Hotel & Spa Arzuaga

Resort

Se necesita más personal en restaurante para que se produzca menos demora entre platos para cenar y comer. Nuestra experiencia cerca de 3 horas para comer o cenar. La comida exquisita y el vino por supuesto fantástico!

Encantados! El entorno, el trato del personal, los servicios y las habitaciones, el spa y sobre todo los restaurantes, de 10! Era la segunda visita y aseguró que habrá una tercera!

Hotel con mucho encanto, comida deliciosa, excelente la atención del personal. Ideal para combinarlo con una visita a la finca y a la bodega y conocer cómo elaboran sus vinos. Y por supuesto disfrutar de toda la gama de vinos Arzuaga. Muy recomendable, especialmente para wine lovers.

El entorno, servicio y la calidad excelente.

Hemos pasado un buen fin de semana, buena comida, relajación en el spa y visita a la bodega.

Rest EL TALLER recomendado. Menú de autor muy logrado y un excelente servicio.

Es un hotel de lujo con todas las comodidades y laa bodegas al lado recomendable 100%

Recientemente he asistido a una boda donde eramos 3 personas con menú vegano. Ni los entrantes ni el menú estaban a la altura de lo que se presupone para un hotel de 5 estrellas. Poca cantidad y menos elaboración. Muy decepcionado. En España hay un 10% de veganos/vegetarianos y subiendo año a año. Hay que ponerse un poco las pilas…

El hotel Arzuaga es un hotel totalmente recomendable a todas las personas, sobretodo, a los apasionados por el vino. Mi esposa y yo estamos encantados, con un trato excepcional de todo el personal haciéndonos sentir agusto en todo momento. La visita a la finca es imprescindible y el paseo en calesa … el taller de cata … la verdad, todo genial. Volveremos.

Un placer enorme!, combinación de estilos acompañados de elegancia y un exquisito trato, sin duda lo recomiendo.
Una espectacular Amaya Arzuaga, supervisando que todo esté en el agrado y satisfacción.
Sin duda volveremos!

Ha sido un experiencia espectacular. Bonitas instalaciones y personal muy amable y familiar.

Ha sido una experiencia estupenda. Habitaciones amplias, limpias y acogedoras. Ambiente elegante y luminoso. Buen trato y un personal encantador. Repetiré seguro.

Se encuentra en el corte inglés. Dentro del edificio. Está muy bien y la chica que nos atendió fue fantástica.

El sitio es precioso, el trato estupendo. Muy recomendable. Como parte negativa, resaltar que hubo errores en la organización de las mesas en la comida y en los menús especiales, lo cual me parece un tema delicado.

Vale lo que pagas… Eso si, 100% necesario el coche.

Una noche genial, cama grande y comodísima, por poner una pega sin importancia, la visita a bodega de invitación deberían posibilitarla a la mañana y no sólo a la tarde. El servicio y calidad del bar restaurante excelente.

El restaurante es excelente, con comida rica en sabor, colores y presentación. El hotel no tanto, el desayuno bien, pero no es un gran e inferior servicio. No hay posibilidad de servicio si sale temprano. El vino bueno, pero no fantástico. 10 puntos a la camarera del bar.

Impresionante! Habitaciones amplias, con extensos detalles en ella (vino, fruta, bombones), gran variedad de productos de baño. Spa magnífico y no aglomerado, se agracede que hagan turnos. Cena inmejorable para una fin de semana de san valentin, maridada con un vino tan especial como sus bodegas. Para terminar la velada con musica, baile y volver a una habitacion recien recogida y con la cama preparada. Sin duda repetiremos en cuanto podamos hacer una escapada.

Tiene dos partes, una mas tradicional y otra mas moderna donde las habitaciones son amplias, grandes y decoradas con muy buen gusto. Minibar se cortesía y detalles como Albornoz y zapatillas son de agradecer. Si Hay que poner alguna pega es que el aislamiento acústico es mejorable.

