Comentario del Felix Hotel 3*

De la habitación no tengo queja, era tal y como se mostraba en las fotografías de la pagina web pero si tengo queja de varios puntos sobre el hotel, en primer lugar para situaros reserve la habitación con el desayuno y late check out bajo disponibilidad (según la pagina web), llegamos y por la tarde no paraban de escucharse golpes en el piso de arriba pero no le dimos mas importancia, nos fuimos a dormir bastante tarde y por la mañana (a las 8 o 9) nos despertaron los mismos golpes que había la tarde anterior, llamamos a recepción y resulta que estaban de obras y no nos lo habían comunicado (para darnos un mejor servicio hubiera agradecido que nos informaran para coger otra habitación), aproveche la misma llamada para consultar si estaba disponible el late check out (que es como me dijeron que procediera para solicitarlo ya que hasta el mismo día no lo saben) en lo que la chica me contestó que no, que estaba reservada y teníamos que irnos a las 12 para que la limpiaran y así dejarla preparada para el siguiente cliente, con mi mala fe, cabreada por las obras y sospechando que no era cierto, llamé al hotel para solicitar la reserva esa misma noche de la suite donde estábamos, y mis sospechas se confirmaron dando resultado a que la habitación estaba libre y no nos dejaban hacer el late check out porque no querían (cuando en el precio esta incluido), a las 12 hicimos las maletas, salimos a recepción y cuando le expliqué todo, me dijo que lo había hecho por nosotros para que no nos molestaran las obras y que las obras las avisaban en un cartel que había en recepcion (claro hasta que yo no llego al hotel como quieren que vea ese cartel …) en resumen, podrían haber pensado un poquito en el cliente y así darle un mejor servicio, hasta aquí mi opinión, espero que os sirva a los que reserveis de aquí en adelante.