Hotel Fontecruz Ávila

Hotel

Estuve a una boda y el lugar, perfecto, el servicio muy bueno y la comida genial.

El trato del personal muy bueno. Las instalaciones antiguas (la televisión muy muy antigua) pero está limpio. El spa no está mal pero lo mejor es la atención de los empleados. Las vistas desde las habitaciones son muy bonitas y lo único malo es que Ávila está a unos kilómetros (aunque merece la pena llamar un taxi porque no sale caro).

Precioso hotel para alojarse. Habitaciones amplias, buen servicio, comida correcta y con piscina. Lo que no nos gustó, es que al coincidir nuestra estancia con dos celebraciones de boda, en la zona verde de la piscina, se mezclaban invitados muy arreglados y huéspedes en bañador. Del mismo modo en la cafetería, invitados celebrando entrando y saliendo del salón, con huéspedes que queríamos tomar algo tranquilamente por la noche.

El hotel se encuentra en un lugar tranquilo y muy agradable. El personal es muy amable y muy profesional dando un trato al cliente y a los profesionales que vamos a trabajar alli excepcional. Las bodas a las que hemos dado servio allí, siempre nos hablan fenomenal del hotel, lo cual afirmamos y divulgamos. Sitio increíble para bodas, comuniones eventos, etc. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Un hotel muy bonito en un lugar sereno.

El hotel es muy bonito pero se notan los recortes en personal. Un solo camarero para el desayuno y aunque el hombre trabajaba no le daba tiempo a reponer y preparar las mesas. El servicio de lavandería tardaba en traer las sabanas. La recepción estaba a menudo vacía. Y lo peor de todo es que teniendo un precio ya cerrado me cobraron un suplemento de 35€/día por la cama supletoria sin avisar adecuadamente.

Un hotel muy tranquilo, con unas habitaciones amplias y limpias. El spa es acogedor. Y la comida muy buena, con un buen vino de Castilla León, no gusta mucho ir. Ya van 2 veces y volveremos.

Bonitas instalaciones, piscina, spa, restaurante, enormes salones con fotball tabla. Y en medio de la naturaleza, con su tranquila.

Buen hotel, mi estancia fue excelente, bonito dormitorio, la cama era firme y la limpieza era agradable … Obviamente volvemos …

Alrededores tranquilos … si no hay bodas o comuniones habitación muy espaciosa y bien equipada Mejorable el mantenimiento y la limpieza.

Un hotel completamente organizado, desde para pasar unos días de vacaciones hasta para celebrar cualquier evento. En plena naturaleza y a pocos minutos de la Muralla de Ávila. Con piscina y juegos para disfrutar en familia. El servicio del personal impecable y muy difícil de mejorar.

El hotel está bastante bien, en un sitio muy tranquilo pero a 5 minutos de Ávila. El desayuno muy bueno. El spa es pequeño pero tiene de todo.

Genial sitio donde nos dieron de comer muy bien, la comida muy sabrosa y bien atendidos. Dispone de un aparcamiento generoso, unos amplios jardines y unos salones con sofás y mesas donde tomar algo después de comer y charlar un rato. Muy recomendable.

Fui a comprar un billete para spa y un masaje, el recepcionista era realmente neto y servicial. UN muy buen servicio en general.

El hotel muy bien, todo muy limpio lo único que la habitación no tenía persianas y entraba mucha luz por la mañana y el spa genial aun que hacía mucho calor. El desayuno inmejorable me ha encantado.

Habitaciones y servicio muy bueno. El Spa es un poco pequeño y oscuro con poca potencia en general los chorros de agua y el hidromasaje deja que desear mayor fuerza. Pero en general bien, recomendable a medias.

Conozco este Hotel desde hace tiempo y coincido con algunas reseñas en que ha ido perdiendo calidad debido al abandono y suciedad que presentan sus instalaciones. El Spa muy deteriorado todo y suciedad dentro y fuera del agua y en las saunas igual. El personal es amable y atento.

Un trato agradable. Las habitaciones muy grandes. Buen desayuno. El Spa no es muy grande pero suficiente para relajarse.

Algunas hanitaciones del hotel están anticuadas y con los colchones muy viejos e incómodos. La terraza superior estaba sucia y con una paloma muerta desde hace ya un tiempo, lo cual refleja que no limpian a menudo esa zona a la que dan acceso muchas de las habitaciones. El spa es pequeño y se llena demasiado aunque va por reserva. Hace falta gorro y te dan infusiones gratuitas. El restaurante del hotel no nos gustó, comida sencilla y servicio muy lento. Podrían sacarle mucho mas partido al hotel si tuvieran más empleados y se ocuparan de mejorar las instalaciones. Demasiado caro para la calidad, a no ser que vayas con groupon.

Hotel muy lindo y limpio. Desayuno completo. Habitaciones amplias con camas muy cómodas. Lo recomiendo.

Enorme habitación y cama, muy buen entorno, pero no creo que valga el spa lo que cuesta (15€), y solo 5 canales de tv, es extrañísimo. Lo mejor la directora, que estaba trabajando en todos lados, pobre. Es mi primer hotel de esta semana de viaje de jardines, balnearios, hospitales … que voy twitteando… buen comienzo!

