Intur Alcazar de San Juan Intelier Airén

Hotel

Hemos celebrado nuestra boda en el Hotel y no podemos estar más contentos y agradecidos: son super profesionales tanto en tema de organización del evento como en cocina (que lo hacen espectacular). Nos han dado todas las facilidades que hemos solicitado en todo momento, el personal siempre atento y nos hicieron sentir siempre muy cómodos.
Lo recomiendo 100%, nuestra boda fue preciosa y nuestros invitados salieron encantados. Gracias por todo!

El spa no es spa, es una piscina bastante sucia. El resto del hotel bastante bien, sobre todo las personas que trabajan en el, los camareros del comedor y del bar, muy amables y correctos. Pero el spa decepcionante, no se puede catalogar de spa una piscina bastante sucia como tal.

Pasamos un fin de semana tranquilo disfrutando del hotel y de la buena comida del restaurante del mismo. En una palabra: RELAX.

La buena atención, de todos los integrantes del equipo Intur, agradable, ambiente relajado, comida excelente en el hotel.

Muy buena atención e instalaciones.

Queríamos desconectar un poco y lo hemos conseguido! Buen trato, buenas instalaciones, limpieza… La habitación era enorme y muy bonita. La zona wellness estaba muy bien, no era muy grande pero cumple estupendamente su función. Cuando subimos a la habitación después de estar relajandonos en el wellness, nos tenían una bandeja con frutas… un bonito detalle! Nos faltó disfrutar del restaurante pero el desayuno ha estado exquisito! Sin duda una experiencia recomendable! A pesar de ir con un bono, el trato ha sido excelente! Muchísimas gracias.

Excelente servicio e instalaciones. Las habitaciones son muy completas y amplias. Tienen hasta el mínimo detalle. El desayuno es extraordinario. Hay disponible un gimnasio y un jacuzzi para clientes. Totalmente recomendable.

En verano: Su jardín es muy agradable para cenar, con un castillo hinchable para que jueguen los niños. Y si es para comer, luego se puede quedar uno en la piscina a pasar la tarde. En cuanto a la comida, mejor el menú de medio día que la carta de la cena.

Gran habitación, buen servicio y buenas instalaciones.

El spa no es spa, es zona wellness, es una charca de ranas mal oliente, la cena fue horrible, unos nachos simplones, unos chipirones mega rebozados y unos pinchos morunos crudos. Esto tardaron casi 2 horas en servirnos y nos tuvimos q ir sin tomar el postre xq no nos hacian ni casi. Fatal para un hotel de 4

Solo he ido a comer en celebraciones familiares y siempre hemos quedado muy satisfechos. El trato del personal es correcto y amable, la comida está buena y mantienen las instalaciones cuidadas y limpias. Han pasado ya años desde que lo abrieron pero han mantenido la calidad y en verano da bastante vida con la terraza que ponen en los jardines (al menos en años pasados). Del alojamiento no tengo información porque no he podido quedarme nunca pero si es como la parte de restauración seguro que es bueno.

Despues de pasar el fin de semana en este hotel ha cambiado mi perspectiva. Al final no me cobraron por la cama de matrimonio (menos mal ya que no era una cama de matrimonio sino dos inidviduales juntas. ) He de decir que el personal del hotel ha sido muy atento y las instalaciones perfectas. Con zona de spa gratuita ha estado muy muy bien, lo recomiendo. No le pongo tres estrellas porque la comida, para mi gusto, no ha estado a la altura de un 4 estrellas. Pero por todo lo demas lo recomiendo, tampoco retiro mi comentario anterior porque creo que será util para todos. Añadida a 28-05-2018 con 1 estrella. Tengo reserva para este fin de semana, pero de momento no estoy muy contenta. He llamado para pedir una cuna, me han comentado que no les quedaba y entonces les he pedido que nos pusieran en cama de matrimonio para que mi niño duerma entre mi marido y yo y no se caiga y me han indicado que me cobran un suplemento de 10€ solo por ponerme cama de matrimonio. Es algo demasiado miserias. Espero poder poner un nuevo comentario un poco más positivo. Pero la primera impresión no es demasiado alentadora.