En la Ribera del Duero un hotel impecable. Habitaciones bien equipadas, acceso al Spa con vistas a los viñedos, un buen desayuno y buena atención. Solo voy a poner una pega: adquirimos un paquete que incluía visita a la bodega pero no pudimos disfrutarlo porque no nos avisaron de la hora a la que empezaba la visita.

El lechazo y el vino muy bien, el resto deja mucho que desear. Atención deficiente por y el jamón de "bellota" más bien de plástico. No creo que vuelva.

Muy agradable en general. Donde no pudieron llegar por limitaciones en el número de personas trabajando, lo compensaron con creces con amabilidad. El restaurante anduvo un poco desbordado durante el puente de Mayo, con lo que todo requería más tiempo de lo esperado. Sin embargo, la honradez con la que se enfrentaban a ello en las conversaciones y la amabilidad mostrada compensaron la molestia. La comida, excepcional. Cómo si se abriera el cielo.

Recomendable a todos los q les guste la buena cocina y el buen vino. No es económico.

No es un hotel de 5 estrellas. Si fuera de 4 y precios de 4 le pondría mejor puntuación, pero no vale lo que cuesta. El personal muy atento, eso sí. La habitación está bien, podría mejorar la insonorización, me despertaron dos veces personas pasando por el pasillo. Te dicen minibar incluido la primera noche y resulta que el minibar se limita a un par de cervezas, un par de botellas de agua y refrescos. Si vas pensando en tomarte una copita no va a ser posible… Los dos restaurantes son muy caros para lo que son. Desconozco si tienen servicio de habitaciones porque no había ningún menú o carta en la habitación. El spa está bien, pero no está a la temperatura adecuada, hace frío. La visita guiada incluida ponía que incluía cata de dos vinos, y nos dieron sólo un vino y encima el vino joven. Lo mejor el personal, la verdad. Tanto del restaurante, recepción, spa… Todos. Nos dejaron salir un poco más tarde sin problema porque no había nadie después en nuestra habitación, y así pudimos disfrutar del spa por la mañana y subir a la habitación a cambiarnos.

Una estancia de lujo todo increíble desde los camareros, chicas de recepción… y especias Marina la chica de la visita de la bodega que habla con un orgullo de todo y me llamo la atención de cómo se sentía parte de esta bodega seguro que repetiremos.

Siempre un placer ir a este lugar. Gente super amable y el sitio es genial. El SPA 100% recomendable.

Hotel de 5 estrellas, maravilloso, el spa es amplio, la habitación grande y cómoda. Nos encantó la visita a la bodega y la cena romántica. El vino como siempre perfecto, el Arzuaga crianza es de lo mejor de la ribera del Duero.

Sitio perfecto para desconectar, la recepción muy amable, el circuito de spa muy completo con buenas instalaciones y limpieza, y la comida acordé con la calidad del sitio, volveré sin duda.

El servicio es pésimo los camareros son muy maleducados parece mentira que sea un hotel de 5 estrellas y tengan esa gente trabajando ahí he estado esta mañana me ha visto el camarero allá dos veces y no me ha preguntado lo que quería y me he dado los buenos días es lamentable. Y al final me he ido sin tomar nada de muy mala leche sobre todo hay un camarero con cincuenta y tantos años es es muy antipático.

La habitación estaba fría llamamos dos veces a recepción y nos decían q marcaba 25 grados y no los hacia, no nos solucionaron el problema. La comida normal y el desayuno también, he estado en hoteles de tres estrellas mejor que esté que tiene cinco. La chica de la recepción al salir bastante agradable y nos pidió disculpas repetidas veces. En mi opinión está sobrevalorado con cinco estrellas.

Resort de alto nivel, con un servicio exquisito. Hotel, restaurante, bodega y excursión por los viñedos e instalaciones, sensacional!

