Balneario Cervantes

Hotel

Nos gusto mucho, la atención es muy buena y agradable, el trabajo con auténticos profesionales.
Las instalaciones preciosas.
Volveremos.

Buena atención y auténticos profesionales.

El balneario es espectacular. Yo soy nacida en Santa Cruz de mudela y lo he visitado varias veces.

Espectacular y relajante sitio en Santa Cruz de Mudela, cerca de las Virtudes, Valdepeñas y Almagro.

Instalaciones muy cómodas y limpias.
La comida muy bien y el trato del personal del balneario excelente.

Una vergüenza, no por los trabajadores sino por la gestión, suciedad, mala comida, piscina cerrada por inclemencias haciendo un día estupendo, una hora de espera entre el primer y segundo plato por un menú de 24€ y encima la cocina deja mucho que desear, la falta de personal es evidente… Una pena porque el sitio en el pasado se gestionaba de manera correcta, recomendable para invitar a alguien que quieras que pase un mal rato y se sienta engañado y robado.

Genial Aaa2 > Tranquilidad, trato exquisito y gastronomia adecuada. Estancia del 10 al 14/02/14

Un sitio estupendo, un trato muy cercano y la comida maravillosa. Ideal para pasar unos días desconectado del mundanal ruido.

Falta de personal han despedido a muchas personas y funciona mal el comedor con moscas muy incómodo, con lo bien que funcionaba hace unos años.

Hotel que ostenta la categoría de 4 estrellas pero de antes del Euro… instalaciones limpias, personal dispuesto y amable. Griferías antiguas, se ajusta mal la temperatura. Piezas sueltas y mamparas de ducha que se atascan. TV con dos mandos TDT. Mini bar vacío. Pack jazz no recomendable. Cena digna de un programa de Chicote de cómo no se debe dar una cena, o como conseguir que nadie sea capaz de aguantar sentado hasta el postre… IN-COMIBLE… muy amablemente el director indicó que no se nos cobrase la cena pero mire usted si voy a pasar una noche romántica de jazz con mi pareja y a pasar un día de relax y resulta que me dan la cena… pues… Nada que no se pueda solucionar con 20 € en el pueblo en cualquier bar con una comida llana pero auténtica… eso sí … hay que ir antes de que acabe el concierto de Jazz para que no cierren… con lo cual … ni cena ni Jazz… del "Pack"… me da mucha pena porque realmente el balneario aunque es antiguo cumple su función… y sales de allí relajado, pero en el extremo contrario está la restauración no se la recomendaría ni al peor de mis enemigos, además es una trampa entre la espada y la pared puesto que no puedes elegir, ya no el menú del pack que es cerrado… si no de cocinero que es peor… a no ser que te vayas en coche al pueblo a comer algo… mal… pero mal… malísimo.

Decepcionante. La habitación pequeña, mal decorada y no muy limpia. El servicio de comedor malísimo. Te sirven la comida con una lentitud desesperante, y poco profesional. Bien para comer o cenar no te quita nadie mínimo dos horas. La comida muy cara para lo que te ofrecen. La piscina exterior anticuada. Según mi criterio no se ajusta a la normativa actual para este tipo de servicios. El desayuno muy pobre y ramplón Luego al final te dan una encuesta en la que entre otras cosas te preguntan si volverías en otra ocasión y si le recomendarías a alguien el hotel. Esta claro ¡¡ NOOOOOO!

Una pena, de ser un sitio acogedor y familiar a pasado a ser un sitio caro y anónimo. Los trabajadores como siempre cordiales y amables pero la nueva dirección ha decidido dejar de lado ese balneario familiar, acogedor y económicamente aceptable y montar un invento en el que el menú sale a 24€ por persona, entrar en la piscina termal también a 24€ y todo aséptico e impersonal como un quirófano. Las ofertas de verano para familia son tan reducidas que resultan ridículas, ni siquiera incluye un jacuzzi o bañera termal, solo la piscina y un día nada más. He venido 6 o 7 veces, aunque sea un lugar modesto y sus instalaciones no sean modernas tenía encantó por el trato del personal, el ambiente familiar y porque se notaba que no intentaban solamente sacarte la pasta pero con estas condiciones me buscaré otro balneario mejor, total para pagar como uno de lujo mejor me voy a uno de lujo de verdad… no?