Tengo reserva para este fin de semana, pero de momento no estoy muy contenta. He llamado para pedir una cuna, me han comentado que no les quedaba y entonces les he pedido que nos pusieran en cama de matrimonio para que mi niño duerma entre mi marido y yo y no se caiga y me han indicado que me cobran un suplemento de 10€ solo por ponerme cama de matrimonio. Es algo demasiado miserias. Espero poder poner un nuevo comentario un poco más positivo. Pero la primera impresión no es demasiado alentadora.

Deberian qiuitarse de los Smartbox porque tienen hueco pero cuando les dices que es con un Smartbox resultan que ya no te reservan nada. Pero hasta fines de semana que tienen libres, es una verguenza.

El Hotel esta muy bien ubicado, en la periferia, con rápido acceso al centro y cerca de un parque y una zona tranquila, un aparcamiento gratuito para residentes, una recepción muy bonita amplia y rápida, la habitación de un tamaño medio, baño amplio y con bañera, habitación muy bien cuidada, la tercera planta con terraza, (podría estar mejor cuidada), cama grande y muy buena, almohadas rígidas pero bajas, incluían una en el armario, ademas de perchas y de un tamaño grande para toda la ropa, televisión con todos los canales, restaurante bonito, solo tuve desayuno e incluía de todo, bollería panes, productos hechos al momento, salado y dulce, muy contento con todo el hotel en general, me decepcionó un poco el Centro Wellness, pequeño y puede estar mejor cuidado, pero muy acogedor y tranquilo. Volveré a ir.

Hemos ido toda la familia y todo fenomenal tanto el trato del personal como la comida en el restaurante que íbamos con media pensión y en la piscina climatizada los niños genial, hemos pasado buena semana santa, si volvemos sin duda repetiríamos.

No lo recomiendo para nada. Tuve la mala experiencia de pasar en este hotel un fin de semana. Las camas una chapuza (solicitamos cama de matrimonio, y habían unido dos camas pequeñas tan mal que entre ellas casi entraba una persona). Gimnasio de 2 x 2 metros cuadrados o menos. El "spa" era una piscina pequeña caliente y con una espuma "muy sospechosa". Me decepcionó mucho. Un lugar nada recomendable para visitar. Nada que ver con lo que te enseñan etc…

Me encanta. Es un lugar superagradable. Las habitaciones muy amplias. Restaurante fenomenal. En verano la piscina es muy tranquila se puede disfrutar aunque sólo seas cliente del restaurante.

Está bastante bien. No lo pude aprovechar pero la piscina tiene muy buena pinta. Mucho césped. El desayuno es muy completo. Está un poco apartado.

Personal muy amable, instalaciones en muy buen estado, todo muy limpio, el hotel estaba lleno y aun así pude dormir tranquilamente.

Hotel increíble en su interior, patio encantador, trato 10 y habitaciones amplias, con terraza, muy higiénicas. La zona de la piscina es pequeña, se aglomera de gente y no parece muy limpia la zona del suelo ni del agua tampoco. La sauna es pequeña pero buena. Zona de vestuarios de la piscina también deja un poco que desear en el aspecto de limpieza y mantenimiento. Pero en general buenas sensaciones.

No defrauda. Estuvimos en otro de la misma cadena en Benicassim y cumplen las espectativas. Personal muy atento y educado. Buenas instalaciones, habitación muy amplia con mesa de café y sofá cama, con una perfecta climatización y gran secatoallas en el baño. Camas muy cómodas y desayunos muy completos y de buena calidad. Un punto poder acceder a la piscina climatizada, gimnasio, sauna y jacuzzi cuantas veces quieras dentro del amplio horario (de 9 a 21 horas).

El hotel esta fenomenal, muy limpio, el servicio de restaurante muy amable, atento y buena comida, muy rica. El wellness, es un mini gym y una piscina pequeña con jacuzzi y sauna, no muy bonito, pero hace su función. El desayuno buffet, fenomenal, aunque el zumo de naranja no sea natural. Muy buen fin de semana, tranquilo.

Buena ubicación para estancias de negocios con parking gratuito. El servicio podría ser más rápido.

