas en el ordenador y finalmente te atiende. Inaceptable en un hotel de 4 estrellas, máxime cuando el desdén se repite con diferentes huespedes y en distintas horas. En ciertas temporadas del año el hotel tiene una clientela mayoritariamente de la 3 edad lo que da la sensación de estar pasando las vacaciones en un geriatrico.

Muy buena situacion. La comida buena. El spa deja mucho que desear, si lo eliges por este, olvidalo.