Comentario del Upper Diagonal 4*

El servicio por parte del personal fue toda una señorita para nosotros. A su llegada en la noche después de un viaje en tren desde Madrid, hemos querido comprobar rápidamente-y proceder a cabo para la cena, para posteriormente ver la famosa Fuente Mágica. Por desgracia, el aire acondicionado estaba estropeado, y en lugar de estar ofrece un reemplazo de la habitación, tuvo que esperar en la habitación mal ventilada durante una hora, mientras que el único personal huyó de recepción a nuestra habitación, en un intento de arreglar el aire acondicionado. Una hora más tarde, nos sugirió que nos dan una nueva habitación, lo cual él hizo. Él nos dijo que nos vuelva a embalar todo, y proceder de nuevo al lobby para mover a nuestra nueva habitación. Resulta, nos dieron una habitación justo al lado de la nuestra. El personal del hotel podría haber tenido nosotros simplemente la transferencia de nuestras cosas a la nueva habitación, en lugar de tener que traer todo de vuelta hacia abajo y hacia arriba de nuevo. Para empeorar las cosas, en vez de darnos una habitación de tamaño igual al menos a nosotros nos dieron una significativamente menor habitación con una cama pequeña. Por este tiempo, que fue de aproximadamente 2045 en la noche, y no había esperanzas de hacer la cena además de la captura de el espectaculo de la Fuente Mágica. Tuvimos que pedir para la cena y le pregunte si podía ser complementarios, ya que esta mantenga en el hotel nos costó nuestro previsto por la noche. Por suerte, nos dieron un complemento de la comida. No es así, afortunadamente, sin embargo, cuando se procedió a retirar los 4 días más tarde, el nuevo miembro de personal en el mostrador de recepción intentado cobrar por la comida. Una comida que se confirmó dos veces con su colega serían complementarios. Le dije a la llamada de su colega, y en lugar de ello, llamó a alguien más, y tuvo el descaro de decirnos directamente a nuestras caras "XXXX dijo que no". Usted puede imaginar que estaban echando chispas. Nos las arreglamos para ordenar las cosas en el final como el personal de turno dijo que iba a hablar con XXXX. A pesar de que por qué ella no lo hizo, en primer lugar, como hemos sugerido, y luego proceder a mentir directamente a nuestros rostros — que no entendemos. Realmente habíamos grandes esperanzas para este hotel basado en revisiones anteriores, sin embargo para nosotros, fue un fallo total y las ruinas de nuestra estancia en Barcelona. El personal se trata, sin embargo, fueron diezmados (un solo recepcionista cuando llegamos, que trató al hombre de la recepción además de hacer de la sala de mantenimiento), y había una falta de comunicación (tratando de cobrar por un complemento de la comida). Nos encantaría decir que era sólo el servicio. Por desgracia hay un par más detalles acerca de el hotel. El complemento de la comida que se sirve a nosotros era absolutamente empapado en aceite, y las papas fritas en mi hamburguesa eran muy empapado por la gran cantidad de aceite (imagen adjunta). Yo no creo que sea de la chef que se sirve en el restaurante, ya que el restaurante en el lobby del hotel es muy popular. Los calderos en ambas habitaciones tenían una muy significativa cantidad de espuma en la base (ver foto). No hubo batas de baño en la sustitución de la habitación, batas de baño en nuestra habitación original fueron desgastados (ver foto). Yo recomiendo no llegar a la terraza de las habitaciones hay un bloque de pisos junto a nosotros desde el cual la gente puede mirar hacia abajo (ver foto) — no nos sentimos muy cómodos y así no utilizar la terraza. La puerta del cuarto de baño tenía un poco de problemas para cerrar correctamente, así que había que desentrañar apenas a la derecha (ver foto). El gimnasio era muy pequeña, y no había ni siquiera una cinta de correr. Con respecto a los pesos libres, solo hay un único conjunto de modular las mancuernas de 12 kilos por cada lado. Ubicación sabia yo diría que el hotel está un poco lejos del centro de la ciudad — es un 550m caminar hasta el hotel María Cristina de la estación, de la cual es de aproximadamente 20 minutos hacia la estación de Catalunya (centro de la ciudad). En una nota positiva, Rad Cafe, que es a lo largo de el camino a la estación sirve positivamente la comida deliciosa.