Estuvimos tomando un puchero y porron de la tercera jornada gastronómica de alcázar de san juan y de los cuatro sitios que visitamos fue el mejor con diferencia. Gracias volveremos siempre que sea posible.

A la altura de las expectativas. Las habitaciones grandes, mobiliario nuevo y terraza amplia también. Hay parking gratis, consigna, bar y restaurante. No pongo 5 estrellas porque a veces tienen problemas con la luz, en nuestro caso con las tarjetas de acceso a la habitacion, aspecto a mejorar pero poco relevante. Desayuno buffet muy rico y acogedor, pero no con la variedad que podría esperarse. Acceso libre a spa (pisicina, jacuzzi general y sauna) de 9:00 a 21:00. De nuevo, muy bien, pero pequeño para lo que podría esperarse por el tamaño del hotel (estaba casi lleno en febrero, así que veremos en verano). De todas formas en resumen todo positivo, el personal es atento y en general todo correcto.

Muy bueno y muy buen servicio.

Lugar fabuloso situado cerca de un parque maravilloso. También cerca del centro de la ciudad. La comida era deliciosa. Mi habitación era agradable con un balcón. La vista era inexistente pero era bueno tener un espacio privado al aire libre. La iluminación de la habitación tiene que ser un poco más brillante, especialmente en el cuarto de baño. Sería una maravilla si había instalaciones para hacer té en las habitaciones. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el Hotel y amplios lugares para sentarse. No noté ningún espacio al aire libre comunal con la excepción la zona de la piscina. El bar del hotel cierra a las 11pm. El personal de recepción es muy servicial y Cortés.

Hotel muy agradable, el personal encantador y siempre dispuestos a ayudarte. La habitación bonita y la cama muy cómoda. Lo mejor… el desayuno, gran variedad y quesos excelentes.

Habitaciones amplias, limpias y cómodas. Personal muy amable y desayuno muy completo y variado con tortillas y huevos revueltos que te hacían al momento si lo pedías. También pudimos disfrutar del spa que aunque era pequeño se estaba fenomenal. Muy buena localización para visitar todos los pueblos de alrededor.

Hotel muy bonito.

Hotel lujoso y confortable. Habitaciones de ensueño. El desayuno muy copioso. El spa es pequeño pero funcional.

Excelente ubicación, buena relación calidad-precio.

El hotel está bien en líneas generales. Buena comida, buen desayuno. Como crítica el SPA es un poco pequeño.

Muy descontenta. Llamas y te pasas más de 5 minutos esperando a que te cojan el teléfono y poder hacer la reserva. Vuelves a llamar para preguntar una cosa y he necesitado más de 5 llamadas de más de 5 minutos para que me atendieran. Ya no he preguntado, directamente he anulado la reserva.

Excelente trato del personal. El bufet del desayuno muy bueno. Piscina climatizada para relajarse. Habitaciones amplias. Repetiré.

Hemos estado el fin de semana y ha sido genial, está cerca de los sitios de interés y el trato es excelente. Nos regalaron una botella de cava y las habitaciones las recogían cada mañana. La verdad que desde principio a fin todo genial. La habitación muy limpia y amplia. Se agradece todo. Muy recomendable.

La atención del personal muy buena. La habitación muy amplia y acogedora. Tuve la mala suerte de que en la habitación de al lado era una familia muy escandalosa y yo trabajaba al día siguiente. Aunque proteste a recepción, el ruido las voces duraron hasta la 1 am. El aislamiento acústico inexistente. Muchos insectos… quizás por las piscinas.

Cama normal sin mas, puertas que hacen MUCHO ruido, sala de fitness del siglo once, la comida plancha que para a las once y lo peor : el desayuno! Olor de amoniaca, frutas con una acidezzzzz beurk, el café que hasta en New York no lo beberian, ruidos de platos en la cocina y claro los zumos que te destoyen el estomago (perfecto para limpiar las baldosas). Y cuando le cuentas esto al hombre que te da la cuenta para 6 … si, 6 personas y te dice "ok"…?!?!? En serio, hay otros hoteles.

Muy correcto, lo que se espera de un hotel de esta categoría. Volvería a alojarme sin duda. Las fotos del hotel son tal cual és. Frente al hotel hay un gran parque ideal para pasear e ir con niños. También puedes ir andando a una de las zonas con bares y restaurantes.