Unos familiares han ido en varias ocasiones y siempre han quedado encantados, PERO, ha cambiado la gerencia y con ello los servicios. El restaurante sin personal con lo que se tarda mucho. En el bar cafetería no tienen ni aperitivos. Y los servicios del balneario no son como otros años. Son detalles que hacen que la estancia sea de excelente, como en otras ocasiones, a que no volvamos. Dias después… Dicen que rectificar es de sabios. Parece que han tomado nota de las quejas y ha cambiado a mejor. Se han mejorado mucho las cosas, han puesto más personal y han mejorado los servicios. La estancia está siendo buena. Finalmente lo peor ha sido la comida y el comedor, eso sí, debe ser solo el de los clientes que van con el programa de balnearios para mayores. El comedor con moscas y la calidad y elaboración mala.

Las instalaciones están bien, la habitación es amplia y acogedora, el personal amable, la piscina es grande. Y en general el aspecto exterior y los jardines está bastante cuidado. El desayuno lo dan muy tarde, deberían de mejorar este aspecto, las 8 y media de comienzo del mismo no es apropiado.

Lo probare con ganas este mes de julio/agosto 2.018

Disfrutando todavía de esta experiencia. El sitio precioso con todo tipo de detalles. El servio de hotel y de balneario un 10. La comida excelente. Para volver.

El balneario Cervantes se encuentra en plena naturaleza, y pertenece al pueblo de Santa Cruz de Mudela provincia de Ciudad Real. La zona de Balneario con su piscina y todo tipo de programas terapeuticos se encuentran en perfecta combinacion, lo que falla y está un poco cortito es la zona de restaurante. La comida no está debidamente hecha, los platos estan faltos de preparacion, duras las patatas, la verdura, la carne seca, los huevos pasados, siempre hay algo mal acabado, y como digo te apartan todo muy justo, 2 platos y postre, pero la mayormente fruta. La habitacion que nos dieron estaba bastante bien y amplia con un salon hermoso y baño.

Un lugar para disfrutar. Un Balneario tranquilo, con buenas habitaciones, muchas instalaciones, excelente gastronomía y una finca enorme. Las habitaciones están muy bien y distribuidas en varios edificios, parece un cortijo andaluz, con edificios bajos, patios y zonas ajardinadas. En el exterior tiene una piscina enorme, columpios, aparatos de gimnasia, pistas deportivas y senderos. La cafetería está muy bien y tiene una terraza enorme, además de una gran pérgola con su propia terraza. Lo mejor de todo es el Balneario. Hicimos un circuito que se llama La Cúpula del agua, con jacuzzis, chorros y camas de agua. Está muy bien. También nos dimos un masaje y un baño termal. Todo súper bien. La comida es un menú de 24€, todo buenísimo y el agua que te ofrecen es del manantial (está rica, tiene un poco de gas). Se puede ir en pareja y también con niños, tienen habitaciones con salón. También hay menú infantil. Aparcamientos exteriores gratuitos. En los alrededores hay un montón de cosas, pero sólo fuimos a Valdepeñas y El Viso del Marqués, porque en el Balneario se está de lujo. El pueblo está a unos cuatro kilómetros. El precio muy razonable.

Llevamos 12 años yendo allí. Por algo será. P. D. : No hacen milagros. (Lo que estropean los años no lo arreglan ni los dioses)

Acabamos de llegar pero hemos observado una gran amabilidad por toda las personas que nos hemos relacionado. Impresión "muy agradable"

Somos un grupo de amigos y llevamos 17 años visitando el balneario cervantes y estamos encantados del trato personal como de los baños. Anímense no se arrepentirán.