Comida de celebración: Todo bueno, buen emplazamiento, buenas instalaciones, campo de golf, aparcamiento gratuito y de pago, el hotel tiene piscina exterior y aislado de la ciudad de Ávila que según gustos puede ser bueno. Primer entrante no ví lo langostinos, imagino que estaban triturados, si se veían trozos de mejillones. Solomillo de unos 5 o más centimetros a mi parecer excesivo grosor.

Limpieza malisima, el baño con pelos en el lavabo. La sábana con un pegote de no se sabe que. Tele antigua Wi-Fi no funciona en la habitación… no daban cenas si no has reservado en el restaurante por qué hay una boda … Para colmo no nos cierra la puerta de la habitación y nadie aparace a arreglarla hasta pasados 20 minutos… bajamos a cenar a la cafetería como última opción y no nos pueden hacer cosas al horno por la boda. El spa regular en general mala opinión para "las estrellas" que tiene. Para rematar por la noche se fue la luz en las habitaciones…

La parte del spa un poco saturada.

Un hotel muy bonito a unos pasos de Avila, pero deberían explotar más algunas partes del hotel como el spa. El servicio del personal es muy bueno.

Aparcamiento más pequeño que el número de habitaciones, habitación rústica con alfombra, falta de luz en el techo tan oscura, comida decente.

Buen sitio en relación calidad precio. Elegimos la escapada romántica donde se incluida circuito termal, cena, desayuno y alojamiento. La cena fue uy buena tanto en calidad como en cantidad y el desayuno igual, Bufet. CONTRAS: la vajilla del desayuno estaba excesivamente sucia. Vasos muy sucios. Las habitaciones son de moqueta. Necesita un lavado de cara el hotel. Circuito termal básico pero no malo para el precio.

Hola mundo¡¡ Me preguntan por mi experiencia en Fontecruz, pues habíamos comprado un Groupon con masaje; genial p cierto, spa; increíble. Pero a la hora de comer; nos comentan q no hay cocina…

Coincidimos con los demás huéspedes, no se trata sólo de ser amables, que se agradece mucho, si no que hay que mantener el nivel y la confortabilidad para los visitantes. TV obsoletas, habitaciones enmoquetadas, etc. Hace falta darle una vuelta al hotel. Por otro lado, mucha tranquilidad y un buen desayuno.

Sitio tranquilo, cama confortable, buena atención por parte del personal. Por poner una nota negativa la televisión antigua de las de culo y no se veia muy bien.

Tranquilidad y servicio excelente. Aparcamiento exterior y Wi-Fi gratuito. Desayuno buffet y restaurante para almuerzos y cenas. Celebración de todo tipo de eventos con calidad y presentación de diez.

Bastante bien cogi hace un mes para una noche y 50m en el spa y todo muy bien. El restaurante genial una ensalada templada con gulas excelente. La recomiendo, despues la tarta de queso buena pero muy pequeña. El desayuno bastante bien y el personal muy atento.

Muy antiguo y descuidado. Instalaciones funcionan mal. Se ofrece pack romántico por San Valentín INEXISTENTE. Gran escasez de camareros en Restaurante, que hace que vayan literalmente corriendo, mareando y sudando. No volveré y no lo recomiendo en absoluto.

Correcto (relación calidad precio), pero necesita ponerse las pilas (… es que se aprecia cierta dejadez en la gestión y atención al cliente). Le faltan detalles que justifiquen las cuatro estrellas de las que presumen: La habitación mejor sin moqueta, un desayuno de aire sano y moderno no estaría demás (no es que sea malo el que ahora tiene), una pizca de emoción en el restaurante (que no acaba de desarrollar todo su potencial) y dos cosas más como ofertas combinadas (golf+spa? ) y visitas guiadas a Ávila… Y ya tenemos un casi cinco estrellas.

Hemos pasado el puente de diciembre (2017) en este hotel y hemos quedado muy contentos. Lugar muy tranquilo y de fácil acceso. El servicio muy bueno. Sin tengo que volver a Avila seguro que repito.

Estuvimos un domingo de escapada y nos gustó. El entorno es muy tranquilo y se duerme fenomenal sin ruido, además las vistas son bonitas. La habitación es amplia y con una decoración acogedora, pero la iluminación es muy escasa. La cama es grande y cómoda, la calefacción funcionaba bien, no pasamos nada de frío (-5°C en el exterior). Para ser un 4 estrellas creo que le fallan algunas cosas, pero por 60€ la noche una doble con spa y desayuno está más que bien. El spa no es demasiado grande pero nos gustó, bastante completo y bien cuidado. El personal muy amable. Punto negativo que el domingo cierran tanto restaurante como cafetería.

El hotel para ser de cuatro estrellas sería cuando se inauguró. Se ha quedado anticuado, falto de mantenimiento y descuidado. La iluminación en las habitaciones es precaria. La habitación es amplia y cómoda. Bien insonorizada y no hay ruidos exteriores, ya que estás en mitad de la nada. El desayuno es correcto. El precio es correcto.