Llegamos a las 16h de un viernes y no pudimos cenar en el hotel no tenían mesas, ya que dejan algunas solo para alojados el resto para gente de fuera, el recepcionista nos dio indicaciones erróneas de horarios de piscina, hicimos reserva para el día siguiente y sorpresa, preguntado el sábado para una modificación de horario la recepcionista nos indico que no estábamos apuntados, que eso lo llevaban desde el restaurante, así que los fuimos de nuevo a comer fuera. Si quieren ver televisión… pues no funciona, desde las 17h que despertamos de la siesta hasta las 23h que mantenimiento lo arregló (llamaron al chico a su casa a las 22h tras 8 quejas de clientes) No nos tomamos, el día de llegada, el cava de la oferta y nos querían cobrar 3€ por el hielo al día siguiente. La dirección indicó que no tenían maquina de hielo en el hotel y que por eso lo cobraban, agradecí que en este caso no lo hiciera y les sugerí que preguntaran a los huéspedes a la llegada cuando la querían para evitar la obligación de tomarla para que este fría el día de llegada. La piscina exterior abre a las 12am por lo que pierdes toda la mañana de baño y sin servicio de bar los sábados, si quieres algo tienes que ir dentro del hotel con el cambio brusco de temperatura y pasando mojado por la recepción. Socorrista habiendo niños se marcho mas de 30 min en varias ocasiones al interior del hotel. Hizo la limpieza a las 12:30 por lo que tuvimos que salir del agua y el análisis de cloro a las 13 horas.

Buen hotel con buenas instalaciones. La piscina externa es sorprendente. La interna algo pequeña y la zona de jacuzzi suele estar llena y con niños. Muy buenas habitaciones y desayuno buffet muy completo.

Sin duda un lugar de ensueño. Hemos estado ya 6 veces y en 1 mes volvemos de nuevo. Tranquilo limpio personal encantador las piscinas increíbles y la cocina inmejorable sólo puedo tener buenas palabras para este hotel.

El Hotel en sí se merecen 4 estrellas de 5, pero ya que pagué sólo €75 una noche tengo que decir: perfecto! Amplias habitaciones, así como baños. Bonitas zonas comunes y piscina. Bonita zona de bienestar. El personal y el desayuno son muy buenos.

Sitio tranquilo, buen trato, el jardín con el bar para cenar fantásticos.

Un sitio muy agradable tanto para comer como hospedarse. Muy recomendable.

Muy cuidado y con buen precio.

Lo mejor de este hotel es el restaurante. Cenamos el primer día porque nos lo incluía la oferta y repetimos al día siguiente por lo que nos había gustado. Decoración, limpieza e instalaciones están bastante bien aunque quizá un poco justos para un 4 estrellas. Recomendado para una desconexion de un par de dias.

La experiencia maravillosa la comida espectacular el trato correcto del spa super relajante en líneas generales muy buena experiencia.

Esta muy bien para relajarse y descansar muy agradable y buena calidad.

En lineas generales muy bien. Si cuidaran un poco más el desayuno y la atención en el mismo ya sería espectacular. Recomendable.

Me encanta el hotel. Tiene un gran jardín con piscina para el verano. Son amables y la comida de gran calidad. Tienen restaurante y también en verano abren terraza. Un 10

La experiencia fue muy mala. Servicio pésimo, la comida una mierda y mal elaborada. El trato fatal sobre todo por parte de esta persona Jesus Gustavo Lopez, que es un prepotente y un chulo. Encima el lugar es super caro y esta muy mal situado. No les recomiendo este hotel.

Perfecta relación calidad precio. Genial para volver renovado y muy recomendables su spa, desayuno e instalaciones.

Solo puedo hablar del restaurante. La comida está bastante buena. La acústica del lugar es bastante mala aunque puede haber influenciado que hubiese dos mesas grandes. No escucho a mi madre que esta enfrente. No hay cubiertos de carne y pescado. En general el servicio es mejorable, lento, las bebidas se demoran y hay mucho espacio entre primeros y segundos. Necesita mejorar.

Perfecta relación calidad/precio.

El trato del servicio deja mucho k desearía.