Habitación grande, cama excelente, limpieza correcta, pero las habitaciones están mal insonorizadas, y un calor excesivo que no hay manera de rebajar hace incluso incómodo dormir, el spa está genial. Feo detalle de no mandarnos por mensajería unas pulseras que se dejó mi mujer en la habitación, las 5 estrellas son para algo más aparte de para cobrarlas, hay que ser más elegantes con el cliente, y detalles así dejan mal sabor de boca.

Pasamos un finde allí. Todas las noches de alojamiento incluían entrada al spa con circuito termal. Además, contratamos un masaje. En mi caso, fue uno para embarazo, que me dejó como nueva. Además, nos incluía una visita a las bodegas. El vino buen sabor aunque no pudiera probar mucho. En general, el lugar es un oasis de paz y descanso. En el restaurante con Estrella Michelín cenamos de maravilla. Como estaba embarazada, adaptaron los platos para que pudiera probarlo todo, y sin aviso previo.

Correcto pero no es un 5 estrellas. Estancia agradable con visita a bodega. Lo mejor fue sin duda la cena en EL TALLER. Nuevos sabores, principalmente de caza, que disfrutamos mucho. El hotel bien pero no llega ni de lejos a poder ser un 5 estrellas salvo en el precio. Ejemplo: un hotel 5* no puede tener una cortinilla en la bañera. Es antihigienico. El servicio muy atento. En la habitacioon asignada olía fatal y nos la cambiaron al momento. La visita a la bodega bien, pero me esperaba algo mas de la cata: un rosado y un vino joven (la finca) no es de recibo para una bodega de estas características. En resumen: — El taller: 10 — Hotel: 6 — Visita a bodega: 6 — Cata: 4

Estuve en agosto y contraté el paquete romántico. Fue una gran experiencia. Desde la recepción hasta la dueña amaya arzuaga fue impecable. Volveré sin duda!

Personal muy atento. Amables, educados y muy confortable. El spa únicamente hay horas que está mucha gente a la vez pero es un lugar muy recomendable.

En general muy bien, falta pulir los pequeños detalles. La comida muy buena.

La HISTORIA del … ARZUAGA Hotel & Spa. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Una estancia muy agradable, hemos comido muy bien y muy buen trato. Volveré

Experiencia de hace unos años. Perfecto para fin de semana con alojamiento, comida, y aprovechar su spa. Recomiendo incluir el recorrido guiado a finca y viñedos, que incluso antes se podía hacer aérea contratando un paseo en globo. Destacar el espectacular desayuno incluido de tostas con jamón y zumo natural (no es buffet) con atención en mesa. Aquí se hospedaba el Real Madrid de baloncesto en su visita a Valladolid.

El hotel los servicios que en el se ofrecen y los restaurantes son magníficos, en cambio la insonorizacion de las habitaciones deja mucho que desear. Por todo lo demás ha sido un fin de semana genial.

El hotel muy bien, el SPA también (además estábamos casi solos), la visita a la bodega muy interesante. Lo mejor sin duda el taller de maridaje con Lucio; sencillamente bárbaro, fueron un par de horas magníficas. Lo peor el restaurante: estaba lleno de moscas e hicieron la cena un tanto desagradable. Para repetir pero no en el restaurante.

Un sitio de encanto único para tomar algo tranquilamente o celebrar tus eventos. Muy recomendable.

De los lugares que sientes pena al irte y ya sales pensando cuándo será la próxima vez que puedas visitarlos.
Hemos estado dos días y ha sido maravilloso, el entorno, el paseo por la finca, la bodega, el spa y el hotel. Especialmente destacable la atención de todo el equipo, desde la recepción, la chica en prácticas (Marina) y el chico que nos estuvo atendiendo durante todo el tiempo que estuvimos en el hotel. Encantadores. Viajo embarazada y me lo han hecho todo facilísimo y casi a medida. Tienen un equipo humano maravilloso que te hacen sentir como si los conocieras de toda la vida.
La comida… espectacular! tanto en el restaurante que sirve un lechazo que es para gritarle, como en el recién inaugurado "Taller Arzuaga" (Victor Gutierrez)
Y Amaya, la dueña, una persona muy cercana, llena de vitalidad, fuerza y entusiasmo y una curranta nata, omnipresente
Volveremos sin dudarlo pq yo me he quedado con las ganas de degustar los vinos y por el buen sabor de boca que nos ha dejado la visita.