La Atención de los empleados, en general bien. El hotel escaso para 4 estrellas. El entorno seco y hostil. La piscina exterior y la cafetería no abren hasta las 11, en la piscina no hay cafetería y ponen musica a gusto del socorrista de turno. Relajación cero. No hay servicio de habitaciones. A la. Pregunta de si me subian un sandwich, que no hay, y lo pone en la carta, la respuesta de la camarera de la cafetería fue "que te lo has creido". No hay amenities básicas de un hotel de 4 estrellas: un peine un jabón y un gorro de ducha. La comida congelada y el pan malisimo. El desayuno regular, el café malo y los zumos de sobre. El balneario: las instalaciones bien, masificado con el tema de los del imserso. Revisar las 4 estrellas. Volví mala, parece, después de una semana de baja, ecografía, abdominal y visitas a medico y urgencias, y una semana de baja; que comí algo en mal estado. Llamo al director, no está, no devuelve la llamada, escribo por mail al director, no responde. nada recomendable.

El lugar está bien mantenido. Las instalaciones son antiguas. El personal muy amable. Los tratamientos bien, lo mejor la piscina termal por la mañana y la exterior por la tarde. Enfocado al Imserso. Los menús justitos.

Entorno agradable para vacaciones en familia. Es muy frecuentado por gente de la tercera edad. Se debe mejorar más la oferta para los más pequeños como menú infantil y parque infantil que cumpla normativas de seguridad vigentes.

Un lugar muy entrañable, en el recinto tienen juegos para niños y mayores, y la comida. Casera, los /as camarero los/as muy amables yo es el tercer año que vengo. Y seguiremos mientras pueda.

Gracias por los dos días guai que habéis hecho pasar a mi familia. El servicio de restaurante… Con muy poco … mejorable… Y mis más sinceros agradecimientos a Raúl un gran profesional mecánico que nos a permitido continuar nuestro camino… Gracias. Gran profesional y persona.

Con la Asociación +Ideas siempre nos han tratado fenomenalmente bien: las instalaciones están muy bien, el trato del personal es buenísimo, la comida es excelente, los tratamientos son muy atrayentes, la organización de Rosa, Marián y el resto es magnífica… Muy recomendable!

No llegaba el Wi-Fi bien a ninguna zona del hotel, hicimos un curso en el balneario y estaba muy mal organizado nos dieron un horario de actividades y cuando te tocaba hacer esa actividad q era de 2 en 2 te sentías perdido por q no había nadie q te hiciera caso ya q estaban ocupados con los incersos además con mucho tiempo muerto y sin aprovechar las instalaciones del balneario, el personal de recepción con muy poca empatía y agrado a los clientes. Pero los camareros y chicas del balneario todo un encanto, muy buena organización en el comedor, nada q ver con la del balneario, muy sincera y clara gema la chica q dio la cara para darnos una explicación, gracias.

Primero, el de recepción por parte de un hombre, fue pésimo.
El Wi-Fi del hotel va fatal.
La primera impresión de la habitación fue buena, luego nos dimos cuenta que el suelo estaba lleno de pelusas y polvo, al día siguiente se "limpió" la habitacion, pero el suelo seguía sucio.
En cuanto al restaurante y el trato del personal de él, perfecto y muy amables.
La formación que recibimos fue bastante escasa, puesto que quisieron hacer más sin contar con los clientes del inserso y dejándonos a medias con la formación, sólo pudimos probar las cabinas y la piscina. Las profesionales que nos atendieron fueron muy amables y simpáticas, por eso no hay quejas.
Pagamos 140€ por 2 noches y 3 días, básicamente aprendí a comer y a dormir en las habitaciones, sin pasar por alto que la directora del hotel no quiso dar la cara y darnos una solución a las 60 niñas que fuimos.
Tenerlo en cuenta a la hora de hacer una excursión.

Una maravilla de lugar en plena castilla-la mancha. Muy buenas las instalaciones y muy amables y competentes sus empleados… sin duda volveré.