Muy buen hotel. Servicio bueno, habitaciones bastantes grandes y comodas. Situado a las afueras de Ávila. Se necesita coche para ir a la ciudad. La calefacción no funcionaba. Suerte que había mantas a 3'5 grados que hace cuando llegamos de cenar hicieron falta. Spa con el agua no muy caliente tirando a fría aunque de buena calidad. Muy buen lugar para eventos como al que vinimos. Fácil aparcamiento.

Estuvimos el sábado pasado en una boda y el hotel la verdad es que no cumple con las expectativas que uno cree de la cadena fontecruz. La habitación es muy muy antigua aunque amplia, con suelos de moqueta, sillas que parecen de la prehistoria, televisión de culo de las que ya no se ven en ninguna casa… Hace falta una reforma urgente. Qué hablar del servicio de la boda… Comida que no dice mucho y el servicio más bien malo. Hay mucho mucho que mejorar.

Mejorable. No lo termino de recomendar para personas en silla de ruedas, ya que las habitaciones no disponen de los medios suficientes para lograr una estancia cómoda (silla para la ducha muy baja, ducha muy pequeña, barras para levantarse…). Por lo demás, el trato bastante bien, aunque la comida es algo cara para lo que ofrece y no posee toda la variedad que, a una vegetariana como yo, me gustaría.

Semana inolvidable. Habitación con encanto, el spa muy coqueto, con infusión de cortesía para reponer fuerzas. El único problema fue el fin de semana con clientes muy agotadores y bastante pesados. Prepotencia en estado puro.

Buen hotel pero necesita una vuelta. El estilo está bien pero necesita cuidar más detalles. Habitación familiar muy amplia. Piscina muy agradable. Trato de recepción correcto y amable. Restaurante bien para desayunos. En menú todo bien menos el postre. La porción fue ridícula! Mas pequeño que el tamaño de una cucharada sopera. Casi de postre.

Estuvimos a gusto durante el alojamiento, el servicio excelente. Lo único que destacaría es que el spa es pequeño y la limpieza no es gran cosa. Por el resto todo genial.

Estuve celebrando allí una boda y después cena. Según me comentaron tuvieron algún que otro gesto feo durante la organización y ciertos detalles que se acordaron previamente luego no se respetaron. La zona bonita por estar en plena naturaleza. Los camareros correctos aunque durante el cóctel cuando le preguntabas qué eran los platos algunos no sabían decírtelo (algo básico en mi opinión que un camarero sepa lo que está sirviendo). El salón comedor bastante pobre en decoración.

Una pregunta stancia muy agradable porque el personal está muy atenta a los detalles.

El personal es encantador. Habitación amplia y limpia.

Probe el Spa, que tiene de todo sin tener un gran tamaño, aun asi volvere. Fui con una oferta y en precio habitual esta en la media.

Servicio rápido y buena atención.

Experiencia fantástica, muy buen servicio, trato del personal excelente, acogedor y muy tranquilo. Aprovechamos la oferta de la ruta Teresiana, si bien es cierto que un hotel de esta categoría debería invertir un poco en el mantenimiento de las instalaciones, por el precio de la oferta no se puede pedir nada más. Volvemos.

Un entorno precioso. Decoración muy cuidada y con unos jardines dignos de ver.

Me gusto su tranquilidad comodidad y trato del personal. Volveré!

En una noche de boda: ambiente agradable, comida mejorable, presentación correcta y buen trato. Instalaciones nuevas. Puntuación 0-10: 7

Hemos pasado 2 noches en este hotelucho y nos vamos a casa con ganas de no volver a pisar ninguno de esta cadena. En cuanto a las instalaciones, dejadas. Pese a estar construido en 2004 la sensación que tuvimos es de dejadez en cualquier cosa que se hubiese roto. La puerta del baño podrida, de las pocas luminarias que tenía la habitación varias estaban fundidas, la capa de polvo que cubría las copas adyacentes al minibar era de 1 mes por lo menos (por no hablar de las marcas de labios que contenían los vasos "limpios"). La televisión de la habitación de tubo y 21" con sólo 6 canales + el plus. El alojamiento incluía el desayuno, al parecer buffet, era más pobre que la dieta de un canario, café, colacao, tostadas, frostis y algo de embutido. Creo recordar que no había ni fruta. ¿queréis referencias del spa? igual o peor dejado que las habitaciones. Coincido con otros comentarios respecto a la temperatura del agua, pero que de 7 chorros 2 estén estropeados me parece demasiado, hasta había un trozo de plástico de uno de los chorros flotando en el agua semi-enganchado a su mecanismo! El baño turco daba miedo, un montón de las plaquetas de las paredes y techo se habían caído y no repuesto, andábamos con ojo por si se nos caía una a la cabeza o la pisábamos. Se veían chapucillas hechas a posteriori en la barandilla que guiaba a las saunas con unos pegotes de silicona blanca en el cristal. En serio, super cutre y dejado.