El entorno, el trato super amable y atento. El desayuno. Por la noche hay unas tumbonas donde poder tomarte algo, te ofrecen una mantita si te hace falta… todo en general muy bien.

Sobrevalorado, ya no por la calidad de las instalaciones, sino por la experiencia en general. El restaurante asociado al hotel es de una calidad bastante mediocre para lo que se espera de ese lugar. Un poco caro todo. De haberlo sabido, habría pagado más por haberme sentido realmente en un sitio "top". En conclusión: bajen el precio o mejoren la experiencia.

Las habitaciones son amplias y con todo tipo de detalles, el minibar lo incluyen en la reserva. Circuito spa bueno, aunque escaso de chorros pero limpio y buena temperatura del agua. Visita a la bodega muy completa, restaurante de precios muy asequibles para la calidad de la comida. En todo momento el personal se encargó de facilitarnos la estancia. Recomendable 100% para perderse un fin de semana.

Enclave único rodeados de viñedos, tranquilidad absoluta, maravilloso spa con cristaleras a los viñedos, espectáculo de Lechazo en el restaurante, el vino de 200 puntos Parker, increíble cóctel en el pub, la cama para ponerle un piso.
Espectáculo. Volveré!

Nefasta! Después de estar llamando para reservar en el restaurante y no coger nadie el telefono nos presentamos para comer sin reserva, nos atiende una chica y nos dice que podemos picar algo y esperar que nos dan una mesa. Una hora y media después nadie nos dice nada y viendo que hay mesas libre busco a la chica que nos habia dicho que nos daba mesa y ptegunto que pasa (eso sin contar que me la encuentro con otra tomando una copa en otra mesa) me dice que la cocina a decidido cerrar, lo que no me quedo claro es en que momento pendaban decirlo. Me parece muy poco profesional la actitud de los responsables, no comunicar en ningún momento que no nos pueden atender y tenernos esperando hasta las 4:30 de la tarde sin informarnos de absolutamente nada.

Un restaurante excelente, al que acompañan unas bodegas con muchísimo encanto. Aunque un poco elevado de precio, merece la pena dejarse caer.

Bastante bien todo. Y el Spa muy limpio y agradable.

Habitaciones amplias decoradas con muy buen gusto. La cena en el restaurante fue fantastica. Visita a bodega y finca La planta muy amena. Buen servicio.

Experiencia 100% recomendable. Un emplazamiento ideal para relajarte y disfrutar en plena naturaleza. Trato del peraonal excelente. Ya hemos repetido y sin duda volveremos a hacerlo.

Una gran boda. Muy rico el vino. El cordero quizá un pelin pasado, por ponerle una pega.

La comida, incluyendo el menú infantil de los niños, estuvo genial. El servicio fue rápido y muy atento. Realmente, salimos muy satisfechos.

Excelente hotel con spa y bodega. De lujo, provad las visitas guiadas!

El restaurante y la bodega merecen la pena, buena comida y servicio, he repetido en más de un aniversario. Del hotel y el spa no puedo opinar aún no lo he podido probar, espero hacerlo pronto.

Una estancia impecable. Del Spa funcionaba casi todo (excepto las escamas de hielo). Te podías tumbar en unas amacas y tomarte una infusión o un zumo sin cobrarte nada. La habitación era una preciosidad, impoluta (salvo una tela de araña bajo un sillón), y solo tenía problemas de entrada de aire una ventana. La primera vez que me encuentro una almohada en condiciones. La cena fue un menú de San Valentín sin envidiar a un banquete de boda, y todo riquísimo, y un trato muy bueno. Al final el precio fue caro, pero en San Valentín todo es poco. Xd.