Es horrible parece una residencia de ancianos y no se merece 4 estrellas! La habitación fría y oscura, anticuada, los aparatos del aire acondicionado son del año de la pera y hacen mucho ruido. La habitación vale 100 euros y es de vergüenza. El enganche de la ducha roto y pedimos una habitación de matrimonio y nos pusieron dos camas. No vuelvo y no es recomendable en absoluto!

Estuvimos una sola vez y ya no hemos vuelto. No se puede comparar con los balnearios qué tenemos por aquí de Castilla la Mancha.

Muy buen servicio, la habitación confortable y el personal amable y tranquilo.

Muchas prisas! El trato que se recibe del personal del balneario dísta mucho de ser amable. Para un lugar de relajación no se puede insistir continuamente a los clientes con prisas y agobios. Deberian mejorar y mucho este aspecto. No creo que volvamos.

El ambiente de relax se nota en cuanto entras en el recinto. Las instalaciones son estupendas, el personal muy amable y los tratamientos están muy bien planificados. Sólo pongo una pega, impecables techos de madera, crujen de una forma increíble. Supongo que según pase el tiempo se terminen de ajustar. Los menús del restaurante son muy equilibrado, con opciones para cualquiera. Además tienen platos suplementarios por si sois tiquismiquis. Pero vamos, yo lo soy y no tuve problema ningún día.

¿Sólo 3 estrellas? yo le pondría al menos una más. He estado en varias celebraciones y he podido disfrutar de los fantásticos platos (muy muy ricos) de este hotel, el personal super atento. Los paisajes y los rincones del balneario son muy bonitos (ideal para hacer sesiones de fotos). Muy buen servicio de Spa (y a un precio asequible).

EXCELENTE tanto el Balneario, como el Hotel Estuve con mi señora desde el 01/08/14 hasta el 12/08/14 Todo el personal atentisimo. Proximo año volveremos a ir. enhorabuena y nuestra felicitacion al sr. / Sra. Director del Centro.

Excelente Balneario. Trato exquisito, ambiente agradable y tranquilo. Para volver.

Genial Aaa2 > Tranquilidad, trato exquisito y gastronomia adecuada. Estancia del 10 al 14/02/14.

Era este verano en el balneario Cervantes y no lo recomiendo. Como 2 estrellas está en la lista pero no los tienen mucho menos. No está limpio, es un alimento de 4 estrellas, tiene no hay minibar en la habitación, sin albornoz, o te dan toallas para piscina y Spa, no hay personal suficiente, es simplemente un manchego Hamlet, en medio de un desierto, llena de mosquitos y el calor sofocante. También la piscina está cerrada en las horas de más calor.

El Hotel y el balneario en general, muy bien. El trato personal de los trabajadores estupendo, a excepción de su DIRECTORA. En la página del balneario dice que tienen habitaciones con sofa cama ideales para estancias de familias con niños, pero debería poner una reseña en la que dijera para niños que no lloren ó que tengan alguna dolencia (le estaban saliendo los dientes). Digo esto, porque hemos pasado el fin de semana del 12 al 14 de julio en el balneario, 5 adultos y 3 niños y todo ha sido de maravilla, pero el pasado día 14 a la hora de la comida mi sobrino de 16 meses no paraba de llorar, ya que lleva unos días con los dientes que lo pasa fatal y da mucha guerra a la hora de comer, pues cercana a nuestra mesa se encontraba una señora comiendo con otro señor, que en un momento determinado, cuando mi cuñado se encontraba de pié con el niño intentando calmarlo para poder seguir comiendo, se acercó y se identificó como la directora del Balneario y le dijo que el niño con sus llantos estaba molestando al personal del comedor y que hiciese el favor de salirse fuera con él, e incluso llego a decir, que si el niño lloraba que cogieramos la comida y le diésemos de comer en la habitación para que no molestara. Lamentable que esta señora esté de DIRECTORA, de esta maravillosa instalación.

Muy agradable y fresquito.