El sitio muy bonito, el trato exquisito, pero se nota q las habitaciones no tienen mucho uso, la nuestra con bastante polvo, incluso alguna telaraña y bichitos del polvo, la televisión se píxels y la cama transmite mucho el movimiento a tu acompañantes. Estas cosas no se deben permitir en un 5 estrellas.

Asistí a la cena de San Valentín. Un salón enorme, con toda la cena muy cuidada desde el primer momento con cóctel y regalos. A pesar se su elevado precio una experiencia muy recomendable.

Las habitaciones de la zona renovada son un punto y aparte en cuestión de diseño y buen gusto. Probablemente los dormitorios perfectos. Un spa con vistas a los viñedos y excelente cocina ponen la guinda en el pastel.

Impresionante todo. Felicidades.

Verdaderamente mi mujer y yo estamos muy disgustados, porque queríamos ir en nuestras bodas de plata a darnos un lujo a la Ribera del Duero y, primero según estos señores reservamos una habitación para una persona en lugar de dos. Pero además se permitieron contestarnos por escrito casi burlándose por haber denominado la cama King Size, en lugar de Queen Size. Sinceramente, la actitud es prepotente, desagradable y si se creen que por tener un Spa maravilloso todos van a ir como locos, ya pueden ir tomando nota que somos europeos, y el trato al cliente es lo primero. Tratar mal a sus clientes es tirarse piedras a su propio tejado, algo que lamentablemente estos Sres. No entienden. Y, por cierto, si vuelven a contactar conmigo o con mi mujer en tono de cachondeo, les levanto un Acta Notarial previo a la adopción de otras medidas más desagradables, y encima les exigiré daños y perjuicios por sentirme engañado al reservar una habitación por 500 E y luego pedirnos 660 Euros, ya que a eso se le llama publicidad E N G A Ñ O S A. rcs.

Bodega aconsejable de ver y si podéis hacer la visita de la finca impresionante! El restaurante sin palabras! Se me hace la boca agua, volvere aunque sea solo a comer.

La visita a la bodega muy bien luego nos quedamos a comer, calidad precio excelente, muy recomendable.

No tienen horario para los niños en el spa. Me reservaré otro comentario de la chica de la recepción, porque a veces son la clientela superpija las q hacen q actuen así.

Fin de semana estupendo. Tarde de spa, cena, desayuno y visita a la bodega y alrededores. Todo genial con un trato cordial y cercano. Seguro que repetimos.

Para ser un hotel de 5 estrellas, el restaurante es un poco malo. Yo estuve en una boda, y antes de la celebración (que era por la tarde-noche) fuimos a comer al hotel, o tuvieron previsto que íbamos a comer 50 personas, aún así había mesas de sobra, por lo que tardamos casi 3 horas en comer, con más de media hora entre plato y plato, SÓLO HABÍA UNA CHICA para todos los comensales. Al final no pudimos acabarnos los platos porque ya no teníamos hambre. Eso sí, nos los cobraron y además no era nada barato. La comida estuvo bien, pero no tiene buena relación calidad precio. Nadie salió a darnos explicaciones ni a pedirnos disculpas, sólo la camarera: Carmen, que no perdió la compostura en ningún momento, demostrando profesionalidad y saber estar a pesar de la situación tan comprometida que pasamos. Las instalaciones y la cata de vino estuvo bien. Si vas, te recomiendo que sólo visites las bodegas, antes te llevan a un coto privado de caza (el de la familia Arzuaga) en el que se ven jabalíes y ciervos, a los cuales luego matan por diversión, ver eso tampoco me gustó mucho. En conclusión, es un hotel de 5 estrellas que no lo vale.

El crianza 2009 excelente, 90% tempranillo, 7% cabernet suavignon y 3% merlot. Los de cocina llevar el uniforme en condiciones y más sonrisa. Por lo demás muy bien logrado. Volveremos.